Website Design & Conversion 101: 3 Schritte zu einem hochkonvertierenden Lead-Generierungs-Hub mit motivierten Leads

00:00:00:00 – 00:00:18:02

Tschad Keller

Ja, ich denke, vieles hat auch damit zu tun, was Ihre Traffic-Quellen sind. Wenn Sie SEO-orientiert sind und nach diesen organischen Leads suchen, die über Google kommen, müssen Sie sich mehr konzentrieren. Also auf der ganzen Website selbst, dieser ganzen Homepage, der Geschichte, die sie erzählt, wie Sie sagten, Brady sowie der Heldensektion.

00:00:18:02 – 00:00:37:08

Tschad Keller

Die Heldensektion ist wie das, was wir die Heldensektion nennen, ist diese Hauptaktion und das Formular dort oben, der SEO-Verkehr selbst ist, wie gesagt, eher organisch. Also das Klicken an den Anzeigen vorbei, damit sie sich eher die Website durchlesen und diese Geschichte durchgehen wollen. Und an diesem Punkt ist es ein Lead mit hoher Konversion.

00:00:42:07 – 00:00:57:07

Brady Winder

Hallo Freunde, willkommen zurück zum Characters-Podcast Meet Care.com, wo wir Investoren und Agenten helfen, kleinen Unternehmen der Freiheit in Impact. Ich bin Ihr Gastgeber, Brady Winder, und heute habe ich Brian und Chad mit motivierten Leads bei mir. Willkommen zurück zum Podcast, Leute. Wie geht's?

00:00:57:16 – 00:00:59:01

Bryan Driscoll

Und danke, Fans. Schön, dich zu sehen.

00:00:59:08 – 00:01:01:06

Tschad Keller

Da, Mann. Bin dankbar. Ja, es ist eine Weile her.

00:01:01:16 – 00:01:23:06

Brady Winder

Absolut. Es ist immer eine Freude, euch wieder in der Show zu haben. Heute wird es richtig geil. Heute sprechen wir über das Website-Design und den Konversionsmonat. Es ist Website-Design und Konversionsmonat genau. Gehen Sie also zu care.com slash convert, um all unsere besten Ressourcen zu Design und Konvertierung zu erhalten. Aber wir sprechen davon, dass diese Episode im Grunde genommen Ihr Design und Ihre Konvertierung 1 zu 1 sein wird.

00:01:23:06 – 00:01:39:03

Brady Winder

Wenn Sie also noch nie eine Website eingerichtet haben oder Ihre Website gerade erst eingerichtet haben, gibt es viele Dinge, an die Sie in Bezug auf Design und Konvertierung wahrscheinlich nicht denken. Und wenn Sie über einige der Dinge nachdenken, wie z. B. wie ich meine Website anpasse, sehen Sie sie vielleicht nicht im richtigen Licht.

00:01:39:16 – 00:01:59:07

Brady Winder

Viele Leute nähern sich Websites normalerweise mit einem Design-First-Ansatz, und wir werden darüber sprechen, warum es ein bisschen anders sein könnte und wonach motivierte Verkäufer letztendlich suchen, wenn sie auf Ihre Website kommen. Wie muss diese Website aussehen, damit Sie mehr Leads und Deals erhalten? Das wird also der zweite Teil der nächsten Episode von Burning Chat sein.

00:01:59:07 – 00:02:20:12

Brady Winder

Es wird eher eine Zwei sein und wir werden tiefer in psychologische Formen und Farben einsteigen. Also das Wesentliche, was eine Website zum Konvertieren bringt. Nun, und später in diesem Monat werden wir eine Folge über Testimonials erzählen, wie man großartige Testimonials mit Keith Sands und Bo Hollis bekommt, die eine Million Testimonials haben. Und sie werden Ihnen zeigen, wie sie es einfach machen und wie sie das nutzen, um ihre Konversion einfach zu zerstören.

