Explicación de las promociones de BOGO: ¿Por qué funcionan las ofertas de Compre uno y llévese otro y cómo usarlas?

Según Convince&Convert, alrededor del 93 % de los clientes utilizan al menos un cupón o un código de descuento durante todo el año. En consecuencia, las promociones de descuento son lo que motiva a casi todos los consumidores a decidirse y finalmente comprar algo.

Si está buscando una estrategia de marketing particular para incentivar a los compradores y aumentar los ingresos de su negocio de comercio electrónico, ¡BOGO es la solución perfecta para usted!

¿Qué significa BOGO?

BOGO simplemente significa "compre uno, obtenga uno". Es una promoción de ventas durante la cual se ofrece a los compradores un producto gratis o con descuento (por ejemplo, solo pagan la mitad del precio) cuando compran otro producto del mismo valor o superior. BOGO ciertamente puede servir como un ejemplo de un paquete de descuento.

¿Por qué BOGO es efectivo?

Según un estudio realizado por AMG Strategic Advisors, el 66,1 % de los consumidores encuestados admiten que les gusta más la oferta BOGOF ("compre uno, llévese otro gratis") de todas las ofertas promocionales de BOGO.

Como en palabras de Dan Ariely, el autor de Predictably Irrational, "cero/gratis es una fuente de emoción irracional; se llama el 'efecto de precio cero'".

En uno de los estudios de Ariely, a los consumidores se les ofrecieron dos opciones: comprar un chocolate Hershey Kiss, un regalo común y económico, por 1 centavo o comprar un Lindt Truffle, un tipo de chocolate más refinado y más caro, por 15 centavos. Dada la calidad de los productos y el valor de la oferta, casi 3 de cada 4 participantes optaron por comprar la Trufa Lindt.

En la siguiente parte del experimento, el precio de ambos artículos se redujo en 1 centavo: el precio de Lindt Truffle era de 14 centavos y el Hershey Kiss era gratis. Dentro de este modelo, el 90% de los participantes optó por la opción gratuita de Hershey, a pesar de que la diferencia de precio entre los productos era la misma.

El experimento demuestra que las personas no se limitan a comparar costos y beneficios entre sí, sino que se concentran en adquirir un producto gratuito. Esta es exactamente la razón por la cual las promociones de BOGOF son efectivas: la idea de obtener algo gratis incentiva a los clientes a comprar. El artículo gratis a menudo está sobrevalorado a sus ojos, incluso cuando se yuxtapone con un producto de mayor calidad a un precio con descuento.

Además, las promociones BOGO generalmente se presentan solo por un período de tiempo limitado, lo que crea una sensación de urgencia entre los clientes que los convence de comprar.

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Ejemplos de promociones BOGO

1. Burger King: producto gratis con una compra elegible

Burger King ofrece un Whopper gratis (regular o vegetal) con la primera compra a través del método Click & Collect (pedir online, recoger en el restaurante elegido) de mínimo 3€. La promoción se aplica cuando el Whopper se agrega al carrito junto con otros artículos, por lo que el total del pedido es superior a £ 3.

2. Publix: ofertas BOGO automatizadas

Publix ofrece a sus clientes un artículo BOGO diferente dos veces por semana. Durante la semana de vacaciones, el producto que se ofrece dentro de la promoción es Black Eyed Peas sin cáscara. Junto con la típica venta de BOGO, Publix también ofrece promociones como 'compre dos por [una cierta cantidad]' a sus clientes.

3. Calzado famoso: compra uno y llévate otro con un 50 % de descuento

Famous Footwear realiza con frecuencia promociones BOGO en sus tiendas. Cuando los clientes compran dos pares de zapatos, el otro, de igual o menor valor, tiene un 50% de descuento.

4. Subway: sándwich gratis con un pedido específico

Para el Día Mundial del Sándwich en 2018, Subway ofreció una buena oferta en sus sándwiches: compre un combo de sándwich de 6 pulgadas + bebida de 22 oz, obtenga un sándwich de 6 pulgadas gratis.

5. Cofre de ropa de cama: compre uno, obtenga otro con un 50 % de descuento (incluidos los artículos en oferta)

Linen Chest ofreció a sus clientes una venta BOGO durante la cual pudieron obtener un segundo producto con un 50 % de descuento y que incluía artículos que ya estaban en oferta. El trato se introdujo automáticamente cuando los clientes procedieron a pagar con dos artículos. Aquí no se necesitan cupones BOGO.

6. Coca-Cola Embonor: ofertas BOGO versátiles

Coca-Cola Embonor creó una variación de la venta BOGO, en particular un descuento por paquete: compre 6 latas de 220 ml cada una y pague 5.

Especialmente para las fiestas, Coca-Cola Embonor presentó otra oferta BOGO: al comprar cualquier bebida en un envase retornable, puede obtener un paquete de 6 adornos navideños a mitad de precio.

