Google My Business เป็นแบบพรีเมียมหรือไม่

Google My Business เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจหลายล้านราย โดยมี บริษัทการตลาดดิจิทัล SMEs และองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งใช้งาน เป็นเครื่องมือที่นำเสนอโดยยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของ Google ซึ่งองค์กรทุกประเภทสามารถควบคุมข้อมูลที่แสดงเกี่ยวกับพวกเขาบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างเต็มที่ การมีชุดข้อมูล GMB ที่สมบูรณ์เกี่ยวกับธุรกิจของคุณจะเป็นประโยชน์สำหรับการค้นหาของคุณ มันยังทำให้คุณมีชื่ออยู่ในแพ็คท้องถิ่น-3 เช่น เมื่อคุณค้นหาร้านอาหารรอบๆ ตัวคุณ รายชื่อร้านอาหาร 3 แห่งพร้อมกับตำแหน่งแผนที่จะปรากฏที่ส่วนท้ายของ SERP บริการโดยรวมทั้งหมดที่ให้บริการโดย GMB นั้นฟรีสำหรับทุกคน

ประโยชน์ของ Google My Business

อัปเดตข้อมูลของคุณอยู่เสมอ:

คุณหรือ บริษัทการตลาดออนไลน์ ที่ คุณจ้างสามารถอัปเดตข้อมูลที่แสดงเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างต่อเนื่อง ผู้ใช้ที่ค้นหาธุรกิจแบบเดียวกับคุณจะเห็นว่าคุณเป็นคนชอบใจมากกว่า หากพวกเขาได้รับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ เช่น เว็บไซต์ของคุณ ตำแหน่งของคุณ ชั่วโมงทำงานของคุณ โซเชียลมีเดียที่คุณจัดการ และอื่นๆ

บ่งบอกว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร:

GMB ยังให้คุณเพิ่มเนื้อหาบางอย่างที่ช่วยให้คุณแสดงออกมากขึ้นเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและสิ่งที่นำเสนอต่อผู้คน มีตัวเลือกมากมาย เช่น การเพิ่มย่อหน้าเกริ่นนำ การเพิ่มคำถามที่พบบ่อยสองสามข้อ (FAQ) ที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมักจะสงสัยเมื่อต้องเลือกธุรกิจเช่นคุณสำหรับปัญหาของพวกเขา นอกจากนี้ยังแสดงรีวิวที่แบ่งปันเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณโดยลูกค้ารายก่อนของคุณ ซึ่งหากเป็นแง่บวก จะเพิ่มมูลค่าแบรนด์ของคุณและช่วยปรับปรุงความสัมพันธ์ของคุณกับเครื่องมือค้นหาสำคัญๆ ทั้งหมดบนอินเทอร์เน็ต คุณสามารถขอความช่วยเหลือจาก เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลที่ดีที่สุดในมุมไบ เพื่อเขียนเนื้อหาที่ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณ

ตอบสนองต่อข้อข้องใจของลูกค้า:

การมี GMB อยู่เคียงข้างคุณ คุณจะแก้ปัญหา คำถาม และความคับข้องใจที่ลูกค้ามีเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

1. ลูกค้าบางรายอาจหลงทางในการค้นหาสถานที่ตั้งทางกายภาพของธุรกิจของคุณ เมื่อพวกเขาค้นหาร้านอาหารของคุณบน Google แผนที่ Google My Business จะทำเครื่องหมายการแสดงตนของคุณบน Google Maps พร้อมกับรายละเอียดอื่นๆ ของธุรกิจของคุณ เช่น ความเห็น รูปภาพ รายละเอียดการติดต่อ ฯลฯ วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาในการค้นหาตัวตนของธุรกิจของคุณ
2. จะมีลูกค้าที่จะแสดงความคิดเห็นสำหรับแบรนด์ของคุณ ซึ่งอาจมีข้อเสนอแนะ คำรับรองเชิงบวก หรือข้อข้องใจของพวกเขากับข้อเสนอของคุณ คุณสามารถดูแลรีวิวเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย และหากรีวิวเหล่านั้นเป็นแง่ลบ คุณสามารถติดต่อกับพวกเขาและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างสะดวก

