2022 年适合您业务的 11 大团队聊天应用程序

已发表: 2022-04-17

无论是在工作中还是在家中,使用实时聊天进行即时通信已成为人们日常互动的主要方式,而且非常有意义。 为什么? 因为聊天是即时的、快速发送、立即接收信息、适合移动设备(与电子邮件不同)、支持所有媒体类型、易于操作且通常无需培训即可开始使用。

现在,除了你的个人生活,当涉及到工作场所时,不是任何解决方案都可以做到的。

  • 最近的研究表明,在美国,只有 56% 的无办公桌工人感到与雇主有联系并参与其中
  • 对工作的不满可能会驱使许多年轻的无办公桌工人在其他地方寻找更有成就感的职位
  • 84% 的无办公桌员工表示,他们没有从高层管理人员那里获得足够的直接沟通,只有 10% 的人认为与他们的公司有着密切的联系。
工作场所沟通不畅的代价 - Connecteam image

在工作场所进行有效和快速的沟通对于任何企业在未来取得成功都至关重要。 投资团队聊天应用程序将改善公司的内部沟通、简化日常运营、提高员工生产力并提高员工敬业度。

我们进行了一些深入的研究,并汇总了当今市场上排名前 11 的团队聊天应用程序的列表。 坐下来,放松一下,考虑哪些功能最有利于您的业务。

我们的首选

1. Connecteam :团队最佳多合一商务聊天应用

2.部队信使:有利于安全通信

3. Slack :有利于保持员工的生产力

最佳多合一商务聊天应用程序:Connecteam

14天免费试用,无需信用卡

开始免费试用

在商务聊天应用程序中寻找什么

以下是选择最佳商务聊天应用程序时需要注意的一些重要事项:

  • 易于使用:具有视觉上令人愉悦的用户界面的应用程序易于为可能不那么精通技术的员工使用,可以节省大量时间。
  • 多种沟通方式:商务聊天应用程序包含的沟通方式越多,贵公司的沟通就越动态和流畅。 这些可以包括即时消息、员工警报、视频会议等。
  • 管理:经理应该能够使用他们的解决方案来有效地管理团队、共享信息并轻松决定谁和谁无权访问应用程序,同时保持数据安全。
  • 群组功能:商务聊天应用程序应允许经理将对话组织成群组。 然后,团队可以根据项目、主题、事件等进行特定对话。
  • 工作流程集成:与工资系统、文件存储系统(如 Google Drive)、内容管理工具和项目管理工具的第三方集成可以确保所有与工作相关的工作流程都在一个应用程序上进行,而不是在多个应用程序上进行。

2022 年 11 大最佳商务聊天应用程序

连接团队

使用 Connecteam 团队聊天应用程序,内部沟通变得轻而易举。 经理和员工可以轻松搜索员工目录并联系他们需要的任何人。 更不用说高层管理人员可以向特定部门或团队发送有针对性的消息,或者与单个员工发送 1:1 的私人消息。

通过包含视频、图像、GIFS、链接、文件等,让工作交流变得有趣和引人入胜! 此外,社交信息流允许管理人员发送公司范围内的更新、发布活动,甚至表彰表现出色的员工!

数字意见箱、调查或实时投票可增强沟通,同时还为管理人员提供有关如何改进公司的宝贵实时反馈。 Connecteam 为企业提供对内部沟通各个方面的实时监督和管理。

为了谁?

Connecteam 非常适合任何拥有一线员工、无办公桌团队或远程员工的行业。

主要特点:

员工目录

应用内聊天(1:1/组)

附加图像、视频、GIFS、链接等

通知和警报

调查、意见箱、现场投票

用于更新、公告、活动的社交订阅源

实时监督和管理

音频通话

优点缺点

易于使用和实施

一流的客户服务

移动、桌面和信息亭访问

价格实惠

不提供集成,因为它是一个多合一的解决方案

价钱:

前 50 名用户的高级计划起价为每月 39 美元。

免费试用:14天免费试用

终身免费计划:是

立即改善您公司与 Connecteam 的内部沟通!

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团队聊天应用

部队信使

部队信使

Troop Messenger 是一个团队聊天平台,旨在用于不间断的工作对话。 此团队聊天应用程序可在各种平台上使用,例如 Web、Windows、Mac OS、Android 和 iOS。 用户界面上显示的功能特性是不言自明的。

凭借令人难以置信的安全功能和大容量存储空间,您可以在屏幕共享或视频通话时轻松参与 1 对 1 或群组对话。

为了谁?

