Пять убийственных трендов в маркетинге, о которых вам нужно знать

Какие маркетинговые тренды будут формироваться в следующем году?

Каждый день мы видим рекордное количество инструментов и советов, мелькающих на нашем экране, в социальных сетях, блогах и электронных рассылках. Все обещает сэкономить деньги и изменить правила игры. Но сколько из этих вещей действительно могут продвинуть вас вперед?

Нужно разобраться с шумихой от помощи.

Чтобы помочь вам в этом, мы определили 5 ключевых маркетинговых тенденций, которые имеют большое значение для бизнеса во всех секторах.

Вот маркетинговые тенденции, о которых вам нужно знать в новом году.

1. Окупаемость инвестиций в почту

Это может быть самая удивительная маркетинговая тенденция в списке. По мере того, как все движется вперед, открываются новые возможности для старой доброй электронной почты и… да… маркетинговых усилий обычной почты.

Альфа Почта

Начнем с настоящей почты. Многие люди видят действительно большие результаты от кампаний прямого маркетинга.

В последние годы эксперты объявили директ-маркетингу время смерти. И это было чем-то вроде изюминки в мире маркетинга. И именно поэтому сейчас это работает. Потому что больше никто этим не занимается.

Когда все идут зигзагом, ты двигаешься зигом. Окупаемость инвестиций в кампании прямого маркетинга на самом деле является самой высокой за последние годы.

Теперь все люди получают в свои почтовые ящики купоны на пиццу и счета. Так что кое-что еще на самом деле довольно ново для них.

И мы видим, что миллениалы широко реагируют на прямую почтовую рассылку. Они выросли в цифровом мире. Что-то материальное, что они могут держать и смотреть, на самом деле очень отличается от них.

Но не просто отправить любую старую открытку. Вложите в это немного мысли и стратегии. Вот несколько вещей, в которых нуждается современная кампания прямого маркетинга:

1. A) Специальная целевая страница : настройте целевую страницу только для этой кампании, чтобы вы могли направлять туда свой трафик и точно измерять результаты. Не направляйте этот трафик на существующие страницы продуктов или услуг.

Вы не можете это отследить. И если вы не можете это отследить, вы не можете этим управлять.

1. Б) Используйте простой URL-адрес . Убедитесь, что URL-адрес вашей специальной целевой страницы настолько прост, что люди могут запомнить его, даже если ваша карточка не находится перед ними.

Если вы предлагаете праздничную акцию, укажите что-то вроде Yourcompany.com/hohoho. Или, если вы раздаете iPad бесплатно, yourcompany.com/freeiPad.

1. C) Одинаковые сообщения и брендинг по всем направлениям : не вводите аудиторию в заблуждение тем, что ваша открытка выглядит иначе, чем целевая страница.

Убедитесь, что брендинг точно такой же; те же цвета и те же визуальные эффекты. И убедитесь, что ваша реклама находится спереди в центре. Если вы обещаете бесплатный iPad, убедитесь, что в заголовке говорится о бесплатном iPad.

Не заставляйте людей сомневаться, пришли ли они в нужное место. Если им приходится охотиться или вообще работать за информацией, которую вы обещали в своей открытке, они ушли, а вы упустили прекрасную возможность.

Возвращение электронного маркетинга

Это еще одна маркетинговая тенденция, которую вы, возможно, преждевременно списали со счетов или стеснялись начать.

Это остается одной из самых рентабельных форм цифрового маркетинга. В наши дни хорошо организованные кампании по электронной почте показывают рентабельность инвестиций в размере 4400 долларов. Основное внимание здесь уделяется «хорошему управлению». Плохо проведенные кампании тратят время маркетологов и раздражают получателей.

Целенаправленная и хорошо написанная маркетинговая кампания по капельному маркетингу по-прежнему является одним из лучших способов взрастить потенциальных клиентов и мягко направлять их по воронке продаж, пока они не будут готовы к покупке.

Это особенно верно в отношении крупных потребительских покупок, когда люди обычно не нажимают на курок по прихоти; им нужно образование, чтобы принять решение.

Это также полезно в сфере B2B, когда вы пытаетесь заставить компанию подписать долгосрочные отношения.