00:02:21:03 – 00:02:36:07

Brady Winder

Gehen Sie also zu care.com slash convert. Aber wie auch immer, Brian Chad, sagen Sie uns, für Leute, die Sie als Motivator nicht kennen, erzählen Sie uns ein bisschen darüber, wie Sie mit Immobilien angefangen haben, aber was noch wichtiger ist, was Sie tun für Investoren, die Sie qualifiziert, über Design und Umsetzung zu sprechen?

00:02:37:00 – 00:02:46:18

Bryan Driscoll

Ja, sichere Sache. Also haben wir uns mit Immobilien beschäftigt, wir haben uns mit digitalem Marketing beschäftigt. Ich bin ungefähr 2005 eingestiegen. Chad, würdest du sagen, ich mag 2000? Mieter geben oder nehmen?

00:02:47:11 – 00:02:51:19

Tschad Keller

Ja, irgendwo in der Nähe, vielleicht sogar wie Post ein bisschen später. Bin auf 12 oder so gekommen.

00:02:52:06 – 00:03:14:17

Bryan Driscoll

Ja. Und ich war immer CFO, weil Chad auf Facebook fokussiert war. Wir hatten es also immer mit großen nationalen Unternehmen zu tun. Und dann habe ich mein erstes Mietobjekt gekauft. Ich habe gesehen, dass die Großhandels-FEMA, die ein Mann ist, 15.000 Dollar kostet, um mit Chad zu sprechen. Ich bin wie, Hey, was sagst du? Lassen Sie uns eine Karotten-Website hochwerfen und einfach sehen, was passiert. Sehen Sie, ob wir unsere eigenen Leads vor Ort bekommen können, weil wir daran gewöhnt sind, mehr nationale Sachen zu machen, und wir haben es zerschlagen.

00:03:15:08 – 00:03:24:04

Bryan Driscoll

Von daher kamen also motivierte Leads. Wir sagen: Es gibt einen großen Bedarf in diesem Bereich. Also kamen wir auf die Idee und damit begannen motivierte Leads. Wir haben eine Agentur gegründet.

00:03:25:01 – 00:03:45:04

Tschad Keller

Sie würden denken, dass Sie in diesem kleinen lokalen Markt so viel ausgeben könnten, wie Sie bei größeren Unternehmen wie Dish Network ausgeben könnten, und all das, wofür wir täglich Tausende ausgeben. Ich dachte: Können diese Strategien auf lokale Märkte angewendet werden? Und das haben wir in Pittsburgh gemacht und sind einfach losgezogen, um mehr Leads zu bekommen, als wir bewältigen konnten.

00:03:46:15 – 00:03:55:05

Brady Winder

Interessant. Geben Sie mir etwas, ich weiß, was es mit Design und Konvertierung auf sich hat, aber ich wollte hier ein wenig Kontext. Sie dachten nicht, Sie könnten ausgeben, wie Sie ausgeben können. Wie war der Einstieg?

00:03:56:14 – 00:04:21:03

Tschad Keller

Ich schätze, ich bin einfach immer daran gewöhnt, wie größere Anzeigenspezifikationen zu handhaben, bei denen Ihre Unternehmen manchmal zehn 20.000 US-Dollar pro Tag ausgeben, um wirklich viele Leads zu pumpen, weil das nationale Produkt ein nationaler Fernsehdienst, ein Handydienst, ein Auto oder was auch immer sein kann Vielleicht. Aber die gleichen Strategien, die wir dort verwenden, haben wir tatsächlich auf einen lokalen Markt angewendet, wo Sie nur auf Pittsburgh, Frankreich, abzielen.

00:04:21:03 – 00:04:39:14

Tschad Keller

Es ist ein 25-Meilen-Radius oder Allegheny County. Und diese Erkenntnisse zu haben und sie auf einem lokalen Markt für uns anzuwenden, war einfach so, als hätte es uns wirklich umgehauen, uns aus dem Tor gesprengt und wirklich gut für uns funktioniert, und wir dachten, okay, hier sind Beine. Tun Sie dies gerne vor Ort und bieten Sie es anderen Investoren an.

00:04:40:13 – 00:04:49:23

Brady Winder

Interessant. Ja, ich würde nicht glauben, dass es direkt übertragen wird, aber das ist cool. Ja. Ja. Durch Zufall auf den Großhandel gestoßen. Ich finde es toll, wie Sie die Großhandelsgebühr gesehen haben.

