So schreiben Sie Produktbeschreibungen, die verkaufen

Irgendwann muss Ihr Unternehmen Produktlisten erstellen – sei es für ein Menü, Merchandise-Artikel oder Dienstleistungen. Da diese Produktbeschreibungen auf Ihrer Website, Ihrer App, Yelp, Google und/oder Facebook erscheinen, sollten sie so überzeugend wie möglich sein.

Sie fragen sich vielleicht, was an Produktlisten so kompliziert ist. Sie schreiben einfach eine Produktbeschreibung, die Ihr Produkt beschreibt, richtig? Falsch. Es ist tatsächlich viel schwieriger, weil Produktbeschreibungen Ihre Produkte verkaufen müssen. Während sie oft als letzter Ausweg für Conversions angesehen wird, kann die Produktbeschreibung, wenn sie richtig geschrieben ist, ein starkes Überzeugungsinstrument zur Steigerung des Umsatzes sein. Verleitet Ihr Produkttext die Leser dazu, auf „In den Einkaufswagen“ zu klicken?

1. Konzentrieren Sie sich auf Ihren idealen Kunden

Versuchen Sie nicht, allen mit Ihrer Produktbeschreibung zu gefallen. Wenn Sie es für ein großes Publikum schreiben, werden Ihre Beschreibungen am Ende niemanden ansprechen. Jedes einzelne Produktlisting sollte auf Ihren idealen Kunden zugeschnitten sein. Überlegen Sie, wie Sie das Leben dieser Person einfacher, reicher oder angenehmer machen können. Verwenden Sie dann die Produktbeschreibung, um Fragen zu beantworten, die dieser ideale Käufer stellen würde, verwenden Sie Wörter, die er verwenden würde, und sprechen Sie sie direkt an.

Diese Produktliste für ein Malucchi-Hundehalsband wurde speziell für die lustige, stilvolle, schrullige und britische Hundemama geschrieben:

2. Präsentieren Sie, was für sie drin ist

Potenzielle Kunden möchten keine riesige Liste von Produktfunktionen lesen. Sie wollen nicht wissen, was Ihr Produkt ist, sie wollen wissen, was für sie drin ist. Welche Probleme wird es lösen? Und wie wird es ihr Leben verbessern?

Plappern Sie also nicht über Funktionen und Spezifikationen (es sei denn, Ihr Publikum liebt den technischen Vortrag), sondern setzen Sie sie stattdessen in Vorteile für den Kunden um. Kissmetrics sagt, dass „eine Funktion eine Tatsache über Ihr Produkt ist, während ein Vorteil eine Erklärung dessen ist, was diese Funktion für Ihren Leser tut. Ein Vorteil kann als positiv (z. B. Steigerung der Produktivität) oder als Problem, das vermieden oder reduziert wird (z. B. Stressabbau) formuliert werden.“ Je konkreter Ihre Aussagen, desto besser!

Hier sind einige großartige Beispiele für Produktbeschreibungen, die dem potenziellen Käufer genau zeigen, was für ihn drin ist:

3. Definieren Sie Ihren Tonfall

Was unterscheidet Ihre Produktbeschreibung von der Ihres Mitbewerbers? Ihr Tonfall. Dadurch erhalten die Leser einen starken Eindruck von Kultur, Persönlichkeit und Werten Ihres Unternehmens. Lassen Sie Ihre Persönlichkeit in Ihren Inhalten durchscheinen und fügen Sie, wenn es funktioniert, auch etwas Humor hinzu. Schauen Sie sich zum Beispiel an, wie Think Geek ihre „gewöhnliche“ Taschenlampe beschreibt:

4. Verwenden Sie ein stark visuelles Format

Untersuchungen zufolge lesen Menschen nur 16 % der Wörter auf einer durchschnittlichen Webseite. Um Menschen zum Kauf Ihres Produkts zu verleiten, müssen sie höchstwahrscheinlich Ihre Kopie lesen. Wie bringen Sie also die Leute dazu, Ihre Inhalte aufzunehmen, wenn sie die Produktliste nur überfliegen? Es mag offensichtlich erscheinen, aber Sie müssen ein einfach zu scannendes und leicht lesbares Format verwenden. Die Unterüberschriften sollten in größerer Schrift als der Haupttext sein, und Sie sollten Aufzählungszeichen verwenden, wo Klarheit erforderlich ist, wie z. B. Innocent Drinks.

Text ist jedoch nicht immer die beste Art, Ihr Produkt zu beschreiben. Geben Sie also Ihren Kunden, die nicht gerne lesen, eine alternative Produktbeschreibung mit Bildern und Videos. Mein größtes Ärgernis beim Online-Shopping ist eine Produktliste, die nicht genug (oder gar keine) Bilder des Produkts enthält. Egal, ob es sich um Lebensmittel, Kleidung oder technische Geräte handelt, ich möchte genau sehen, wie es aussieht, je detaillierter, desto besser. Fügen Sie nach Möglichkeit Videoinhalte des Produkts hinzu, um genau zu demonstrieren, was es tut und wie es im wirklichen Leben verwendet wird.

