¿Necesita ayuda en su negocio? Leer Todo lo que tienes que hacer es preguntar

Publicado: 2020-01-26
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Una guía sencilla que ayuda a los empresarios, autónomos y líderes a aprender a pedir lo que necesitan.

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¿Necesita ayuda en su negocio? Leer Todo lo que tienes que hacer es preguntar

Todo lo que tiene que hacer es preguntar

¿Cuántas veces alguien ha dicho “¿Por qué no preguntaste? ¡Estaré feliz de ayudar!”

Si usted es como la mayoría de los dueños de negocios, esto ha sucedido más veces de las que le gustaría admitir.

Lo entiendo.

Cuando me mudé a los Estados Unidos a la edad de 7 años, aprendí a hablar inglés por mi cuenta, hice mi tarea por mi cuenta, resolví las cosas por mi cuenta. Mis padres estaban en el mismo barco, y mientras trabajábamos juntos para adaptarnos a este nuevo país, cada uno de nosotros tenía sus propios desafíos que superar y los hicimos por nuestra cuenta.

Mi carrera profesional siguió este mismo patrón. Por alguna razón, llegué a trabajar en organizaciones que no tenían sistemas o procesos de marketing. Su única experiencia con el marketing fue lo que vieron en la televisión. Una vez más, sentí que estaba solo.

Me tomó décadas superar este dilema de “pedir ayuda”. Hubiera sido mucho más fácil para mí si hubiera tenido una copia de Todo lo que tienes que hacer es preguntar: Cómo dominar las habilidades más importantes para el éxito de Wayne Baker en ese entonces.

No te preocupes. Nunca es demasiado tarde. Mientras trabajaba en mi plan de negocios, este libro me hizo darme cuenta de que, una vez más, había estado ignorando un factor crítico para el éxito empresarial; pidiendo ayuda.

Una guía para emprendedores solitarios

Tu sabes quien eres. Eres fuerte e independiente. Y haces que las cosas sucedan. Así que no necesitas ninguna ayuda. Excepto cuando lo haces.

Y dado que ya hemos establecido que no es probable que pida ayuda, ¿por qué no obtener un libro que lo ayude?

Todo lo que tienes que hacer es preguntar es mi tipo de libro de negocios. Destaca un factor crítico de éxito, proporciona investigaciones para respaldar su premisa y luego brinda una guía clara y sucinta sobre cómo integrar sus estrategias en su vida.

La primera parte del libro explica el papel poderoso y transformador que juega el preguntar para tener éxito y alcanzar sus metas.

Una de mis características favoritas es la evaluación simple que puedes hacer tú mismo para identificar cuál de estos perfiles de dar y recibir eres:

  • Dador demasiado generoso: La persona que siempre está ayudando, pero nunca pidiendo ayuda.
  • Tomador egoísta: la persona egocéntrica que siempre toma, pero nunca da a cambio.
  • El Lobo Solitario: Personas que son individualistas duros, que no dan ni buscan ayuda.
  • Donante-Solicitante: Al dar ayuda, desarrollan una reputación de generosidad y al pedir ayuda, reciben lo que necesitan para tener éxito.

La segunda parte del libro se compone de un conjunto de herramientas que puede comenzar a usar de inmediato para incorporar la práctica de preguntar en su vida comercial y personal.

Estos son algunos de los elementos del conjunto de herramientas:

  • Un cuestionario para identificar su estilo de pedir y dar.

  • Criterios SMART para quién, cuándo y cómo preguntar.

  • Rutinas “Plug and play” que hacen de las solicitudes un componente estándar de las reuniones.

  • El Anillo de Reciprocidad, una actividad guiada que permite a las personas aprovechar el poder generoso de su red.

Acerca de Wayne Baker

El Dr. Wayne Baker es profesor de Administración y Dirección de Empresas y Organización en la Escuela de Negocios Ross de la Universidad de Michigan. Su investigación y docencia se centra en el capital social, la red social, la generosidad y las organizaciones positivas. También es cofundador y miembro de la junta directiva de Give and Take Inc. desarrolladores de tecnologías de colaboración basadas en los principios de All You Have to Do is Ask.

