ブラックフライデーマーケティング：13の戦略、ヒント、アイデア

ブラックフライデーは、世界中の企業や顧客が熱心に期待している毎年恒例のショッピングイベントです。 割引、取引、取引額の増加の時期です。

しかし、それは話の片側にすぎません。

2020年、ブラックフライデーは1,882億ドルの収益を生み出しました（Adobe Shopping Insights）。 ただし、この増加は主にCovid-19の制限によるもので、これにより多くの従来の店舗や顧客がオンラインになりました。

オンラインで販売するブランドが増えると、競争が激しくなります。 より多くの顧客、特にデジタル小売スペースに不慣れな顧客は、新しい課題と要求を意味します。

多くのブランドにとって、2021年のブラックフライデーとサイバーマンデーの週末は休憩時間になり、彼らは一生懸命戦うでしょう。 あなたはもっと激しく戦う必要があるでしょう。

戦いは簡単ではありません。 だからこそ、私たちはあなたが準備を始めるための幸運な13のブラックフライデーマーケティングのアイデアを用意しました。 今日。

ブラックフライデーのマーケティングガイド：

1.ブラックフライデーのマーケティングのアイデア

• オンサイト通知
• ポップアップ
• メールマーケティング
• ミステリーキャンペーン
• フラッシュセール
• バンドル
• ガイド
• SMS

2.ブラックフライデー戦略

• 説明
• スピード
• レビュー
• 支払い
• サポート

1.最高のブラックフライデーのマーケティングのアイデア

ブラックフライデーとサイバーマンデーは年に1回しか開催されないため、短期間に顧客を引き付けてコンバージョンに導くための非常に賢い方法が必要です。

私たちは、ブラックフライデーに支出の熱狂を利用し、あなたのドアを通してより多くの収入をもたらすための最良の方法のいくつかを集めました。

オンサイト通知

オンサイト通知は、訪問者がWebサイトを閲覧するときに送信できる、完璧なタイミングで、ターゲットを絞った、パーソナライズされたメッセージです。

ブラックフライデーとサイバーマンデーの期間中、オンサイトメッセージングは​​、訪問者が別のサイトにバウンスするのではなく、Webサイトにとどまるように促すのに特に役立ちます。

これらの動的メッセージは、カスタマージャーニーのさまざまな段階でさまざまな方法で使用できます。

カートバリュープロモーション

すでにバスケットに何かを入れている顧客をターゲットにして、特別オファーのロックを解除するのにどれだけ近づいているかを知らせるメッセージを表示することができます。

カートの価値に応じて、顧客は、送料無料、割引、またはギフトの注文に適格となるアイテムを追加するように促すメッセージを受け取ります。

この機能は、一緒に買い物をする各訪問者の注文額を最大化するのに役立ちます。

リピーター

Webサイトを離れて後で戻った訪問者にメッセージを表示することで、プロモーションのお知らせを別のレベルに引き上げることができます。

これらの顧客は、前向きな気持ちを呼び起こすために、温かいオンサイトのウェルカムバックメッセージを受け取ることができます。 これに続いて、彼らがあなたの店を再び手ぶらで残すことについて二度考えさせるためのユニークな申し出が続くかもしれません。

間もなく在庫切れのプロモーション

期間限定の販売は、行方不明の恐れを引き起こす可能性があります。 ただし、一部の買い物客はタイマーを見てオフサイトに行き、他の店舗の商品と価格を「すばやく」比較し、二度と戻ってこない。

間もなく在庫切れになるのは違います。 顧客は、アイテムが利用可能であるが、供給が不足していることを確認します。 突然、彼らの購入が急務になりました。 見逃すことは本当の懸念になります。

ポップアップ

ブラックフライデーの販売ポップアップを使用して、訪問者を引き付け、変換することができます。 ただし、訪問者に購読を依頼したり、割引を提供したりするよりも、それらを使用してより多くのことができることを覚えておくことが重要です。