00:04:51:10 – 00:05:01:11

Tschad Keller

Buy hat schon immer in Immobilien investiert und ich habe immer versucht, dabei einzusteigen und sie um ein bisschen zu bitten, ich dachte, ich würde alles tun und mich dabei einbringen. Und von da an dachte ich nur: Okay, das macht sehr viel Sinn.

00:05:02:20 – 00:05:07:06

Brady Winder

Das ist großartig. Das ist cool. Wie viele Kunden habt ihr gerade oder wie viele wie viele Märkte besitzt ihr?

00:05:07:23 – 00:05:08:21

Bryan Driscoll

Um etwa 400.

00:05:09:08 – 00:05:17:05

Brady Winder

Okay, schön, schön. Sehen Sie, wie es überall in den USA ist, haben Sie Leute, ich nehme an, Sie haben viele Daten und Einblicke in Investoren, dann wahrscheinlich viele andere Agenturen.

00:05:17:20 – 00:05:32:09

Bryan Driscoll

Ja, wir haben viele Daten, weil wir nur mit Immobilieninvestoren zu tun haben, weil wir sie sehen können. Alle unsere Werbeausgaben befinden sich also in einer Nische, was großartig ist, denn auf Google, Facebook können wir all diese Werbeausgaben und all diese Daten sehen und jeder kann davon profitieren.

00:05:32:23 – 00:05:51:05

Brady Winder

Das ist großartig. Das ist großartig. Ich werde auf eine ihrer Notizen eingehen, wenn ihr neu im Podcast seid und unsere früheren Episoden von Brian und Chad noch nicht gehört habt, wir haben vor einiger Zeit eine Serie auf Facebook-Werbung gemacht, in der wir wirklich aufs Wesentliche eingegangen sind und uns unterhalten haben über einige dieser Daten, die sie haben. Also gehe ich zurück und kümmere mich um Facebooking aus der Podcast-Serie.

00:05:52:06 – 00:06:01:03

Brady Winder

Aber wie auch immer, lasst uns loslegen. Einfach gesagt, was ist Conversion? Warum ist das wichtig und wie geht es dir? Wie messen Sie es auf Ihrer Website?

00:06:01:18 – 00:06:21:20

Bryan Driscoll

Ja, es gibt also ein paar Dinge, die man sich bei Konvertierungen ansieht. Ich sehe es also so, Sie haben eine Conversion, die ein Lead ist. Jemand füllt ein Formular auf Ihrer Website aus oder ruft Sie an, Sie können das eine Konversion nennen und dann können Sie in der Pipeline nachsehen, wie viele dieser Leads tatsächlich Termine buchen und wie viele dieser Termine angezeigt werden und dann Verträge abschließen Auch.

00:06:22:08 – 00:06:39:04

Bryan Driscoll

Und wir sehen uns das eher auf der Vertragsseite an, auf der No-Deal-Seite, und schauen dann zurück auf die Quellen und die Formulare und sehen, welche Quellen uns Verträge bescheren und welche uns Junky-Leads verschaffen, so wie Leute das sind einfach nicht ernst. Was denken Sie? Hast du irgendetwas auf dieser Karte?

00:06:39:14 – 00:06:55:17

Tschad Keller

Ja, genau wie Brian sagte, wie ein sehr hochrangiger Lead, jemand, der ein Formular auf Ihrer Website ausfüllt. Aber das bedeutet nicht, dass es ein guter Hinweis ist. Es könnte schlimm sein, dass sie den Anruf nicht beantworten oder sie nie erreichen können. Einige Leute nennen das eine Conversion aus der Sicht einer Website, aber es sind immer noch Conversions im Verkaufstrichter, wenn Sie fortfahren.

00:06:56:01 – 00:07:09:04

Tschad Keller

Die Idee ist, sie vom Lead zum Verkauf oder zu zwei Verträgen zu führen, und dann ist das eine echte Konvertierung. Wenn Sie es also nur vom Marketing-Standpunkt aus betrachten, bedeutet die Konvertierung zu uns, dass sie ein Formular auf der Website ausfüllen, richtig?