2. Видео Snapchat убило звезду Vine

Ни для кого не секрет, что видео продолжает оставаться одной из самых эффективных форм контента в Интернете. Но вы можете не знать, насколько высоко.

Cisco VNI (Visual Networking Index) недавно сообщила, что 70% всего потребительского трафика в 2015 году приходилось только на видеотрафик. Так что цифра, достигающая 80% к 2020 году, на самом деле, вероятно, консервативна.

Snapchat взорвался на месте происшествия и оставил за собой Vine. Однако рост Snapchat замедлился, когда Facebook и Instagram также представили свои собственные видеофункции «Моя история».

Но эти видео - все прямо сейчас. В 2017 году также был отличный мем о том, что даже Microsoft Excel представляет «Мои истории».

К сожалению, большинство компаний до сих пор не придумали, как использовать потенциал Snapchat. Они видят, что пользователи просматривают 10 миллиардов видео в день и думают: «Мы возьмем часть этого», но обычно этого не происходит. Потому что они совершают одну из следующих ошибок:

1. A) Они заходят слишком далеко от бренда : в попытке выйти на этот молодой рынок они пытаются вести себя круто и молодо… хотя на самом деле они совсем не такие.

Это приводит к очень принудительной, очень неаутентичной, очень прозрачной видеокампании, которая на самом деле немедленно отталкивает людей от вашего бренда.

1. Б) Они ничего не предлагают аудитории : если они нажали на ваше видео, аудитория хочет получить образование или развлечься, поэтому вы должны сделать одну из этих двух вещей. Итог: вам нужно указать реальную стоимость.

У вас есть новый продукт? Большой! Объявите об этом на видео, и буквально всем будет все равно. Но если вы покажете его в действии и то, что он может реально сделать для аудитории, вы привнесете настоящую ценность.

Если вы собираетесь объявить о распродаже в Snapchat, она должна быть хорошей. Или он просто будет сливаться со всеми другими неудачными снимками.

Дополнительный совет : никогда не обращайтесь в свое маркетинговое агентство или к видеооператору и говорите: «Мы хотим снять вирусное видео». Они не могут вам этого обещать, никто не может, слишком много факторов.

Каждый день вирусными становятся странные вещи, которые не имеют ничего общего со стратегией, размещением или маркетинговыми трендами. Так что не стремитесь сделать вирусное видео. Вместо этого сосредоточьтесь на создании «правильного» видео.

3. Пользовательский опыт

Пользовательский опыт вашего сайта (UX) никогда не был так важен. Это имело место в оптимизации коэффициента конверсии (CRO) в течение многих лет, но теперь показано, что это фактор в поисковой оптимизации (SEO).

UX и SEO

Начиная с обновления Google Panda в 2011 году, Google изучает пользовательский опыт или то, как люди используют ваш сайт. Могут ли люди найти то, что ищут, или они сразу приходят и уходят?

Потому что, если они уходят сразу, вы, вероятно, не дали им то, что обещали/то, что они искали. Таким образом, Google наказывает вас за это и вознаграждает сайты, которые, кажется, обеспечивают хороший пользовательский опыт.

В 2011 году маркетинговые тенденции представили UX, но большинство брендов смотрели на UX-путешествие как на то, насколько хорошо они могут направлять людей с домашней страницы туда, куда они должны идти.

Но путь не такой линейный. На самом деле, менее половины потребителей начинают с главной страницы.

Таким образом, каждая страница продукта, страница услуги, страница кампании и страница блога будут оцениваться по тому, как люди взаимодействуют с ними. Вы должны смотреть на свой UX со всех возможных точек соприкосновения. Не только от А до В до С.

UX и CRO

Одна из самых прибыльных маркетинговых тенденций, которую вы можете использовать, — это использование UX, чтобы найти утечку в ваших воронках продаж.

Это окончательный поцелуй смерти, чтобы иметь большой трафик, но нет потенциальных клиентов. Куда идут все люди? Почему они не покупают и не заполняют нашу форму?

Оценка вашего UX заставляет вас взглянуть на свой веб-сайт и выяснить, где люди уходят и почему?

