ZoomのZappsエコシステムがビジネスを永遠に変える方法

Zoomをビジネスとして信じていない人たちの間で最も一般的なアイデアの1つは、彼らの技術は簡単に複製できるということです…この否定論者のグループは、製品がMicrosoft、Google、またはFacebookによって粉砕されるのは時間の問題だとしばしば示唆します。 これは彼らが1月に言っていたことです。

これは彼らが3月に言っていたことです。 これは彼らが6月に言っていたことです。 そしてこれは文字通り私が20分前にフォーラムで読んだものです。

人々：

昨年のZoom.usへのトラフィックのスナップショットを次に示します（SimilarWeb経由）。

2020年1月に、彼らは月に9100万から9500万の印象的な訪問を生み出していました…今日、彼らは毎月21億以上の訪問を生み出していると推定されています。 これらの数字は非常に大きいので、頭の中で想像することすら難しいので、次のように分類します。

ズームへの訪問が増えています。 米国とインドの全人口を合わせたよりも月額私たち。 ズームはすぐにどこにも行きません、そして私が2020年1月にGsuiteのアンバンドリングと呼んだものの後ろで勝っています：

ZoomがZappsの立ち上げに関与した企業のリストは印象的です。

Unsplashは、Zoomユーザーにコレクションからの画像に背景を変更する機能を提供します。 ChorusやGongなどの音声インテリジェンスツールは、通話中のメモ取りと録音を提供します。 また、Cameoのような楽しいアプリは、SnoopDogのような有名人をライブで通話に参加させる機能を提供します。 これらの機能はすべて、ズームエクスペリエンスを向上させると同時に、既存の製品を超える拡張されたメリットをこれらの企業に提供します。

私のお気に入りの引用の1つは常にありました：

あなたが速く行きたいなら、一人で行きなさい。
遠くまで行きたいのなら、一緒に行きましょう。

これが、アプリと開発者のエコシステムを繁栄させるための本質です。

これは、Apple、Shopify、Salesforce、Googleなどで競争力のある堀を作成するために使用されてきたモデルです。 アプリエコシステムを使用してビジネスモデル全体を真にレベルアップした会社の私のお気に入りの例の1つは、Shopifyです。 彼らが他のプラットフォームに対して競争上の優位性を構築することを可能にしたのは、彼らのアプリエコシステムです。

そして彼らが立ち上げたとき…それはきれいではありませんでした。

今日、Shopify App Storeは、パートナーのために数百万ドルを生み出し、数十億のマーチャント販売の創出を支援しています。 2013年、Shopify App Storeには100個のアプリがあり、3人のチーム（インターンを含む）によって運営され、エコシステムへのアプリの提出を審査するために1対1の電話が選択されました。 現在、App Storeには4,600以上のアプリがあり、Shopifyの全加盟店の80％がアプリを使用しており、ストアには通常、一度に6つのアプリがインストールされています。

これは根本的にビジネスを変えるでしょう。 Bold Commerce（Shopifyパートナー）の成長担当副社長であるJay Myersは、Shopifyによるアプリストアの実装について次のように説明しています。

「Shopifyのようなeコマースプラットフォームを構築することは難しくありません。 非常に難しいのは、パートナーシップのエコシステムとそれがもたらす価値を再現することです。 それは彼らの堀です。」

Shopify Appストアは現在、年間440万人以上のオーガニックビジターを生み出しています。 個々のアプリには独自のカスタムURLがあり、直接またはApp Storeの組み込みの検索機能、分類、ハイライトを介してオーガニックトラフィックをキャプチャできます。 商品を購入すると、ストアの所有者はアプリを簡単にインストールしたり、サブスクリプションの支払いプランを選択したりできます。

それは美しい資本主義の夢です。

ズームの場合…

Zappsの導入は、彼らが最終的に否定論者を完全に黙らせるために必要な堀かもしれません。 もちろん…時間だけがわかります。

コラボレーション業界（ZoomやSlackなど）と収益創出の機会を提供するプラットフォーム（Shopify、Salesforce、Hubspot）のアプリエコシステムの粘着性には大きな違いがあると思いますが、それは別の日のエッセイです。

今のところ、私はあなたがあなたのビジネスとマーケティングの努力をさらに進めるためにパートナーシップを活用することができる方法について考えるようにあなたに挑戦するつもりです。

アプリのエコシステムを作成する必要はありません。 これは、すべての組織やプラットフォームにとって最善のアプローチではありません。 しかし、パートナーシップは、収益と成長のための新しい機会を通じて競争力を解き放つことができます。 ウェビナーで提携している可能性があります。 新しい機能で提携している可能性があります。 ポッドキャストで提携している可能性があります。 それはアフィリエイトプログラムで提携している可能性があります。 パートナーシップの機会が何であれ…

重要なのは、パートナーシップを通じて、いくつかの優れた企業が優位に立っていることを認めることです。 一晩では起こらないかもしれません。 それは一年で起こらないかもしれません。 しかし、長いゲームをプレイしている場合—パートナーシップの継続的な開発は、今後何年にもわたって保護を提供する競争力につながる可能性があります。

それらを取得してください。