00:07:09:09 – 00:07:28:01

Brady Winder

Okay, ja, das ist ein guter Kontakt. Also insgesamt konzentriert sich der Investor darauf, wissen Sie, wirklich auf Besucher zu schließen, wissen Sie, von kalt bis schließen, um dieses Gesprächs willen heute, wie Chad sagte, wir schauen uns Besucher an, um Sie zu führen, wissen Sie, der zur Website geht und dann füllten sie ein Formular aus, in dem sie auf irgendeine Weise, Gestalt oder Form mit Ihnen interagieren.

00:07:28:01 – 00:07:51:14

Brady Winder

Sie haben sich in einen Lead umgewandelt. Auf hohem Niveau haben wir also drei Dinge, von denen wir glauben, dass sie eine hohe Konversion und eine schöne Website ausmachen. Doch die Struktur, die Sie kennen, tut es, fließt es gut, in der richtigen Reihenfolge angeordnet, macht es Sinn, einfach zu navigieren, die Geschichte erzählt die Kopie, die da ist, in der Geschwindigkeit, also Ihre Struktur, Geschichte, Ihre Geschwindigkeit, was machen Sie in Ihren Augen, was macht eine hochkonvertierende Website?

00:07:51:14 – 00:07:52:10

Brady Winder

Was hast du gefunden?

00:07:54:02 – 00:08:13:15

Bryan Driscoll

Ich habe ein paar Dinge gefunden. Erstens müssen Sie die richtigen Leute auf die Website bringen und wenn Sie sie dort bekommen, die Nachrichtenübermittlung. Das, was ich an Carrot mag, ist der Heldenbereich, Sie haben einen starken Aufruf zum Handeln und machen es den Leuten wirklich einfach, das Formular auszufüllen. Das ist also eine Sache, die sehr hilft, wenn man an diesen Job denkt.

00:08:14:02 – 00:08:32:05

Tschad Keller

Ja, ich denke, vieles hat auch damit zu tun, was Ihre Traffic-Quellen sind. Wenn Sie SEO-orientiert vorgehen und nach diesen organischen Leads suchen, die über Google kommen, dann müssen Sie sich mehr konzentrieren. Also auf der ganzen Website selbst, dieser ganzen Homepage, der Geschichte, die sie erzählt, wie Sie sagten, Brady sowie der Heldensektion.

00:08:32:05 – 00:09:05:20

Tschad Keller

Die Heldensektion ist das, was wir die Heldensektion nennen, ist diese Hauptaktion. Und die Form dort oben, der SEO-Traffic selbst, ist, wie gesagt, eher so, als ob sie organisch sind, also an den Anzeigen vorbeiklicken, sodass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die Website durchlesen und diese Geschichte durchgehen wollen. Das ist zu diesem Zeitpunkt ein Lead mit hoher Konversion. Nun, wenn Sie von einem bezahlten Traffic-Standpunkt aus gehen, wo Sie Google-Anzeigen, Facebook-Anzeigen machen, dass sich diese Verkäufer selbst anders verhalten werden, anders, typischerweise suchen sie direkt und versuchen, Unternehmen zu finden, um ihr Haus zu kaufen schnell oder Bargeld oder was auch immer es sein mag.

00:09:05:20 – 00:09:24:10

Tschad Keller

Sie kümmern sich also nicht so sehr um die Geschichte, alles, was dahinter steckt. Und diese Heldensektion wird dort wie Ihre stärkste Stelle sein, wo sie einen starken Aufruf zum Handeln und eine Form dort oben haben muss. Und es macht das großartig, weil Sie früher in zwei verschiedenen Schritten gearbeitet haben, wodurch Sie diesen Front-End-Lead und dann diese Back-End-Informationen erfassen können.

