Cinco tendencias de marketing asesinas que debe conocer

¿Qué tendencias de marketing darán forma durante el próximo año?

Estamos viendo una cantidad récord de herramientas y consejos que pasan por nuestra pantalla todos los días, en las redes sociales, en blogs y en e-blasts. Todo promete ser un ahorro de dinero y un cambio de juego. Pero, ¿cuántas de estas cosas realmente pueden mover la aguja hacia adelante para ti?

Es necesario resolver el bombo de la ayuda.

Para ayudarlo a hacerlo, hemos identificado 5 tendencias clave de marketing que están marcando una gran diferencia para las empresas en general en todos los sectores.

Estas son las tendencias de marketing que debe tener en cuenta en el nuevo año.

1. El ROI del correo

Esta puede ser la tendencia de marketing más sorprendente de la lista. A medida que todo avanza, se revela una nueva oportunidad para los buenos correos electrónicos tradicionales y... sí... los esfuerzos de marketing por correo postal.

Correo alfa

Comencemos con el correo real. Mucha gente está viendo grandes resultados con las campañas de marketing directo.

En los últimos años, los expertos han declarado la hora de la muerte en el marketing directo. Y ha sido un poco un remate en el mundo del marketing. Y es exactamente por eso que ahora funciona. Porque nadie más lo está haciendo.

Cuando todos zigzaguean, tú zagás. El ROI de las campañas de marketing directo es en realidad el más alto en años.

Todas las personas que están recibiendo en sus buzones ahora son cupones de pizza y facturas. Así que algo más es bastante novedoso para ellos.

Y estamos viendo que los millennials responden al correo directo a lo grande. Crecieron en un mundo digital. Algo tangible que pueden sostener y mirar es en realidad muy diferente para ellos.

Pero no envíe simplemente una postal antigua. Pon algo de pensamiento y estrategia en ello. Aquí hay algunas cosas que necesita la campaña de marketing directo moderna:

1. A) Una página de destino dedicada : configure una página de destino solo para esta campaña, de modo que pueda enviar su tráfico allí y medir los resultados con precisión. No envíe este tráfico a páginas de productos o servicios existentes.

No puedes rastrear eso. Y si no puede rastrearlo, no puede administrarlo.

1. B) Use una URL simple : asegúrese de que su página de destino dedicada tenga una URL tan simple que las personas puedan recordarla, sin tener su tarjeta frente a ellos.

Si está ofreciendo una promoción navideña, hágala algo como Yourcompany.com/hohoho. O si está regalando un iPad gratis, yourcompany.com/freeiPad.

1. C) Exactamente el mismo mensaje y marca en todos los ámbitos : no confunda a su audiencia haciendo que su postal se vea diferente a la página de destino.

Asegúrese de que la marca sea exactamente la misma; mismos colores y las mismas imágenes. Y asegúrese de que su promoción esté al frente en el centro. Si promete un iPad gratis, asegúrese de que el titular hable sobre el iPad gratis.

No hagas que la gente se pregunte si han llegado al lugar correcto. Si tienen que buscar o trabajar para obtener la información que prometiste en tu postal, se habrán ido y habrás perdido una oportunidad de oro.

El regreso del marketing por correo electrónico

Esta es otra de las tendencias de marketing que puede haber descartado prematuramente o haber sido tímido para comenzar.

Esta sigue siendo una de las formas más rentables de marketing digital. Las campañas de correo electrónico bien administradas tienen un ROI de $ 4400 en estos días. El enfoque aquí está en "bien administrado". Las campañas mal ejecutadas están desperdiciando el tiempo de los especialistas en marketing y molestando a los destinatarios.

Una campaña de marketing por goteo dirigida y bien escrita sigue siendo una de las mejores maneras de nutrir a sus clientes potenciales de ventas y guiarlos suavemente a través de su embudo de ventas, hasta que estén listos para comprar.

Esto es particularmente cierto en las compras de los consumidores de alto precio que la gente no suele apretar el gatillo por capricho; necesitan la educación para tomar su decisión.