非常适合小型企业到大型企业。

主要特点:

警报和通知

讨论主题

实时聊天

文件共享

视频会议

联系人管理

优点缺点

便于使用

吸引人的用户界面

桌面和移动访问

没有太多的集成

价钱:

起价为每月 2.50 美元/用户。

免费试用:30 天免费试用

终身免费计划:否

松弛

Slack 团队聊天应用

从事高科技工作并需要团队聊天应用程序来进行项目协作的团队可以从 Slack 中受益匪浅。 它是一个企业消息聊天解决方案和团队协作应用程序。 Slack 具有令人难以置信的集成功能和机器人来设置自动操作和通知。 它还允许 1:1 和群组消息传递、个人和团队音频通话以及视频会议。 您只需要一封电子邮件即可邀请员工加入 Slack。

为了谁?

大型企业和组织。

主要特点:

活动/新闻提要

警报和通知

音频通话

讨论主题

实时聊天

视频会议

优点缺点

移动访问

便于使用

专为高科技企业和世界500强企业打造

缺乏重要的整合

价钱:

定价从每月 8 美元/用户开始。

免费试用:是

终身免费计划:是

微软团队

微软团队

Microsoft Teams 团队聊天和协作应用程序旨在与其他 Microsoft 产品或 Skype 集成。 如果您正在寻找音频和视频通话,Microsoft Teams 是您的绝佳解决方案。 此外,如果您已经为 Microsoft Office 365 Essentials 或商业帐户付费,则集成此聊天应用程序很简单。 请记住,Teams 确实要求所有用户都拥有 Microsoft 帐户。

为了谁?

非常适合小型到大型企业。

主要特点:

警报和通知

讨论主题

实时聊天

视频会议

调查和反馈

优点缺点

桌面和移动访问

便于使用

糟糕的客户服务

价钱:

计划起价为每月 5 美元/用户。

免费试用:30 天免费试用

终身免费计划:是

养蜂人

养蜂人团队聊天应用

Beekeeper 将自己称为“员工想法分享和投票应用程序”,旨在让您的团队更轻松地进行沟通。 用户可以接收公司通知,也可以向其他员工发送即时消息。 他们的加密数据安全意味着公司数据仍然安全可靠。

为了谁?

非常适合一线工作人员。

主要特点:

活动/新闻提要

警报和通知

音频通话

讨论主题

文件共享

实时聊天

调查和反馈

优点缺点

便于使用

桌面和移动访问

没有图像附件功能

价钱:

联系养蜂人代表以获取定制定价报价。

免费试用:是

终身免费计划:否

火箭聊天

火箭聊天

Rocket.Chat 不仅仅是一个团队聊天应用程序,而是他们自称的“交流中心”。 此聊天应用程序旨在与您的团队进行团队沟通和协作。

经理和员工可以共享文件、实时聊天或切换到视频/音频会议。 该软件还提供对源代码的完全访问权限,因此您可以完全自定义、扩展或添加新功能以满足您的要求。

为了谁?

非常适合法规严格或业务或客户信息敏感的公司。

主要特点:

实时团队聊天

音频和视频通话

屏幕共享

分享文件

单点登录

优点缺点

桌面和移动访问

用户报告糟糕的客户服务

价钱:

定价计划从每月 2.40 美元/用户开始,最少 10 个用户。

免费试用:14天免费试用

终身免费计划:是的,但不是作为 SaaS。

谷歌聊天(前环聊聊天)

谷歌团队聊天应用

Google Chat 应用程序(前 Google Hangout)是一些用户所说的用于团队消息传递和工作场所协作的“Google 版本的 Slack”。

Google Chat 通过直接消息和群聊帮助团队轻松高效地协作。 随着时间的推移,您可以设置专用的虚拟房间来容纳项目,以及线程对话。 该工具使跟踪进度和跟进任务变得简单。

为了谁?

Google Chat 非常适合小型到大型企业。

主要特点:

屏幕共享

消息、语音和视频通话

虚拟房间

利弊

便于使用

移动访问

糟糕的客户服务

价钱:

定价计划从每月 6 美元/用户开始。

免费试用:否

终身免费计划:否

WhatsApp

WhatsApp 团队聊天应用程序

除了大多数人熟悉的常规流行聊天服务外,该提供商还提供了一个名为 WhatsApp Business 的单独应用程序,旨在让企业及其客户更容易相互交流。

虽然我们不能忽视这个团队聊天应用程序,但考虑到它的受欢迎程度,我们认为它远非工作相关沟通的理想选择。 事实上,许多经理和员工都对将应用程序用于组织目的提出了担忧,例如不相关和分散注意力的信息溢出,甚至员工之间的羞辱和争吵。

为了谁?

