製品デモ: さまざまなオプションとその利点

公開: 2022-11-06

2022 年 7 月 14 日更新。

あなたの見込み客にもっと大きな影響を与えたいですか？

いや、冗談です。私たちはあなたがそうしていることを明らかに知っています。見込み客に購入を楽しんでもらいたくないのは誰ですか?

おそらく社会病質者。それは誰です。

しかし、他のすべての人にとって、今日の SaaS 販売エコシステムで製品の価値を示す最も効果的な方法は、高品質の製品デモを提供することです。

そして、あなたは私たちを信頼することができます. 私たちはデモに夢中だからです。

それでは、製品デモの定義から始めましょう。

製品デモとは何ですか?

製品デモは、チームメンバー (通常は営業担当者) が製品またはソフトウェアの価値とメリットを見込み顧客に示すプレゼンテーションです。

製品の価値を早期に示すことは、販売プロセスの不可欠な部分です。このことを考慮：

価値に焦点を当てることは、誰にとっても大きな驚きではありません。新しいソフトウェアの購入に関心がある人は、その製品を実際に見て、どのように機能するかを知り、それがどのように役立つかを理解したいと考えています。彼らには、解決しようとしている課題があり、あなたの製品がそれらの解決にどのように役立つかを確認する必要があります。

そのため、デモの主な目標は、製品 (およびその機能) が見込み客の問題点をどのように解決するかを示し、この目標を達成するための最も効率的なツールとしてソリューションを位置づけることです。また、多くの担当者は、顧客が購入プロセスをナビゲートできるように、購入者支援戦略の一環としてデモを使用しています。

しかし、顧客がその価値を知り、購入する準備ができるように、製品を提示する最良の方法は何ですか?

素晴らしい質問です。インターネット上のランダムな人物です。ボロミアにとっても難しいことです。

これらを 1 つずつ見ていき、それぞれの長所と短所を理解しましょう。

1.インタラクティブな製品デモ

インタラクティブなデモは、見込み客が直接対話できるソフトウェアデモであり、製品を使用するときのエクスペリエンスに近いデモエクスペリエンスを提供します。

多くの場合、インタラクティブな製品デモには組み込みのガイドが含まれており、見込み客が製品デモを通じて案内されるため、見込み客は営業担当者の支援の有無にかかわらずデモを楽しむことができます。

Walnut のようなコードレスの製品デモプラットフォームを使用している場合、これらのデモは非常に簡単に構築、カスタマイズ、共有できるため、見込み客が販売プロセスのどの段階にあるかに関係なく、各見込み客に最適なデモを送信できます。

たとえば、SDR は、コールドアウトリーチまたはデモのフォローアップメールでミニインタラクティブデモへのリンクを送信できます。一方、AE は、見込み客がより深刻な場合に、より詳細なセールスデモを送信または共有できます。

見込み顧客にデモを送信すると、見込み顧客がどのようにデモに関与し、誰と共有し、どの部分を最も楽しんでいるかを追跡できます。これは、前進する際に販売プロセスを最適化するのに役立ちます。

インタラクティブな製品デモの長所

実際の体験に近い:見込み客は、製品をクリックするというデモ体験を得ることができます。
パーソナライズ:担当者は、見込み客の名前と会社を簡単に追加して、製品がどのように見えるかを伝えることができます。
焦点を絞った:デモをカスタマイズして、顧客の具体的な問題に対応できます。
時間とお金の節約:開発者や制作チームが高品質のデモを作成する必要はありません。
作成とカスタマイズが簡単:使いやすいエディターを使用して、インタラクティブなデモをすばやく作成します。
スケーラブル: 1 つのデモ「テンプレート」を作成したら、デモを簡単に複製 (および編集) できます。
見込み客にとってより魅力的:見込み客が自分自身をクリックして、自分にとって興味深いものに集中できるようにします。
共有可能:デモを放置する代わりに、見込み客にデモ自体を送信して同僚と共有します。
販売プロセス全体で使用可能:購入者にできるだけ早く製品を見てもらう機会を提供します。
主要なデータと分析を提供します:主要な指標を追跡して、販売プロセスを最適化します。

インタラクティブな製品デモの短所

製品デモプラットフォームが必要:長期的には時間とお金を節約できますが、インタラクティブな製品デモを作成するには、デモプラットフォームの使用を開始する必要があります。