00:09:25:14 – 00:09:46:04

Brady Winder

Das macht sehr viel Sinn, da der Kontext hilfreich ist, um zu wissen, woher der Lead kommt. Es wirkt sich wirklich darauf aus, wie viele oder wie wenige Informationen Sie auf der Website benötigen, um sie in einen Lead umzuwandeln, wonach sie möglicherweise suchen und was ihnen nicht wirklich wichtig ist. Wenn wir also Struktur, Geschichte, Geschwindigkeit bekommen, beschönigen wir diese, weil wirklich, ich meine, die Wahrheit ist, dass Care viele davon sofort für Sie erledigt.

00:09:47:08 – 00:10:05:08

Brady Winder

Weißt du, das ist das Schöne an der Pflege. Es ist. Ich beabsichtige, dass dies ein Verkaufsargument ist. Aber im Grunde müssen Sie sich keine Gedanken darüber machen, wo diese Seite leben muss, wo muss diese Seite leben? Wie viele Absätze brauchen wir auf dieser Seite? Vieles davon ist bereits für Sie eingebaut, Brian und Chad, was die Struktur angeht, so weit wie Steuerformulare.

00:10:05:08 – 00:10:14:18

Brady Winder

Sagen wir also aus SEO-Sicht, gibt es irgendetwas, das Sie sicherstellen möchten, dass es auf der Website ist, oder etwas Besonderes, das Sie sich ansehen, was den Fluss der Website anbelangt, möchten Sie dort sehen?

00:10:14:18 – 00:10:39:18

Bryan Driscoll

Sie wissen, was die Karat-Sites ziemlich gut herauskommen, was die Struktur für SEO betrifft. Genauso mit dem Inhalt. Eine Sache, über die man sprechen muss, um über verschiedene Websites zu sprechen, ist, dass alle verschiedenen Dinge, die direkt eingebaut sind, herauskommen. Ich sehe vieles so, als hätten wir ein Team, das benutzerdefinierte Websites für uns auf allen verschiedenen Plattformen erstellen könnte, und es scheint wirklich gut zu konvertieren und es ist wirklich einfach, sofort einsatzbereit zu sein.

00:10:39:18 – 00:10:45:21

Bryan Driscoll

Es hat die Rubrik „Über uns“, den Abschnitt „Testimonial“, die Blogs und so weiter. Aus SEO-Sicht funktioniert es also wirklich gut.

00:10:46:21 – 00:11:06:12

Brady Winder

Ja, ich dachte, es ist irgendwie lustig. Bevor wir auf die Platte kamen, habe ich, weißt du, meinen Teil für den Podcast getan und bin auf die Website von euren Jungs gegangen. War es für eins, zwei Häuser dot com. Dieses ist, weißt du, also dachte ich, oh ihr Leute, ihr habt eine Umstellung auf ein Jahr, dann ist es einfach, es sieht so aus, als gäbe es so viel mehr, was Sie tun können, wie Karen, Sie sagten, kleine Anzeigen konvertieren gerade jetzt, es macht den Job.

00:11:07:13 – 00:11:26:08

Bryan Driscoll

Ja, Sie wissen, was unsere Website buchstäblich out of the box ist. Ich meine, offensichtlich haben wir viele Inhalte geändert, solche Dinge, um für SEO-Zwecke zu ranken. Aber ich betrachte die Designseite, weil ich mit Verkäufern zu tun habe, wenn wir Immobilien kaufen, und ich versuche zu denken, okay, wonach sucht ein Verkäufer? Sie suchen jemanden aus der Gegend.

00:11:27:00 – 00:11:44:23

Bryan Driscoll

Sie können ihr Haus kaufen, das nicht wie eine große Bank aussieht, die sie aufstocken wird. Warum also sollte ich meine Website wirklich schick aussehen lassen und Leute einschüchtern? Sie suchen einen normalen Menschen. Sie haben Probleme, sie sind verwundbar. Das ist eine Sache, die ich daran mag. Ich habe am Design nicht viel geändert und es konvertiert wie verrückt.

00:11:46:16 – 00:11:52:12

Bryan Driscoll

Also ja, ich meine, ich empfehle den Leuten, es sich anzusehen, dasselbe zu tun. Denken Sie an Ihr Publikum, wissen Sie?

