Cara Menulis Deskripsi Produk Yang Menjual

Pada satu titik atau lainnya, perusahaan Anda perlu membuat daftar produk – apakah itu untuk menu, barang dagangan, atau layanan. Karena deskripsi produk ini akan ditampilkan di situs web Anda, aplikasi Anda, Yelp, Google, dan/atau Facebook, deskripsi tersebut harus sepersuasif mungkin.

Anda mungkin bertanya-tanya, apa yang begitu rumit tentang daftar produk. Anda cukup menulis deskripsi produk yang menggambarkan produk Anda, bukan? Salah. Ini sebenarnya jauh lebih sulit, karena deskripsi produk perlu menjual produk Anda. Meskipun sering dianggap sebagai pilihan terakhir untuk konversi, jika ditulis dengan benar, deskripsi produk dapat menjadi alat persuasi yang ampuh untuk meningkatkan penjualan. Apakah salinan produk Anda menarik pembaca untuk mengklik "tambahkan ke troli"?

1. Fokus pada Pelanggan Ideal Anda

Jangan mencoba menyenangkan semua orang dengan deskripsi produk Anda. Jika Anda menulisnya dengan mempertimbangkan audiens yang besar, deskripsi Anda tidak akan ditujukan kepada siapa pun sama sekali. Setiap daftar produk harus disesuaikan dengan pelanggan ideal Anda. Pertimbangkan bagaimana Anda dapat membuat hidup orang ini lebih mudah, lebih kaya, atau lebih menyenangkan. Kemudian gunakan deskripsi produk untuk menjawab pertanyaan yang akan ditanyakan oleh pembeli ideal ini, menggunakan kata-kata yang akan mereka gunakan, dan menyapa mereka secara langsung.

Daftar produk untuk kalung anjing Malucchi ini ditulis khusus untuk ibu anjing yang menyenangkan, bergaya, unik, dan Inggris:

2. Pamerkan Apa Manfaatnya Bagi Mereka

Calon pelanggan tidak ingin membaca daftar besar fitur produk. Mereka tidak ingin tahu apa produk Anda, mereka ingin tahu apa untungnya bagi mereka. Masalah apa yang akan dipecahkannya? Dan bagaimana itu akan membuat hidup mereka lebih baik?

Jadi jangan mengoceh tentang fitur dan spesifikasi (kecuali audiens Anda menyukai pembicaraan teknologi), tetapi terjemahkan menjadi manfaat bagi pelanggan. Kissmetrics menyatakan bahwa “fitur adalah fakta tentang produk Anda, sedangkan manfaat adalah penjelasan tentang apa yang dilakukan fitur itu untuk pembaca Anda. Manfaat dapat dinyatakan sebagai positif (misalnya, meningkatkan produktivitas) atau sebagai masalah yang dihindari atau dikurangi (misalnya, mengurangi stres). Semakin spesifik pernyataan Anda, semakin baik!

Berikut adalah beberapa contoh bagus dari deskripsi produk yang menunjukkan kepada calon pembeli dengan tepat apa untungnya bagi mereka:

3. Tentukan Nada Suara Anda

Apa yang membuat deskripsi produk Anda berbeda dari deskripsi pesaing Anda? Nada suara Anda. Ini memberi pembaca kesan yang kuat tentang budaya, kepribadian, dan nilai-nilai perusahaan Anda. Biarkan kepribadian Anda bersinar dalam konten Anda dan, jika berhasil, tambahkan juga humor. Misalnya, lihat bagaimana Think Geek menggambarkan senter "biasa" mereka:

4. Gunakan Format yang Sangat Visual

Menurut penelitian, orang hanya membaca 16% kata-kata di halaman web rata-rata. Untuk menarik orang agar membeli produk Anda, kemungkinan besar mereka perlu membaca salinan Anda. Jadi, bagaimana Anda membuat orang menyerap konten Anda ketika mereka hanya membaca sekilas daftar produk? Ini mungkin tampak jelas, tetapi Anda perlu menggunakan format yang mudah dipindai dan dibaca. Subjudul harus dalam font yang lebih besar daripada teks isi, dan Anda harus menggunakan poin-poin di mana kejelasan diperlukan, seperti Minuman Innocent.

Teks tidak selalu merupakan cara terbaik untuk menggambarkan produk Anda. Jadi berikan pelanggan Anda yang tidak suka membaca deskripsi produk alternatif dengan gambar dan video. Kekesalan terbesar saya saat belanja online adalah daftar produk yang tidak memiliki cukup (atau tidak ada) gambar produk. Baik itu makanan, pakaian, atau gadget teknologi, saya ingin melihat persis seperti apa, semakin detail semakin baik. Jika Anda bisa, sertakan konten video produk untuk menunjukkan dengan tepat apa yang dilakukannya dan bagaimana menggunakannya dalam kehidupan nyata.

