أفضل 11 تطبيق دردشة جماعي لعملك في عام 2022

سواء كان ذلك في العمل أو في المنزل ، فقد أصبح استخدام الدردشة المباشرة للتواصل الفوري الطريقة الرئيسية التي يتفاعل بها الأشخاص يوميًا ، وهو أمر منطقي تمامًا. لماذا ا؟ نظرًا لأن الدردشة فورية ، وسريعة الإرسال ، وتلقي المعلومات على الفور ، ومناسبة للجوّال (على عكس رسائل البريد الإلكتروني) ، وتدعم جميع أنواع الوسائط ، وسهلة التشغيل ، ولا تتطلب عادةً أي تدريب لبدء الاستخدام.

الآن ، بصرف النظر عن حياتك الشخصية ، عندما يتعلق الأمر بمكان العمل ، فلن يفيد أي حل فقط.

• تظهر الأبحاث الحديثة أن 56٪ فقط من العاملين الذين لا مكاتب لهم في الولايات المتحدة يشعرون بالارتباط والمشاركة مع أصحاب العمل
• يمكن أن يدفع عدم الرضا الوظيفي العديد من العمال الشباب الذين ليس لديهم مكاتب إلى البحث عن وظائف أكثر إرضاءً في أماكن أخرى
• 84٪ من العاملين بلا مكاتب يقولون إنهم لا يتلقون ما يكفي من الاتصالات المباشرة من الإدارة العليا ، ويشعر 10٪ فقط بأنهم مرتبطون بقوة بشركاتهم.

يعد الاتصال الفعال والسريع في مكان العمل أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي عمل في المستقبل. سيؤدي الاستثمار في تطبيق دردشة الفريق إلى تحسين الاتصال الداخلي لشركتك ، وتبسيط العمليات اليومية ، وتحسين إنتاجية الموظفين ، وزيادة مشاركة الموظفين.

لقد أجرينا بعض الأبحاث العميقة وقمنا بتجميع قائمة بأهم 11 تطبيق دردشة جماعي في السوق اليوم. اجلس واسترخ وفكر في الميزات التي ستفيد عملك أكثر.

أفضل اختياراتنا

1. Connecteam : أفضل تطبيق دردشة أعمال متعدد الإمكانات للفرق

2. رسول القوات : جيد للتواصل الآمن

3. سلاك : جيد للحفاظ على إنتاجية الموظف

ما الذي تبحث عنه في تطبيقات الدردشة التجارية

فيما يلي بعض الأشياء المهمة التي يجب البحث عنها عند اختيار أفضل تطبيقات الدردشة التجارية:

• سهولة الاستخدام : تطبيق بواجهة مستخدم ممتعة بصريًا وسهل الاستخدام للموظفين الذين قد لا يتمتعون بالذكاء التكنولوجي ويمكنهم توفير الكثير من الوقت.
• أنواع متعددة من الاتصالات : كلما زاد عدد طرق الاتصال التي يتضمنها تطبيق الدردشة التجارية ، كلما كان الاتصال أكثر ديناميكية وانسيابية في شركتك. يمكن أن يشمل ذلك المراسلة الفورية وتنبيهات الموظفين ومؤتمرات الفيديو والمزيد.
• الإدارة : يجب أن يكون المديرون قادرين على استخدام الحلول الخاصة بهم لإدارة الفرق بكفاءة ومشاركة المعلومات وتحديد الأشخاص الذين لا يمكنهم الوصول إلى التطبيق بسهولة مع الحفاظ على أمان البيانات.
• إمكانيات المجموعة : يجب أن تسمح تطبيقات الدردشة التجارية للمديرين بتنظيم المحادثات في مجموعات. يمكن للفرق بعد ذلك إجراء محادثات محددة بناءً على المشاريع والموضوعات والأحداث وما إلى ذلك.
• تكامل سير العمل : يمكن لعمليات تكامل الجهات الخارجية لأنظمة كشوف المرتبات وأنظمة تخزين الملفات (مثل Google Drive) وأدوات إدارة المحتوى وأدوات إدارة المشروع أن تضمن إجراء جميع مهام سير العمل المتعلقة بالعمل في تطبيق واحد ، بدلاً من تطبيقات متعددة.

أفضل 11 تطبيقًا للمحادثات التجارية في عام 2022

مع تطبيق دردشة فريق Connecteam ، أصبح الاتصال الداخلي في غاية السهولة. من السهل جدًا على المديرين والموظفين البحث في دليل الموظفين والاتصال بمن يحتاجون إليه. ناهيك عن أن الإدارة العليا يمكنها إرسال رسائل مستهدفة إلى أقسام أو فرق معينة أو إرسال رسائل خاصة 1: 1 مع موظف واحد.

