Replay del webinar: 4 modi per convertire i tuoi potenziali clienti in clienti con Samantha Russell e Sean Brown

In questo webinar, il Chief Evangelist di Twenty Over Ten e FMG Suite Samantha Russell e il Presidente e CEO di YCharts, Sean Brown hanno discusso le quattro cose principali che devi fare per mantenere i potenziali clienti a muoversi senza intoppi lungo il funnel di vendita, convertendo, infine, più di in clienti.

Domanda: quanti potenziali clienti hai effettivamente convertito attraverso la sensibilizzazione digitale nell'ultimo anno?

Agenda [4:03]

• Fai dei tuoi clienti la tua migliore fonte di riferimento
• Sfrutta il potere dell'e-mail
• Crea e invia contenuti pertinenti e tempestivi
• Quando i potenziali clienti visitano il tuo sito, convertili

Allora, come farai a fare tutte queste cose? Segui Sean e Samantha mentre si tuffano dentro.

Quando lo dici... è marketing. Quando il tuo cliente lo dice... è una prova sociale.

Tienilo a mente quando pensi al tuo marketing.

1. Il cambio di riferimento digitale [6:45]

Inizia con i clienti attuali e rendili la tua migliore fonte di riferimento. E le persone non solo danno proattivamente un rinvio, ma ne chiedono uno.

L'immagine sopra mostra i nuovi modi in cui i referral stanno accadendo oggi. E quando qualcuno controlla i consigli, verrà indirizzato al tuo sito Web dove potrà fare confronti e saperne di più.

I consumatori cercano recensioni [8:26]

Convincere i clienti a lasciare recensioni è così importante al giorno d'oggi, specialmente quando vedi i numeri qui sotto. Ed è un momento interessante perché prendiamo il contributo della folla quando si tratta di queste recensioni. Ha molto a che fare con il cambiamento nel modo in cui compriamo le cose. E tieni presente che prima di poter lavorare con le tue recensioni, è importante configurare e ottimizzare la tua azienda su Google My Business.

Recensioni di Google: elenco delle cose da fare [12:41]

• Le recensioni hanno un grande impatto sulla SEO locale
• Verificare preventivamente la conformità
• Non rispondere mai o "mettere mi piace" alle recensioni, è chiaro che hai permesso di impegnarti
• Avere una pagina dedicata con testimonianze sul tuo sito Web più un collegamento a Recensioni di Google

Una volta che inizi a ricevere recensioni, puoi scegliere le recensioni migliori che ottieni ed evidenziarle sul tuo sito Web in una pagina di testimonianze.

Guida alla regola degli annunci SEC [13:58]

Questa è una guida incredibilmente pratica che fornisce consigli su cosa possono aspettarsi dalle regole degli annunci SEC aggiornate e su come implementarle nel loro marketing.

Riproponi testimonianze e recensioni-Social media [14:59]

• Non essere timido, condividi le tue testimonianze! Può fare molto perché ottenere commenti reali dalle persone reali che stai aiutando e usare le loro parole è un enorme vantaggio quando si tratta di usarle nel tuo marketing. La cosa migliore è che puoi riutilizzarlo in diversi modi, sui tuoi blog, in un video, nell'email marketing, nei social media, ecc.

Come aggiungerli al tuo sito web: [16:12]

• Puoi scegliere di mostrare solo le migliori recensioni sul tuo sito web
• Ma DEVI includere un link in evidenza a TUTTE le recensioni (su Google, Yelp, ecc.) per essere obiettivo
• Ancora meglio se puoi includere headshot/foto

E assicurati di produrre contenuti che i tuoi clienti possano condividere facilmente con gli altri. È un ottimo modo per avere ancora più occhi sui tuoi contenuti. Puoi crescere producendo contenuti che le persone vogliono leggere e più specifici puoi ottenere, meglio è.

Sfrutta la potenza dell'e-mail per coinvolgere al meglio i tuoi clienti [20:15]

L'e-mail è ancora il re quando si tratta di connettersi con il tuo pubblico. Secondo uno studio del 2019, la maggior parte dei clienti dichiara di non sentirsi coinvolta dal proprio consulente.

Quindi, i clienti vogliono avere più coinvolgimento dai loro consulenti. Se comunichi regolarmente con i tuoi clienti, tieni presente che potresti avere più dei tuoi pezzi trasmessi a potenziali clienti. E assicurati di segmentare le tue email quando le invii. Ci sono molti nuovi mezzi là fuori, ma l'e-mail è ancora il modo migliore per connettersi.

Implementare il nutrimento segmentato per creare canali di comunicazione migliori [25:40]

I modi per farlo sono:

• Newsletter via e-mail
• Aggiornamento del mercato
• Aggiornamento portafoglio

C'è una percentuale di apertura del 40% per le e-mail che contengono contenuti tempestivi, rispetto alla percentuale di apertura standard di appena il 15-25%. Scopri facilmente gli argomenti di tendenza per produrre rapidamente immagini accattivanti. Le piattaforme e gli strumenti mostrati nell'immagine qui sotto possono aiutare le persone a rimanere aggiornati sugli argomenti di tendenza. L'utilizzo di Google Trends è un altro modo per scoprire i tipi di argomenti che le persone stanno cercando.

Qualcosa da tenere a mente è che anche se non vuoi commentare bitcoin o non condividere quel tipo di informazioni con i consulenti, è una buona idea poter pesare su questo tipo di argomento, soprattutto perché è di tendenza.

Il 97% dei visitatori del sito web NON converte alla prima visita [38:35]

Quindi, come si ottengono informazioni da qualcuno che non è ancora pronto a interagire con te?

• Avere un messaggio così iper-specifico per un gruppo di persone così specifico che ti senti come se avessi davvero bisogno di lavorare con loro. Nella tua home page, elenca esplicitamente come servi e come puoi aiutarli.

1. Una volta che hai portato potenziali clienti sul tuo sito, scopri come convertirli [41:42]

Avere 2 inviti all'azione sulla tua home page

• Primaria-Pronto per prenotare una riunione
• Secondario-Non pronto per prenotare una riunione

2. Padroneggia l'arte dei CTA primari e secondari [43:16]

• Primario audace e visivamente cattura il tuo sguardo
• Secondario meno ovvio

Ma il CTA secondario deve essere incredibilmente avvincente. Cosa potrebbe invogliare qualcuno a rinunciare alla propria e-mail? E più il tuo messaggio è iper-specifico, più sarà avvincente.

Riepilogo [45:47]

• Rivitalizza le tue recensioni e testimonianze
• L'email marketing è ancora il re
• Utilizza strumenti all'avanguardia per rendere tutto più semplice
• Fornisci contenuti e immagini approfonditi da condividere con i clienti
• Padroneggia le tue CTA per convertire più visitatori

Assicurati di connetterti con Samantha Russell e Sean Brown su LinkedIn.

Samantha Russell: https://www.linkedin.com/in/samanthacrussell/

Sean Brown: https://www.linkedin.com/in/seanbrownycharts/