5. Hindari Kalimat Superlatif dan Sebagai konsumen, Anda mungkin sering menemukan ini: "kualitas produk yang sangat baik", "layanan pelanggan terbaik di kelasnya", "hasil yang luar biasa", "No.1 di industri". Ketika calon pembeli membaca frasa ini, dia secara otomatis akan berpikir ya, ya, tentu saja; begitulah kata semua orang. Pernahkah Anda mendengar seseorang menggambarkan produk mereka sebagai rata-rata, hanya baik-baik saja atau bahkan buruk?

Akibatnya, kata-kata hambar dan superlatif ini tidak menambahkan apa pun ke deskripsi Anda dan benar-benar akan merugikan Anda. Untuk menghindari pelanggan berpikir ya, ya, sespesifik mungkin. Mengapa kualitas produk sangat baik? Bagaimana Anda bisa membuktikannya kepada pembaca Anda? Amazon melakukannya dengan cara yang benar dengan deskripsi produk Kindle mereka yang membuktikan mengapa Kindle Paperwhite memberikan "pengalaman membaca terbaik":

6. Merayu Dengan Kata-kata Sensorik

Sekarang setelah Anda tahu kata-kata apa yang tidak boleh digunakan, bagaimana seharusnya Anda menggambarkan produk Anda? Jawabannya terletak pada keajaiban kata-kata indrawi. Menurut Enchanting Marketing , “Kata-kata sensorik bersifat deskriptif—kata-kata tersebut menggambarkan bagaimana kita mengalami dunia: bagaimana kita mencium, melihat, mendengar, merasakan, atau merasakan sesuatu. Kata-kata yang berhubungan dengan penglihatan menunjukkan warna, bentuk, atau penampilan.” Pikirkan: suram, halus, kesemutan, zesty, melonjak dll.

Kata-kata sensorik tidak hanya untuk penyair dan jiwa kreatif, tetapi juga dapat digunakan secara efektif dalam bisnis. Faktanya, telah terbukti bahwa kata- kata indera meningkatkan penjualan , karena melibatkan lebih banyak kekuatan pemrosesan otak. Mereka menambahkan kepribadian dan rasa pada konten yang membosankan. Contoh dari chocolatier Green and Black ini menunjukkan bagaimana Anda dapat membawa deskripsi produk Anda ke tingkat berikutnya dengan kata sifat sensorik. Saat membaca deskripsi, pelanggan hampir dapat mencicipi cokelat hanya dari salinannya.

7. Optimalkan Untuk Mesin Pencari

Anda ingin memastikan bahwa produk Anda mudah ditemukan oleh orang-orang yang ingin membelinya. Pengusaha mengatakan bahwa "ketika Anda menulis untuk persona pembeli Anda dan menggunakan frasa yang dia gunakan, Anda secara otomatis mengoptimalkan deskripsi produk Anda untuk mesin pencari, karena ini adalah frasa yang dia cari di Google".

Jadi, Anda mungkin berada di jalur yang benar, tetapi pastikan untuk mempertimbangkan tip berikut:

• Lakukan brainstorming tentang semua cara yang mungkin diinginkan pelanggan ideal Anda untuk menemukan produk Anda. Misalnya, jika Anda menjual sweter merah muda berbulu, Anda ingin memastikan pelanggan Anda dapat menemukannya di bawah kata-kata seperti, halus, merah muda, ritsleting, hangat, musim gugur, musim dingin, lembut, nyaman, dll.
• Pastikan untuk memasukkan kata kunci ini ke dalam judul, subjudul, dan teks isi.
• Optimalkan gambar dan video produk Anda dengan menggunakan kata kunci dalam deskripsi file dan tag alt.
• Tapi jangan gunakan isian kata kunci, karena ini akan langsung membunuh salinan persuasif Anda.

Kesimpulan:

Rahasia menulis deskripsi produk yang menggoda adalah melibatkan, membujuk, dan menjual. Apakah deskripsi produk Anda menarik pembaca untuk mengklik beli atau coba ? Jika tidak, maka saatnya kembali ke papan gambar (atau tulisan). Dan menulis daftar produk tidak harus menjadi tugas yang membosankan. Kumpulkan tim Anda untuk satu hari menulis salinan produk dan biarkan kepribadian perusahaan Anda terwujud.

Sekarang mari kita akhiri posting ini dengan daftar produk sebelum dan sesudah yang bagus untuk sepatu bot kulit vintage. Yang pertama menampilkan semua yang tidak boleh dilakukan, sedangkan yang kedua semua yang harus dilakukan dari salinan produk:

SEBELUM

SETELAH