Zakupy medialne: siła programu partnerskiego

Dziś każdy kanał jest kanałem e-commerce. Zakupowe media umożliwiły przekształcenie TikToks w sprzedaż, a kliknięcia na stronie internetowej w zakupy w sklepie.

Wiele marek decyduje się obecnie na wdrażanie rozwiązań w zakresie treści, które można kupować w swoich zasobach marketingowych, w celu uzyskania szerokiego zakresu korzyści, w tym poprawy podróży konsumenta, wzmocnienia relacji ze sprzedawcami detalicznymi i zwiększenia sprzedaży poprzez uzupełnienie ich sklepu e-commerce, by wymienić tylko kilka.

Problem polega na tym, że gdy tylko podejmą tę decyzję, stają przed długą listą pytań:

• Których sprzedawców detalicznych powinniśmy uwzględnić?
• Jak powinniśmy ustalać priorytety dla naszych sprzedawców detalicznych?
• W jaki sposób zapewniamy konsumentom najlepszą obsługę, gdy wysyłamy ich do sprzedawcy?
• Skąd wiemy, czy nasz ruch przekłada się na sprzedaż?

Program partnerski może pomóc markom takim jak Twoja odpowiedzieć na te często zadawane pytania i stworzyć podstawę skutecznej strategii medialnej zachęcającej do zakupów, która pozwoli dotrzeć do większej liczby konsumentów, poprawić konwersje i wzmocnić relacje z kanałami.

Masz już program dla partnerów handlowych? Chcesz zacząć? Niezależnie od Twojego stanowiska przedstawimy rekomendacje i kluczowe korzyści związane z włączeniem treści, które można kupić, do Twojego programu e-commerce.

Zrozumienie programów partnerskich

Ponieważ strategie D2C i kanałów sprzedaży detalicznej ewoluują, ważne jest, aby dysponować odpowiednimi narzędziami do zarządzania partnerstwami detalicznymi.

Program partnerski stanowi ramy oczekiwań między marką a sprzedawcą, określając cele i nagrody wynikające z przestrzegania programu.

Programy partnerskie są zwykle zorganizowane przy użyciu standardowego podejścia, które oferuje te same warunki dla wszystkich uczestniczących sprzedawców detalicznych, lub podejścia wielopoziomowego, które oferuje różne warunki i korzyści dla sprzedawców detalicznych w zależności od wybranego przez nich poziomu.

Wielopoziomowy program oferuje wiele poziomów partnerstwa, takich jak brązowy, srebrny lub złoty, umożliwiając detalistom awans w miarę rozwoju ich działalności. Każdy poziom zawiera inne warunki.

Partnerzy na poziomie brązowym mogą być odpowiedni dla mniejszych sprzedawców detalicznych, którzy obecnie nie mają znaczących relacji biznesowych z Twoją marką i którzy mogą spełnić minimalne wymagania programu.

Partnerami na poziomie srebrnym mogą być więksi detaliści mający znaczące relacje biznesowe z Twoją marką, którzy są zaangażowani w zaspokajanie rosnącego popytu konsumentów i przestrzeganie kluczowych oczekiwań dotyczących wzrostu.

Partnerami na poziomie złotym mogą być krajowi lub międzynarodowi wiodący w branży detaliści o wysokim poziomie inwestycji w zapasy, marketing i rosnące zapotrzebowanie konsumentów na Twoją markę.Sprzedawcy z tej kategorii zazwyczaj wprowadzają innowacje w handlu elektronicznym i odgrywają istotną rolę w strategii Twojego kanału.

Jako minimum, szczegóły programu partnerskiego powinny przedstawiać oczekiwania sprzedawców detalicznych i zachęty, jakie otrzymają za przestrzeganie zasad. Te korzyści zazwyczaj obejmują:

• Dostęp do narzędzi sprzedażowych i marketingowych
• Ekskluzywne możliwości marketingowe
• Nagrody uzależnione od wyników
• Dodatkowa ekspozycja marketingowa
• Wzrost ruchu i sprzedaży

W zamian Twoja firma również otrzymuje szereg korzyści, w tym więcej rzeczników marki, mniej konfliktów w kanałach, większe zakupy akcji sprzedawców detalicznych, usprawnione ustalanie cen w całym kanale i bogatsze analizy. Te dane pomagają uzyskać wgląd w kupujących i udoskonalić analizę cyklu życia produktu.

Dodawanie mediów z możliwością zakupu do programu partnerskiego

Jeśli nie zapewnisz zmotywowanym konsumentom jasnej ścieżki do zakupu, prawdopodobnie ich stracisz. Zakupowe media pomagają zamienić każdy zasób marketingu online w kanał zakupowy. Niezależnie od tego, czy klient odwiedza witrynę Twojej marki, wchodzi w interakcję z reklamą na Instagramie lub Facebooku, otwiera kampanię e-mailową, czy skanuje kod QR z reklamy telewizyjnej, treści cyfrowe, które można kupić, zapewniają mu link do odwiedzenia zatwierdzonych, dostępnych sprzedawców detalicznych.

