“Google 我的商家”會變得更高級嗎？

已發表: 2020-02-19

Google My Business已為數百萬企業帶來福音，許多數字營銷公司、中小企業和大公司都在使用它。 它是科技巨頭谷歌提供的一種工具，各種組織都可以通過它完全控制互聯網上顯示的有關他們的信息。 擁有一套完整的關於您的業務的 GMB 信息被證明是您的搜索存在的福音。 它甚至可以讓您在 local-3 包中出現，例如：當您搜索您周圍的餐館時，3 家餐館的列表以及地圖位置將出現在 SERP 的末尾。 專線小巴提供的所有集體服務對所有人都是免費的。

“Google 我的商家”的好處

保持您的信息更新：

您或您僱用的在線營銷公司可以不斷更新在 Internet 上顯示的有關您的業務的信息。 搜索像您這樣的企業的用戶如果獲得更多關於您的詳細信息，例如：您的網站、您的位置、您的工作時間、您的社交媒體處理等，他們會認為您是更好的選擇。

表達您的品牌的全部意義：

GMB 還允許您添加某些內容，以幫助您更好地表達您的品牌是什麼以及它為人們提供了什麼。 有多種選擇，例如添加介紹性段落，添加一些常見問題解答 (FAQ)，您的目標受眾在為他們的問題選擇像您這樣的企業時通常會想知道這些問題。 它還顯示了您以前的客戶對您品牌的評論，如果這些評論是正面的，則可以提高您的品牌價值，並有助於改善您與互聯網上所有主要搜索引擎的關係。 您可以從孟買最好的數字營銷機構之一獲得幫助，為您的業務編寫更好的內容。

回應客戶的不滿：

GMB 在您身邊，您可以解決客戶對您的品牌提出的問題、疑問和不滿。 這裡有一些例子：

  1. 在搜索您的企業的實際位置時，一些客戶可能會迷路。 當他們在 Google 地圖上搜索您的餐廳時，Google 我的商家會在 Google 地圖上標記您的存在以及您商家的其他詳細信息，例如評論、照片、聯繫方式等。這將解決查找您的商家實體存在的問題。
  2. 會有客戶放棄對您的品牌的評論，其中可能包含建議、正面評價或他們對您的產品的不滿。 您可以輕鬆地處理這些評論，如果它們是負面的，您可以方便地與他們取得聯繫並解決他們遇到的問題。

GMB 一直是由 Google 提供和支持的完全免費的工具。 然而，一份詳細的調查問卷已經發給了許多 GMB 用戶。 該調查暗示了在不久的將來可以作為高級功能發布的 GMB 功能。 肖恩·布徹（Sean Butcher）是第一個收到問卷並發布推文的人。

高級訂閱中可能包含的功能

在本次調查的後半部分，獲取了企業在廣告和網絡營銷方面的投資額信息。 調查想知道它是否低於 500 美元或那個數額或更多。 以下是您訂閱高級 Google 我的商家時可能包含的 GMB 功能列表：

  • Google 客戶支持：在充分利用您在 Google 商家資料和 Google 上的廣告方面的投資時，Google 將提供支持。
  • 業務資料上的“預訂”按鈕：您可以激活業務資料上的“預訂”按鈕。
  • 宣傳您的“預訂”按鈕：Google 搜索結果將顯示您的商家資料中的“預訂”按鈕。
  • 已驗證的評論：對於那些因虛假評論而遭受痛苦的企業，谷歌通過驗證您的業務資料中放置的評論來進行救援。
  • 推廣地圖圖釘：當有人在您的企業所在的地圖中四處搜索時，您的企業將在地圖上彈出。
  • 通話報告和錄音：這是許多大中型企業已經在使用的功能。 Google 將提供通話錄音和關於通過您的商家資料撥打的電話的報告。
  • 已驗證預訂：許多電子商務商店使用的一項功能，Google 將收集有關與您的業務預約的用戶的信息，並在您的業務資料中顯示日期。
  • 自動消息回复：我們認為沒有必要的功能，Google 會從您那裡收到有關一些常見問題的信息，例如營業時間、提供的服務等，並自動回答那些在您的業務資料中提出這些問題的人。
  • 自動回複評論：Google 還會自動回复您創建消息並發送給 Google 的評論。
  • 谷歌搜索結果展示位置：谷歌廣告形式的現有功能，谷歌將在谷歌搜索結果的頂部顯示您的業務。
  • 從競爭對手的資料中獲取線索：這個功能非常令人驚訝。 當客戶向與您的企業相似的企業發送消息時，系統會建議您的企業向客戶請求相同的服務。
  • 背景調查：Google 將對您的企業進行背景調查，並將數據展示給客戶，從而建立對您企業的信任。 此功能很好，但可能會阻礙小型企業的發展。
  • 即時報價：此功能可讓您為某些報價情況提供即時報價。
  • 請求報價：與即時報價類似，此功能可讓您的客戶為您的產品請求報價。
  • 優惠：Google 將顯示您的企業當前提供的優惠和促銷折扣。
  • 精選評論：Google 將在您的業務資料頂部顯示您選擇的評論。
  • Google 保證：Google 保證您的業務是可靠的，如果客戶對服務確實不滿意，Google 會將款項退還給客戶。
  • 從您的業務資料中刪除廣告：一個非常重要的功能，谷歌可能會刪除放置在您的業務資料上的列表中的廣告，以收取一定的費用。 例如：假設您是一家書店。 如果有人在企業列表中發現您的企業資料，他們還會在您的名字下方看到一些第三方書商的廣告，無論誰出價更高（亞馬遜顯然是一種可能性）。 現在正因為如此，亞馬遜很有可能從你的眼皮底下偷走業務。 但是現在，如果您訂閱在沒有廣告的情況下顯示您的業務資料，它將為您的業務帶來巨大的好處。
  • 已驗證的許可證：Google 會在您的企業資料中顯示您提供的許可證，表明您是值得信賴的企業。
  • 您的業務資料中的視頻：照片區域中已經存在的一項功能，Google 將顯示您提供的視頻，該視頻將描述您的業務的全部內容。

結論：

谷歌在調查中提到的許多功能要么已經通過其他谷歌或第三方服務存在，要么毫無意義。 但是，有一些功能會對業務產生巨大的積極影響。 但這些又是少數。 我們認為，所有企業都必須通過 GMB 高級訂閱增加營銷費用。 這不會影響大型企業，但這項新產品將影響中小企業。 但我們覺得這筆費用並不像看起來那樣富有成效。 但是，您可以利用 Google 作為搜索引擎提供的其他好處。 作為孟買最好的SEO 公司之一，我們利用搜索引擎優化的力量為我們的客戶提供爆炸性增長和投資回報率。 立即聯繫我們，詳細了解您的要求！