5. Vermeiden Sie Superlative und Als Verbraucher sind Ihnen diese wahrscheinlich schon oft begegnet: „hervorragende Produktqualität“, „bester Kundenservice“, „erstaunliche Ergebnisse“, „Nr.1 in der Branche“. Wenn ein potenzieller Käufer diese Sätze liest, wird er oder sie automatisch denken , ja, ja, natürlich; das sagen alle. Haben Sie schon einmal gehört, dass jemand sein Produkt als durchschnittlich, nur okay oder sogar schlecht bezeichnet hat?

Infolgedessen fügen diese langweiligen und superlativen Wörter Ihrer Beschreibung nichts hinzu und wirken tatsächlich gegen Sie. Um zu vermeiden, dass Kunden denken , ja, ja, seien Sie so genau wie möglich. Warum ist die Produktqualität ausgezeichnet? Wie können Sie es Ihren Lesern beweisen? Amazon macht es mit seiner Kindle-Produktbeschreibung richtig, die beweist, warum der Kindle Paperwhite „das beste Leseerlebnis“ bietet:

6. Mit sensorischen Worten verführen

Nun, da Sie wissen, welche Wörter Sie nicht verwenden sollten, wie sollten Sie Ihre Produkte beschreiben? Die Antwort liegt in der Magie sinnlicher Worte. Laut Enchanting Marketing „sind sensorische Wörter beschreibend – sie beschreiben, wie wir die Welt erleben: wie wir etwas riechen, sehen, hören, fühlen oder schmecken. Wörter, die sich auf das Sehen beziehen, weisen auf Farben, Formen oder Aussehen hin.“ Denken Sie: düster, flauschig, prickelnd, spritzig, schwebend usw.

Sinneswörter sind nicht nur etwas für Dichter und kreative Geister, sie können auch im Geschäftsleben effektiv eingesetzt werden. Tatsächlich ist bewiesen, dass sensorische Wörter den Umsatz steigern , weil sie mehr Verarbeitungsleistung des Gehirns in Anspruch nehmen. Sie verleihen ansonsten langweiligen Inhalten Persönlichkeit und Geschmack. Dieses Beispiel von Chocolatier Green and Black zeigt, wie Sie Ihre Produktbeschreibung mit sensorischen Adjektiven auf die nächste Stufe bringen können. Beim Lesen der Beschreibung kann der Kunde die Schokolade fast schon einfach aus der Kopie herausschmecken.

7. Für Suchmaschinen optimieren

Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Produkte von den Interessenten leicht gefunden werden. Der Unternehmer sagt: „Wenn Sie für Ihre Buyer Persona schreiben und die von ihm/ihr verwendeten Phrasen verwenden, optimieren Sie automatisch Ihre Produktbeschreibungen für Suchmaschinen, weil dies die Phrasen sind, nach denen er/sie bei Google sucht“.

Sie sind also wahrscheinlich auf dem richtigen Weg, aber beachten Sie unbedingt diese Tipps:

• Machen Sie ein Brainstorming darüber, wie Ihr idealer Kunde Ihr Produkt finden könnte. Wenn Sie beispielsweise einen flauschigen rosa Pullover verkaufen, möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Kunde ihn unter Wörtern wie flauschig, rosa, Reißverschluss, warm, Herbst, Winter, weich, gemütlich usw. findet.
• Stellen Sie sicher, dass Sie diese Schlüsselwörter in die Überschrift, die Unterüberschrift und den Fließtext integrieren.
• Optimieren Sie Ihre Produktbilder und -videos, indem Sie die Schlüsselwörter in der Dateibeschreibung und im Alt-Tag verwenden.
• Verwenden Sie jedoch kein Keyword-Stuffing, da dies Ihre überzeugende Kopie sofort töten wird.

Fazit:

Das Geheimnis hinter dem Verfassen verführerischer Produktbeschreibungen besteht darin, sich zu engagieren, zu überzeugen und zu verkaufen. Verleiten Ihre Produktbeschreibungen die Leser dazu, auf „ Kaufen “ oder „ Ausprobieren “ zu klicken ? Wenn nicht, dann ist es an der Zeit, zurück zum Zeichen- (oder Schreib-) Brett zu gehen. Und das Schreiben von Produktlisten muss keine langweilige Aufgabe sein. Bringen Sie Ihr Team für einen Tag zusammen, um Produkttexte zu schreiben, und lassen Sie die Persönlichkeit Ihres Unternehmens zum Ausdruck kommen.

Lassen Sie uns diesen Beitrag jetzt mit einer großartigen Vorher-Nachher-Produktliste für Vintage-Lederstiefel beenden. Die erste zeigt alle Don'ts, während die zweite alle Dos der Produktkopie zeigt:

VOR

NACH