Las 11 mejores aplicaciones de chat en equipo para su negocio en 2022

Ya sea en el trabajo o en casa, el uso del chat en vivo para la comunicación instantánea se ha convertido en la principal forma en que las personas interactúan a diario, y tiene mucho sentido. ¿Por qué? Porque el chat es inmediato, rápido de enviar, recibir información de inmediato, compatible con dispositivos móviles (a diferencia de los correos electrónicos), admite todos los tipos de medios, es fácil de operar y, por lo general, no requiere capacitación para comenzar a usarlo.

Ahora, dejando de lado su vida personal, cuando se trata del lugar de trabajo, no vale cualquier solución.

• Investigaciones recientes muestran que solo el 56% de los trabajadores sin escritorio en los Estados Unidos se sienten conectados y comprometidos con sus empleadores.
• La insatisfacción laboral podría llevar a muchos trabajadores sin escritorio más jóvenes a buscar puestos más satisfactorios en otros lugares
• El 84 % de los trabajadores sin escritorio dice que no recibe suficiente comunicación directa de la alta dirección y solo el 10 % se siente muy conectado con sus empresas.

La comunicación efectiva y rápida en el lugar de trabajo es fundamental para que cualquier negocio tenga éxito en el futuro. Invertir en una aplicación de chat en equipo mejorará la comunicación interna de su empresa, agilizará las operaciones diarias, mejorará la productividad de los empleados y aumentará el compromiso de los empleados.

Hicimos una investigación profunda y elaboramos una lista de las 11 mejores aplicaciones de chat en equipo en el mercado actual. Siéntese, relájese y considere qué características beneficiarían más a su empresa.

Nuestras mejores selecciones

1. Connecteam : la mejor aplicación de chat empresarial todo en uno para equipos

2. Troop Messenger : bueno para una comunicación segura

3. Slack : bueno para mantener la productividad de los empleados

Qué buscar en las aplicaciones de chat de negocios

Aquí hay algunas cosas importantes que debe tener en cuenta al elegir las mejores aplicaciones de chat de negocios:

• Facilidad de uso : una aplicación con una interfaz de usuario visualmente agradable y fácil de usar para los empleados que pueden no ser tan expertos en tecnología puede ahorrar mucho tiempo.
• Múltiples tipos de comunicación : Cuantos más modos de comunicación incluya una aplicación de chat empresarial, más dinámica y ágil será la comunicación en su empresa. Estos pueden incluir mensajería instantánea, alertas de empleados, videoconferencias y más.
• Administración : los gerentes deberían poder usar su solución para administrar equipos de manera eficiente, compartir información y decidir fácilmente quién y quién no tiene acceso a la aplicación mientras se mantiene la seguridad de los datos.
• Capacidades de grupo : las aplicaciones de chat empresarial deberían permitir a los gerentes organizar conversaciones en grupos. Luego, los equipos pueden tener conversaciones específicas basadas en proyectos, temas, eventos, etc.
• Integraciones de flujo de trabajo: las integraciones de terceros con los sistemas de nómina, los sistemas de almacenamiento de archivos (como Google Drive), las herramientas de gestión de contenido y las herramientas de gestión de proyectos pueden garantizar que todos los flujos de trabajo relacionados con el trabajo se realicen en una aplicación, en lugar de varias.

Las 11 mejores aplicaciones de chat empresarial en 2022

Con la aplicación de chat del equipo de Connecteam, la comunicación interna es muy sencilla. Es muy fácil para los gerentes y empleados buscar en el directorio de empleados y contactar a quien sea que necesiten. Sin mencionar que la alta dirección puede enviar mensajes dirigidos a departamentos o equipos específicos o enviar mensajes privados 1:1 con un solo empleado.

¡Haga que la comunicación laboral sea divertida y atractiva al incluir videos, imágenes, GIFS, enlaces, archivos y más! Además, una fuente social permite a los gerentes enviar actualizaciones de toda la empresa, publicar eventos o incluso reconocer a los empleados que se han desempeñado por encima y más allá.

Un buzón de sugerencias digital, una encuesta o un sondeo en vivo mejoran la comunicación y, al mismo tiempo, brindan a los gerentes valiosos comentarios en tiempo real sobre cómo mejorar la empresa. Connecteam proporciona a las empresas supervisión y gestión en tiempo real de todos los aspectos de la comunicación interna.

¿Para quien?

