Cómo escribir descripciones de productos que vendan

En un momento u otro, su empresa necesitará elaborar listados de productos, ya sea para un menú, artículos de mercadería o servicios. Dado que estas descripciones de productos aparecerán en su sitio web, su aplicación, Yelp, Google y/o Facebook, deben ser lo más persuasivas posible.

Quizás se esté preguntando qué es tan complicado en las listas de productos. Simplemente escriba una descripción del producto que describa su producto, ¿verdad? Equivocado. En realidad, es mucho más difícil, porque las descripciones de los productos necesitan vender sus productos. Si bien a menudo se considera el último recurso para las conversiones, si se escribe correctamente, la descripción del producto puede ser una poderosa herramienta de persuasión para impulsar las ventas. ¿La copia de su producto atrae a los lectores a hacer clic en "agregar al carrito"?

1. Concéntrate en tu cliente ideal

No trate de complacer a todos con la descripción de su producto. Si lo escribe pensando en una gran audiencia, sus descripciones terminarán sin dirigirse a nadie en absoluto. Cada lista de productos debe adaptarse a su cliente ideal. Considere cómo puede hacer que la vida de esta persona sea más fácil, más rica o más placentera. Luego, use la descripción del producto para responder las preguntas que haría este comprador ideal, use las palabras que usaría y diríjase directamente a ellas.

Esta lista de productos para un collar de perro Malucchi está escrita específicamente para la mamá de perro divertida, elegante, peculiar y británica:

2. Muestre lo que hay para ellos

Los clientes potenciales no quieren leer una lista gigante de características del producto. No quieren saber cuál es tu producto, quieren saber qué hay para ellos. ¿Qué problemas resolverá? ¿Y cómo mejorará sus vidas?

Por lo tanto, no hable sobre las características y especificaciones (a menos que a su audiencia le encante la charla técnica), sino que tradúzcalas en beneficios para el cliente. Kissmetrics afirma que “una característica es un hecho sobre su producto, mientras que un beneficio es una explicación de lo que esa característica hace por su lector. Un beneficio puede expresarse como positivo (p. ej., mejora la productividad) o como un problema que se evita o reduce (p. ej., reduce el estrés)”. ¡Cuanto más específicas sean sus declaraciones, mejor!

Aquí hay algunos excelentes ejemplos de descripciones de productos que muestran al comprador potencial exactamente lo que hay para ellos:

3. Define tu tono de voz

¿Qué hace que su descripción de un producto sea diferente de la de su competidor? Tu tono de voz. Esto da a los lectores una fuerte impresión de la cultura, la personalidad y los valores de su empresa. Deje que su personalidad brille en su contenido y, si funciona, agregue un poco de humor también. Por ejemplo, mira cómo Think Geek describe su linterna "ordinaria":

4. Usa un formato muy visual

Según una investigación, las personas leen solo el 16% de las palabras en una página web promedio. Para atraer a las personas a comprar su producto, lo más probable es que necesiten leer su copia. Entonces, ¿cómo logra que las personas absorban su contenido cuando solo hojearán la lista de productos? Puede parecer obvio, pero debe usar un formato fácil de escanear y fácil de leer. Los subtítulos deben estar en una fuente más grande que el cuerpo del texto, y debe usar viñetas donde se necesita claridad, como Bebidas inocentes.

Sin embargo, el texto no siempre es la mejor manera de describir su producto. Ofrezca a sus clientes a los que no les gusta leer una descripción alternativa del producto con imágenes y videos. Lo que más me molesta cuando compro en línea es una lista de productos que no tiene suficientes (o ninguna) imágenes del producto. Ya sea comida, ropa o dispositivos tecnológicos, quiero ver exactamente cómo se ve, cuanto más detallado, mejor. Si puede, incluya contenido de video del producto para demostrar exactamente lo que hace y cómo usarlo en la vida real.

5. Evite los superlativos y las frases Como consumidor, probablemente se haya encontrado con estos muchos: "excelente calidad del producto", "el mejor servicio al cliente de su clase", "resultados sorprendentes", "Nr. 1 en la industria". Cuando un comprador potencial lea estas frases, automáticamente pensará sí, sí, por supuesto; eso es lo que dice todo el mundo. ¿Alguna vez escuchó a alguien describir su producto como promedio, solo bueno o incluso malo?

Como resultado, estas palabras insípidas y superlativas no agregan nada a su descripción y, de hecho, funcionarán en su contra. Para evitar que los clientes piensen sí, sí, sea lo más específico posible. ¿Por qué la calidad del producto es excelente? ¿Cómo puedes demostrárselo a tus lectores? Amazon lo hace de la manera correcta con la descripción de su producto Kindle que demuestra por qué Kindle Paperwhite ofrece "la mejor experiencia de lectura":

6. Seducir con palabras sensoriales

Ahora que sabe qué palabras no debe usar, ¿cómo debería describir sus productos? La respuesta está en la magia de las palabras sensoriales. Según Enchanting Marketing , “las palabras sensoriales son descriptivas: describen cómo experimentamos el mundo: cómo olemos, vemos, escuchamos, sentimos o saboreamos algo. Las palabras relacionadas con la vista indican colores, forma o apariencia”. Piensa: sombrío, esponjoso, hormigueante, picante, altísimo, etc.

Las palabras sensoriales no son solo para poetas y espíritus creativos, también se pueden usar de manera efectiva en los negocios. De hecho, se ha comprobado que las palabras sensoriales aumentan las ventas porque involucran más poder de procesamiento cerebral. Agregan personalidad y sabor a un contenido aburrido. Este ejemplo del chocolatero Green and Black muestra cómo puede llevar la descripción de su producto al siguiente nivel con adjetivos sensoriales. Al leer la descripción, el cliente casi puede saborear el chocolate simplemente de la copia.

7. Optimizar para motores de búsqueda

Desea asegurarse de que sus productos sean encontrados fácilmente por las personas que buscan comprarlos. Entrepreneur dice que “cuando escribes para tu buyer persona y usas las frases que él/ella usa, estás optimizando automáticamente las descripciones de tus productos para los motores de búsqueda, porque estas son las frases que él/ella busca en Google”.

Probablemente estés en el camino correcto, pero asegúrate de tener en cuenta estos consejos:

• Haga una lluvia de ideas sobre todas las formas en que su cliente ideal podría querer encontrar su producto. Por ejemplo, si está vendiendo un suéter rosado esponjoso, quiere asegurarse de que su cliente pueda encontrarlo con palabras como, esponjoso, rosa, cremallera, cálido, otoño, invierno, suave, acogedor, etc.
• Asegúrese de incorporar estas palabras clave en el título, el subtítulo y el texto del cuerpo.
• Optimice las imágenes y videos de sus productos usando las palabras clave en la descripción del archivo y la etiqueta alt.
• Pero no use relleno de palabras clave, ya que esto matará instantáneamente su copia persuasiva.

Conclusión:

El secreto para escribir descripciones de productos seductoras es involucrar, persuadir y vender. ¿Las descripciones de sus productos atraen a los lectores a hacer clic en comprar o probar ? Si no, entonces es hora de volver al tablero de dibujo (o escritura). Y escribir listados de productos no tiene por qué ser una tarea aburrida. Reúna a su equipo para un día de redacción del texto del producto y permita que la personalidad de su empresa se manifieste.

Ahora terminemos esta publicación con una excelente lista de productos de antes y después para botas de cuero vintage. El primero muestra todos los pros y contras, mientras que el segundo muestra todos los pros y contras de la copia del producto:

ANTES DE

DESPUÉS