ポップアップを使用して、全体的なカスタマーエクスペリエンスを向上させることにより、ブラックフライデーのマーケティングを強化できます。

方法は次のとおりです。

カート放棄ポップアップ

eコマースのストーリーを悩ませていることの1つはカートの放棄であり、ブラックフライデーの間に悪化する可能性があります。

その理由の1つは、顧客がコミットする前にオプションを調査し、価格を比較していることです。 彼らはしばしば、カートを購入することを決定するまで、カートを保管する場所として扱います。 ポップアップを使用することは、放棄されたカートを回復するための効果的な戦略になります。 割引オファーまたは未完了の買い物についてのリマインダーを含むポップアップ通知を作成するだけです。

クーポンにタイマーを追加すると、切迫感が生まれます。

配送ポップアップ

輸送の隠れたコストは、トップの購入殺人者の中にあります。

国内発送か海外発送かにかかわらず、追加費用について透明性を保つことで成果が得られます。

場所に基づいて店舗に上陸する顧客をターゲットとするポップアップをいくつか作成し、配送に関する情報を調整します。

このように、あなたの取引に興味を持っているブラックフライデーハンターは本当のコストを決定することができ、あなたのサイトをイライラさせたままにすることはありません。

ヒント：Wisepopsなどの最高のポップアップソフトウェアには、ブラックフライデーの売り上げに美しく効果的なポップアップを作成するために使用できるさまざまなテンプレートが付属しています。

メールマーケティング

あなたがあなたのリストにまともな数の加入者を持っているならば、電子メールマーケティングはまだeコマースブラックフライデー取引を促進するための最良のチャネルの1つです。

そうでない場合でも、心配しないでください。ソーシャルメディアを使用して、またはWebサイトで電子メールを収集することにより、電子メールリストを作成する時間がまだあります。

後者の場合、効果的な方法はブラックフライデーのサブスクリプションポップアップです。 ニュースレターの登録フォームに似ていますが、この場合の目標は、ブラックフライデーの取引に関心のある新しい訪問者からのメールを収集することです。

また、メーリングリストで作業している間、既存の連絡先をクリーンアップするために少し時間がかかります。 非アクティブで関心のない受信者は、長期的にはドメインの評判を損なう可能性があります。

ウィンバックメールキャンペーン（または再エンゲージメントキャンペーン）を使用して、潜在的な顧客に再エンゲージメントを試みることができます。

受信者がそれに応答した場合は、期待と興奮を構築する一連のブラックフライデー以前の電子メールで受信者を育成します。 また、まったく応答しなかった連絡先を削除することを躊躇しないでください。

そして最後に、ブラックフライデーのEメールマーケティングキャンペーンをパーソナライズして、興味のあるオファーのみをオーディエンスに送信してみてください。

言い換えれば、どんなに割引されても、すべての素晴らしいオファーがすべての受信者にアピールするわけではありません。

ミステリーキャンペーン

ブラックフライデーのマーケティングは、どのような取引が彼らを待っているかを顧客に伝えない場合にも効果的です。

各バイヤーにミステリーギフトを贈ることで、ブラックフライデーにあなたの店で買い物をするように顧客を誘うことができます。

たとえば、35ドル以上お買い上げのお客様には、無料の靴下、クーポン、5ドルのギフトカードなどのミステリーギフトをお店で受け取ることができます。

興味をそそるもう1つの方法は、購読者に、電子メールのリンクをクリックするまで割引がすぐに明らかにならないオファーを送信することです。

ブラックフライデーのミステリーキャンペーンは、ソーシャルメディアやメールで宣伝できます。 あなたのウェブサイトに不慣れな訪問者のために、あなたはあなたの訪問者が彼らの取引を明らかにするためにクリックすることができるポップアップを作ることができます。

