8 consejos de medios pagados para la temporada festiva

A medida que nos acercamos al período de compras más concurrido del año, la directora de cuentas de medios pagados, Nichole Webb, comparte sus consejos de búsqueda paga y las mejores prácticas para la temporada navideña.

Planifica con la mayor anticipación posible

Si bien esto puede parecer simple, a menudo es más fácil decirlo que hacerlo. Mientras hace malabares con las campañas existentes, prepararse para varios meses por delante puede ser lo último que quiera hacer, pero puede marcar la diferencia. Contabilizar la producción de creatividades, compilaciones de anuncios y promociones puede evitar prisas de última hora y permitir más tiempo para la optimización de campañas de medios pagados durante la temporada alta.

Además, puede revisar los resultados de años anteriores para capitalizar sus propios datos. Determinar qué promociones funcionaron bien, si ciertas creatividades resonaron mejor o si hay picos fuera del Black Friday (por ejemplo, como el Día del Soltero cada vez más evidente) puede informar la mayor parte de su estrategia.

Hacer tiempo para auditar sus cuentas por adelantado asegurará que también esté en una posición privilegiada para aumentar el tráfico. Eliminar las palabras clave redundantes, asegurarse de que toda la copia esté actualizada y pausar las audiencias ineficientes son ejemplos de controles para mantener la salud de la cuenta en un nivel óptimo cuando más ojos estén mirando sus anuncios.

Actualice y automatice tanto como sea posible

A medida que aumenta la demanda, es importante asegurarse de que los productos que anuncia estén lo más actualizados posible. Nadie quiere hacer clic en un anuncio de Shopping y luego ver que en realidad está agotado, y tampoco quiere desperdiciar esa inversión publicitaria. Automatizar las actualizaciones de su feed puede evitar experiencias de compra deficientes y también promover descuentos a granel para atraer a más compradores.

Hacer un seguimiento de sus existencias y ventas en un feed de productos es una cosa, pero los títulos de los productos también se pueden optimizar para resaltar los puntos de venta clave que se destacan. Incluso el orden de las características del producto, como el color y el tamaño en un título, puede marcar la diferencia en la probabilidad de que alguien haga clic en un anuncio. Revisar las imágenes que usa junto con esto es un ejercicio que vale la pena para garantizar que los productos sean claros y fáciles de ver. Incluso si muestra descuentos junto con productos relevantes, si su imagen es deficiente, los usuarios se desconectarán.

Redirigir cestas abandonadas

A medida que los usuarios navegan por varios sitios web para comprar (mientras comparan precios, por ejemplo), es muy probable que vea más cestas de la compra abandonadas en el sitio. El uso de anuncios de reorientación para asegurarse de que los clientes potenciales no olviden sus productos es una táctica clave. La integración de anuncios dinámicos de productos en los canales sociales con audiencias de remarketing servirá productos relevantes a las personas adecuadas en el momento adecuado.

Para incentivar aún más a los usuarios que han abandonado las cestas, pruebe proporcionando un código único para la entrega gratuita o descuentos alternativos, asegurándose de que esto solo esté disponible para las audiencias de retargeting. Esto puede actuar como un paso adicional para atraer a los usuarios al sitio y completar su compra.

Trabaje alrededor de las fechas de entrega

Mientras que tradicionalmente los compradores entrarían en pánico comprando en Nochebuena, ahora que más de nosotros confiamos en la entrega a domicilio, es importante saber cuándo es la fecha límite de entrega. Programar sus anuncios en torno a esto evitará altos niveles de cestas abandonadas si un usuario confiara en la entrega.

Si proporciona opciones adicionales, como la recogida en la tienda, puede valer la pena seguir publicando anuncios más allá de la fecha límite. Sin embargo, debe especificar esto en los anuncios una vez que haya pasado la fecha límite de entrega a domicilio para evitar confusiones.

No desprecies la conciencia

No es muy frecuente que sepamos exactamente qué comprarle a alguien para Navidad y, a menudo, puede ser necesaria cierta investigación. Esto brinda una excelente oportunidad para llegar a los compradores en la fase de consideración de su viaje. Con los anuncios gráficos contextuales, puede mostrar sus productos a usuarios relevantes que de otro modo no estarían familiarizados con su marca.

Puede ser alarmante cuando la cantidad de ventas de último clic de las campañas de Display es baja, pero a menudo en el análisis de las ventas vistas (cuando alguien ha visto su anuncio pero procede a realizar una conversión a través de un canal alternativo), puede ver su verdadero valor. Al utilizar este enfoque para aumentar su alcance, puede generar ventas con nuevas audiencias que no habría atraído antes.

Vuelva a evaluar sus campañas perennes

Sin duda, el tráfico aumentará en sus campañas perennes durante la Navidad, por lo que es importante evaluar cómo desea dividirlo con sus campañas centradas en las fiestas. En Social, puede dirigirse a sus audiencias de mayor rendimiento con contenido de temporada. Mientras tanto, en las campañas de PPC, verifique si está activando nuevos términos de búsqueda que vale la pena incorporar en sus campañas existentes, o lanzando nuevos términos específicamente relacionados con la Navidad/rebajas.

La copia es tan importante para actualizar en PPC como lo es en las campañas sociales y de visualización. Si bien es posible que desee mantener descripciones coherentes, las variaciones de anuncios para sus títulos pueden llamar la atención sobre nuevas ofertas y productos. Los enlaces de sitio estacionales también pueden dirigir a los usuarios a secciones relevantes de su sitio. Esto le permitirá maximizar la cobertura e, idealmente, ocupar más espacio en el SERP.

Supervise las tendencias

Si bien puede preparar sus campañas con anticipación, no siempre podemos predecir cómo puede cambiar el comportamiento de los usuarios. Es una buena práctica revisar el rendimiento diariamente y considerar la actividad de la competencia o las tendencias cambiantes también con frecuencia. Como las restricciones de bloqueo cambiaron varias veces durante el período de Navidad del año pasado, también lo hizo el comportamiento de los usuarios. Mantenerse al tanto de cómo las personas interactúan con su marca durante la Navidad es importante para poder adaptarse si el comportamiento no es el esperado y está afectando sus resultados.

Programación B2B

Si bien a menudo nos enfocamos en el mercado minorista durante el período navideño, las marcas B2B también deben adaptarse en consecuencia. Puede ser tentador detener la actividad por completo cuando baja el interés, pero es preferible mantener un presupuesto "encendido". Desactivar los anuncios significa que cuando vuelva a iniciar la actividad, no siempre volverán a sus niveles de eficiencia originales con la misma rapidez. Efectivamente, tienen que comenzar un nuevo período de aprendizaje que puede durar varios días. Para evitar esto, el ritmo puede reducirse a un nivel mínimo durante períodos particularmente tranquilos.

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