การเล่นซ้ำการสัมมนาผ่านเว็บ: 4 วิธีในการเปลี่ยนผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าด้วย Samantha Russell และ Sean Brown

ในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ ฌอน บราวน์ หัวหน้าผู้เผยแพร่ศาสนาของ Twenty Over Ten & FMG Suite และประธานและซีอีโอของ YCharts ฌอน บราวน์ กล่าวถึงสี่สิ่งสำคัญที่คุณต้องทำเพื่อให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถดำเนินไปอย่างราบรื่นในกระบวนการขาย ในขณะที่แปลงเพิ่มเติมในท้ายที่สุด ให้เป็นลูกค้า

คำถาม: ปีที่ผ่านมาคุณได้เปลี่ยนผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลมากแค่ไหน?

วาระการประชุม [4:03]

• ทำให้ลูกค้าของคุณเป็นแหล่งอ้างอิงที่ดีที่สุดของคุณ
• ควบคุมพลังของอีเมล
• สร้างและส่งเนื้อหาที่เกี่ยวข้องทันเวลา
• เมื่อผู้มีแนวโน้มเยี่ยมชมไซต์ของคุณ แปลงพวกเขา

ดังนั้นคุณจะทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร? ติดตามฌอนและซาแมนธาเมื่อพวกเขาดำดิ่งลงไป

เมื่อคุณพูด…มันคือการตลาด เมื่อลูกค้าของคุณบอกว่า...มันเป็นข้อพิสูจน์ทางสังคม

พึงระลึกไว้เสมอว่าเมื่อคุณคิดเกี่ยวกับการตลาดของคุณ

1. การเปลี่ยนแปลงการอ้างอิงดิจิทัล [6:45]

เริ่มต้นด้วยลูกค้าปัจจุบันและทำให้พวกเขาเป็นแหล่งอ้างอิงที่ดีที่สุดของคุณ และผู้คนไม่เพียงแค่ให้การอ้างอิงในเชิงรุกเท่านั้น แต่พวกเขายังขออย่างใดอย่างหนึ่ง

ภาพด้านบนแสดงวิธีการใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน และเมื่อมีคนตรวจสอบคำแนะนำ พวกเขาจะถูกนำไปที่เว็บไซต์ของคุณซึ่งพวกเขาสามารถเปรียบเทียบและหาข้อมูลเพิ่มเติมได้

ผู้บริโภคแสวงหาคำวิจารณ์ [8:26]

การให้ลูกค้าเขียนรีวิวเป็นสิ่งสำคัญในยุคนี้ โดยเฉพาะเมื่อคุณเห็นตัวเลขด้านล่าง และเป็นจุดที่น่าสนใจในเวลาเพราะเราใช้ความคิดเห็นจากผู้ชมจำนวนมากเมื่อพูดถึงบทวิจารณ์เหล่านี้ มันมีผลมากกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการซื้อของ และจำไว้ว่าก่อนที่คุณจะทำงานกับรีวิวได้ คุณต้องตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพบริษัทของคุณใน Google My Business

รีวิวของ Google: รายการที่ต้องทำ [12:41]

• บทวิจารณ์มีผลกระทบอย่างมากต่อ SEO ในพื้นที่
• ตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดล่วงหน้า
• อย่าตอบหรือ "ชอบ" บทวิจารณ์ที่ชัดเจนว่าคุณได้รับอนุญาตให้มีส่วนร่วม
• มีหน้าเฉพาะพร้อมคำรับรองบนเว็บไซต์ของคุณพร้อมลิงก์ไปยังรีวิวของ Google

เมื่อคุณเริ่มได้รับคำวิจารณ์ คุณสามารถเลือกบทวิจารณ์ยอดนิยมที่คุณได้รับและเน้นบนเว็บไซต์ของคุณในหน้าคำรับรอง

คำแนะนำเกี่ยวกับกฎโฆษณา ก.ล.ต. [13:58]

นี่เป็นคู่มือที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อที่จะแนะนำสิ่งที่พวกเขาสามารถคาดหวังได้จากกฎ SEC Ad ที่อัปเดต บวกกับวิธีที่พวกเขาสามารถนำไปใช้ในการตลาดของพวกเขา

นำคำนิยมและคำวิจารณ์กลับมาใช้ใหม่ - โซเชียลมีเดีย [14:59]

• อย่าอาย แบ่งปันคำรับรองของคุณ! มันสามารถไปได้ไกลมากเพราะการได้รับความเห็นจากคนจริงที่คุณช่วยเหลือและการใช้คำพูดของพวกเขาจะเป็นประโยชน์อย่างมากเมื่อต้องใช้พวกเขาในการทำการตลาดของคุณ ที่ดีกว่าคือคุณสามารถนำไปใช้ใหม่ได้หลายวิธี ทั้งบนบล็อกของคุณ ในวิดีโอ การตลาดผ่านอีเมล โซเชียลมีเดีย ฯลฯ

วิธีเพิ่มลงในเว็บไซต์ของคุณ: [16:12]