Esto también es útil en el espacio B2B cuando intenta que una empresa inicie una relación a largo plazo.

2. El video de Snapchat mató a la estrella de Vine

No es ningún secreto que el video continúa siendo una de las formas de contenido de mayor rendimiento en la web. Pero es posible que no tenga idea de qué tan alto.

Cisco VNI (Visual Networking Index) informó recientemente que el 70% del tráfico total de consumidores en 2015 fue solo tráfico de video. Entonces, ese número que alcanza el 80% para 2020 es probablemente conservador.

Snapchat explotó en escena y dejó a Vine a su paso. Sin embargo, el crecimiento de Snapchat se desaceleró cuando Facebook e Instagram también presentaron sus propias funciones de video "Mi historia".

Pero estos videos lo son todo en este momento. También hubo un gran meme en 2017 sobre incluso Microsoft Excel presentando "Mis historias".

Desafortunadamente, la mayoría de las empresas aún no han descubierto cómo sacar provecho del potencial de Snapchat. Ven que los usuarios miran 10 mil millones de videos al día y piensan “Tomaremos un pedazo de eso”, pero por lo general no lo hacen. Porque cometen uno de estos errores:

1. A) Se alejan demasiado de la marca : en un intento de aprovechar este mercado joven, intentan actuar como si fueran jóvenes y geniales... cuando, de hecho, son todo lo contrario.

Esto conduce a una campaña de video muy forzada, muy poco auténtica y muy transparente que en realidad alejará a las personas de su marca de inmediato.

1. B) No le ofrecen nada a la audiencia : si hicieron clic en tu video, la audiencia quiere ser educada o entretenida, así que tienes que hacer una de esas dos cosas. En pocas palabras: debe proporcionar el valor real.

¿Tienes un nuevo producto? ¡Excelente! Anúncialo en un video y, literalmente, a nadie le importará. Pero, si lo muestra en acción y lo que realmente puede hacer por la audiencia, ha proporcionado un valor real.

Si vas a anunciar una venta en Snapchat, mejor que sea buena. O simplemente se mezclará con todos los otros Snaps fallidos que existen.

Consejo adicional : nunca vaya a su agencia de marketing o camarógrafo y diga "Queremos grabar un video viral". No pueden prometerte eso, nadie puede, hay demasiados factores.

Cosas extrañas se vuelven virales todos los días que no tienen nada que ver con la estrategia, la ubicación o las tendencias de marketing. Así que no intentes hacer un video viral. En su lugar, concéntrese en hacer un video "correcto".

3. Experiencia de usuario

La experiencia de usuario (UX) de su sitio web nunca ha sido más importante. Este ha sido el caso en la optimización de la tasa de conversión (CRO) durante años, pero ahora se ha demostrado que es un factor en la optimización de motores de búsqueda (SEO).

UX y SEO

Desde la actualización de Google Panda de 2011, Google ha estado analizando la experiencia del usuario o cómo los seres humanos usan su sitio. ¿Las personas pueden encontrar lo que buscan o llegan y se van de inmediato?

Porque si se van de inmediato, probablemente no les diste lo que prometiste/lo que estaban buscando. Entonces Google lo penaliza por eso y recompensa los sitios que parecen brindar una buena experiencia de usuario.

En 2011, las tendencias de marketing introdujeron UX, pero la mayoría de las marcas vieron el viaje de UX como lo bien que pueden guiar a las personas desde la página de inicio a donde se supone que deben ir.

Pero el viaje no es tan lineal. De hecho, menos de la mitad de los consumidores comienzan en la página de inicio.

Por lo tanto, cada página de producto, página de servicio, página de campaña y página de blog se evaluará sobre cómo las personas interactúan con ella. Debe mirar su UX desde todos los puntos de contacto posibles. No solo de A a B a C.

UX y CRO

Una de las tendencias de marketing más rentables que puede aprovechar es usar UX para encontrar la fuga en sus embudos de ventas.

