Explicação das promoções do BOGO: por que as ofertas Buy One Get One funcionam e como usá-las?

De acordo com a Convince&Convert, cerca de 93% dos clientes usam pelo menos um cupom ou código de desconto ao longo do ano. Conseqüentemente, as promoções de desconto são o que motiva quase todos os consumidores a se decidirem e, finalmente, comprar algo.

Se você está procurando uma estratégia de marketing específica para incentivar os compradores e aumentar a receita do seu negócio de comércio eletrônico, o BOGO é a solução perfeita para você!

O que significa BOGO?

BOGO significa simplesmente "compre um, ganhe um". É uma promoção de vendas durante a qual os compradores recebem um produto grátis ou com desconto (por exemplo, eles pagam apenas metade do preço) quando outro produto de valor igual ou superior é adquirido. O BOGO certamente pode servir como um exemplo de desconto em pacote.

Por que o BOGO é eficaz?

De acordo com um estudo realizado pela AMG Strategic Advisors, 66,1% dos consumidores questionados admitem que gostam mais do negócio BOGOF ("compre um, ganhe outro") de todas as ofertas promocionais do BOGO.

Como nas palavras de Dan Ariely, autor de Predictably Irrational, "zero/grátis é uma fonte de entusiasmo irracional; é chamado de 'efeito preço zero'".

Em um dos estudos de Ariely, os consumidores tinham duas opções: comprar um chocolate Hershey Kiss – uma guloseima comum e barata – por 1 centavo ou comprar um Lindt Truffle – um tipo de chocolate mais refinado e mais caro – por 15 centavos. Pela qualidade dos produtos e pelo valor da oferta, quase 3 em cada 4 participantes optaram pela Trufa Lindt.

Na próxima parte do experimento, o preço de ambos os itens foi reduzido em 1 centavo – o preço do Lindt Truffle era de 14 centavos e o Hershey Kiss era grátis. Dentro desse modelo, 90% dos participantes optaram pela opção Hershey grátis, ainda que a diferença de preço entre os produtos fosse a mesma.

O experimento prova que as pessoas não estabelecem simplesmente custos e benefícios uns contra os outros, mas se concentram na aquisição de um produto gratuito. É exatamente por isso que as promoções BOGOF são eficazes – a ideia de ganhar algo de graça incentiva os clientes a comprar. O item gratuito costuma ser supervalorizado aos olhos deles, mesmo quando é justaposto a um produto de qualidade superior com desconto.

Além disso, as promoções do BOGO geralmente são introduzidas apenas por um período limitado de tempo, o que cria um senso de urgência entre os clientes, convencendo-os a comprar.

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Exemplos de promoções BOGO

1. Burger King – produto gratuito com uma compra elegível

O Burger King oferece um Whopper grátis (comum ou à base de plantas) na primeira compra pelo método Click & Collect (compra online, retire no restaurante escolhido) de no mínimo £ 3. A promoção se aplica quando o Whopper é adicionado ao carrinho junto com outros itens, de modo que o total do pedido seja superior a £ 3.

2. Publix – transações automatizadas do BOGO

A Publix oferece a seus clientes um item BOGO diferente duas vezes por semana. Durante a semana de férias, o produto oferecido na promoção é o feijão frade descascado. Juntamente com a venda típica do BOGO, o Publix também oferece promoções como 'compre dois por [uma certa quantia]' para seus clientes.

3. Calçados famosos – compre um e ganhe outro com 50% de desconto

A Famous Footwear frequentemente realiza promoções BOGO em suas lojas. Na compra de dois pares de calçados, o outro – de igual ou menor valor – tem 50% de desconto.

4. Subway – sanduíche grátis com pedido específico

Para o Dia Mundial do Sanduíche em 2018, o Subway ofereceu um bom negócio em seus sanduíches - compre um sanduíche de 6 polegadas + combinação de bebida de 22 onças, ganhe um sanduíche de 6 polegadas de graça.

5. Baú de Linho – Compre um, ganhe 50% de desconto (incluindo itens em promoção)

A Linen Chest ofereceu aos seus clientes uma liquidação BOGO durante a qual eles puderam obter um segundo produto com 50% de desconto e que incluía itens que já estavam à venda. A oferta foi introduzida automaticamente quando os clientes faziam o checkout com dois itens. Nenhum cupom BOGO é necessário aqui.

6. Coca-Cola Embonor – ofertas versáteis da BOGO

A Coca-Cola Embonor criou uma variação da venda BOGO, principalmente um pacote de desconto: compre 6 latas de 220ml cada e pague 5.

Especialmente para as festas de fim de ano, a Coca-Cola Embonor lançou mais uma oferta BOGO – na compra de qualquer bebida em embalagem retornável, você ganha um pacote com 6 enfeites de Natal pela metade do preço.

