Medios que se pueden comprar: el poder de un programa de socios

Hoy en día, cada canal es un canal de comercio electrónico. Los medios que se pueden comprar han hecho posible convertir TikToks en ventas y clics en el sitio web en compras en la tienda.

Muchas marcas ahora optan por implementar soluciones de contenido que se pueden comprar en sus activos de marketing para obtener una amplia gama de beneficios, que incluyen mejorar el viaje del consumidor, fortalecer las relaciones con los minoristas y aumentar las ventas al complementar su tienda de comercio electrónico, por nombrar algunos.

El problema es que, tan pronto como toman esta decisión, se enfrentan a una larga lista de preguntas:

• ¿Qué minoristas debemos incluir?
• ¿Cómo debemos priorizar a nuestros minoristas?
• ¿Cómo nos aseguramos de que los consumidores obtengan la mejor experiencia de cliente cuando los enviamos a un minorista?
• ¿Cómo sabemos si nuestro tráfico se está convirtiendo en ventas?

Un programa de socios puede ayudar a marcas como la suya a responder estas preguntas comunes para crear una base para una estrategia de medios de compra exitosa que llegue a más consumidores, mejore las conversiones y fortalezca las relaciones de canal.

¿Ya tiene un programa de socios de canal? ¿Necesitas empezar? Cualquiera que sea su posición, le brindaremos recomendaciones y beneficios clave para incluir contenido de compra en su programa de comercio electrónico.

Descripción de los programas de socios

A medida que evolucionan las estrategias D2C y de canales minoristas, es importante contar con las herramientas adecuadas para administrar las asociaciones minoristas.

Un programa de socios actúa como un marco de expectativas entre una marca y un minorista, delineando objetivos y recompensas que resultan de la adhesión al programa.

Los programas de socios generalmente se estructuran utilizando un enfoque estandarizado, que ofrece los mismos términos para cualquier minorista que participe, o un enfoque escalonado, que ofrece diferentes términos y beneficios para los minoristas según el nivel que seleccionen.

Un programa escalonado ofrece múltiples niveles de asociación, como bronce, plata u oro, lo que permite a los minoristas ascender a medida que se desarrolla su negocio. Cada nivel contiene diferentes términos y condiciones.

Los socios de nivel Bronce pueden ser adecuados para minoristas más pequeños que actualmente no tienen una relación comercial significativa con su marca y que pueden cumplir con las expectativas mínimas del programa.

Los socios de nivel Plata pueden ser minoristas más grandes con una relación comercial considerable con su marca que están comprometidos con el aumento de la demanda de los consumidores y se adhieren a las expectativas de crecimiento cruciales.

Los socios de nivel Gold pueden incluir minoristas líderes en la industria a nivel nacional o internacional con un alto nivel de inversión en acciones, marketing y una creciente demanda de su marca por parte de los consumidores.Los minoristas de esta categoría suelen innovar en el comercio electrónico y desempeñan un papel vital en su estrategia de canal.

Como mínimo, los detalles del programa de socios deben describir las expectativas de los minoristas y los incentivos que recibirán al cumplir. Estos beneficios típicamente incluyen:

• Acceso a herramientas de ventas y marketing.
• Oportunidades de marketing exclusivas
• Recompensas basadas en el rendimiento
• Exposición de marketing adicional
• Tráfico y ventas incrementales

A cambio, su empresa también recibe una serie de beneficios, incluidos más defensores de la marca, menos conflictos de canales, mayores compras de acciones de minoristas, precios optimizados en todo el canal y análisis más completos. Estos datos lo ayudan a obtener información sobre el comprador y mejorar el análisis del ciclo de vida del producto.

Adición de medios de compra a su programa de socios

Si no proporciona a los consumidores motivados un camino claro para comprar, es probable que los pierda. Los medios que se pueden comprar lo ayudan a convertir cada activo de marketing en línea en un canal de compras. Ya sea que el cliente esté visitando el sitio web de su marca, interactuando con un anuncio en Instagram o Facebook, abriendo una campaña de correo electrónico o escaneando un código QR en un anuncio de televisión, el contenido digital que se puede comprar les proporciona un enlace para visitar minoristas aprobados y en stock.

Esta ruta simplificada de compra tiene un gran impacto en las relaciones de ventas y canales, canalizando a los clientes listos para comprar a los puntos de venta correctos y dando como resultado información valiosa sobre el comportamiento. Los beneficios hacen que los medios que se pueden comprar sean pan comido:

• Los consumidores en estos canales están altamente calificados, comprados en puntos de venta únicos (USP), totalmente comprometidos con las características y beneficios del producto y listos para comprar
• el trafico es gratis
• La solución da como resultado una exposición de marketing a través de una variedad de puntos de contacto del consumidor.

5 oportunidades de medios comprables para socios

Un programa de socios proporciona la vía perfecta para cuantificar el valor de los medios que se pueden comprar, explicar sus beneficios y describir los requisitos que tiene para el minorista a cambio. Puedes posicionar sus beneficios a través de oportunidades como:

1. Sitio web de la marca.

   Atraiga a los socios con tráfico gratuito y exposición de marketing directamente desde el sitio web de su marca .

2. Campañas multicanal.

   Los socios pueden obtener tráfico y exposición de marketing gratuitos desde varios puntos de contacto digitales , incluida su publicidad en redes sociales, campañas de correo electrónico, videos en línea y televisión y códigos QR.

3. Análisis de estantes digitales.

   Ofrezca al minorista análisis regulares de su estante digital para identificar oportunidades, optimizar la experiencia del consumidor y mejorar la presentación de la marca. Analice la calidad del contenido, la búsqueda y la participación en el estante, el precio y la actividad promocional y la variedad y disponibilidad de productos.

4. Sindicación de contenidos.

   Proporcione información y contenido de productos actualizados para aumentar las conversiones.

5. Co-comercialización.

   Financiar oportunidades de marketing conjunto para el comercio electrónico y la actividad de marketing.

Recuerde, ofrecer tráfico, análisis, sindicación y mercadeo gratuitos proporciona un tremendo beneficio para el socio. No olvide mostrar este valor con un guiño a métricas específicas cuando sea posible. Pedir:

• ¿Cuánto tráfico podría enviarse al minorista?
• ¿Cuánto tendría que pagar el minorista por este tráfico si se comprara mediante pago por clic (PPC)? Puede proporcionar una estimación observando el costo promedio por clic (CPC) en Google Ads para categorías de productos específicas.

Establecer expectativas con socios minoristas

Una vez que describa los beneficios, no olvide establecer expectativas de lo que quiere a cambio. Estos pueden incluir:

• Participación total en el programa de medios de compra con seguimiento de conversión de ventas y una API para transferir cestas de la compra preconstruidas para pago directo
• Información del producto y pautas de calidad del contenido para elementos como fotos del tamaño correcto, redacción aprobada por la marca, dimensiones del producto, etc.
• Directrices de precios y promociones, incluidos los acuerdos de precio mínimo anunciado (MAP) o las políticas de agrupación de productos
• Requisitos de productos en stock, como cantidades mínimas o compromisos para llevar categorías o rangos de productos específicos
• Requisitos mínimos de compra (es decir, una cantidad mínima anual de existencias para comprar de su marca)

Siéntase libre de adaptar estas expectativas para que se ajusten a la naturaleza específica de su negocio. Sin embargo, tenga en cuenta que estas recomendaciones se basan en los programas de fabricantes de marca exitosos en una amplia gama de industrias.

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