Por qué es difícil pedir ayuda

¿Con qué frecuencia pide ayuda?


Si eres como la mayoría de nosotros, no lo suficiente. En All You Have to Do is Ask, el autor Wayne Baker describe 8 razones universales por las que muchos de nosotros evitamos pedir ayuda.

Aquí hay un breve resumen de las 8 razones por las que Baker se ha unido en base a la investigación de terceros, su propia investigación y décadas de experiencia.



1. Subestimamos la voluntad de ayudar de las personas

Estudio tras estudio muestra que la mayoría de las personas ayudarán si se les pide, pero no creen que los demás lo hagan. De hecho, una encuesta global de Gallup mostró que 2.200 millones de personas en todo el mundo han ayudado a extraños en un solo mes. Sin embargo, esos mismos participantes afirmaron que la mayoría de las personas no estarían dispuestas a ayudar. Otro estudio mostró que de aproximadamente 1000 solicitudes realizadas, casi el 90 % se cumplieron de inmediato.

2. Somos demasiado autosuficientes

¿Sabía que el 85 % de las personas está de acuerdo con las afirmaciones de que preferiría depender de sí mismo y confiaría en sí mismo la mayor parte del tiempo? Si bien esta forma de pensar tiene beneficios y recompensas, muchas personas la llevan demasiado lejos. Esperar para pedir ayuda crea estrés y ansiedad que a menudo son innecesarios.

3. Pensamos que pedir ayuda es una señal de debilidad

Este sentimiento surge de la creencia de que las personas competentes no piden ayuda. En verdad, pedir ayuda es en realidad una señal de confianza.

4. Pedir ayuda puede tener consecuencias negativas en el lugar de trabajo

Si bien la mayoría de los lugares de trabajo dicen que fomentan el trabajo en equipo, no es raro que haya desincentivos culturales tácitos para pedir ayuda. En estas circunstancias, las personas tienen miedo de plantear problemas, hacer preguntas o enfrentarse a cuestiones difíciles que puedan conducir a cometer errores.

5. Los sistemas y procedimientos organizacionales se interponen en el camino

No es raro que las organizaciones tengan sistemas y comportamientos arraigados que hacen que pedir ayuda sea prácticamente imposible. Uno común que Baker menciona es "incentivos en conflicto". El liderazgo puede querer crear una cultura de compartir, pero los incentivos de desempeño son tales que recompensan el desempeño individual en una cultura hipercompetitiva.

6. No sabemos qué pedir

Lo crea o no, no saber lo que quiere es una gran barrera para pedir ayuda. Si bien esto puede parecer imposible, sucede con más frecuencia de lo que piensas. Debido a que las personas no están condicionadas para pedir ayuda, cuando se les pone en aprietos, a menudo no saben qué pedir. Comience una lista continua de las áreas en las que necesita ayuda y cuando alguien le pregunte "¿Cómo puedo ayudarlo?" usted estará listo con una respuesta.

7. Creemos que no nos hemos ganado el derecho a preguntar

La mayoría de la gente tiene la falsa creencia de que dar y recibir es una especie de libro mayor; tienes que dar para que puedas recibir. Baker señala que el acto de dar y recibir no es una transacción bidireccional. No tienes que tener un libro equilibrado con cada persona. Más bien, sus libros deben equilibrarse en una red de personas con las que interactúa.

8. No queremos parecer egoístas

Al igual que sentir que no nos hemos ganado el derecho a preguntar, también queremos vernos bien. Y existe la percepción de que pedir ayuda te hace parecer egoísta. El opuesto es verdad. Pedir ayuda en realidad abre nuevas oportunidades.

Conclusión

Hay pocas cosas que son lo suficientemente simples de hacer pero que literalmente pueden transformar tu vida. Hacer pedidos es una de esas cosas. Después de leer este libro, me di cuenta de que no había vergüenza en preguntar. También me di cuenta de que no estaba preparado con una lista de áreas en las que necesito ayuda.

Todo lo que tienes que hacer es preguntar es una lectura obligada. Los empresarios, propietarios de pequeñas empresas y autónomos apreciarán los procesos sencillos y prácticos que aumentarán su tasa de solicitud y recepción de ayuda.

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Imagen: amazon.com