Почему UX становится более важным в SEO, чем когда-либо прежде

Если вы проводили какие-либо исследования в области SEO, вы, вероятно, обнаружили, что типичный подход выглядит примерно так:

Ключевые слова + метаописания + теги заголовков = более высокий рейтинг.

Фактически, это может быть даже формула, которую ваша компания приняла для своей стратегии SEO.

Но достаточно ли этого подхода?

Может когда-то и было, но не сейчас.

Часто люди предполагают, что хороший пользовательский опыт (UX) — это просто бонус, когда дело доходит до SEO, но на самом деле хороший UX — это необходимость .

В этом сообщении в блоге я собираюсь подробно рассказать, почему вам нужно улучшить свой UX в 2020 году и перестать считать, что это приятно иметь.

Давайте приступим к делу.

Какая связь между SEO и пользовательским опытом?

В постоянно развивающиеся алгоритмы поисковых систем встроены сотни факторов. То, что раньше влияло на ранжирование в поисковых системах, сегодня может не иметь такого же веса.

Поисковые системы не просто предоставляют контент для ответов на наши вопросы; они также собирают данные о том, как люди взаимодействуют со всем этим контентом.

Google извлекает данные при каждом поиске, что дает огромное количество данных, поскольку каждый день в Google выполняется 3,5 миллиарда поисковых запросов .

По сути, все показатели, отслеживаемые в Google Analytics, доступны для Google, и в соответствии с их Политикой конфиденциальности они используют эти данные для улучшения своих услуг, например, своей поисковой системы.

Google собирает такие данные, как время, проведенное на вашем сайте, показатели отказов, вернувшиеся посетители, количество страниц за сеанс и т. д., чтобы определить, является ли ваш сайт удобным для пользователя ресурсом, что затем влияет на ваш поисковый рейтинг.

Поисковые системы постоянно совершенствуют свои алгоритмы на основе данных о поведении пользователей, и за последнее десятилетие пользовательский опыт стал еще более важным. В частности, обновление Google Panda (2011 г.) , обновление Hummingbird (2013 г.) и обновление RankBrain (2015 г.) теперь дают вам более высокий рейтинг, если вы используете более ориентированный на пользователя подход.

Подход, который фокусируется только на ключевых словах и метаданных, не работает.

Поскольку поисковые системы продолжают обновлять свои алгоритмы и становятся более ориентированными на человека, границы традиционного SEO продолжают стираться.

Ориентированный на человека подход

UX выходит далеко за рамки предоставления пользователям того, что, по их словам, они хотят, и фокусируется на том, чтобы понять их — что им нужно, что они ценят, их способности и их ограничения. User Experience Honeycomb Питера Морвилля выделяет элементы хорошего UX:

Интересен ли пользователю ваш контент?

Полезность , ценность и достоверность — все это относится к контенту, который вы предоставляете. Отвечает ли контент на их вопросы? Обеспечивает ли это ценность? Передает ли это опыт? Если это не имеет смысла для читателя, он вряд ли заинтересуется вашим контентом, продолжит изучение вашего веб-сайта или станет постоянным посетителем.

Может ли пользователь легко достичь своей цели?

Юзабилити относится к простоте использования. Если ваш сайт сложен в использовании, люди не останутся. Кто-то должен иметь возможность выполнить задачу или найти информацию на вашем веб-сайте без необходимости просить о помощи или чувствовать себя потерянным. Один из лучших способов оценить, насколько удобен ваш веб-сайт, — это провести юзабилити-тестирование с участием реальных пользователей.

Может ли пользователь получить доступ ко всей информации и функциям?

Доступность относится к опыту людей, страдающих от какого-либо нарушения или инвалидности, которые могут быть физическими, нефизическими, постоянными или временными. Все пользователи заслуживают равного доступа без барьеров. Легко предположить, что ваши посетители могут использовать клавиатуру, мышь или сенсорный экран для взаимодействия с контентом так же, как и вы, но это предположение может привести к опыту, который хорошо работает для одних людей и создает серьезные проблемы для других.

Когда вы будете готовы начать применять передовые методы обеспечения доступности на своем веб-сайте, руководство How to Meet WCAG (Краткий справочник) станет отличным ресурсом.

Доволен ли пользователь опытом?

Желание — это то, как пользователи относятся к каждому взаимодействию. Обычно это вызывается визуальным брендингом, эстетикой и эмоциональным дизайном . Неважно, насколько свеж и актуален ваш контент — если ваш дизайн выглядит устаревшим, пользователь не почувствует волнения (и, скорее всего, решит, что ваш контент тоже устарел).

Может ли пользователь найти то, что он ищет?

Когда дело доходит до вашего веб-сайта, его можно найти в два раза. Здесь есть прямая связь с тактикой SEO, но также и с вашей внутренней информационной архитектурой (IA) и навигацией . Как только кто-то попадает на ваш сайт, у него должно быть четкое представление о том, где он находится, куда идти и чего ожидать.

Использование подхода, ориентированного на человека, означает создание более значимых взаимодействий за счет сосредоточения внимания на том, что пользователь хочет и ожидает от вашего веб-сайта.

Просто понимая элементы UX Honeycomb, вы можете увидеть, как игнорирование UX негативно повлияет на то, сколько времени пользователь проводит на вашем веб-сайте, сколько страниц вашего веб-сайта они просматривают, достаточно ли они ценят ваш контент, чтобы вернуться, и т. д.

Если какой-либо из этих элементов является слабым звеном, вашему сайту будет сложно достичь высокого рейтинга.

UX + SEO = более высокий рейтинг

Есть много тактик, которые способствуют успеху UX-сот, и много тактик, которые улучшают SEO, но есть много перекрестного опыления. То, что улучшает UX, часто улучшает SEO, хотя не все тактики SEO улучшают UX . Например, обеспечение наличия файла Robots.txt, чтобы сообщать поисковым системам, как сканировать ваш веб-сайт , и отправка карты сайта в Google Search Console — обе важные тактики для SEO, но они не влияют на работу пользователя на странице. .

Когда вы начнете с UX, вы сместите свое внимание с удовлетворения поисковых систем на удовлетворение людей.

В конце концов, вашими клиентами являются не поисковые системы, а люди, и им требуется всего 0,05 секунды, чтобы сформировать мнение о вашем веб-сайте .

Опередите алгоритмы поисковых систем.

Начните с оптимизации для людей, затем оптимизируйте для поисковых систем, а не наоборот.

Подведение итогов

Понятно, что мы не можем игнорировать поисковые системы — именно так люди находят наш контент. Но если мы не уделяем первостепенное внимание опыту, который получают наши пользователи после того, как они заходят на наш веб-сайт, наши усилия по SEO не продвинутся далеко.

Перестаньте недооценивать важность UX в вашей стратегии SEO; пользовательский опыт имеет решающее значение для успеха.

Потратьте время на изучение элементов, которые способствуют UX, оцените текущее состояние вашего UX и используйте лучшие практики, чтобы лучше позиционировать свой веб-сайт для людей, которые его используют. Прежде чем вы это узнаете, вы обнаружите, что ваши стратегии SEO и UX переплетаются.

Остались вопросы о влиянии UX на SEO? Свяжитесь с нашей командой .