GMB เป็นเครื่องมือฟรีที่ Google ให้บริการและสนับสนุน อย่างไรก็ตาม มีแบบสอบถามโดยละเอียดสำหรับผู้ใช้ GMB หลายคน แบบสำรวจนี้บอกเป็นนัยเกี่ยวกับฟีเจอร์ GMB ที่จะเปิดตัวเป็นฟีเจอร์ระดับพรีเมียมได้ในอนาคตอันใกล้ Sean Butcher เป็นคนแรกที่ได้รับแบบสอบถามและทวีตเกี่ยวกับเรื่องนี้

คุณสมบัติที่อาจรวมอยู่ในการสมัครสมาชิกพรีเมียม

ในส่วนหลังของการสำรวจนี้ ข้อมูลจะถูกนำมาเกี่ยวกับจำนวนเงินลงทุนของธุรกิจในการโฆษณาและการตลาดออนไลน์ แบบสำรวจต้องการทราบว่าน้อยกว่า $500 หรือจำนวนเงินนั้นหรือมากกว่านั้น ต่อไปนี้คือรายการฟีเจอร์ GMB ที่อาจรวมไว้เมื่อคุณ สมัครใช้งาน Google My Business แบบพรีเมียม:

• การสนับสนุนลูกค้าของ Google: Google จะให้การสนับสนุนในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนในข้อมูลธุรกิจ Google และการโฆษณาบน Google
• ปุ่ม 'จอง' บนโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ: คุณสามารถเปิดใช้งานปุ่ม 'จอง' บนโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
• โปรโมตปุ่ม 'หนังสือ' ของคุณ: ผลการค้นหาของ Google จะแสดงปุ่ม 'หนังสือ' จากโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
• บทวิจารณ์ที่ยืนยันแล้ว: สำหรับธุรกิจเหล่านั้นที่ประสบปัญหาจากรีวิวปลอม Google เข้ามาช่วยเหลือด้วยการยืนยันว่ามีการลงความเห็นในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
• หมุดแผนที่โปรโมต: ธุรกิจของคุณจะปรากฏขึ้นบนแผนที่เมื่อมีคนค้นหารอบๆ ในแผนที่ที่ธุรกิจของคุณตั้งอยู่
• รายงานการโทรและการบันทึก: นี่เป็นคุณลักษณะที่องค์กรขนาดกลางและขนาดใหญ่หลายแห่งมีอยู่แล้ว Google จะให้บันทึกการโทรและรายงานเกี่ยวกับการโทรผ่านโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
• การจองที่ยืนยันแล้ว: Google จะรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ทำการนัดหมายกับธุรกิจของคุณเป็นคุณลักษณะที่ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งใช้ และจะแสดงวันที่ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
• การตอบกลับข้อความอัตโนมัติ: คุณลักษณะที่เรารู้สึกว่าไม่จำเป็น Google จะได้รับข้อมูลจากคุณเกี่ยวกับคำถามที่พบบ่อย เช่น เวลาเปิดทำการ บริการที่มีให้ เป็นต้น และจะตอบคำถามที่ถามคำถามเหล่านี้ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติ
• ตอบกลับรีวิวอัตโนมัติ: Google จะตอบกลับรีวิวที่คุณสร้างข้อความและส่งไปยัง Google โดยอัตโนมัติ
• ตำแหน่งผลการค้นหาของ Google: คุณลักษณะที่มีอยู่แล้วในรูปแบบของ Google Ads Google จะแสดงธุรกิจของคุณที่ด้านบนสุดในผลการค้นหาของ Google
• รับโอกาสในการขายจากโปรไฟล์คู่แข่ง: คุณลักษณะนี้ค่อนข้างน่าประหลาดใจ เมื่อลูกค้าส่งข้อความถึงธุรกิจที่คล้ายกับของคุณ ธุรกิจของคุณจะถูกแนะนำให้ลูกค้าขอบริการเดียวกัน
