Повтор вебинара: 4 способа превратить потенциальных клиентов в клиентов с Самантой Рассел и Шоном Брауном

На этом вебинаре главный евангелист Twenty Over Ten & FMG Suite Саманта Рассел и президент и генеральный директор YCharts Шон Браун обсудили четыре основные вещи, которые вам нужно сделать, чтобы потенциальные клиенты плавно продвигались по воронке продаж и в конечном итоге конвертировали больше клиентов. их в клиентов.

Вопрос: Сколько потенциальных клиентов вы на самом деле преобразовали с помощью цифрового охвата за последний год?

Повестка дня [4:03]

• Сделайте своих клиентов лучшим источником рекомендаций
• Используйте возможности электронной почты
• Создавайте и отправляйте своевременный релевантный контент
• Когда потенциальные клиенты посещают ваш сайт, конвертируйте их

Итак, как вы собираетесь делать все эти вещи? Следуйте за Шоном и Самантой, пока они ныряют прямо в воду.

Когда вы так говорите… это маркетинг. Когда ваш клиент говорит это… это социальное доказательство.

Имейте это в виду, когда будете думать о своем маркетинге.

1. Цифровой реферальный сдвиг [6:45]

Начните с текущих клиентов и сделайте их своим лучшим источником рекомендаций. И люди не просто заранее дают направление, но и просят его.

На изображении выше показаны новые способы привлечения рефералов сегодня. И когда кто-то проверит рекомендации, он будет перенаправлен на ваш сайт, где сможет сравнить и узнать больше.

Потребители ищут отзывы [8:26]

Заставить клиентов оставлять отзывы очень важно в наши дни, особенно когда вы видите цифры ниже. И это интересный момент времени, потому что мы учитываем мнение толпы, когда дело доходит до этих обзоров. Это во многом связано с изменением того, как мы покупаем вещи. И имейте в виду, что прежде чем вы сможете работать со своими отзывами, важно настроить и оптимизировать свою фирму в Google My Business.

Google Reviews: список дел [12:41]

• Отзывы оказывают большое влияние на локальное SEO
• Заранее проверьте соответствие
• Никогда не отвечайте и не ставьте лайки отзывам, это ясно, что вы разрешили участвовать
• Разместите на своем веб-сайте специальную страницу с отзывами и ссылку на Google Reviews.

Как только вы начнете получать отзывы, вы можете выбрать лучшие из них и выделить их на своем веб-сайте на странице отзывов.

Руководство по правилам рекламы SEC [13:58]

Это невероятно удобное руководство, в котором рассказывается о том, что они могут ожидать от обновленных правил рекламы SEC, а также о том, как они могут внедрить их в свой маркетинг.

Перепрофилируйте отзывы и обзоры – социальные сети [14:59]

• Не стесняйтесь, поделитесь своими отзывами! Это может иметь большое значение, потому что получение реальных комментариев от реальных людей, которым вы помогаете, и использование их слов является огромным преимуществом, когда речь идет об использовании их в вашем маркетинге. Что лучше, так это то, что вы можете использовать его несколькими способами: в своих блогах, в видео, в электронном маркетинге, в социальных сетях и т. д.

Как добавить их на свой сайт: [16:12]

• Вы можете выбрать показ только лучших отзывов на своем веб-сайте.
• Но вы ДОЛЖНЫ включить заметную ссылку на ВСЕ отзывы (в Google, Yelp и т. д.), чтобы быть объективными.
• Еще лучше, если вы можете включить хэдшоты/фотографии

И убедитесь, что вы создаете контент, которым ваши клиенты могут легко поделиться с другими. Это отличный способ привлечь больше внимания к вашему контенту. Вы можете расти, создавая контент, который люди хотят читать, и чем конкретнее вы сможете его получить, тем лучше.

Используйте возможности электронной почты, чтобы привлечь клиентов наилучшим образом [20:15]

Электронная почта по-прежнему остается королем, когда дело доходит до связи с вашей аудиторией. Согласно исследованию, проведенному в 2019 году, большинство клиентов сообщают, что они не чувствуют заинтересованности своего консультанта.

Таким образом, клиенты хотят получить больше участия от своих консультантов. Если вы регулярно общаетесь со своими клиентами, имейте в виду, что потенциальным клиентам может быть передано больше ваших работ. И убедитесь, что вы сегментируете свои электронные письма, когда отправляете их. Существует много новых средств массовой информации, но электронная почта по-прежнему остается лучшим способом связи.

Внедрите сегментированное воспитание, чтобы создать лучшие каналы связи [25:40]

Способы сделать это:

• Информационный бюллетень по электронной почте
• Обновление рынка
• Обновление портфолио

Для электронных писем, содержащих своевременный контент, показатель открытия составляет 40%, по сравнению со стандартным показателем открытия всего 15-25%. Легко находите популярные темы, чтобы быстро создавать привлекательные визуальные эффекты. Платформы и инструменты, показанные на изображении ниже, могут помочь людям не отставать от актуальных тем. Использование Google Trends — еще один способ узнать, какие темы ищут люди.

Следует иметь в виду, что даже если вы не хотите комментировать биткойн или не делитесь такой информацией с консультантами, неплохо иметь возможность высказаться по этому типу темы, тем более что она актуальна. в тренде.

97% посетителей веб-сайта НЕ совершают конверсию при первом посещении [38:35]

Итак, как вы получаете информацию от кого-то, кто не совсем готов взаимодействовать с вами?

• Имейте сообщение, которое настолько специфично для группы людей, настолько специфично, что вы чувствуете, что вам действительно нужно работать с ними. На своей домашней странице четко перечислите, как вы служите и как вы можете им помочь.

1. Как только вы получите потенциальных клиентов на свой сайт, знайте, как их конвертировать [41:42]

Разместите на главной странице 2 призыва к действию.

• Первичный-Готов записаться на встречу
• Secondary-Не готов записаться на встречу

2. Овладейте искусством первичных и вторичных CTA [43:16]

• Основной жирный и визуально привлекает внимание
• Вторичный-менее очевидный

Но вторичный призыв к действию должен быть невероятно привлекательным. Что может побудить кого-то отказаться от своей электронной почты? И чем конкретнее будет ваше сообщение, тем убедительнее оно будет.

Резюме [45:47]

• Оживите свои обзоры и отзывы
• Электронный маркетинг по-прежнему остается королем
• Используйте передовые инструменты, чтобы сделать все это проще
• Предоставляйте клиентам полезный контент и визуальные эффекты
• Совершенствуйте свои CTA, чтобы конвертировать больше посетителей

Убедитесь, что вы общаетесь с Самантой Рассел и Шоном Брауном в LinkedIn.

Саманта Рассел: https://www.linkedin.com/in/samanthacrussell/

Шон Браун: https://www.linkedin.com/in/seanbrownycharts/