Es el último beso de la muerte para tener un gran tráfico, pero sin pistas. ¿Adónde va toda la gente? ¿Por qué no están comprando o completando nuestro formulario?

Evaluar su UX lo obliga a mirar su sitio web y descubrir dónde está dejando la gente y por qué.

Podríamos llenar blog tras blog sobre los errores comunes de UX que hacen que las personas abandonen su sitio. La mayoría de ellos, una vez que los identifica, son baratos o fáciles de arreglar. Podría ser una cuestión de cambiar algunas líneas de código o agregar una oración a su copia.

Como el botón de $ 300 millones, que desbloqueó el embudo de ventas congelado de una empresa al agregar las palabras "No necesita crear una cuenta para realizar compras en nuestro sitio" a su página.

Las probabilidades son buenas de que algo pequeño como eso pueda hacer que su negocio gane mucho dinero.

4. Un mundo móvil primero es una de las mayores tendencias de marketing

Esta ha sido una de las principales tendencias de marketing de los últimos años. Pero eso se debe a que el tráfico móvil crece y crece. Tanto es así que Google anunció que ahora están indexando primero los sitios móviles.

No solo necesita un sitio móvil receptivo (está unos años por detrás de las tendencias de marketing si aún no tiene uno), sino que ahora debe estar aún más optimizado que su sitio de escritorio.

Algunas estadísticas móviles recientes que debe tener en cuenta en 2018:

• El tráfico móvil representó el 52,64 de todo el tráfico global en línea el año pasado
• Según Google, el 61% de los usuarios no volverán a un sitio móvil si tuvieron algún contratiempo en el camino.
• Y otro 40% se irá e inmediatamente irá al sitio de un competidor
• No se concentre solo en los teléfonos. Las tabletas tuvieron las tasas más altas de agregar al carrito en las tiendas en línea (8.58%)
• El 88% de los consumidores que encuentran un negocio local en un dispositivo móvil terminan llamando o visitando ese negocio dentro de las 24 horas.

Todos estos factores combinados hacen que el marketing móvil sea una de las tendencias de marketing más importantes del año y de los próximos años.

A medida que continuamos entendiendo mejor el SEO para sitios móviles, la demanda de un mejor CRO nos está mirando directamente a la cara. Necesitamos que sea lo más fácil posible comprar desde un dispositivo móvil, ahora mismo.

Esto puede significar unos simples clics para agregar algo a un carrito u optimizar su cuenta de Instagram para realizar compras a partir de sus imágenes.

5. Los influencers han reemplazado a los portavoces

Hace unos años, el marketing de influencers apareció en nuestro radar como una de las grandes tendencias de marketing de la época, y todos lo veíamos como "Hacer que los chicos geniales hablen sobre tu marca".

Ahora, es "Haz que los niños inteligentes hablen sobre tu marca". Los consumidores de hoy (particularmente los compradores de edad millennial) se dejan influir más por un experto que por una celebridad.

De hecho, el 63% de los compradores encuestados de entre 18 y 24 años confían más en el respaldo de un YouTuber que en el respaldo de una celebridad.

Es divertido ver a George Clooney en un comercial de Nespresso, pero las tendencias de marketing de hoy en día lo obligan a preguntarse si algo así lleva a una decisión de compra.

Influencia Vs Alcance

Al observar a un potencial influenciador en línea, debe evaluar su influencia real. ¿Las palabras que tuitean y las imágenes que comparten realmente conducen a una compra por parte de su audiencia?

Los seguidores no son el criterio de la influencia. Es posible que alguien tenga 500.000 seguidores, pero no tenga influencia alguna. Diablos, puedes comprar 100,000 seguidores en estos días. ¡Nunca compres seguidores!

Si consigues que revisen tu producto o servicio, ¿a alguien le importará? No se puede fingir experiencia o influencia en estos días. Entonces, antes de gastar todo su presupuesto de relaciones públicas en perseguir a un influencer en línea, asegúrese de que realmente pueda ayudarlo.

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