اجعل اتصالات العمل ممتعة وجذابة من خلال تضمين مقاطع الفيديو والصور وملفات GIFS والروابط والملفات والمزيد! بالإضافة إلى ذلك ، تسمح الخلاصة الاجتماعية للمديرين بإرسال تحديثات على مستوى الشركة ، أو نشر الأحداث ، أو حتى التعرف على الموظفين الذين أدوا أداءً أعلى وما بعد!

يعزز صندوق الاقتراحات الرقمي أو الاستبيان أو الاستطلاع المباشر التواصل مع تزويد المديرين بتعليقات قيّمة في الوقت الفعلي حول كيفية تحسين الشركة. توفر Connecteam للشركات الإشراف والإدارة في الوقت الفعلي على كل جانب من جوانب الاتصال الداخلي.

لمن؟

Connecteam هو الخيار الأمثل لأي صناعة بها عمال في الخطوط الأمامية أو فرق عمل بدون مكاتب أو موظفين عن بعد.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

تحسين الاتصال الداخلي لشركتك مع Connecteam اليوم!

يتعلم أكثر

Troop Messenger عبارة عن منصة دردشة جماعية مخصصة لمحادثات العمل دون انقطاع. تطبيق الدردشة الجماعي هذا متاح عبر منصات متنوعة مثل الويب و Windows و Mac OS و Android و iOS. الميزات الوظيفية التي تظهر على واجهة المستخدم تشرح نفسها بنفسها تمامًا.

بفضل الميزات الآمنة بشكل لا يصدق وحجم التخزين الكبير ، يمكنك المشاركة بسهولة في محادثات فردية أو جماعية أثناء مشاركة الشاشة أو من خلال مكالمات الفيديو.

لمن؟

مناسبة للشركات الصغيرة للمؤسسات الكبيرة.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

يمكن للفرق التي تعمل بتقنية عالية وتحتاج إلى تطبيق دردشة جماعي للتعاون في المشاريع أن تستفيد بشكل كبير من Slack. إنه حل دردشة للمؤسسات وتطبيق تعاون جماعي. يتميز Slack بقدرات تكامل مذهلة وروبوتات لتعيين الإجراءات والإشعارات التلقائية. كما يسمح أيضًا بالمراسلة الفردية والجماعية والمكالمات الصوتية الفردية والجماعية ومؤتمرات الفيديو. كل ما تحتاجه هو بريد إلكتروني لدعوة موظف للانضمام إلى Slack.

لمن؟

الشركات والمؤسسات الكبيرة.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

تم تصميم تطبيق الدردشة والتعاون لفريق Microsoft Teams للتكامل مع منتجات Microsoft أو Skype الأخرى. إذا كانت مكالمات الصوت والفيديو هي ما تبحث عنه ، فإن Microsoft Teams يعد حلاً رائعًا لك. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت قد دفعت بالفعل مقابل Microsoft Office 365 Essentials أو حساب Business ، فإن دمج تطبيق الدردشة هذا أمر بسيط. ضع في اعتبارك أن Teams تتطلب أن يكون لدى جميع المستخدمين حساب Microsoft.

لمن؟

مناسب للشركات الصغيرة والكبيرة.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

يشير Beekeeper إلى نفسه على أنه "تطبيق التصويت ومشاركة أفكار القوى العاملة" ، والذي من المفترض أن يجعل التواصل مع فريقك أسهل. يمكن للمستخدمين تلقي إشعارات الشركة وإرسال رسائل فورية إلى الموظفين الآخرين. يعني أمان البيانات المشفرة أن بيانات الشركة تظل آمنة ومأمونة.

لمن؟

مناسب بشكل مثالي للعاملين في الخطوط الأمامية.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

Rocket.Chat ليس مجرد تطبيق دردشة جماعي ، بل هو "مركز اتصال" كما يطلقون على أنفسهم. تم تصميم تطبيق الدردشة هذا للتواصل الجماعي والتعاون مع فريقك.

يمكن للمديرين والموظفين مشاركة الملفات أو الدردشة في الوقت الفعلي أو التبديل إلى مؤتمرات الفيديو / الصوت. يوفر هذا البرنامج أيضًا وصولاً كاملاً إلى التعليمات البرمجية المصدر ، بحيث يمكنك تخصيص وظائف جديدة أو توسيعها أو إضافتها بالكامل لتلبية متطلباتك.