Мы могли бы заполнять блог за блогом об распространенных ошибках UX, из-за которых люди покидают ваш сайт. Большинство из них, как только вы их идентифицируете, либо дешевы, либо их легко исправить. Это может быть изменение нескольких строк кода или добавление одного предложения в вашу копию.

Например, кнопка «300 миллионов долларов», которая разблокировала замороженную воронку продаж компании, добавив на свою страницу слова «Вам не нужно создавать учетную запись, чтобы совершать покупки на нашем сайте».

Хороши шансы, что что-то вроде этого может принести вашему бизнесу много денег.

4. Мобильный мир — одна из главных маркетинговых тенденций

Это один из главных маркетинговых трендов последних нескольких лет. Но это потому, что мобильный трафик только растет и растет. Настолько, что Google объявил, что теперь они в первую очередь индексируют мобильные сайты.

Вам нужен не только адаптивный мобильный сайт (если у вас его еще нет, вы отстаете от маркетинговых тенденций на несколько лет), теперь он должен быть даже более оптимизированным, чем ваш настольный сайт.

Несколько последних мобильных статистических данных, которые вам нужно учитывать в 2018 году:

• Мобильный трафик составил 52,64% всего мирового онлайн-трафика в прошлом году.
• По данным Google, 61% пользователей не вернутся на мобильный сайт, если у них возникнут какие-либо проблемы.
• А еще 40% уйдут и сразу перейдут на сайт конкурента
• Не зацикливайтесь только на телефонах. Планшеты имели самые высокие показатели добавления в корзину в интернет-магазинах (8,58%).
• 88% потребителей, которые находят местную компанию с помощью мобильного устройства, в конечном итоге звонят или посещают эту компанию в течение 24 часов.

Все эти факторы в совокупности делают мобильный маркетинг одним из самых важных маркетинговых трендов года и ближайших нескольких лет.

По мере того, как мы продолжаем лучше понимать SEO для мобильных сайтов, потребность в улучшении CRO бросается нам прямо в глаза. Нам нужно максимально упростить покупку с мобильного устройства прямо сейчас.

Это может означать несколько простых кликов, чтобы добавить что-то в корзину, или оптимизацию вашей учетной записи Instagram для совершения покупок с ваших фотографий.

5. Инфлюенсеры заменили пресс-секретарей

Несколько лет назад маркетинг влияния попал в поле нашего зрения как одна из главных маркетинговых тенденций того времени, и мы все смотрели на него как на «Заставьте крутых ребят говорить о вашем бренде».

Теперь это «Заставьте умных детей говорить о вашем бренде». Сегодняшние потребители (особенно покупатели в возрасте миллениалов) больше зависят от экспертов, чем от знаменитостей.

Фактически, 63% опрошенных покупателей в возрасте от 18 до 24 лет доверяют одобрению YouTuber больше, чем одобрению знаменитости.

Забавно наблюдать за Джорджем Клуни в рекламе Nespresso, но сегодняшние маркетинговые тенденции заставляют вас задаться вопросом, приводит ли что-то подобное к решению о покупке.

Влияние против охвата

При поиске потенциального влиятельного лица в Интернете вам необходимо оценить его фактическое влияние. Действительно ли слова, которые они пишут в Твиттере, и фотографии, которыми они делятся, приводят к покупке со стороны их аудитории?

Последователи не являются мерилом влияния. Кто-то может иметь 500 000 подписчиков, но не иметь никакого влияния. Черт возьми, в наши дни вы можете купить 100 000 подписчиков. Никогда не покупайте подписчиков!

Если вы заставите их оставить отзыв о вашем продукте или услуге, будет ли это кого-то волновать? Вы не можете подделать опыт или влияние в эти дни. Поэтому, прежде чем тратить весь свой PR-бюджет на онлайн-авторитета, убедитесь, что он действительно может вам помочь.

Позвольте нам показать вам, как использовать современные маркетинговые тенденции

У нас есть целая команда сертифицированных экспертов по цифровому маркетингу и каналам трафика, чтобы увеличить количество кликов и потенциальных клиентов.

Как мы можем вам помочь? Мы рекомендуем сначала нажать здесь, чтобы подписаться на бесплатный обзор вашей текущей стратегии цифрового маркетинга.