Google マイ ビジネスはプレミアムになりますか?

公開: 2020-02-19

Google マイ ビジネスは、多くのデジタル マーケティング企業、中小企業、大企業で利用され、何百万ものビジネスに恩恵をもたらしてきました。 これは、あらゆる種類の組織がインターネット上で表示される情報を完全に制御できるようにする、テクノロジー大手の Google が提供するツールです。 ビジネスに関する GMB 情報の完全なセットを持つことは、検索でのプレゼンスに恩恵をもたらすことが証明されています。 たとえば、あなたの周りのレストランを検索すると、3 つのレストランのリストと地図上の場所が SERP の最後に表示されます。 GMB が提供する集合サービスはすべて無料です。

Google マイビジネスのメリット

情報を最新の状態に保ちます:

あなたまたはあなたが雇ったオンライン マーケティング会社は、インターネット上であなたのビジネスについて表示される情報を常に更新することができます。 あなたのようなビジネスを検索しているユーザーは、あなたのウェブサイト、場所、勤務時間、ソーシャル メディア ハンドルなどの詳細情報を入手すれば、あなたのことをより好んで見るでしょう。

あなたのブランドが何であるかを表現してください：

GMB では、ブランドとは何か、人々に提供するものについてより表現力を高めるのに役立つ特定のコンテンツを追加することもできます。 紹介の段落を追加したり、ターゲット オーディエンスが問題に対してあなたのようなビジネスを選択する際に通常疑問に思ういくつかのよくある質問 (FAQ) を追加したりするなど、さまざまなオプションがあります。 また、以前の顧客によってブランドについて共有されたレビューも表示されます。これが肯定的であれば、ブランド価値を高め、インターネット上のすべての主要な検索エンジンとの関係を改善するのに役立ちます. ムンバイで最高のデジタル マーケティング エージェンシーの 1 つを利用して、ビジネスにより良いコンテンツを作成できます。

お客様の苦情への対応:

GMB を側に置くことで、ブランドに関する顧客の質問、クエリ、苦情を解決できます。 以下にいくつかの例を示します。

  1. ビジネスの物理的な場所の検索に関しては、一部の顧客が失われる可能性があります。 Google マップであなたのレストランを検索すると、Google マイ ビジネスは、レビュー、写真、連絡先の詳細など、あなたのビジネスのその他の詳細とともに、Google マップ上であなたの存在をマークします。これにより、あなたのビジネスの物理的な存在を見つけるという問題が解決されます。
  2. 提案、肯定的な証言、または製品に対する不満を含む可能性のあるブランドのレビューをドロップする顧客がいるでしょう. これらのレビューに簡単に気を配ることができ、それらが否定的である場合は、簡単に連絡を取り、問題を解決することができます.

GMB は、Google が提供およびサポートする完全に無料のツールです。 ただし、多くの GMB ユーザーに詳細なアンケートを行っています。 この調査は、近い将来にプレミアム機能としてリリースされる可能性のある GMB 機能を示唆しています。 Sean Butcher は最初にアンケートを取得し、それについてツイートしました。

プレミアム サブスクリプションに含まれる可能性のある機能

この調査の後半では、広告およびオンライン マーケティングへのビジネスの投資額に関する情報が取得されます。 調査では、それが 500 ドル未満か、それともそれ以上かを知りたいと考えていました。 Google マイ ビジネスのプレミアムサブスクリプションに含まれる可能性のある GMB 機能のリストは次のとおりです。