2. マーケティングのための製品ツアー

マーケティング用の製品ツアーは通常、製品の価値を紹介する短い (またはより詳細な) インタラクティブなウォークスルーです。

このマーケティング手法は製品主導の成長と呼ばれ、SaaS 企業が目標到達プロセスの最上位の見込み客を製品に夢中にさせる優れた方法です。これを行うには、ウェブサイトで直接体験する機会を彼らに与えます。

マーケティングチームは、Web サイトまたはマーケティング資料にインタラクティブツアーを埋め込み、それを使用してリードを収集できます。これにより、見込み客は最初にミーティングを予約しなくても、製品の価値をすばやく理解できます。

マーケティングのための製品ツアーの長所

見込み客に購入前に試してもらう:購入者は、自分で製品を試して、気に入っているかどうかを確認するのが大好きです。
エンゲージメント:見込み客がクリックスルーして、自分にとって興味深いものに集中できるようにします。
見込み客に関する重要なデータを提供します:見込み客を収集し、彼らが製品をどのように使用しているかを追跡します。
製品について学ぶ:見込み客がクリックした機能を追跡して、視聴者の共感を呼んでいるものを理解します。

マーケティングのための製品ツアーの短所

製品デモプラットフォームが必要:長期的には時間とお金を節約できますが、デモプラットフォームを使用して製品ツアーを作成する必要があります。

3. 収録済みの製品デモビデオ

多くの営業担当者は、見込み客との電話中に、事前に録画された製品デモビデオを使用します。

この種のビデオの目的は、画面に表示しながら製品の価値を実証することです。言い換えれば、製品機能の一部が見込み客の悩みをどのように解決し、価値をもたらすかを説明する製品ウォークスルーのようなものです。

これらのデモでは、営業担当者が製品の価値を口頭で説明し、ソフトウェアがどのようにそれを可能にするかを説明します。

この種のビデオが見込み客にとってより魅力的である場合、主な問題はパーソナライズとスケーラビリティです。さらに、見込み客は通常、製品を試して、プロセスのある時点で実際に使用することを期待しています。

セールスのプロレコーディング済みのデモ

低コスト:完全な生産を必要とせず、社内で行うことができます。
集中:各見込み客の具体的な問題とニーズに焦点を合わせます。
失敗なし:デモはライブで行われないため、バグや更新のリスクはありません。

販売前に録音されたデモの短所

時間がかかる:何度も再作成する必要があります。
パーソナライズされていない:通常、見込み客のブランド資産は含まれません。
対話型ではない:見込み客は製品をライブで見ることができず、試すことができません。
魅力的でない:見込み客はただ座って見ているだけです。プレゼンターに特定の機能に集中するように要求することはできません。

4. マーケティング製品のデモビデオ

マーケティング製品のデモビデオは通常、製品の価値を紹介する短いクリップです。

目標は、訪問者にプランの購入、無料トライアルの開始、またはデモのリクエストを促すことです。アニメーション、テキストベース、または製品の実際の使用方法を示すことができます。彼らは一般的に、ターゲットオーディエンスの特定の問題をどのように解決するかを説明しながら、製品の価値を示します.

これらのビデオは幅広い視聴者に向けられているため (これはマーケティングの目的です)、通常は面白い側面があり、業界やテクノロジーに精通していない人でも簡単に理解できます。

この種のビデオは、見込み客の注目を集め、製品の価値を説明し、認知度を高めるのに最適です。

ただし、目標到達プロセスの最上位のリードにとっては優れた資産ですが、金銭的なコミットメントを必要とする商談を成立させるための最も効率的なツールではありません。販売プロセスの高度な段階では、販売チームが処理するより高度な SaaS デモが必要です

マーケティング製品のデモ動画の長所

わかりやすい:難しい製品ですが、魅力的な製品ビデオは、製品を面白い方法で紹介することができます。
再利用可能で多機能: Web サイト、ユーザー獲得/リード生成、メールマーケティングなどに使用できます。
ブランドの認知度向上:ビデオはうまく行えば、ブランドの認知度を高めるのに役立ちます。

マーケティング製品のデモビデオの短所

高価:通常、完全な生産が必要であり、非常にコストがかかる可能性があります。
インタラクティブではない:ビデオは視聴者を引き付けるために非常に魅力的である必要があり、製品ビデオはめったにありません。
正確さが不十分:ほとんどの見込み客は、製品をより深く理解し、試してみたいと考えています。