Connecteam es ideal para cualquier industria con trabajadores de primera línea, equipos sin escritorio o personal remoto.

Características clave:

Pros contras

Precios:

¡Mejore la comunicación interna de su empresa con Connecteam hoy!

Aprende más

Troop Messenger es una plataforma de chat en equipo destinada a conversaciones de trabajo ininterrumpidas. Esta aplicación de chat en equipo está disponible en diversas plataformas, como Web, Windows, Mac OS, Android e iOS. Las características funcionales que se muestran en la interfaz de usuario se explican por sí mismas.

Con características increíblemente seguras y un gran tamaño de almacenamiento, puede participar fácilmente en conversaciones 1:1 o grupales mientras comparte la pantalla o mediante videollamadas.

¿Para quien?

Una buena opción para pequeñas y grandes empresas.

Características clave:

Pros contras

Precios:

Los equipos que trabajan en alta tecnología y necesitan una aplicación de chat de equipo para colaborar en proyectos pueden beneficiarse enormemente de Slack. Es una solución de chat de mensajería empresarial y una aplicación de colaboración en equipo. Slack presenta increíbles capacidades de integración y bots para establecer acciones y notificaciones automáticas. También permite mensajes 1:1 y grupales, llamadas de audio individuales y de equipo y videoconferencias. Todo lo que necesita es un correo electrónico para invitar a un empleado a unirse a Slack.

¿Para quien?

Grandes empresas y organizaciones.

Características clave:

Pros contras

Precios:

La aplicación de chat y colaboración en equipo de Microsoft Teams está diseñada para integrarse con otros productos de Microsoft o Skype. Si lo que está buscando son llamadas de audio y video, Microsoft Teams es una excelente solución para usted. Además, si ya pagó Microsoft Office 365 Essentials o una cuenta Business, integrar esta aplicación de chat es simple. Tenga en cuenta que Teams requiere que todos los usuarios tengan una cuenta de Microsoft.

¿Para quien?

Buena opción para pequeñas y grandes empresas.

Características clave:

Pros contras

Precios:

Beekeeper se refiere a sí mismo como una "aplicación de voto y de intercambio de ideas de la fuerza laboral", que se supone que facilita la comunicación con su equipo. Los usuarios pueden recibir notificaciones de la empresa y pueden enviar mensajes instantáneos a otros empleados. Su seguridad de datos encriptados significa que los datos de la empresa permanecen seguros y protegidos.

¿Para quien?

Ajuste ideal para trabajadores de primera línea.

Características clave:

Pros contras

Precios:

Rocket.Chat no es solo una aplicación de chat en equipo, sino un "centro de comunicación", como se llaman a sí mismos. Esta aplicación de chat está diseñada para la comunicación en equipo y la colaboración con su equipo.

Los gerentes y empleados pueden compartir archivos, chatear en tiempo real o cambiar a conferencias de video/audio. Este software también ofrece acceso completo al código fuente, por lo que puede personalizar, ampliar o agregar nuevas funciones para satisfacer sus necesidades.

¿Para quien?

Ideal para empresas con regulaciones estrictas o con información confidencial de negocios o clientes.

Características clave:

Pros contras

Precios:

La aplicación Google Chat (ex-Google Hangout) es lo que algunos usuarios denominan "La versión de Slack de Google" para la mensajería en equipo y la colaboración en el lugar de trabajo.

Google Chat ayuda a los equipos a colaborar de manera fácil y eficiente con mensajes directos y chats grupales. Puede configurar salas virtuales dedicadas para albergar proyectos a lo largo del tiempo, además de conversaciones encadenadas. Esta herramienta simplifica el seguimiento del progreso y el seguimiento de las tareas.

¿Para quien?

Google Chat es una buena opción para pequeñas y grandes empresas.

Características clave:

Pros y Contras

Precios:

Además de los populares servicios de chat regulares con los que la mayoría de la gente está familiarizada, este proveedor ofrece una aplicación separada llamada WhatsApp Business, con el objetivo de facilitar la interacción entre las empresas y sus clientes.

Aunque no podíamos ignorar esta aplicación de chat en equipo, considerando su popularidad, creemos que está lejos de ser ideal para la comunicación relacionada con el trabajo. De hecho, muchos gerentes y empleados expresaron su preocupación sobre el uso de la aplicación para fines organizacionales, como el desbordamiento de información irrelevante y que distrae e incluso vergüenza y peleas entre empleados.

