¿Google My Business se vuelve premium?

Google My Business ha sido una bendición para millones de empresas, siendo utilizado por muchas empresas de marketing digital , pymes y grandes corporaciones. Es una herramienta que ofrece el gigante tecnológico Google con la que todo tipo de organizaciones pueden tener el control total de la información que se muestra sobre ellas en Internet. Tener un conjunto completo de información de GMB sobre su negocio demuestra ser una gran ayuda para su presencia en las búsquedas. Incluso lo incluye en el paquete local-3, por ejemplo: cuando busca restaurantes a su alrededor, aparecerá una lista de 3 restaurantes junto con ubicaciones en el mapa al final de los SERP. Todos los servicios colectivos proporcionados por GMB han sido gratuitos para todos.

Beneficios de Google Mi Negocio

Mantén tu información actualizada:

Usted o la empresa de marketing en línea que contrate pueden actualizar constantemente la información que se muestra sobre su negocio en Internet. Los usuarios que busquen negocios como usted lo verán como una mejor preferencia si obtienen más detalles sobre usted, por ejemplo: su sitio web, su ubicación, su horario de trabajo, sus identificadores de redes sociales y más.

Exprese de qué se trata su marca:

GMB también te permite agregar cierto contenido que te ayuda a ser más expresivo sobre lo que es tu marca y lo que ofrece a las personas. Hay varias opciones, como agregar un párrafo introductorio, agregar algunas preguntas frecuentes (FAQ) que su público objetivo generalmente se preguntará cuando se trata de elegir un negocio como el suyo para sus problemas. También muestra las reseñas compartidas sobre su marca por parte de sus clientes anteriores que, si son positivas, aumentan el valor de su marca y ayudan a mejorar su relación con los principales motores de búsqueda en Internet. Puede recibir ayuda de una de las mejores agencias de marketing digital en Mumbai para escribir mejor contenido para su negocio.

Responder a las quejas de los clientes:

Con GMB a tu lado, podrás resolver las dudas, consultas y reclamos que tus clientes tengan en relación a tu marca. Aquí están algunos ejemplos:

1. Algunos clientes pueden perderse cuando se trata de buscar la ubicación física de su empresa. Cuando buscan tu restaurante en Google Maps, Google My Business marca tu presencia en Google Maps junto con otros detalles de tu negocio como reseñas, fotos, datos de contacto, etc. Esto resolverá el problema de encontrar la presencia física de tu negocio.
2. Habrá clientes que dejarán reseñas de su marca que pueden contener sugerencias, testimonios positivos o sus quejas con respecto a sus ofertas. Puede atender fácilmente estas revisiones y, si son negativas, puede ponerse en contacto con ellos convenientemente y resolver los problemas que tengan.

GMB ha sido una herramienta absolutamente gratuita proporcionada y respaldada por Google. Sin embargo, se envió un cuestionario detallado a muchos usuarios de GMB. Esta encuesta sugiere funciones de GMB que se pueden lanzar como funciones premium en un futuro próximo. Sean Butcher fue el primero en recibir el cuestionario y twittear al respecto.

Las funciones que pueden incluirse en la Suscripción Premium

En la última parte de esta encuesta se toma información sobre el monto de inversión del negocio en publicidad y marketing online. La encuesta quería saber si es menos de $500 o esa cantidad o más que eso. Aquí está la lista de funciones de GMB que posiblemente se incluirán cuando se suscriba a Google My Business premium :