Ta usprawniona ścieżka do zakupu ma ogromny wpływ na sprzedaż i relacje z kanałami sprzedaży, kierując klientów gotowych do zakupu do odpowiednich punktów sprzedaży i skutkując cennymi wglądami behawioralnymi. Korzyści sprawiają, że media, które można kupić, są oczywiste:

• Konsumenci w tych kanałach są wysoko wykwalifikowani, przekonani unikalnymi cechami sprzedaży (USP), w pełni zaangażowani w funkcje i zalety produktu oraz gotowi do zakupu
• Ruch jest bezpłatny
• Rozwiązanie skutkuje ekspozycją marketingową w różnych punktach styku z konsumentem

5 Możliwości zakupowych mediów dla partnerów

Program partnerski to doskonały sposób na ilościowe określenie wartości nośników reklamowych, wyjaśnienie korzyści z nich płynących i określenie wszelkich wymagań, jakie masz wobec sprzedawcy w zamian. Możesz pozycjonować jego korzyści dzięki możliwościom, takim jak:

1. Witryna marki.

   Przyciągaj partnerów darmowym ruchem i ekspozycją marketingową bezpośrednio z witryny Twojej marki .

2. Kampanie wielokanałowe.

   Partnerzy mogą uzyskać bezpłatny ruch i ekspozycję marketingową z różnych cyfrowych punktów kontaktowych , w tym z reklam w mediach społecznościowych, kampanii e-mailowych, filmów telewizyjnych i internetowych oraz kodów QR.

3. Cyfrowa analiza półek.

   Zaoferuj sprzedawcy regularne analizy jego cyfrowej półki , aby zidentyfikować możliwości, zoptymalizować doświadczenia konsumentów i poprawić prezentację marki. Analizuj jakość treści, wyszukiwanie i udziały na półkach, ceny i działania promocyjne oraz asortyment i dostępność produktów.

4. Syndykacja treści.

   Dostarczaj aktualne informacje o produktach i treści, aby zwiększyć liczbę konwersji.

5. Wspólny marketing.

   Finansowanie możliwości wspólnego marketingu dla handlu elektronicznego i działań marketingowych.

Pamiętaj, oferowanie bezpłatnego ruchu, analiz, syndykacji i marketingu zapewnia partnerowi ogromne korzyści. Nie zapomnij zaprezentować tej wartości z ukłonem w stronę konkretnych danych tam, gdzie to możliwe. Zapytać:

• Jaki ruch można wysłać do sprzedawcy?
• Ile sprzedawca musiałby zapłacić za ten ruch, gdyby został zakupiony w systemie płatności za kliknięcie (PPC)? Możesz oszacować, patrząc na średni koszt kliknięcia (CPC) w Google Ads dla określonych kategorii produktów.

Ustalanie oczekiwań z partnerami handlowymi

Po przedstawieniu korzyści nie zapomnij określić oczekiwań co do tego, czego oczekujesz w zamian. Mogą to być:

• Pełne uczestnictwo w programie zakupowym mediów ze śledzeniem konwersji sprzedaży i interfejsem API do przesyłania gotowych koszyków zakupowych do bezpośredniej kasy
• Informacje o produkcie i wytyczne dotyczące jakości treści dotyczące elementów, takich jak zdjęcia o prawidłowym rozmiarze, sformułowania zatwierdzone przez markę, wymiary produktu itp.
• Wytyczne dotyczące cen i promocji, w tym umowy dotyczące minimalnych reklamowanych cen (MAP) lub zasady łączenia produktów
• Wymagania dotyczące produktów znajdujących się w magazynie, takie jak minimalne ilości lub zobowiązania do posiadania określonych kategorii lub asortymentów produktów
• Minimalne wymagania dotyczące zakupu (tj. minimalna roczna ilość zapasów do zakupu od Twojej marki)

Możesz dostosować te oczekiwania do specyfiki swojej działalności. Należy jednak pamiętać, że zalecenia te opierają się na programach producentów odnoszących sukcesy w wielu różnych branżach.

Odblokuj moc mediów z możliwością zakupu dzięki ChannelAdvisor

Czy Twoje działania w mediach zachęcających do zakupów osiągają pełny potencjał? Rozwiązania te stanowią korzystną dla Twojej marki i sprzedawców okazję nie tylko do wzmocnienia relacji z partnerami dystrybucyjnymi, ale także do pozyskiwania wysoko wykwalifikowanych potencjalnych klientów od konsumentów gotowych do zakupu przy niewielkich lub zerowych kosztach.

ChannelAdvisor opracował i rozwinął programy partnerskie w zakresie mediów umożliwiające zakupy z niektórymi z największych producentów na świecie. Nasza technologia w połączeniu z ponad 12-letnim doświadczeniem branżowym pozwala markom wzmacniać relacje ze sprzedawcami detalicznymi i zbierać informacje o konsumentach, a wszystko to przy jednoczesnym zwiększeniu sprzedaży.

Skontaktuj się z naszymi ekspertami już dziś , aby dowiedzieć się, jak opracować własny program partnerski iw pełni wykorzystać media z możliwością zakupów .