¿Para quien?

Buena opción para pequeñas empresas.

Características clave:

Pros contras

Precios :

Con Flock, puede enviar mensajes instantáneos o iniciar canales grupales para enviar mensajes a sus equipos. Además, los empleados pueden compartir listas de tareas pendientes, recordatorios, encuestas y notas para mantener a todos informados y actualizados. Flock también funciona a la perfección con otras aplicaciones, como Google, MailChimp, Dropbox, Jira, Trello y más.

¿Para quien?

Bueno para equipos de todos los tamaños.

Características clave:

Pros contras

Precios:

RingCentral permite a las empresas enviar mensajes 1:1, establecer reuniones de video y un teléfono comercial si es necesario. RingCentral se integra con más de 100 softwares diferentes, como Salesforce y Google Workspace. Obtenga información en tiempo real sobre cómo su equipo utiliza las herramientas de mensajería, video y teléfono proporcionadas.

¿Para quien?

Buen negocio de todos los tamaños.

Características clave:

Pros contras

Precios:

Wire se jacta de ser el software de conferencias más seguro disponible en el mercado. Wire ofrece videoconferencias, chat y mensajería, uso compartido de archivos y uso compartido de pantalla.

¿Para quien?

Wire es una buena opción para las empresas que buscan comunicaciones seguras.

Características clave:

Pros contras

Precios:

Reseñas

Precios (para 50 usuarios)

Prueba gratis

Plan Gratis

4.8/5

Desde $39/mes para 50 usuarios

prueba de 14 días

Comience gratis

Sí, hasta 50 usuarios

4.8/5

$125 por mes

Sí

No

4.7/5

$335.50 por mes

Sí

Sí

4.4/5

$ 200 por mes

Sí

Sí

4.6/5

Póngase en contacto con representantes para precios personalizados

Sí

No

4.3/5

$ 200 por mes

Sí

Sí

4.6/5

$120 por mes

No

No

4.7/5

N / A

No

Sí

4.5/5

$225 por mes

Sí

Sí

4.2/5

$ 1399.50 por mes

Sí

No

4.5/5

$382.50 por mes

Sí

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Reseñas

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Precios (para 50 usuarios)

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Precios (para 50 usuarios)

$382.50 por mes

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¿Qué son las aplicaciones de chat empresarial?

Las aplicaciones de chat empresarial son soluciones de software diseñadas para ayudar a los empleados y gerentes a comunicarse de manera más eficiente y efectiva. Todos los usuarios de la misma empresa, siempre que lo permitan los administradores, pueden comunicarse entre sí, a menudo de diversas formas. Estos incluyen mensajería 1: 1, chats grupales, videoconferencias y más.

Las aplicaciones de chat empresarial también actúan como una plataforma donde la información está centralizada, lo que significa que los usuarios pueden compartir datos y archivos relacionados con el trabajo entre sí. Por lo general, incluyen características que permiten a los equipos colaborar digitalmente entre sí en proyectos y asignar tareas.

¿Cómo funcionan las aplicaciones de chat empresarial?

La mayoría de las veces, las aplicaciones de chat de negocios cuentan con características típicas orientadas a la comunicación, como videoconferencias, la capacidad de enviar clips de audio y mensajes de chat en equipo. Si bien algunas aplicaciones no necesariamente incluyen todas estas funciones, tiende a haber una superposición y, sin duda, las funciones de chat en equipo parecen ser las más frecuentes.

Las aplicaciones de chat de negocios siempre brindan a los usuarios la capacidad de enviarse mensajes entre sí. A través de esta funcionalidad de chat, por lo general pueden compartir una amplia variedad de tipos de medios, desde GIF y videos hasta imágenes y archivos. Los emojis y las grabaciones de audio también son comunes.

¿Cuáles son los beneficios de usar una aplicación de chat empresarial?

1. Mantenga a todos informados

Una aplicación de chat de equipo es una manera fácil de asegurarse de que todos los departamentos y equipos estén en sintonía. En lugar de tener que distribuir toneladas de papeleo y documentos, las empresas ahora pueden volverse completamente digitales y optimizar su comunicación interna para lograr una mayor eficiencia.