フラッシュセールス

FOMO（FOMO）の恐怖は本物です。 消費者の60％近くがFOMOのために、ほとんど24時間以内に購入します。

では、もう少し進めて、ブラックフライデーの取引を24時間に制限して、FOMOを呼び起こし、顧客に行動を促してみませんか？

アイデアは単純です。 ブラックフライデーのセール期間中、1つの主要な取引をアクティブに保ち、さらに、期間限定ではるかに優れた取引を提供します。

たとえば、メインのブラックフライデーのオファーは全店で25％オフですが、限定取引は選択したアイテムまたは製品カテゴリで55％オフです。

限定取引の期限が切れたら、割引したい別の製品を選択します。 顧客を興奮させ続けたい場合は、次のフラッシュ取引を明らかにするのではなく、新しい取引が予定されていることを顧客に知らせてください。

ただし、1時間ごとに展開する場合は、1時間のフラッシュセールは手間がかかる可能性があります。

または、特定の時間帯に1日1回実行することもできます。 どちらの頻度を決定する場合でも、必ずホームページとソーシャルメディアでブラックフライデーのフラッシュセールを発表してください。

また、オファーの変更に応じて、バナー、ポップアップ、バーを更新し、別のバッチのメールを送信することを忘れないでください。

製品バンドル

類似または補完的な製品をバンドルすることは、ブラックフライデーの販売中に収益を増やすための優れた方法です。 このように、売り上げを伸ばすために個々の製品の割引だけに頼る必要はありません。

それを機能させるには、主要なオファーにバンドルできる低コストで利益率の高い製品（またはサービス）が必要です。

限られた種類の製品やサービスを販売していて、バンドルに適したものがない場合でも、心配する必要はありません。

ギフトカードやパートナーブランドの限定オファーを同梱することで、同様の効果を得ることができます。

ギフトコレクションとガイド

ギフトガイドはクリスマスだけのものではありません。 ブラックフライデーが11月の最後の週に当たることを考えると、多くのオンライン買い物客はすでにブラックフライデーの間にプレゼントを探しています。

そのため、顧客向けに1つか2つのガイドを作成することは完全に理にかなっています。

オンラインストアを運営している場合は、ブラックフライデーのギフトコレクションに掲載する商品に追加できる商品タグを簡単に作成できます。

このようにして、作成したコレクションに自動的にデータを入力します。

また、ブログ投稿の形式でギフトガイドを作成して、誰かにおすすめする製品のリストを掲載することもできます。 または、顧客がオンラインでダウンロードまたは読むためのグラフィックファイルを作成します。

ブログ投稿は、購入者に役立つことは別として、アフィリエイトマーケティングへの入り口になる可能性があります。 また、SEO向けに最適化して、オーガニックトラフィックを増やすこともできます。

あなたのギフトガイドはあなたの聴衆に合うものなら何でも構いません。 たとえば、野心的な場合は、「サイクリスト向けのXベストギフト」、「トゥイーン向けのXギフトのアイデア」、「コンピューター狂信者向けの究極のギフトガイド」などです。

SMSマーケティング

SMSマーケティング、またはテキストマーケティングは、エンゲージメント、ブランド認知度、および売上を増やすことができます。

これを使用して、ブラックフライデーとサイバーマンデー（フラッシュ）の販売について連絡先に通知し、限定クーポンを送信できます。

テキストマーケティングは非常に効果的です。 SMSマーケティングキャンペーンの平均オープン率は98％ですが、Eメールマーケティングキャンペーンの平均オープン率は20％です。

したがって、競合他社が購読者に電子メールを殺到する一方で、別のルートに進んで、ブラックフライデーのマーケティングキャンペーンの可視性とテキストへのエンゲージメントを向上させることができます。