00:11:52:12 – 00:12:12:16

Tschad Keller

Ja. Wenn Leute, die uns fragen, dass die ganze Zeit so inhaltslastig ist, dann ist diese Seite selbst, als hätten wir keine Erfahrungsberichte oder ähnliches darauf, aber der Inhalt selbst ist es. Es ist also sehr granular, wenn es um SEO geht, wie die Schlüsselwörter hinter allem, aber es konvertiert auch sehr gut vom Standpunkt des bezahlten Verkehrs, da es sich bei dieser Form nur um eine direkte Nachricht im Heldenbereich handelt.

00:12:13:00 – 00:12:15:19

Tschad Keller

Es macht also irgendwie das Beste aus beiden Welten für uns.

00:12:16:13 – 00:12:37:12

Brady Winder

Okay, ich habe für mich persönlich eine Reihe von Websites erstellt, beide auf ähnlichen Plattformen wie Wix und was auch immer, und ich habe sie im Laufe der Jahre auch getragen. Chad, ich kann mich mit Ihnen identifizieren, wie Sie getrieben sind, schien mich zumindest zu korrigieren, wenn ich falsch liege, getrieben von Ästhetik und wirklich investiert in die Bedeutung von Branding und konsistentem Branding auf lange Sicht.

00:12:38:18 – 00:12:56:15

Brady Winder

Würden Sie der Aussage zustimmen, dass die meisten Menschen Websites für sich selbst entwerfen, wie Ihr durchschnittlicher Release-Investor-Agent? Sie verbringen die ganze Zeit damit, es anzupassen und das zu tun, was sie für cool oder wichtig in ihren Augen halten. Glaubst du, sie tun das mehr für sich selbst als für das, wonach ihre Kunden suchen?

00:12:57:14 – 00:13:16:16

Tschad Keller

Ja, ich würde dem zustimmen, und das ist in Ordnung, wenn Sie diesen Weg gehen und die Website überdesignen und diese schön aussehende Website haben möchten, aber wenn Sie am Ende des Tages Leads und Konvertierung wollen, Sie sollte an diesem Punkt auf eine Conversion-basierte Website gehen, wo Sie diese Front-End-Buchungsseite haben können, die Sie möglicherweise senden.

00:13:16:22 – 00:13:36:23

Tschad Keller

Wenn Sie irgendwo mit jemandem sprechen oder selbst Leute auf Facebook verweisen oder dort posten möchten. Okay, ich habe diese tolle Seite, auf die ich Leute schicken kann. Aber wenn Sie SEO machen, wenn Sie Papier machen, auf Facebook-Anzeigen klicken, all das, müssen Sie in einer konversionsartigen Denkweise denken, um diese Website zu haben, und dann eine konversionsbasierte Website auf einer Subdomain platzieren, was auch immer es kann sein.

00:13:37:08 – 00:13:52:11

Tschad Keller

Und es muss nicht Ihre nach vorne gerichtete Website sein. Wenn Sie sich so sehr um Ihre Marke und alles kümmern, was im Laufe der Zeit Gewicht haben wird, können Sie es so einrichten. Was Sie tun. Am Ende des Tages zählen Deals, Leads, Deals und Geld. So sollte man also denken.

00:13:52:23 – 00:14:06:09

Bryan Driscoll

Ja, ich denke du hast auch recht. Wir machten. Ich habe das einmal gemacht, ich und Chad, wir haben es mit einer Postkarte an keine Website gemacht. Und wir haben es so gemacht, wie wir dachten, es würde schick aussehen. Und es war für uns, wie, wovon du sprichst. Wir haben es geschafft. Hey, hier ist, was wir uns ansehen wollen. Und es war wirklich schick.

00:14:06:09 – 00:14:24:03

Bryan Driscoll

Wir haben es verschickt und wir haben null Anrufe bekommen und dann haben wir gelbe Briefe geschickt, die hässlich, aber effektiv sind. Und wir bekommen Anrufe. Ich denke also, dass die Leute auch bei Websites im Kopf haben, als was sie gesehen werden wollen, im Vergleich zu dem, wonach die Verkäufer suchen, und sie gestalten ihre Website auf der Grundlage dessen, was wichtig ist.

