Будет ли Google Мой бизнес премиум-класса?

Google My Business стал благом для миллионов компаний, его используют многие компании цифрового маркетинга , малые и средние предприятия и крупные корпорации. Это инструмент, предлагаемый технологическим гигантом Google, с помощью которого все виды организаций могут полностью контролировать информацию, отображаемую о них в Интернете. Наличие полного набора информации GMB о вашем бизнесе может оказаться благом для вашего присутствия в поиске. Это даже делает вас включенным в пакет local-3, например: когда вы ищете рестораны вокруг вас, список из 3 ресторанов вместе с местоположениями на карте появляется в конце поисковой выдачи. Все коллективные услуги, предоставляемые GMB, были бесплатными для всех.

Преимущества Google Мой Бизнес

Своевременно обновляйте информацию:

Вы или нанятая вами компания, занимающаяся онлайн-маркетингом , можете постоянно обновлять информацию, отображаемую о вашем бизнесе в Интернете. Пользователи, которые ищут такие компании, как вы, будут считать вас более предпочтительным, если они получат более подробную информацию о вас, например: ваш веб-сайт, ваше местоположение, ваше рабочее время, ваши имена в социальных сетях и многое другое.

Выразите суть вашего бренда:

GMB также позволяет вам добавлять определенный контент, который поможет вам более выразительно рассказать о том, что представляет собой ваш бренд и что он предлагает людям. Существуют различные варианты, такие как добавление вступительного абзаца, добавление нескольких часто задаваемых вопросов (FAQ), которые ваша целевая аудитория обычно задает, когда дело доходит до выбора бизнеса, подобного вашему, для решения своих проблем. Он также показывает отзывы о вашем бренде от ваших предыдущих клиентов, которые, если они положительные, повышают ценность вашего бренда и помогают улучшить ваши отношения со всеми основными поисковыми системами в Интернете. Вы можете воспользоваться помощью одного из лучших агентств цифрового маркетинга в Мумбаи , чтобы написать лучший контент для своего бизнеса.

Отвечать на жалобы клиентов:

Имея GMB на вашей стороне, вы можете решить вопросы, запросы и жалобы ваших клиентов, связанные с вашим брендом. Вот несколько примеров:

1. Некоторые клиенты могут быть потеряны, когда дело доходит до поиска физического местоположения вашей компании. Когда они ищут ваш ресторан на Картах Google, Google My Business отмечает ваше присутствие на Картах Google вместе с другими сведениями о вашем бизнесе, такими как отзывы, фотографии, контактные данные и т. д. Это решит проблему обнаружения физического присутствия вашего бизнеса.
2. Будут клиенты, которые оставят отзывы о вашем бренде, которые могут содержать предложения, положительные отзывы или их недовольство вашими предложениями. Вы можете легко ориентироваться на эти отзывы, и если они отрицательные, вы можете легко связаться с ними и решить проблемы, которые у них есть.

GMB был абсолютно бесплатным инструментом, предоставляемым и поддерживаемым Google. Тем не менее, многие пользователи GMB разослали подробную анкету. Этот опрос намекает на функции GMB, которые могут быть выпущены как премиум-функции в ближайшем будущем. Шон Батчер первым получил анкету и написал об этом в Твиттере.

Функции, которые могут быть включены в Премиум-подписку

В последней части этого опроса берется информация об объеме инвестиций бизнеса в рекламу и онлайн-маркетинг. Опрос хотел узнать, меньше ли это 500 долларов, столько или больше. Вот список функций GMB, которые, возможно, будут включены в премиум- подписку Google My Business:

• Служба поддержки клиентов Google: Google будет оказывать поддержку, когда речь идет о том, чтобы максимально эффективно использовать ваши инвестиции в бизнес-профиль Google и рекламу в Google.
• Кнопка «Забронировать» в вашем бизнес-профиле. Вы можете активировать кнопку «Забронировать» в своем бизнес-профиле.
• Рекламируйте свою кнопку «Забронировать». В результатах поиска Google будет отображаться кнопка «Забронировать» из вашего бизнес-профиля.
• Проверенные отзывы. Для тех компаний, которые страдают от поддельных отзывов, Google приходит на помощь, проверяя отзывы, размещенные в вашем бизнес-профиле.
• Рекламный значок на карте: ваша компания появится на карте, когда кто-то будет искать на карте, где находится ваша компания.
• Отчеты о звонках и записи: это функция, которой уже пользуются многие средние и крупные предприятия. Google предоставит записи звонков и отчеты о звонках, сделанных через ваш бизнес-профиль.
• Подтвержденные бронирования. Эту функцию используют многие магазины электронной коммерции. Google будет собирать информацию о пользователях, назначающих встречи с вашей компанией, и отображать дату в вашем бизнес-профиле.
• Автоматические ответы на сообщения. Мы считаем, что в этой функции нет необходимости. Google будет получать от вас информацию о некоторых часто задаваемых вопросах, таких как часы работы, предлагаемые услуги и т. д., и автоматически отвечать тем, кто задает эти вопросы в ваших бизнес-профилях.
• Автоматический ответ на отзывы: Google также будет автоматически отвечать на отзывы, для которых вы создаете сообщения и отправляете их в Google.
• Размещение результатов поиска Google: уже существующая функция в виде Google Ads, Google покажет вашу компанию вверху в результатах поиска Google.
• Получите потенциальных клиентов из профилей конкурентов: эта функция довольно удивительна. Когда клиент сообщает о компании, похожей на вашу, клиенту будет предложено заказать те же услуги.
• Проверка биографических данных: Google проведет проверку биографических данных вашего бизнеса и покажет отображаемые данные клиентам, укрепляя доверие к вашему бизнесу. Эта функция хороша, но может помешать развитию малого бизнеса.
• Мгновенная котировка: эта функция позволяет вам предоставлять мгновенную котировку в определенных ситуациях.
• Запросить расценки. Подобно мгновенной расценке, эта функция позволяет вашим клиентам запрашивать расценки на ваши предложения.
• Предложения: Google будет отображать предложения и рекламные скидки, которые в настоящее время предоставляет ваша компания.
• Избранный обзор: Google будет показывать обзор по вашему выбору в верхней части вашего бизнес-профиля.
• Гарантия Google: Google гарантирует, что ваш бизнес надежен, и вернет деньги клиенту, если он действительно не удовлетворен обслуживанием.
• Удалить рекламу из вашего бизнес-профиля: очень важная функция, Google может удалить рекламу, размещенную в вашем бизнес-профиле, в списках за определенную цену. Например: Допустим, вы книжный магазин. Если кто-то обнаружит ваш бизнес-профиль в списках компаний, он также увидит под вашим именем рекламу некоторых сторонних книготорговцев, кто бы ни предложил больше (Amazon был бы очевидной возможностью). Из-за этого высока вероятность того, что Amazon украдет бизнес у вас из-под носа. Но теперь, если вы подпишетесь на отображение своего бизнес-профиля без рекламы, это принесет огромную пользу вашему бизнесу.
• Подтвержденные лицензии: Google будет отображать предоставленные вами лицензии в вашем бизнес-профиле, сообщая, что вы заслуживаете доверия.
• Видео в вашем бизнес-профиле: функция, уже существующая в области «Фотографии», Google покажет предоставленное вами видео, в котором будет рассказано, чем занимается ваш бизнес.

Вывод:

Многие из функций, упомянутых Google в опросе, либо уже существуют через какой-либо другой сервис Google или стороннего поставщика, либо не имеют смысла. Тем не менее, есть несколько особенностей, которые имеют огромное положительное значение для бизнеса. Но опять же, это несколько. Мы считаем, что всем компаниям придется увеличить свои маркетинговые расходы с помощью премиальной подписки GMB. Это не повлияет на крупные предприятия, однако это новое предложение повлияет на малый и средний бизнес. Но мы чувствуем, что эти расходы не так плодотворны, как кажется. Однако вы можете воспользоваться другими преимуществами, которые Google предоставляет в качестве поисковой системы. Будучи одной из лучших SEO-компаний в Мумбаи , мы использовали всю мощь поисковой оптимизации, чтобы обеспечить нашим клиентам взрывной рост и возврат инвестиций. Свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о ваших требованиях сегодня!