ただし、テキストメッセージで連絡先に何かを送信する前に、連絡先から明示的な同意を得る必要があることを覚えておく必要があります。

2.ブラックフライデーの週末セールのためにあなたのウェブサイトを準備する

ブラックフライデーの広告と販売だけに焦点を当てているため、顧客の購入決定に影響を与える可能性のある詳細を見逃しがちです。

結局のところ、ブラックフライデーのマーケティング活動を無駄にし、すでにWebサイトにアクセスしている訪問者からの販売を逃すのは残念です。

それでは、顧客体験と売り上げを向上させることができる、Webサイトに隠されている重要な詳細について話しましょう。

製品の説明

商品説明の改善は、商品ページの最適化の重要な要素の1つです。 適切な説明は、顧客に情報を提供し、関与し、興奮させるでしょう。

製品の説明には通常、説明の本文、タイトル、見出し、タグ、メタタイトル、およびメタ説明が含まれます。

優れた製品説明のコピーを作成するのは簡単な作業ではありません。幸い、ガイドとして使用できる基本的なルールがいくつかあります。

メリットに焦点を当てる

あなたの潜在的な買い手にあなたの製品の特徴が彼らにどのように利益をもたらすかを伝えてください。 技術的な製品仕様がどのように彼らの生活を直接改善できるか。

この説明は、技術仕様（たとえば、「硫酸塩およびシリコーンフリー」）と利点（たとえば、「髪をリフレッシュして水分を補給したままにする」）をうまく組み合わせています。

主な仕様は、主な説明の下にキーワードとしてまとめられています。

パワーワードを使用する

コピーライティングはしばしば心理学を使用して消費者に影響を与え、パワーワードはその一部です。

それらは、読者（顧客）に心理的または感情的な反応を引き起こして、特定のアクション（たとえば、購入、購読）を実行させることができます。

顧客が製品やサービスに何を求めているか（「速い」、「エリート」、「魅力的」、「特別」、「驚くべき」）を知っている場合、パワーワードは顧客とのつながりを助けることができます。

もう一つのアイデアは、前向きな気持ちを呼び起こし、顧客の想像力を刺激する言葉を使用することです。

「厚くてビロードのような、クレイジーではない甘い、完全にピリッとした、お腹をなだめるような」スムージー、誰ですか？

SEOのために最適化する

製品の説明は、ウェブサイトが検索エンジンでインデックスに登録される素晴らしい機会です。

ブラックフライデーのSEOを機能させるには、ブラックフライデーに関連する特定のキーワードをランク​​付けする必要があります。 ただし、その前に、トラフィックを増やしたいキーワードを見つける必要があります。

検索エンジンはページのインデックスを作成するのに時間がかかるため、ブラックフライデーのページを見つけてキーワードを追加するのは早いほどよいことを覚えておいてください。

調査を行うときは、グローバルおよびローカルの検索ボリューム、キーワードの難易度、SERP機能に注意してください。

いくつかの例：

より効果的な作業のために、ストアページを分析し、問題を報告し、修正を推奨する専用のSEOアプリを追加します。

コピーをスキャンしやすくする

今日、人々は比較的短い注意期間を持っています。 平均して、彼らはページに表示されたテキストの約16パーセントしか読んでいません。

さらに、ブラックフライデーの売り上げが急増していることを考えると、消費者はたくさんの取引やウェブサイトをチェックする必要があります。

そのため、説明では、製品（またはサービス）の最高の機能をいくつかの短い段落に要約する必要があります。

箇条書きと強調（太字フォント）を追加して、テキストをスーパースキャン可能にすることもできます。

この製品説明の構造は、それぞれが箇条書きで始まる3つの重要なポイントにのみ分割されているため優れています。

残りの重要な情報（「使用方法」と「成分」）は、隣接するタブの下にあります。

読みやすく、情報過多はありません。

ページ速度

ページ速度とは、顧客のブラウザにページが読み込まれる速度を意味します。 これは、Webサイトのトラフィックで重要な役割を果たします。

訪問者の50％以上が、表示したいページが3秒以内に読み込まれない場合に退出します。 遅いウェブサイトはあなたに売り上げを犠牲にすることができます。

GoogleのPageSpeedInsights、GTmetrics、PingdomToolsなどのページ速度ツールを使用してWebサイトの速度をテストできます。 ページの読み込み速度がわかり、より良い結果を得るための推奨事項が提案されます。