• Atención al cliente de Google: Google le brindará asistencia cuando se trata de aprovechar al máximo su inversión en su perfil comercial de Google y la publicidad en Google.
• Botón 'Reservar' en su perfil comercial: Puede activar un botón 'Reservar' en su perfil comercial.
• Promocione su botón "Reservar": los resultados de búsqueda de Google mostrarán el botón "Reservar" de su perfil comercial.
• Reseñas verificadas: para aquellas empresas que sufren debido a reseñas falsas, Google viene al rescate verificando las reseñas que se colocan en su perfil comercial.
• Pin de mapa promocionado: su negocio aparecerá en el mapa cuando alguien busque en un mapa donde se encuentra su negocio.
• Informes y grabaciones de llamadas: esta es una característica que muchas empresas medianas y grandes ya están aprovechando. Google proporcionará grabaciones de llamadas e informes sobre las llamadas realizadas a través de su perfil comercial.
• Reservas verificadas: una función que utilizan muchas tiendas de comercio electrónico, Google recopilará información sobre los usuarios que programan citas con su empresa y muestra la fecha en su perfil comercial.
• Respuestas automáticas a mensajes: una función que creemos que no sería necesaria, Google recibirá información de usted sobre algunas preguntas frecuentes, como el horario de apertura, los servicios ofrecidos, etc. y responderá automáticamente a quienes hagan estas preguntas en sus perfiles comerciales.
• Respuesta automática para reseñas: Google también responderá automáticamente a las reseñas para las que crees mensajes y los envíes a Google.
• Ubicación de los resultados de búsqueda de Google: una función ya existente en forma de anuncios de Google, Google mostrará su negocio en la parte superior de un resultado de búsqueda de Google.
• Obtenga clientes potenciales de los perfiles de la competencia: esta característica es bastante sorprendente. Cuando un cliente envía un mensaje a una empresa similar a la suya, se le sugerirá a su empresa que solicite los mismos servicios.
• Verificación de antecedentes: Google llevará a cabo una verificación de antecedentes de su empresa y mostrará los datos a los clientes, generando confianza en su empresa. Esta característica es buena, pero puede obstaculizar el crecimiento de las pequeñas empresas.
• Cotización instantánea: esta característica le permite proporcionar una cotización instantánea para ciertas situaciones de cotización.
• Solicitar cotización: similar a la cotización instantánea, esta función permite a sus clientes solicitar una cotización para sus ofertas.
• Ofertas: Google mostrará ofertas y descuentos promocionales que su empresa ofrece actualmente.
• Reseña destacada: Google presentará una reseña de su elección en la parte superior de su perfil comercial.
• Garantía de Google: Google garantiza que su negocio es confiable y devolverá el dinero al cliente si realmente no está satisfecho con el servicio.
• Elimine los anuncios de su perfil comercial: una característica muy importante, Google podría eliminar los anuncios colocados en su perfil comercial en las listas por un precio. Por ejemplo: Digamos que usted es una librería. Si alguien descubre el perfil de su empresa en los listados de empresas, también verá un anuncio debajo de su nombre de algunos libreros de terceros, cualquiera que haga una oferta más (Amazon sería una posibilidad obvia). Ahora, debido a esto, habría una alta probabilidad de que Amazon robe negocios debajo de sus narices. Pero ahora, si se suscribe para mostrar el perfil de su empresa sin anuncios, será un gran beneficio para su empresa.
• Licencias verificadas: Google mostrará las licencias proporcionadas por usted en su perfil comercial para comunicar que usted es una empresa confiable.
• Video en el perfil de su negocio: una función que ya existe en el área de Fotos, Google mostrará un video proporcionado por usted que describirá de qué se trata su negocio.

Conclusión:

Muchas de las funciones que Google ha mencionado en la encuesta ya existen a través de algún otro servicio de Google o de un tercero, o no tienen sentido. Sin embargo, hay algunas características que marcan una gran diferencia positiva para el negocio. Pero, de nuevo, estos son algunos. Creemos que todas las empresas tendrán que hacer una adición en sus gastos de marketing con la suscripción premium de GMB. Esto no afectará a las grandes empresas, sin embargo, esta nueva oferta afectará a las pymes. Pero sentimos que este gasto no es tan fructífero como parece. Sin embargo, puede aprovechar los otros beneficios que ofrece Google como motor de búsqueda. Siendo una de las mejores empresas de SEO en Mumbai , hemos aprovechado el poder de la optimización de motores de búsqueda para proporcionar un crecimiento explosivo y un retorno de la inversión a nuestros clientes. ¡Contáctenos para hablar más sobre sus requisitos hoy!