Webinar-Wiederholung: 4 Möglichkeiten, Ihre Interessenten in Kunden umzuwandeln, mit Samantha Russell und Sean Brown

In diesem Webinar besprachen Samantha Russell , Chief Evangelist von Twenty Over Ten & FMG Suite , und Sean Brown, Präsident und CEO von YCharts, die vier wichtigsten Dinge, die Sie tun müssen, damit sich potenzielle Kunden reibungslos durch den Verkaufstrichter bewegen und letztendlich mehr konvertieren sie in Kunden.

Frage: Wie viele Interessenten haben Sie im letzten Jahr tatsächlich durch digitale Kontaktaufnahme konvertiert?

Tagesordnung [4:03]

• Machen Sie Ihre Kunden zu Ihrer besten Empfehlungsquelle
• Nutzen Sie die Macht der E-Mail
• Erstellen und senden Sie rechtzeitig relevante Inhalte
• Wenn potenzielle Kunden Ihre Website besuchen, konvertieren Sie sie

Also, wie wirst du all diese Dinge tun? Folge Sean und Samantha, während sie direkt hineintauchen.

Wenn Sie es sagen ... es ist Marketing. Wenn Ihr Kunde es sagt … ist es ein sozialer Beweis.

Denken Sie daran, wenn Sie über Ihr Marketing nachdenken.

1. Die digitale Empfehlungsverschiebung [6:45]

Beginnen Sie mit aktuellen Kunden und machen Sie sie zu Ihrer besten Empfehlungsquelle. Und die Leute geben nicht nur proaktiv eine Empfehlung, sondern fragen danach.

Das obige Bild zeigt die neuen Möglichkeiten, wie Empfehlungen heute stattfinden. Und wenn sich jemand die Empfehlungen ansieht, wird er auf Ihre Website weitergeleitet, wo er Vergleiche anstellen und mehr erfahren kann.

Verbraucher suchen Bewertungen [8:26]

Kunden dazu zu bringen, Bewertungen zu hinterlassen, ist heutzutage so wichtig, besonders wenn Sie die folgenden Zahlen sehen. Und es ist ein interessanter Zeitpunkt, weil wir bei diesen Rezensionen den Input der Menge berücksichtigen. Es hat viel mit der Veränderung der Art und Weise zu tun, wie wir Dinge kaufen. Und denken Sie daran, dass es wichtig ist, dass Sie Ihr Unternehmen auf Google My Business einrichten und optimieren, bevor Sie mit Ihren Bewertungen arbeiten können.

Google Reviews: To-Do-Liste [12:41]

• Bewertungen haben einen großen Einfluss auf die lokale SEO
• Prüfen Sie vorher die Einhaltung
• Antworten Sie niemals auf Bewertungen oder „liken“ Sie diese, es ist klar, dass Sie sich beteiligen dürfen
• Haben Sie eine eigene Seite mit Erfahrungsberichten auf Ihrer Website und einen Link zu Google Reviews

Sobald Sie anfangen, Bewertungen zu erhalten, können Sie die besten Bewertungen, die Sie erhalten, auswählen und sie auf Ihrer Website auf einer Testimonials-Seite hervorheben.

Leitfaden zur SEC-Anzeigenregel [13:58]

Dies ist ein unglaublich praktischer Leitfaden, der berät, was sie mit den aktualisierten SEC-Werberegeln erwarten können und wie sie sie in ihr Marketing implementieren können.

Zeugnisse und Rezensionen wiederverwenden – Social Media [14:59]

• Seien Sie nicht schüchtern, teilen Sie Ihre Erfahrungsberichte! Es kann so weit gehen, weil es ein großer Vorteil ist, tatsächliche Kommentare von den tatsächlichen Menschen zu erhalten, denen Sie helfen, und ihre Worte zu verwenden, wenn es darum geht, sie in Ihrem Marketing zu verwenden. Was noch besser ist, ist, dass Sie es auf verschiedene Weise wiederverwenden können, entweder in Ihren Blogs, in einem Video, E-Mail-Marketing, sozialen Medien usw.

