Apakah Google Bisnisku menjadi premium?

Diterbitkan: 2020-02-19

Google Bisnisku telah menjadi anugerah bagi jutaan bisnis, digunakan oleh banyak perusahaan pemasaran digital , UKM & perusahaan besar. Ini adalah alat yang ditawarkan oleh raksasa teknologi Google yang dengannya semua jenis organisasi dapat mengambil kendali penuh atas informasi yang ditampilkan tentang mereka di internet. Memiliki satu set lengkap informasi GMB tentang bisnis Anda terbukti menjadi keuntungan bagi kehadiran pencarian Anda. Bahkan membuat Anda ditampilkan dalam paket lokal-3 misalnya: ketika Anda mencari restoran di sekitar Anda, daftar 3 restoran bersama dengan lokasi peta akan muncul di bagian atas SERP. Semua layanan kolektif yang disediakan oleh GMB gratis untuk semua.

Manfaat Google Bisnisku

Perbarui informasi Anda:

Anda atau perusahaan pemasaran online yang Anda sewa dapat terus memperbarui informasi yang ditampilkan tentang bisnis Anda di Internet. Pengguna yang mencari bisnis seperti Anda akan melihat Anda sebagai preferensi yang lebih baik jika mereka mendapatkan detail lebih lanjut tentang Anda misalnya: situs web Anda, lokasi Anda, jam kerja Anda, pegangan media sosial Anda, dan banyak lagi.

Ekspresikan tentang merek Anda:

GMB juga memungkinkan Anda untuk menambahkan konten tertentu yang membantu Anda menjadi lebih ekspresif tentang merek Anda dan apa yang ditawarkannya kepada orang-orang. Ada berbagai pilihan seperti menambahkan paragraf pengantar, menambahkan beberapa pertanyaan yang sering dijawab (FAQ) yang biasanya akan ditanyakan oleh audiens target Anda ketika harus memilih bisnis seperti milik Anda untuk masalah mereka. Ini juga menunjukkan ulasan yang dibagikan tentang merek Anda oleh pelanggan Anda sebelumnya yang, jika positif, meningkatkan nilai merek Anda dan membantu meningkatkan hubungan Anda dengan semua mesin pencari utama di internet. Anda dapat meminta bantuan dari salah satu agen pemasaran digital terbaik di Mumbai untuk menulis konten yang lebih baik untuk bisnis Anda.

Menanggapi keluhan pelanggan:

Memiliki GMB di sisi Anda, Anda dapat menyelesaikan pertanyaan, pertanyaan, dan keluhan pelanggan Anda terkait dengan merek Anda. Berikut adalah beberapa contoh:

  1. Beberapa pelanggan mungkin tersesat saat mencari lokasi fisik bisnis Anda. Saat mereka menelusuri restoran Anda di Google Maps, Google Bisnisku menandai keberadaan Anda di Google Maps bersama dengan detail lain dari bisnis Anda seperti ulasan, foto, detail kontak, dll. Ini akan memecahkan masalah dalam menemukan keberadaan fisik bisnis Anda.
  2. Akan ada pelanggan yang akan memberikan ulasan untuk merek Anda yang dapat berisi saran, testimonial positif, atau keluhan mereka dengan penawaran Anda. Anda dapat dengan mudah menangani ulasan ini dan jika ulasan tersebut negatif, Anda dapat dengan mudah menghubungi mereka dan menyelesaikan masalah yang mereka miliki.

GMB telah menjadi alat yang benar-benar gratis yang disediakan dan didukung oleh Google. Namun, kuesioner terperinci telah dibagikan kepada banyak pengguna GMB. Survei ini mengisyaratkan fitur GMB yang dapat dirilis sebagai fitur premium dalam waktu dekat. Sean Butcher adalah orang pertama yang mendapatkan kuesioner dan tweet tentang hal itu.

Fitur yang mungkin disertakan dalam Berlangganan Premium

Di bagian akhir survei ini, informasi diambil tentang jumlah investasi bisnis dalam periklanan dan pemasaran online. Survei ingin mengetahui apakah kurang dari $500 atau jumlah itu atau lebih dari itu. Berikut adalah daftar fitur GMB yang mungkin akan disertakan saat Anda berlangganan Google Bisnisku premium:

  • Dukungan pelanggan Google: Google akan memberikan dukungan dalam hal memaksimalkan investasi Anda di Profil Bisnis Google dan beriklan di Google.
  • Tombol 'Pesan' di profil bisnis Anda: Anda dapat mengaktifkan tombol 'Pesan' di profil bisnis Anda.
  • Promosikan tombol 'Pesan' Anda: Hasil pencarian Google akan menampilkan tombol 'pesan' dari profil bisnis Anda.
  • Ulasan terverifikasi: Untuk bisnis yang menderita karena ulasan palsu, Google datang untuk menyelamatkan dengan memverifikasi ulasan yang ditempatkan di profil bisnis Anda.
  • Pin peta yang dipromosikan: Bisnis Anda akan muncul di peta ketika seseorang akan mencari di sekitar peta tempat bisnis Anda berada.
  • Laporan dan rekaman panggilan: Ini adalah fitur yang sudah tersedia di banyak perusahaan menengah dan besar. Google akan memberikan rekaman panggilan dan laporan panggilan yang dilakukan melalui profil bisnis Anda.
  • Pemesanan terverifikasi: Fitur yang digunakan banyak toko e-niaga, Google akan mengumpulkan informasi tentang pengguna yang membuat janji temu dengan bisnis Anda dan menampilkan tanggal di profil bisnis Anda.
  • Tanggapan pesan otomatis: Sebuah fitur yang kami rasa tidak diperlukan, Google akan menerima informasi dari Anda tentang beberapa pertanyaan umum seperti jam buka, layanan yang ditawarkan, dll. dan secara otomatis menjawab mereka yang mengajukan pertanyaan ini di profil bisnis Anda.
  • Tanggapan otomatis untuk ulasan: Google juga akan secara otomatis membalas ulasan yang Anda buat pesannya dan kirimkan ke Google.
  • Penempatan hasil pencarian Google: Fitur yang sudah ada berupa Google Ads, Google akan menampilkan bisnis Anda di urutan teratas dalam hasil pencarian google.
  • Dapatkan prospek dari profil pesaing: Fitur ini cukup mengejutkan. Saat pelanggan mengirim pesan ke bisnis yang mirip dengan bisnis Anda, bisnis Anda akan disarankan kepada pelanggan untuk meminta layanan yang sama.
  • Pemeriksaan latar belakang: Google akan melakukan pemeriksaan latar belakang pada bisnis Anda dan menampilkan tampilan data kepada pelanggan, membangun kepercayaan pada bisnis Anda. Fitur ini bagus tetapi dapat menghambat pertumbuhan usaha kecil.
  • Penawaran Instan: Fitur ini memungkinkan Anda memberikan penawaran harga instan untuk situasi penawaran harga tertentu.
  • Permintaan Penawaran: Mirip dengan penawaran instan, fitur ini memungkinkan pelanggan Anda meminta penawaran untuk penawaran Anda.
  • Penawaran: Google akan menampilkan penawaran dan diskon promosi yang saat ini disediakan oleh bisnis Anda.
  • Ulasan Unggulan: Google akan menampilkan ulasan pilihan Anda di bagian atas profil bisnis Anda.
  • Jaminan Google: Google menjamin bahwa bisnis Anda dapat diandalkan dan akan mengembalikan uang kepada pelanggan jika mereka benar-benar tidak puas dengan layanan tersebut.
  • Hapus iklan dari profil bisnis Anda: Fitur yang sangat penting, google mungkin menghapus iklan yang ditempatkan di profil bisnis Anda pada cantuman dengan harga tertentu. Misalnya: Katakanlah Anda adalah toko buku. Jika seseorang menemukan profil bisnis Anda di daftar bisnis, mereka juga akan melihat iklan di bawah nama Anda dari beberapa penjual buku pihak ketiga, siapa pun yang menawar lebih banyak (Amazon akan menjadi kemungkinan yang jelas). Sekarang karena ini, akan ada kemungkinan besar Amazon mencuri bisnis dari bawah hidung Anda. Tapi sekarang jika Anda berlangganan untuk menampilkan profil bisnis Anda tanpa iklan, itu akan membuat keuntungan besar bagi bisnis Anda.
  • Lisensi terverifikasi: Google akan menampilkan lisensi yang Anda berikan di profil bisnis Anda untuk menyampaikan bahwa Anda adalah bisnis yang dapat dipercaya.
  • Video di profil bisnis Anda: Sebuah fitur yang sudah ada di dalam area Foto, Google akan menampilkan video yang Anda sediakan yang akan menjelaskan tentang bisnis Anda.

Kesimpulan:

Banyak fitur yang disebutkan Google dalam survei baik yang sudah ada melalui beberapa layanan Google atau pihak ketiga lainnya, atau tidak ada gunanya. Namun, ada beberapa fitur yang membuat perbedaan positif yang besar untuk bisnis. Tapi sekali lagi ini adalah beberapa. Kami merasa bahwa semua bisnis harus menambah biaya pemasaran mereka dengan langganan premium GMB. Ini tidak akan mempengaruhi perusahaan besar, namun penawaran baru ini akan berdampak pada UKM. Tapi kami merasa bahwa pengeluaran ini tidak membuahkan hasil seperti yang terlihat. Namun, Anda dapat memanfaatkan manfaat lain yang disediakan Google sebagai mesin pencari. Menjadi salah satu perusahaan SEO terbaik di Mumbai , kami telah memanfaatkan kekuatan Search Engine Optimization untuk memberikan pertumbuhan dan ROI yang eksplosif kepada klien kami. Hubungi Kami untuk berbicara lebih banyak tentang kebutuhan Anda hari ini!