  • Google カスタマー サポート: Google は、Google ビジネス プロフィールと Google での広告への投資を最大限に活用するためのサポートを提供します。
  • ビジネス プロフィールの [予約] ボタン: ビジネス プロフィールで [予約] ボタンを有効にすることができます。
  • [本] ボタンを宣伝する: Google の検索結果に、ビジネス プロフィールの [本] ボタンが表示されます。
  • 確認済みのレビュー: 偽のレビューが原因で苦しんでいるビジネスの場合、Google は、ビジネス プロフィールに掲載されているレビューを検証することで助けになります。
  • プロモートされた地図のピン: 誰かがあなたのビジネスの場所を地図上で検索すると、あなたのビジネスが地図上にポップアップ表示されます。
  • 通話レポートと録音: これは、多くの中規模および大規模企業が既に利用している機能です。 Google は、あなたのビジネス プロフィールを通じて発信された通話に関する通話録音とレポートを提供します。
  • 確認済みの予約: 多くの e コマース ストアで使用されている機能です。Google は、お客様のビジネスに予約を入れたユーザーに関する情報を収集し、ビジネス プロフィールに日付を表​​示します。
  • 自動メッセージ応答: Google では不要と思われる機能です。Google は、営業時間、提供されるサービスなどのよくある質問に関する情報を受け取り、ビジネス プロフィールでこれらの質問をしているユーザーに自動的に回答します。
  • レビューへの自動返信: Google は、メッセージを作成して Google に送信したレビューにも自動的に返信します。
  • Google 検索結果の配置: Google 広告の形で既に存在する機能で、Google は Google 検索結果の一番上にあなたのビジネスを表示します。
  • 競合他社のプロファイルからリードを取得する: この機能はかなり驚くべきものです。 顧客があなたのビジネスに類似したメッセージを送信すると、同じサービスを依頼するようにあなたのビジネスが顧客に提案されます。
  • バックグラウンド チェック: Google がビジネスのバックグラウンド チェックを実施し、顧客にデータを表示して、ビジネスへの信頼を築きます。 この機能は優れていますが、中小企業の成長を妨げる可能性があります.
  • 即時見積もり: この機能を使用すると、特定の見積もり状況に対して即時見積もりを提供できます。
  • 見積もりの​​リクエスト: インスタント見積もりと同様に、この機能を使用すると、顧客は製品の見積もりをリクエストできます。
  • クーポン: Google は、あなたのビジネスが現在提供しているクーポンやプロモーション割引を表示します。
  • おすすめのレビュー: Google は、選択したレビューをビジネス プロフィールの上部に掲載します。
  • Google 保証: Google は、お客様のビジネスが信頼できるものであることを保証し、顧客がサービスに本当に満足していない場合は返金します。
  • ビジネス プロフィールから広告を削除する: 非常に重要な機能です。Google は、リスティングのビジネス プロフィールに掲載されている広告を有料で削除する場合があります。 例: あなたが本屋だとしましょう。 誰かがビジネス リスティングであなたのビジネス プロフィールを見つけた場合、その人は、あなたの名前の下に、より多くの入札を行ったサード パーティの書店の広告も表示します (Amazon は明らかな可能性です)。 このため、Amazon があなたの目の前でビジネスを盗む可能性が高くなります。 しかし今、広告なしでビジネス プロフィールを表示するように登録すると、ビジネスに大きなメリットがもたらされます。
  • 確認済みのライセンス: Google は、提供されたライセンスをビジネス プロフィールに表示し、信頼できるビジネスであることを伝えます。
  • ビジネス プロフィールのビデオ: 写真領域内に既に存在する機能であり、Google はあなたが提供したビデオを表示し、あなたのビジネスが何であるかを説明します。

結論：

Google が調査で言及した機能の多くは、他の Google またはサードパーティのサービスを通じて既に存在しているか、無意味です。 ただし、ビジネスに大きなプラスの効果をもたらす機能がいくつかあります。 しかし、これもほんの一部です。 すべての企業は、GMB プレミアム サブスクリプションを使用して、マーケティング費用を追加する必要があると考えています。 これは大企業には影響しませんが、この新しいオファリングは中小企業に影響を与えます。 しかし、この出費は思ったほど実りのないものだと感じています。 ただし、Google が検索エンジンとして提供する他の利点を利用することはできます。 ムンバイで最高のSEO 企業の 1 つである当社は、検索エンジン最適化の力を利用して、クライアントに爆発的な成長と ROI を提供しています。 お客様の要件について今すぐお問い合わせください。