So fügen Sie sie zu Ihrer Website hinzu: [16:12]

• Sie können festlegen, dass nur die besten Bewertungen auf Ihrer Website angezeigt werden
• Aber Sie MÜSSEN einen prominenten Link zu ALLEN Bewertungen (auf Google, Yelp usw.) einfügen, um objektiv zu sein
• Noch besser, wenn Sie Headshots/Fotos einfügen können

Und stellen Sie sicher, dass Sie Inhalte produzieren, die Ihre Kunden problemlos mit anderen teilen können. Es ist eine großartige Möglichkeit, noch mehr Aufmerksamkeit auf Ihre Inhalte zu lenken. Sie können wachsen, indem Sie Inhalte produzieren, die die Leute lesen wollen, und je spezifischer Sie werden, desto besser.

Nutzen Sie die Kraft der E-Mail, um Ihre Kunden optimal einzubinden [20:15]

E-Mail ist immer noch der König, wenn es darum geht, sich mit Ihrem Publikum zu verbinden. Laut einer Studie aus dem Jahr 2019 gibt ein Großteil der Kunden an, sich von ihrem Berater nicht engagiert zu fühlen.

Kunden wünschen sich also mehr Engagement von ihren Beratern. Wenn Sie regelmäßig mit Ihren Kunden kommunizieren, denken Sie daran, dass möglicherweise mehr Ihrer Stücke an potenzielle Kunden weitergegeben werden. Und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre E-Mails segmentieren, wenn Sie sie versenden. Es gibt viele neue Medien da draußen, aber E-Mail ist immer noch der beste Weg, um eine Verbindung herzustellen.

Implementieren Sie segmentiertes Nurturing, um bessere Kommunikationskanäle zu schaffen [25:40]

Möglichkeiten dazu sind:

• E-Mail-Newsletter
• Markt-Update
• Portfolio-Update

Es gibt eine Öffnungsrate von 40 % für E-Mails mit aktuellen Inhalten, verglichen mit der Standard-Öffnungsrate von nur 15-25 %. Entdecken Sie ganz einfach Trendthemen, um schnell auffällige Grafiken zu erstellen. Die im Bild unten gezeigten Plattformen und Tools können Menschen helfen, bei Trendthemen auf dem Laufenden zu bleiben. Die Verwendung von Google Trends ist eine weitere Möglichkeit, herauszufinden, nach welchen Arten von Themen Menschen suchen.

Denken Sie daran, dass es eine gute Idee ist, sich zu dieser Art von Thema zu äußern, auch wenn Sie Bitcoin nicht kommentieren oder diese Art von Informationen nicht mit Beratern teilen möchten, insbesondere so wie sie sind im Trend.

97 % der Website-Besucher konvertieren NICHT beim ersten Besuch [38:35]

Wie erhalten Sie also Informationen von jemandem, der noch nicht bereit ist, sich mit Ihnen zu beschäftigen?

• Haben Sie eine Botschaft, die so hyperspezifisch für eine Gruppe von Menschen ist, die so spezifisch ist, dass Sie das Gefühl haben, wirklich mit ihnen arbeiten zu müssen. Führen Sie auf Ihrer Homepage explizit auf, wie Sie dienen und wie Sie ihnen helfen können.

1. Sobald Sie potenzielle Kunden auf Ihre Website bekommen haben, wissen Sie, wie Sie sie konvertieren können [41:42]

Haben Sie 2 Calls-to-Action auf Ihrer Homepage

• Primary-Bereit, ein Meeting zu buchen
• Sekundär – Nicht bereit, ein Meeting zu buchen

2. Meistere die Kunst der primären und sekundären CTAs [43:16]

• Primär fett gedruckt und fällt optisch ins Auge
• Sekundär-weniger offensichtlich

Aber der sekundäre CTA muss unglaublich überzeugend sein. Was würde jemanden dazu verleiten, seine E-Mail-Adresse aufzugeben? Und je hyperspezifischer Ihre Botschaft ist, desto überzeugender wird sie sein.

Zusammenfassung [45:47]

• Revitalisieren Sie Ihre Bewertungen und Erfahrungsberichte
• E-Mail-Marketing ist immer noch König
• Nutzen Sie führende Tools, um all dies einfacher zu machen
• Stellen Sie aufschlussreiche Inhalte und Grafiken bereit, die Kunden teilen können
• Meistern Sie Ihre CTAs, um mehr Besucher zu konvertieren

Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf LinkedIn mit Samantha Russell und Sean Brown verbinden.

Samantha Russell: https://www.linkedin.com/in/samanthacrussell/

Sean Brown: https://www.linkedin.com/in/seanbrownycharts/