5. 製品プレゼンテーション

製品をプレゼンテーションする安価で効率的な方法は、古き良きパワーポイントまたは Google スライドのプレゼンテーションを使用することです。

これにより、営業担当者は、自分で編集できる見込み客の業種別またはユースケースごとにテンプレートを作成できます。デモプレゼンテーションでは、より読みやすく、理解しやすい形式にすることもできます。それらはスケーラブルで簡単であることを意図しています。

基本的に、プレゼンテーションには多くの良い側面がありますが、大きな欠点が 1 つあります。

言い換えれば、問題は、製品のデモは、製品/ソフトウェアを提示するのではなく、それを示すことに関するものでなければならないということです。小さなニュアンスが大きな意味を持ちます。とはいえ、コールドアウトリーチステージとライブデモステージの間で使用する優れたツールになる可能性はありますが、デモ自体を置き換えることはできません。

セールス製品のデモプレゼンテーションの長所

時間の節約:プレゼンテーションツールは使いやすく、複製も簡単です。
省資源:誰でもできる。技術的なサポートは必要ありません。
パーソナライズ:各見込み客は、ブランドをフィーチャーした個人的なプレゼンテーションを得ることができます。
集中:各見込み客は、それぞれのニーズに合わせて調整された回答を得ることができます。

販売製品のデモプレゼンテーションの短所

製品の動作を示していない:特定の機能のスクリーンショットや GIF を表示することはできますが、すべてを網羅しているわけではありません。
つまらない:スライドデッキのプレゼンテーションを最後に見たのはいつですか? ここで、SaaS 製品に関するものを想像してみてください。
それはあなたの製品を正当化するものではありません:あなたの製品は豊富で、UI は素晴らしいかもしれませんが、見込み客は決して知りません。

6. ライブ製品デモ

ライブ製品デモは、製品/ソフトウェアをデモンストレーションする最も標準的な方法の 1 つです。

営業担当者は、見込み客の前で (電話会議ツールまたは対面で) リアルタイムで製品を使用しながら、製品の機能の価値を説明するだけです。

この種のデモでは、自分のリズムで、実際のインターフェースを通して見込み客を紹介できます。さらに、ビデオやその他のものよりも実際の製品を見る方が信頼を生み出します。

ただし、ライブデモは盗聴で有名です。ソフトウェアの更新、インターネット接続の問題、製品のバグなどにより、営業担当者は非常に気まずい状況に陥る可能性があります。

同様に、データ漏洩、プライバシー侵害、およびその他の機密情報の共有の可能性を開くことにより、セキュリティリスクをもたらす可能性があります。

ライブ製品デモの長所

信頼を生み出す:見込み客は実際の製品が動作しているのを見ます。
時間の節約:製品をそのまま表示するだけでよく、記録やカスタマイズは必要ありません。
すべてを網羅:見込み客が見たいと思っているすべての機能を表示できます。

ライブ製品デモの短所

個人的ではありません:見込み客ごとに製品をカスタマイズしたい場合は、時間とリソースを消費する開発および設計チームからの支援が必要になります.
バグと更新:たわごとが発生します。デモの途中で製品がクラッシュした場合、そこから回復するのは困難です。
圧倒的:豊富なソフトウェアは、特定のニーズに応えようとしている見込み客にとって圧倒される可能性があります。
セキュリティ上の懸念:意図せずに顧客情報を漏らしたり、機密データを共有したりする可能性があります。

2022 年に最適なデモオプション

ここで説明したすべてのことを考えると、SaaS 企業が Walnut のような製品デモプラットフォームに群がり、インタラクティブな製品デモやマーケティング用の製品ツアーを提供しているのは驚くことではありません。

Walnut は、B2B セールスファネル全体で使用できるより優れたデモを提供するだけでなく、B2B 購入プロセスを最適化するための戦いをリードしています。

次の統計を考慮してください。

早い段階で必要なものを示して、見込み客があなたから購入したいと思うようにしましょう。このようにして、割り当てをより早く満たすことができ、顧客はより早くあなたの SaaS 製品を購入し、生活を続けることができます。

それは本当にウィンウィンです。

要約すると：

Walnut でインタラクティブな製品デモを作成することの短所は?

見つかりませんでした。 多分彼らのマーケティングは少し謙虚すぎる.

何を待っていますか？ 画面上部にある大きな紫色の「Get Started」ボタンをクリックして、販売に革命を起こしましょう。