El descuento aparece después de agregar al carrito la bebida (al menos una) y el paquete de decoración navideña. En lugar de $ 5,000, los adornos cuestan $ 2,500.

Coca-Cola Embonor presenta muchas más ofertas promocionales que premian a sus clientes leales e incentivan a los nuevos.

¿Por qué las promociones BOGO valen la pena para su negocio?

• Fácil gestión de inventario : las ofertas BOGO son una forma rápida de eliminar el exceso de inventario, vender mercancías de temporada o productos con fecha de caducidad. Además, dichas promociones pueden ser el factor responsable de impulsar las ventas adicionales y cruzadas en su tienda de comercio electrónico.
• Facilidad de uso : la promoción puede funcionar tanto a nivel del carrito (lo que significa que la segunda unidad se marca automáticamente, por ejemplo, gratis o a mitad de precio cuando se agrega al carrito) como en forma de cupones BOGO (solo cuando los clientes ingresan el código de promoción en la caja, la promoción es válida).
• El valor de la marca no se abarata : con BOGO, el valor percibido de un producto no se ve afectado. Ofrecer, por ejemplo, un descuento inicial del 50% en un producto puede crear la impresión de que su valor es inferior al original. BOGO, sin embargo, garantiza mantener el valor original del producto principal ya que se vende a precio completo (y luego se le agrega el otro producto con descuento o gratis, por ejemplo, para liquidar el exceso de inventario).
• Logística optimizada : dado que la promoción BOGO genera naturalmente pedidos más grandes (paquetes de productos), facilita el proceso de empaque para cada pedido y optimiza los costos de envío.

¿Cuáles son las mejores prácticas para los descuentos BOGO?

1. Establezca condiciones claras : comunique los detalles de la oferta BOGO, como qué artículos son elegibles para el descuento y las exclusiones y los límites de tiempo o existencias. Debe proteger el margen de su producto agregando un valor mínimo de pedido o reglas de validación con respecto al contenido del carrito.
2. Considere el impacto en su resultado final : las promociones BOGO pueden ser una excelente manera de impulsar las ventas, pero es importante considerar el impacto en su rentabilidad. Asegúrese de que la oferta sea financieramente viable para su negocio.
3. Haga que tenga sentido : las ofertas de BOGO funcionan mejor cuando giran en torno a productos complementarios. Por ejemplo, una tienda de guitarras puede ofrecer un juego de púas de guitarra gratis con la compra de un juego de guitarra específico; imagínese si ofrecieran baquetas gratis en su lugar. No tendría mucho sentido, ¿verdad?
4. Haga la oferta por tiempo limitado : crear un sentido de urgencia puede ayudar a impulsar las ventas. Considere establecer una fecha límite para la promoción o limitar la cantidad de artículos con descuento disponibles. Aún mejor si puede combinar la oferta BOGO con una próxima temporada o vacaciones.
5. Pruebe diferentes tipos de BOGO : considere probar diferentes tipos de ofertas de BOGO, como "compre uno, obtenga otro con un 50% de descuento" o "compre dos, obtenga uno gratis", para ver qué tipos de ofertas son más efectivas.
6. Promocione la oferta de manera destacada : incluso la mejor estrategia de promoción fracasará si no se promociona lo suficiente. Utilice varios canales para promocionar la oferta, como las redes sociales, el marketing por correo electrónico y la señalización en la tienda. Para el comercio electrónico, la mejor manera sería notificar a los usuarios sobre la oferta en cada paso de su proceso de compra: en la página del producto, en la página del carrito y en la vista de pago.

Obtenga más información : Vaya aquí para obtener más información sobre las mejores prácticas de promociones UX.

¿Cómo crear una promoción BOGO con Voucherify?

Voucherify es una herramienta de administración de promociones API-first que permite a los especialistas en marketing y desarrolladores adaptar las campañas de marketing a sus necesidades comerciales exactas. Las promociones de BOGO pueden tomar múltiples formas y pueden desarrollarse en una variedad de formas. Con Voucherify, las ofertas de BOGO pueden tomar la forma de descuentos automáticos o códigos de promoción genéricos y masivos. Es posible lograr múltiples resultados jugando con el tipo de descuento, el efecto y el valor:

• Compre uno y llévese otro gratis.
• Compra uno y obtén otro al 50% de descuento.
• Compra dos y llévate el tercero gratis.
• Y muchos más.

Todos los casos de uso de promoción se pueden ajustar aún más para proteger la campaña y su resultado final:

• Límites de tiempo flexibles y granulares que le permiten ejecutar ofertas BOGO tipo flash.
• Límites en el número de usos de la campaña por cliente dentro de un marco de tiempo específico.
• Límites en el valor total del pedido, tamaño y contenido.
• Restricciones comerciales personalizadas compatibles con metadatos.

Más información : ¿Cómo crear una oferta BOGO con Voucherify?

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