• คุณสามารถเลือกที่จะแสดงเฉพาะบทวิจารณ์ที่ดีที่สุดบนเว็บไซต์ของคุณ
• แต่คุณต้องใส่ลิงก์ที่ชัดเจนไปยังบทวิจารณ์ทั้งหมด (บน Google, Yelp ฯลฯ) เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์
• ดียิ่งขึ้นไปอีกถ้าคุณสามารถใส่ภาพหัว/รูปถ่ายได้

และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังผลิตเนื้อหาที่ลูกค้าของคุณสามารถแบ่งปันกับผู้อื่นได้อย่างง่ายดาย เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการรับชมเนื้อหาของคุณมากยิ่งขึ้น คุณสามารถเติบโตได้ด้วยการผลิตเนื้อหาที่ผู้คนต้องการอ่าน และยิ่งเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น

ควบคุมพลังของอีเมลเพื่อดึงดูดลูกค้าของคุณให้ดีที่สุด [20:15]

อีเมลยังคงเป็นราชาเมื่อพูดถึงการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ จากการศึกษาในปี 2019 ลูกค้าส่วนใหญ่รายงานว่าพวกเขาไม่รู้สึกมีส่วนร่วมกับที่ปรึกษาของพวกเขา

ดังนั้น ลูกค้าจึงต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้นจากที่ปรึกษาของพวกเขา หากคุณกำลังสื่อสารกับลูกค้าของคุณเป็นประจำ จำไว้ว่าคุณอาจส่งต่องานของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แบ่งกลุ่มอีเมลของคุณเมื่อคุณส่งออกไป มีสื่อใหม่มากมาย แต่อีเมลยังคงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อ

ใช้การเลี้ยงดูแบบแบ่งส่วนเพื่อสร้างช่องทางการสื่อสารที่ดีขึ้น [25:40]

วิธีการทำเช่นนี้คือ:

• จดหมายข่าวทางอีเมล
• อัพเดทตลาด
• อัพเดทผลงาน

มีอัตราการเปิด 40% สำหรับอีเมลที่มีเนื้อหาในเวลาที่เหมาะสม เมื่อเทียบกับอัตราการเปิดมาตรฐานเพียง 15-25% ค้นพบหัวข้อที่กำลังเป็นกระแสได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างภาพที่สะดุดตาอย่างรวดเร็ว แพลตฟอร์มและเครื่องมือที่แสดงในภาพด้านล่างสามารถช่วยให้ผู้คนติดตามหัวข้อที่กำลังเป็นที่นิยมได้ การใช้ Google Trends เป็นอีกวิธีหนึ่งในการค้นหาประเภทของหัวข้อที่ผู้คนกำลังค้นหา

สิ่งที่ควรจำไว้คือแม้ว่าคุณจะไม่ต้องการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับ bitcoin หรือไม่เปิดเผยข้อมูลประเภทนั้นกับที่ปรึกษา ก็เป็นความคิดที่ดีที่จะสามารถชั่งน้ำหนักในหัวข้อประเภทนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตามที่เป็นอยู่ มีแนวโน้ม

97% ของผู้เข้าชมเว็บไซต์ไม่ทำ Conversion ในการเข้าชมครั้งแรก [38:35]

คุณจะได้รับข้อมูลจากคนที่ยังไม่พร้อมที่จะมีส่วนร่วมกับคุณได้อย่างไร

• มีข้อความที่เจาะจงมากเกินไปสำหรับกลุ่มคนที่เจาะจงมาก คุณรู้สึกว่าคุณจำเป็นต้องทำงานร่วมกับพวกเขาจริงๆ ในหน้าแรกของคุณ ให้ระบุอย่างชัดเจนว่าคุณให้บริการอย่างไรและคุณจะช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไร

1. เมื่อคุณได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณแล้ว ให้รู้วิธีแปลงพวกเขา [41:42]

มีคำกระตุ้นการตัดสินใจ 2 ข้อในหน้าแรกของคุณ

• ประถม-พร้อมจองการประชุม
• รอง-ยังไม่พร้อมจองประชุม

2. ฝึกฝนศิลปะของ CTA หลักและรอง [43:16]

• ตัวหนาหลักและดึงดูดสายตาของคุณ
• รองน้อยชัดเจน

แต่ CTA รองต้องมีความน่าสนใจอย่างไม่น่าเชื่อ อะไรจะดึงดูดให้คนเลิกใช้อีเมล และยิ่งข้อความของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าใด ก็ยิ่งน่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น

สรุป [45:47]

• ฟื้นฟูความคิดเห็นและคำรับรองของคุณ
• การตลาดผ่านอีเมลยังคงเป็นราชา
• ใช้เครื่องมือชั้นนำเพื่อทำให้ทั้งหมดนี้ง่ายขึ้น
• ให้เนื้อหาและภาพเชิงลึกแก่ลูกค้าเพื่อแบ่งปัน
• ควบคุม CTA ของคุณเพื่อแปลงผู้เข้าชมให้มากขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อกับ Samantha Russell และ Sean Brown บน LinkedIn

ซาแมนธารัสเซล: https://www.linkedin.com/in/samanthacrussell/

ฌอน บราวน์: https://www.linkedin.com/in/seanbrownycharts/