まず、ページのURLを入力し、速度やその他の最適化要因が分析されるまで待ちます。

PageSpeed Insightsスコアの範囲は0〜100ポイントです。 スコアが高いほど良いです。 85以上のスコアは、ページのパフォーマンスが高いことを示します。

カスタマーレビュー

2020年のブラックフライデーとサイバーマンデーの週末に人々が探した上位3つは、セール品（23％）、地元の商品（18％）、顧客レビュー（17％）でした。

レビューは、社会的証明と信頼の重要な要素を追加します。 それらは顧客をより快適にし、顧客が2つの異なるブランドから同様のアイテムを購入することに直面したときに差別化要因になる可能性があります。

ただし、顧客が製品にどれほど満足しているかを示す前に、顧客からフィードバックを収集する必要があります。

Product Reviews、Yotpo、LooxなどのカスタマーレビューShopifyアプリのおかげで、レビューを好きなように表示し、自動メールでフィードバックを引き出すことができます。

支払い

支払い方法とデータセキュリティは、顧客にとってしばしば懸念事項です。

まず、顧客は安全に支払いができることを確認したいと考えています。 したがって、通常の「http：//」プロトコルを安全な「https：//」プロトコルに変換するTLS証明書を取得する必要があります。

次に、Shopifyの信頼バッジを追加することを検討できます。これにより、顧客はどの支払い方法を受け入れるかをすばやく認識できます。 Free Trust Badge、Ultimate Trust Badges、Vitalsなどのアプリをお試しください。

このようなバッジは、顧客、特にブラックフライデーの間に小売店で通常購入し、現金で支払う従来の買い物客を安心させるのに役立ちます。

顧客サポート

迅速でタイムリーなカスタマーサポートは、ブラックフライデーのマーケティングを成功させるためのもう1つの重要な要素です。

あなたのブランドや製品に不慣れな顧客は、理想的にはその場で答えるべき質問があるかもしれません。

ブラックフライデーの売り上げはほぼすべての場所で発生しているため、確信が持てない、または支援を受けていない顧客が店を出るのは簡単です。

できることは次のとおりです。

• ストアにライブチャットを追加します。 ライブチャットアプリは、訪問者とリアルタイムで通信するための安価な方法です。 あなたの顧客が質問をするときはいつでも、彼らはあなたのウェブサイトに表示されるウィジェットにそれをタイプすることができます。

ShopifyストアまたはBigCommerceストアには、さまざまなライブチャットアプリがあります。

• FAQページを作成します。 よくある質問は、顧客が昼夜を問わずいつでも質問に答えるのに役立ちます。

質問が顧客が直面している、または直面する可能性のある問題を真に反映し、簡単な言葉で明確な答えを提供することを確認してください。

ブラックフライデーマーケティング：あなたへ

ブラックフライデーのセールに関しては、群衆を切り抜けるのに役立つ魔法の弾丸はありません。

しかし、売り上げを最大限に活用するために試すことができるブラックフライデーのマーケティング戦略はかなりあります。

ブラックフライデーのマーケティングキャンペーンを開始する前に、カスタマーエクスペリエンスを左右する可能性のある詳細を無視しないでください。 お店やウェブサイトを見て、改善の余地があるかどうかを確認してください。

そして、大きなイベントの時が来たら、旅の少ない道を進む価値があるかもしれません。 テキストメッセージングを試してみて、アナウンス、電話および電子メールの収集の優れた仕事を行い、売り上げの損失を最小限に抑えるいくつかのポップアップを用意してください。

幸運を！