00:14:24:12 – 00:14:49:13

Brady Winder

MM Ja, es ist fast eine Identitätssache. Es ist so, als ob ich auf diese Weise wahrgenommen werden möchte und als würde ich wissen, was den Job erledigen wird. Es ist interessant. Ja, danke fürs Teilen. Also haben wir über Karotte aus der Box gesprochen, wir haben über einige der Dinge gesprochen, die grundlegendsten Dinge, die ich sagen muss, wenn Sie Ihre Pflege-Website starten, die Art von Dingen, die Sie wirklich ansprechen müssen Eine Art, Ihre Konversion zu steigern und sie personalisiert zu machen. Die erste ist die Personalisierung.

00:14:49:13 – 00:15:14:12

Brady Winder

Also Ihr Logo, Ihre Markenfarben, damit Sie ein einheitliches Erscheinungsbild haben und sich von anderen abheben können. Zweitens und Lokalisierung sein. Stellen Sie also sicher, dass Sie in Ihrem Markt lokal sind. Und drittens, seien Sie glaubwürdig. Also fügen wir Ihre ersten Erfahrungsberichte hinzu, lassen Sie uns diese drei ganz schnell ansprechen. Also Personalisierungslogo und Markenfarben. Chad Brown Was macht ihr Jungs in Bezug auf die Personalisierung auf eurer Website?

00:15:15:12 – 00:15:34:21

Bryan Driscoll

Also würde ich zum Thema Personalisierung sagen, lass uns über das Logo reden, ohne auf das Design zu schauen, aber ich bekomme viele Leute, die als Pittsburgh Acquisitions LLC bekannt sein wollen, im Gegensatz zu etwas wie Pittsburgh Männer kaufen ein Haus oder so. Eine Sache, auf die man achten muss, ist also bei einem Teil gleich.

00:15:34:22 – 00:15:48:06

Bryan Driscoll

Bleiben Sie auf einer persönlichen Ebene und denken Sie genauso über Ihre Marke und Ihr Logo nach. Was werden die Leute damit anfangen, dass Sie nicht wie ein großes Konglomerat aussehen, wissen Sie, was ich meine? Was denkst du über Tschad? Was haltet ihr von dem Design? Wie auf Logos?

00:15:48:06 – 00:16:07:04

Tschad Keller

Nun, Sie sehen es aus wie unsere Marke, wie für ein oder zwei Häuser vor Ort, wie hier in Pittsburgh, die Leute tragen 412 Hemden, sie tragen 412 Hüte, 412 Autoaufkleber. Wie überall ist es so, wissen Sie, was 412 ist? Und deshalb haben wir 412 Häuser ausgewählt, die genau wie ein lokales Flair sind. Wohingegen, weißt du, du denkst: Oh, du lebst in Pittsburgh.

00:16:07:05 – 00:16:20:20

Tschad Keller

Das ist einfach eine große Sache hier. Aber wenn Sie sich auf das Logo und so einlassen, wie, ja, Sie sollten etwas haben, das Sie repräsentieren möchten, besonders wenn dies wie Ihre Vollzeit ist, ist dies Ihre Sache. Sie möchten etwas haben, das Sie haben sich damit wohlfühlen, dass Sie mögen, dass Sie damit einverstanden sind, zu werben.

00:16:21:22 – 00:16:38:18

Tschad Keller

Aber am Ende des Tages müssen Sie nicht darüber nachdenken. Als ob es nicht verrückt professionell sein müsste, perfekt. Es wird nicht das Ende sein, egal ob jemand ein Formular auf Ihrer Seite ausfüllt oder nicht. Wir hatten eine Seite ohne Logos und sie haben sie so konvertiert, dass man das nur im Hinterkopf behalten sollte.

00:16:39:14 – 00:16:47:15

Brady Winder

Hier ist die eigentliche Frage: Wie ernst muss es jeder Immobilieninvestor sein, die Form eines Hauses in seinem Logo zu haben? Ich weiß nicht, ob ich jemals einen gesehen habe, der das nicht hat.