لمن؟

مثالي للشركات ذات اللوائح العالية أو التي لديها معلومات حساسة عن العمل أو العميل.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

تطبيق Google Chat (Google Hangout سابقًا) هو ما يشير إليه بعض المستخدمين باسم "إصدار Google من Slack" لمراسلة الفريق والتعاون في مكان العمل.

تساعد Google Chat الفرق على التعاون بسهولة وكفاءة من خلال الرسائل المباشرة والمحادثات الجماعية. يمكنك تعيين غرف افتراضية مخصصة لإيواء المشاريع بمرور الوقت ، بالإضافة إلى المحادثات المترابطة. هذه الأداة تجعل من السهل تتبع التقدم ومتابعة المهام.

لمن؟

Google Chat مناسب للشركات الصغيرة والكبيرة.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

بصرف النظر عن خدمات الدردشة الشائعة المعتادة التي يعرفها معظم الناس ، يقدم هذا المزود تطبيقًا منفصلاً يسمى WhatsApp Business ، بهدف تسهيل تفاعل الشركات وعملائها مع بعضهم البعض.

على الرغم من أننا لا نستطيع تجاهل تطبيق الدردشة الجماعي هذا ، نظرًا لشعبيته ، نعتقد أنه بعيد عن أن يكون مثاليًا للتواصل المتعلق بالعمل. في الواقع ، أثار الكثير من المديرين والموظفين مخاوف بشأن استخدام التطبيق لأغراض تنظيمية ، مثل تدفق المعلومات غير الملائمة والمشتتة للانتباه وحتى التشهير والمعارك بين الموظفين.

لمن؟

مناسب للشركات الصغيرة.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير :

باستخدام Flock ، يمكنك إرسال رسائل فورية أو بدء قنوات جماعية لمراسلة فرقك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للموظفين مشاركة قوائم المهام والتذكيرات واستطلاعات الرأي والملاحظات لإبقاء الجميع على اطلاع دائم. يعمل Flock بسلاسة مع التطبيقات الأخرى أيضًا ، مثل Google و MailChimp و Dropbox و Jira و Trello والمزيد.

لمن؟

جيد للفرق من جميع الأحجام.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

يسمح RingCentral للشركات بإرسال رسائل 1: 1 وتحديد اجتماعات الفيديو وهاتف العمل إذا لزم الأمر. يتكامل RingCentral مع أكثر من 100 برنامج مختلف ، مثل Salesforce و Google Workspace. احصل على رؤى في الوقت الفعلي حول كيفية استخدام فريقك لأدوات المراسلة والفيديو والهاتف المتوفرة.

لمن؟

عمل جيد من جميع الأحجام.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

تفتخر Wire بأنها أكثر برامج المؤتمرات المتوفرة في السوق أمانًا. يوفر Wire مؤتمرات الفيديو والدردشة والمراسلة ومشاركة الملفات ومشاركة الشاشة.

لمن؟

يعد Wire خيارًا جيدًا للشركات التي تبحث عن اتصالات آمنة.

دلائل الميزات:

إيجابيات وسلبيات

التسعير:

المراجعات

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

تجربة مجانية

خطة مجانية

4.8 / 5

يبدأ بسعر 39 دولارًا شهريًا لـ 50 مستخدمًا

نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا

ابدأ مجانا

نعم ، حتى 50 مستخدمًا

4.8 / 5

125 دولارًا شهريًا

نعم

لا

4.7 / 5

335.50 دولارًا في الشهر

نعم

نعم

4.4 / 5

200 دولار شهريا

نعم

نعم

4.6 / 5

الممثلين الاتصال للتسعير المخصص

نعم

لا

4.3 / 5

200 دولار شهريا

نعم

نعم

4.6 / 5

120 دولارًا شهريًا

لا

لا

4.7 / 5

غير متاح

لا

نعم

4.5 / 5

225 دولارًا في الشهر

نعم

نعم

4.2 / 5

1399.50 دولارًا في الشهر

نعم

لا

4.5 / 5

382.50 دولارًا في الشهر

نعم

نعم

المراجعات

4.8 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

يبدأ بسعر 39 دولارًا شهريًا لـ 50 مستخدمًا

تجربة مجانية

نسخة تجريبية لمدة 14 يومًا

ابدأ مجانا

خطة مجانية

نعم ، حتى 50 مستخدمًا

المراجعات

4.8 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

125 دولارًا شهريًا

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

لا

المراجعات

4.7 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

335.50 دولارًا في الشهر

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

نعم

المراجعات

4.4 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

200 دولار شهريا

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

نعم

المراجعات

4.6 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

الممثلين الاتصال للتسعير المخصص

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

لا

المراجعات

4.3 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

200 دولار شهريا

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

نعم

المراجعات

4.6 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

120 دولارًا شهريًا

تجربة مجانية

لا

خطة مجانية

لا

المراجعات

4.7 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

غير متاح

تجربة مجانية

لا

خطة مجانية

نعم

المراجعات

4.5 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

225 دولارًا في الشهر

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

نعم

المراجعات

4.2 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

1399.50 دولارًا في الشهر

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

لا

المراجعات

4.5 / 5

التسعير (لـ 50 مستخدمًا)

382.50 دولارًا في الشهر

تجربة مجانية

نعم

خطة مجانية

نعم

ما هي تطبيقات الدردشة التجارية؟

تطبيقات الدردشة التجارية هي حلول برمجية مصممة لمساعدة الموظفين والمديرين على التواصل بشكل أكثر كفاءة وفعالية. يمكن لجميع المستخدمين في نفس الشركة ، طالما سمح المسؤولون ، التواصل مع بعضهم البعض ، غالبًا بعدة طرق. وتشمل هذه الرسائل 1: 1 والمحادثات الجماعية ومؤتمرات الفيديو والمزيد.

تعمل تطبيقات الدردشة التجارية أيضًا كمنصة حيث تكون المعلومات مركزية ، مما يعني أنه يمكن للمستخدمين مشاركة البيانات والملفات المتعلقة بالعمل مع بعضهم البعض. عادةً ما تتضمن ميزات تتيح للفرق التعاون رقميًا مع بعضها البعض في المشاريع وتعيين المهام.

كيف تعمل تطبيقات الدردشة التجارية؟

في كثير من الأحيان ، تتميز تطبيقات الدردشة التجارية بميزات نموذجية موجهة نحو الاتصال مثل مؤتمرات الفيديو ، والقدرة على إرسال مقاطع صوتية ، ورسائل الدردشة الجماعية. على الرغم من أن بعض التطبيقات لا تتضمن بالضرورة جميع هذه الميزات ، إلا أن هناك تداخلًا في الغالب ، وبدون أدنى شك ، يبدو أن ميزات الدردشة الجماعية هي الميزة الأكثر انتشارًا طوال الوقت.

توفر تطبيقات الدردشة التجارية دائمًا للمستخدمين القدرة على مراسلة بعضهم البعض. من خلال وظيفة الدردشة هذه ، يمكنهم عادةً مشاركة مجموعة متنوعة من أنواع الوسائط ، من ملفات GIF ومقاطع الفيديو إلى الصور والملفات. الرموز التعبيرية والتسجيلات الصوتية شائعة أيضًا.

ما هي فوائد استخدام تطبيق Business Chat؟

1. إبقاء الجميع في الحلقة

يعد تطبيق الدردشة الجماعية طريقة سهلة للتأكد من وجود جميع الأقسام والفرق في نفس الصفحة. بدلاً من الاضطرار إلى نشر الكثير من الأعمال الورقية والمستندات ، يمكن للشركات الآن التحول إلى رقمية بالكامل وتبسيط اتصالاتها الداخلية لتحقيق مزيد من الكفاءة.

2. زيادة مشاركة الموظفين

يوفر تطبيق دردشة جماعي قوي ، مثل Connecteam ، للمستخدمين موجزًا ​​اجتماعيًا رقميًا حيث يمكن للموظفين الإعجاب والتعليق على تحديثات الشركة أو الأخبار أو الأحداث. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمديرين إعداد صندوق اقتراحات رقمي ، أو استطلاعات رأي ، أو استطلاعات رأي مباشرة لزيادة مشاركة الموظفين وجمع ردود فعل قابلة للتنفيذ.

3. إشراف في الوقت الحقيقي

يوفر تطبيق الدردشة الجماعية للمديرين الإشراف الكامل على اتصالاتهم الداخلية. من خلال التنبيهات والإشعارات ، يمكن للمديرين التأكد من أن كل موظف قد رأى الرسائل وقراءتها. لقد ولت أيام البريد الإلكتروني. تنتقل الشركات الآن إلى تطبيقات الدردشة الجماعية لتحسين الكفاءة التشغيلية والتواصل الداخلي.