非常适合小型企业。

主要特点:

个人和企业资料

语音信息和通话

具有自动回复功能的消息传递工具(仅限 WhatsApp Business)

消息统计(仅限 WhatsApp Business)

WhatsApp 网页版桌面版

适用于大中型企业的 WhatsApp Business API((仅限 WhatsApp Business))

优点缺点

便于使用

移动访问

糟糕的客户服务

没有监督或管理

定价

WhatsApp 和 WhatsApp Business 可免费下载和使用。

免费试用:否

终身免费计划:是

羊群用户界面

使用 Flock,您可以发送即时消息或启动群组频道向您的团队发送消息。 此外,员工可以共享待办事项列表、提醒、投票和笔记,让每个人都了解最新情况。 Flock 还可以与其他应用程序无缝协作,例如 Google、MailChimp、Dropbox、Jira、Trello 等。

为了谁?

适合各种规模的团队。

主要特点:

活动新闻提要

警报和通知

音频/视频会议

聊天和消息传递

优点缺点

桌面和移动访问

便于使用

糟糕的客户服务

价钱:

Flock 高级计划的起价为每月 6 美元/用户。

免费试用:是

终身免费计划:是的,最多 20 个用户。

环中央

ringcentral 用户界面

RingCentral 允许公司发送 1 对 1 消息、设置视频会议,并在需要时使用商务电话。 RingCentral 与 100 多种不同的软件集成,例如 Salesforce 和 Google Workspace。 实时了解您的团队如何使用所提供的消息、视频和电话工具。

为了谁?

各种规模的好生意。

主要特点:

音频和视频会议

消息传递

通话记录和监控

联系人管理

员工目录

优点缺点

桌面和移动访问

易于设置

糟糕的客户服务

用户报告某些功能难以使用

价钱:

起价为每月 29.99 美元/用户,最多 20 个用户。

免费试用:是

终身免费计划:否

金属丝

有线用户界面

Wire 声称它们是市场上最安全的会议软件。 Wire 提供视频会议、聊天和消息传递、文件共享和屏幕共享。

为了谁?

Wire 非常适合寻求安全通信的企业。

主要特点:

论坛和讨论

实时聊天和消息传递

屏幕共享

音频和视频会议

优点缺点

桌面、移动和信息亭访问

安全消息传递

用户报告一些故障

价钱:

起价为每月 5.83 美元/用户。

免费试用:30 天免费试用

终身免费计划:是

评论

定价(50 个用户)

免费试用

免费计划

4.8/5

50 位用户每月 39 美元起

14天试用

免费开始

是的,最多 50 个用户

4.8/5

每月 125 美元

是的

4.7/5

每月 335.50 美元

是的

是的

4.4/5

每月 200 美元

是的

是的

4.6/5

联系代表以获取定制定价

是的

4.3/5

每月 200 美元

是的

是的

4.6/5

每月 120 美元

4.7/5

不适用

是的

4.5/5

每月 225 美元

是的

是的

4.2/5

每月 1399.50 美元

是的

4.5/5

每月 382.50 美元

是的

是的

评论

4.8/5

定价(50 个用户)

50 位用户每月 39 美元起

免费试用

14天试用

免费开始

免费计划

是的,最多 50 个用户

评论

4.8/5

定价(50 个用户)

每月 125 美元

免费试用

是的

免费计划

评论

4.7/5

定价(50 个用户)

每月 335.50 美元

免费试用

是的

免费计划

是的

评论

4.4/5

定价(50 个用户)

每月 200 美元

免费试用

是的

免费计划

是的

评论

4.6/5

定价(50 个用户)

联系代表以获取定制定价

免费试用

是的

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4.3/5

定价(50 个用户)

每月 200 美元

免费试用

是的

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是的

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4.6/5

定价(50 个用户)

每月 120 美元

免费试用

免费计划

评论

4.7/5

定价(50 个用户)

不适用

免费试用

免费计划

是的

评论

4.5/5

定价(50 个用户)

每月 225 美元

免费试用

是的

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是的

评论

4.2/5

定价(50 个用户)

每月 1399.50 美元

免费试用

是的

免费计划

评论

4.5/5

定价(50 个用户)

每月 382.50 美元

免费试用

是的

免费计划

是的

什么是商务聊天应用程序?