• การตรวจสอบประวัติ: Google จะดำเนินการตรวจสอบประวัติธุรกิจของคุณและแสดงข้อมูลให้กับลูกค้า สร้างความเชื่อถือในธุรกิจของคุณ คุณลักษณะนี้ดีแต่สามารถขัดขวางการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กได้
• ใบเสนอราคาทันที: คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถเสนอราคาทันทีสำหรับบางสถานการณ์ในใบเสนอราคา
• ขอใบเสนอราคา: คล้ายกับการเสนอราคาทันที คุณลักษณะนี้ช่วยให้ลูกค้าขอใบเสนอราคาสำหรับข้อเสนอของคุณ
• ข้อเสนอ: Google จะแสดงข้อเสนอและส่วนลดส่งเสริมการขายที่ธุรกิจของคุณให้มาในปัจจุบัน
• บทวิจารณ์ที่โดดเด่น: Google จะแสดงบทวิจารณ์ที่คุณเลือกที่ด้านบนของโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ
• การรับประกันของ Google: Google รับประกันว่าธุรกิจของคุณมีความน่าเชื่อถือและจะคืนเงินให้กับลูกค้าหากพวกเขาไม่พึงพอใจกับบริการอย่างแท้จริง
• ลบโฆษณาออกจากโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ: คุณลักษณะที่สำคัญมาก Google อาจลบโฆษณาที่อยู่ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณในรายชื่อด้วยราคา เช่น สมมติว่าคุณเป็นร้านหนังสือ หากมีคนค้นพบโปรไฟล์ธุรกิจของคุณในรายชื่อธุรกิจ พวกเขาจะมองเห็นโฆษณาใต้ชื่อผู้ขายหนังสือบุคคลที่สามบางรายของคุณ ใครก็ตามที่เสนอราคามากกว่า (Amazon อาจเป็นไปได้อย่างชัดเจน) ด้วยเหตุนี้จึงมีโอกาสสูงที่ Amazon จะขโมยธุรกิจจากใต้จมูกของคุณ แต่ตอนนี้ หากคุณสมัครรับข้อมูลเพื่อแสดงโปรไฟล์ธุรกิจของคุณโดยไม่มีโฆษณา จะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับธุรกิจของคุณ
• ใบอนุญาตที่ได้รับการยืนยัน: Google จะแสดงใบอนุญาตที่คุณให้ไว้ในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณเพื่อแจ้งว่าคุณเป็นธุรกิจที่น่าเชื่อถือ
• วิดีโอในโปรไฟล์ธุรกิจของคุณ: คุณลักษณะที่มีอยู่แล้วภายในพื้นที่รูปภาพ Google จะแสดงวิดีโอที่คุณให้มาซึ่งจะอธิบายว่าธุรกิจของคุณเกี่ยวกับอะไร

บทสรุป:

คุณลักษณะหลายอย่างที่ Google กล่าวถึงในแบบสำรวจอาจมีอยู่แล้วผ่านบริการอื่นๆ ของ Google หรือบุคคลที่สาม หรือไม่มีจุดหมาย อย่างไรก็ตาม มีคุณลักษณะบางอย่างที่สร้างความแตกต่างในเชิงบวกอย่างมากให้กับธุรกิจ แต่นี่เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น เรารู้สึกว่าทุกธุรกิจจะต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายทางการตลาดด้วยการสมัครสมาชิก GMB แบบพรีเมียม สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อองค์กรขนาดใหญ่ อย่างไรก็ตาม ข้อเสนอใหม่นี้จะส่งผลกระทบต่อ SMEs แต่เรารู้สึกว่าค่าใช้จ่ายนี้ไม่ได้ผลอย่างที่เห็น อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้ประโยชน์อื่นๆ ที่ Google มีให้เป็นเครื่องมือค้นหาได้ เป็นหนึ่งใน บริษัท SEO ที่ดีที่สุดในมุมไบ เราได้ควบคุมพลังของ Search Engine Optimization เพื่อให้การเติบโตอย่างรวดเร็วและ ROI แก่ลูกค้าของเรา ติดต่อเราเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับความต้องการของคุณวันนี้!