O desconto aparece depois que a bebida (pelo menos uma) e o pacote de decoração natalina são adicionados ao carrinho. Em vez de $ 5.000, os enfeites custam $ 2.500.

A Coca-Cola Embonor apresenta muitas outras ofertas promocionais que recompensam seus clientes fiéis e incentivam novos.

Por que as promoções do BOGO valem a pena para o seu negócio?

• Fácil gerenciamento de estoque – as ofertas do BOGO são uma maneira rápida de eliminar o excesso de estoque, vender mercadorias sazonais ou produtos com data de validade. Além disso, tais promoções podem ser o fator responsável por impulsionar o up-selling e o cross-selling em seu e-commerce.
• Facilidade de uso – A promoção pode funcionar tanto no nível do carrinho (o que significa que a segunda unidade é marcada automaticamente, por exemplo, como grátis ou pela metade do preço quando adicionada ao carrinho) quanto na forma de cupons BOGO (somente quando o cliente digita o código promocional no checkout, a promoção é válida).
• O valor da marca não é barateado – Com o BOGO, o valor percebido de um produto não é afetado. Oferecer, por exemplo, um desconto inicial de 50% em um produto pode criar a impressão de que seu valor é menor do que originalmente. O BOGO, no entanto, garante a manutenção do valor original do produto principal à medida que ele é vendido a preço cheio (e depois é adicionado outro produto com desconto ou grátis, por exemplo, para compensar o excesso de estoque).
• Logística otimizada – Como a promoção BOGO naturalmente gera pedidos maiores (pacotes de produtos), facilita o processo de embalagem de cada pedido e otimiza os custos de envio.

Quais são as práticas recomendadas para descontos BOGO?

1. Defina condições claras – comunique os detalhes da oferta BOGO, como quais itens são elegíveis para o desconto e quaisquer exclusões e limites de tempo ou estoque. Você deve proteger a margem do seu produto adicionando o valor mínimo do pedido ou regras de validação sobre o conteúdo do carrinho.
2. Considere o impacto em seus resultados – as promoções do BOGO podem ser uma ótima maneira de impulsionar as vendas, mas é importante considerar o impacto em sua lucratividade. Certifique-se de que a oferta é financeiramente viável para o seu negócio.
3. Faça sentido - os negócios do BOGO funcionam melhor quando giram em torno de produtos complementares. Por exemplo, uma loja de violões pode oferecer um conjunto de palhetas de graça com a compra de um conjunto de violões específico – imagine se eles oferecessem baquetas de graça. Não faria muito sentido, faria?
4. Faça a oferta por tempo limitado – criar um senso de urgência pode ajudar a impulsionar as vendas. Considere definir um prazo para a promoção ou limitar o número de itens com desconto disponíveis. Melhor ainda se você puder combinar o acordo BOGO com uma próxima temporada ou feriado.
5. Teste diferentes tipos de BOGO - considere testar diferentes tipos de ofertas BOGO, como "compre um, ganhe 50% de desconto" ou "compre dois, ganhe um grátis", para ver quais tipos de ofertas são mais eficazes.
6. Promova a oferta com destaque – mesmo a melhor estratégia de promoção fracassará se não for promovida o suficiente. Use vários canais para promover a oferta, como mídia social, marketing por e-mail e sinalização na loja. Para o comércio eletrônico, a melhor maneira seria notificar os usuários sobre a oferta em todas as etapas da jornada de compra – na página do produto, na página do carrinho e na visualização do checkout.

Saiba mais : Acesse aqui para saber mais sobre as melhores práticas de UX de promoções.

Como criar uma promoção BOGO com Voucherify?

Voucherify é uma ferramenta de gerenciamento de promoção baseada em API que permite que profissionais de marketing e desenvolvedores adaptem campanhas de marketing às suas necessidades comerciais exatas. As promoções do BOGO podem assumir várias formas e podem ser executadas de várias maneiras. Com o Voucherify, as ofertas do BOGO podem assumir a forma de descontos automáticos ou códigos promocionais genéricos e em massa. É possível obter vários resultados brincando com o tipo de desconto, efeito e valor:

• Compre um e leve outro de graça.
• Compre um e ganhe outro com 50% de desconto.
• Compre dois e leve o terceiro de graça.
• E muitos mais.

Todos os casos de uso de promoção podem ser ajustados para proteger a campanha e seus resultados:

• Limites de tempo flexíveis e granulares que permitem executar ofertas BOGO do tipo flash.
• Limites no número de usos de campanha por cliente dentro de um período de tempo específico.
• Limites no valor total do pedido, tamanho e conteúdo.
• Restrições comerciais personalizadas suportadas por metadados.

Saiba mais : Como criar um acordo BOGO com Voucherify?

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