商务聊天应用程序是软件解决方案,旨在帮助员工和经理更有效地进行沟通。 同一公司中的所有用户,只要得到管理员的允许,就可以相互通信,通常采用多种方式。 其中包括 1:1 消息传递、群聊、视频会议等。

商务聊天应用程序还充当信息集中的平台,这意味着用户可以彼此共享与工作相关的数据和文件。 它们通常包括允许团队在项目上相互协作并分配任务的功能。

商务聊天应用程序如何工作?

通常情况下,商务聊天应用程序拥有典型的面向通信的功能,例如视频会议、发送音频剪辑的能力和团队聊天消息。 虽然某些应用程序不一定包含所有这些功能,但往往存在重叠,毫无疑问,团队聊天功能似乎是整个过程中最流行的功能。

商务聊天应用程序始终为用户提供相互发送消息的能力。 通过这种聊天功能,他们通常可以共享各种媒体类型,从 GIF 和视频到图像和文件。 表情符号和录音也很常见。

使用商务聊天应用程序有什么好处?

  1. 让每个人都参与进来

团队聊天应用程序是确保所有部门和团队都在同一页面上的简单方法。 公司现在不必传播大量文书工作和文件,而是可以完全数字化并简化内部沟通以提高效率。

  1. 提高员工敬业度

一个强大的团队聊天应用程序,如 Connecteam,为用户提供了一个数字社交源,员工可以在其中喜欢和评论公司更新、新闻或事件。 此外,管理人员可以设置数字建议箱、调查或实时民意调查,以进一步提高员工参与度并收集可操作的反馈。

  1. 实时监督

团队聊天应用程序为管理人员提供了对其内部沟通的完全监督。 通过警报和通知,管理人员可以确保每个员工都看到并阅读了消息。 电子邮件的日子已经一去不复返了。 公司现在正在转向团队聊天应用程序,以提高运营效率和内部沟通。

商务聊天应用程序的成本是多少?

就付费计划而言,即使是最好的商务聊天应用程序的价格也会因它们拥有的特性和功能而有很大差异。 有一些解决方案,例如 Troop Messenger 和 Google Chat,前 50 名用户每月的费用分别为 125 美元和 120 美元。 还有像 RingCentral 这样的解决方案,价格要贵得多,对于 21-50 位用户来说,每月花费高达 1399.50 美元。

值得注意的是,这些应用程序中的许多都提供免费试用,这意味着您可以在升级之前尝试其最基本的功能以确定哪种解决方案最适合您的业务。

Connecteam 的免费试用版可让前 50 名用户搜索其他联系人、与所有团队成员交流、接收公司更新并通过调查提供反馈。 所有这些都可以通过一个人的移动设备完成。

如果您选择升级到基本计划,则可以使用许多更高级的子功能,该计划每月收费 39 美元,最多可容纳 50 位用户。 如果没有,那么您可以永久保留免费计划,使其成为最有价值的免费团队聊天应用程序。

关于团队聊天应用程序的常见问题

商务聊天应用程序是否适合我的所有团队成员?

这真的取决于应用程序。 有些比其他的更容易使用和实施。 随着团队聊天应用程序的发展,Connecteam 是一个很好的解决方案,适用于技术娴熟的员工较少且几乎不需要培训即可开始使用的公司。

可以监控聊天吗?

是的,大多数应用程序都允许管理员监控消息传递。 有一些工具不允许管理员控制私人消息,你应该尽量避免。 使用 Connecteam,所有消息和评论都可以被监控并删除,如果它们以任何方式不合适的话。 此外,如果您需要让员工离职,无论出于何种原因,他们在离开公司后都将无法访问应用程序或任何聊天记录。

团队聊天应用程序是否适用于每部手机?

不可以。在选择团队聊天应用程序之前,您应该确保它可以在 iOS 和 Android 上运行。 此外,一些聊天应用程序在桌面上运行得更好,如果您的大多数员工都在旅途中,这对您的公司来说可能不是一个好的解决方案。 Connecteam 团队聊天应用程序专为很少在办公桌后的无办公桌员工、一线工作人员和远程团队设计。

企业顶级团队聊天应用程序的底线

团队聊天应用程序是与员工交流的自然首选解决方案,适用于小型企业和大型组织。

它允许在白天进行快速交互和数据共享,并有助于保持员工的参与度和生产力。 当您与远程员工打交道时,如果没有团队聊天应用程序,就没有其他方法可以有效地管理他们。

最好的工作团队聊天应用程序价格合理,提供免费试用,易于使用,并且提供的不仅仅是通信解决方案。 使用 Connecteam 一体式员工管理应用程序,您可以轻松简化内部沟通,以及有助于减少日常摩擦和加快日常运营的许多其他功能。

使用 Connecteam 的商务聊天应用程序重塑组织中的通信

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