ما هي تكلفة تطبيقات الدردشة التجارية؟

فيما يتعلق بالخطط المدفوعة ، يمكن أن تختلف أسعار أفضل تطبيقات الدردشة التجارية بشكل كبير اعتمادًا على الميزات والإمكانيات التي تمتلكها. هناك بعض الحلول مثل Troop Messenger و Google Chat التي تكلف 125 دولارًا و 120 دولارًا شهريًا لأول 50 مستخدمًا ، على التوالي. ثم هناك حلول مثل RingCentral أغلى بكثير وتكلف 1399.50 دولارًا شهريًا لمستخدمي 21-50.

ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن العديد من هذه التطبيقات توفر تجارب مجانية ، مما يعني أنه يمكنك تجربة ميزاتها الأساسية لتحديد الحل الأنسب لعملك قبل الترقية.

يتيح الإصدار التجريبي المجاني من Connecteam لأول 50 مستخدمًا البحث عن جهات اتصال زملائهم ، والتواصل مع جميع أعضاء الفريق ، وتلقي تحديثات الشركة ، وتقديم التعليقات عبر الاستطلاعات. كل هذا يمكن القيام به من الجهاز المحمول.

تتوفر العديد من الميزات الفرعية المتقدمة إذا اخترت الترقية إلى الخطة الأساسية ، والتي تكلف 39 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 50 مستخدمًا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك الاحتفاظ بالخطة المجانية إلى الأبد ، مما يجعل هذا أفضل تطبيق دردشة جماعي مجاني من حيث القيمة.

الأسئلة المتداولة حول تطبيقات دردشة الفريق

هل تطبيق دردشة الأعمال مناسب لجميع أعضاء فريقي؟

هذا يعتمد حقًا على التطبيق. بعضها أسهل في الاستخدام والتنفيذ من غيرها. مع تقدم تطبيقات الدردشة الجماعية ، يعد Connecteam حلاً رائعًا للشركات التي لديها موظفين أقل ذكاءً من الناحية التقنية ولا يتطلب سوى القليل من التدريب أو بدونه لبدء الاستخدام.

هل يمكن مراقبة الدردشة؟

نعم ، تسمح معظم التطبيقات للمديرين بمراقبة الرسائل. هناك عدد قليل من الأدوات التي لا تسمح للمديرين بالتحكم في الرسائل الخاصة ، والتي يجب أن تجربها وتتجنبها. باستخدام Connecteam ، يمكن مراقبة جميع الرسائل والتعليقات وحذفها إذا كانت غير مناسبة بأي شكل من الأشكال. علاوة على ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى ترك موظف ، لأي سبب من الأسباب ، فلن يتمكن من الوصول إلى التطبيق أو أي سجل دردشة بعد مغادرته الشركة.

هل تعمل تطبيقات الدردشة الجماعية على كل هاتف؟

لا. قبل اختيار تطبيق دردشة جماعية ، يجب التأكد من أنه يعمل على iOS و Android. بالإضافة إلى ذلك ، تعمل بعض تطبيقات الدردشة بشكل أفضل على سطح المكتب ، وإذا كان معظم موظفيك أثناء التنقل ، فقد لا يكون هذا حلاً جيدًا لشركتك. تم تصميم تطبيق دردشة فريق Connecteam خصيصًا للموظفين الذين ليس لديهم مكاتب ، والعاملين في الخطوط الأمامية ، والفرق البعيدة الذين نادرًا ما يكونون خلف مكتب.

خلاصة القول في أعلى تطبيقات دردشة الفريق للأعمال

تعد تطبيقات الدردشة الجماعية حلاً طبيعيًا للتواصل مع الموظفين ، سواء بالنسبة للشركات الصغيرة أو المؤسسات الكبيرة.

يسمح بالتفاعلات السريعة ومشاركة البيانات خلال اليوم ، ويساعد في الحفاظ على مشاركة الموظفين وإنتاجيتهم. عندما تتعامل مع موظفين عن بُعد ، لا توجد طريقة أخرى لإدارتهم بفعالية بدون تطبيق دردشة جماعي.

ستكون أفضل تطبيقات دردشة فريق العمل بأسعار معقولة ، وتوفر نسخة تجريبية مجانية ، وسهلة الاستخدام ، وتوفر أكثر من مجرد حل للتواصل. باستخدام تطبيق إدارة الموظفين Connecteam الكل في واحد ، يمكنك بسهولة تبسيط اتصالاتك الداخلية ، من بين العديد من الميزات الأخرى التي تساعد في تقليل الاحتكاك اليومي وتسريع العمليات اليومية.