2. Aumente el compromiso de los empleados

Una aplicación sólida de chat en equipo, como Connecteam, brinda a los usuarios una fuente social digital donde los empleados pueden dar me gusta y comentar sobre actualizaciones, noticias o eventos de la empresa. Además, los gerentes pueden configurar un buzón de sugerencias digital, encuestas o encuestas en vivo para aumentar aún más el compromiso de los empleados y recopilar comentarios procesables.

3. Supervisión en tiempo real

Una aplicación de chat de equipo brinda a los gerentes una supervisión completa de su comunicación interna. Con alertas y notificaciones, los gerentes pueden estar seguros de que todos los empleados han visto y leído los mensajes. Atrás quedaron los días de enviar correos electrónicos; las empresas ahora se están pasando a aplicaciones de chat en equipo para mejorar la eficiencia operativa y la comunicación interna.

¿Cuánto cuestan las aplicaciones de chat empresarial?

En términos de planes pagos, incluso las mejores aplicaciones de chat de negocios pueden variar drásticamente en precio dependiendo de las funciones y capacidades que posean. Hay algunas soluciones como Troop Messenger y Google Chat que cuestan $125 y $120 por mes para los primeros 50 usuarios, respectivamente. Luego están las soluciones como RingCentral que son mucho más costosas y cuestan la friolera de $ 1399.50 por mes para 21-50 usuarios.

Sin embargo, vale la pena señalar que muchas de estas aplicaciones ofrecen pruebas gratuitas, lo que significa que puede probar sus funciones más básicas para determinar qué solución es la mejor para su negocio antes de actualizar.

La prueba gratuita de Connecteam permite que los primeros 50 usuarios busquen contactos, se comuniquen con todos los miembros del equipo, reciban actualizaciones de la empresa y proporcionen comentarios a través de encuestas. Todo esto se puede hacer desde el dispositivo móvil de uno.

Muchas funciones secundarias más avanzadas están disponibles si elige actualizar al plan básico, que cuesta $ 39 por mes para hasta 50 usuarios. De lo contrario, puede mantener el plan gratuito para siempre, lo que la convierte en la mejor aplicación de chat de equipo gratuita por valor.

Preguntas frecuentes sobre las aplicaciones de Team Chat

¿Es una aplicación de chat empresarial adecuada para todos los miembros de mi equipo?

Esto realmente depende de la aplicación. Algunos son mucho más fáciles de usar e implementar que otros. A medida que avanzan las aplicaciones de chat en equipo, Connecteam es una excelente solución para empresas con empleados menos expertos en tecnología y requiere poca o ninguna capacitación para comenzar a usar.

¿Se puede monitorear el chat?

Sí, la mayoría de las aplicaciones permiten a los administradores monitorear los mensajes. Hay algunas herramientas que no permiten que los administradores controlen los mensajes privados, lo que debería intentar evitar. Con Connecteam, todos los mensajes y comentarios se pueden monitorear y eliminar si son inapropiados de alguna manera. Además, si necesita dar de baja a un empleado, por cualquier motivo, no tendrá acceso a la aplicación ni a ningún historial de chat después de que haya dejado la empresa.

¿Las aplicaciones de chat en equipo funcionan en todos los teléfonos?

No. Antes de elegir una aplicación de chat en equipo, debe asegurarse de que funcione en iOS y Android. Además, algunas aplicaciones de chat funcionan mejor en el escritorio y, si la mayoría de sus empleados están en movimiento, es posible que esta no sea una buena solución para su empresa. La aplicación de chat del equipo Connecteam está diseñada específicamente para empleados sin escritorio, trabajadores de primera línea y equipos remotos que rara vez están detrás de un escritorio.

Conclusión sobre las principales aplicaciones de chat de equipo para empresas

Las aplicaciones de chat en equipo son una solución natural para comunicarse con los empleados, tanto para pequeñas empresas como para grandes organizaciones.

Permite interacciones rápidas y el intercambio de datos durante el día, y ayuda a mantener a los empleados comprometidos y productivos. Cuando se trata de empleados remotos, no hay otra forma de administrarlos de manera efectiva sin una aplicación de chat de equipo.

Las mejores aplicaciones de chat para equipos de trabajo tendrán un precio asequible, ofrecerán una prueba gratuita, serán fáciles de usar y brindarán más que una simple solución de comunicación. Con la aplicación de administración de empleados todo en uno Connecteam, puede simplificar fácilmente su comunicación interna, entre muchas otras características que ayudan a reducir la fricción diaria y agilizar las operaciones diarias.