00:16:48:15 – 00:16:53:20

Bryan Driscoll

Ja, es gibt normalerweise immer Ich weiß nicht, ob das Ich weiß nicht, ob du musst. Es gibt dort normalerweise immer eine gewisse Ähnlichkeit mit einem Haus.

00:16:54:03 – 00:16:55:03

Brady Winder

Da ist immer ein Haus drin.

00:16:55:09 – 00:16:56:11

Bryan Driscoll

Ja. Oder zumindest ein Dach.

00:16:57:02 – 00:17:00:05

Brady Winder

Ja. Du bekommst das Dach. Das Dach oder so etwas wie das Ende eines Schlüssels oder so.

00:17:00:11 – 00:17:02:11

Tschad Keller

Ja, und darüber gibt es noch mehr. Ja, das stimmt aber.

00:17:02:16 – 00:17:23:06

Brady Winder

Jeder einzelne. Okay. Also Personalisierung, wir haben über Logo-Markenfarben gesprochen. Irgendwelche Gedanken zu Ihnen wissen, das ist, ich kann mir nicht vorstellen, dass dies Design in der Konvertierung ist, irgendwelche Gedanken zu Farben im Allgemeinen, nur auf hohem Niveau. Ich weiß, das sind die Dinge, die wirklich einfach erscheinen. Einige von uns denken überhaupt nicht an sie, aber manche werden es tun.

00:17:23:18 – 00:17:33:07

Brady Winder

Ich bin wahrscheinlich einer von denen, die sich gerne tagelang den Kopf zerbrechen. Als müsste ich die perfekte Farbe bekommen. Gibt es bestimmte Farben, die Ihrer Meinung nach gut verarbeitet werden oder sich einfach für unsere Branche richtig anfühlen?

00:17:33:15 – 00:17:53:11

Bryan Driscoll

Weißt du was? Das ist lustig. Sie bringen das zur Sprache, weil Chad und ich darüber sprechen und wir uns nicht einig sind. Wir sind uns einig, dass wir uns manchmal bei Farben nicht einig sind. Meine Meinung zu Farben ist also, besonders bei Anzeigen, wenn Sie bezahltes Marketing betreiben, ich denke, die helleren Farben, solche Dinge, wie ein Blau in einem orangefarbenen Cabrio. Nun, es sieht gut aus.

00:17:53:11 – 00:18:14:17

Bryan Driscoll

Sie können orange CDs haben. Sie nennen es Aktionen. Ich schaue mir das nur an, weil ich schon lange dabei bin. Sie sagten damals, als ich wieder in der Forschung war, eBay verwendet Blau für Schaltflächen. Amazon ist nicht blau. Sie verwenden das Orange für Knöpfe. Amazon verwendet die Orange. Und es wurden Tests untersucht, die besagen, dass diese spezifischen Farben die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Menschen klicken.

00:18:14:17 – 00:18:25:10

Bryan Driscoll

Aber das ist es. Das ist nur meine Meinung. Ich mag solche helleren Farben, die einen totalen Kontrast zu Ihrer Website-Farbe für Ihre Handlungsaufforderung darstellen. Und dann kann Chad Ihnen auch seine 0,02 $ auf Farbe geben.

00:18:25:14 – 00:18:40:00

Brady Winder

Eine, die vor Ihrer Show ist. Das heißt, wissen Sie, es ist nicht nur Ihre Meinung, sondern das haben wir gefunden, diese Sorge. Wir haben Knopffarben im Laufe der Jahre unzählige Male getestet. Und das fanden wir auch richtig. Wollen Sie, dass es von Ihrer Marke getrennt werden muss, das Erscheinungsbild der gesamten Website.

00:18:40:00 – 00:18:47:07

Brady Winder

Es sollte sich nicht in Ihr Logo einfügen, und die anderen Elemente, die Sie Aktionsschaltfläche genannt haben, müssen wirklich herausspringen. Normalerweise ist es orange.

00:18:48:02 – 00:19:09:08

Tschad Keller

Ja ja. Nein, dem stimme ich zu. Wie besonders bei CTAs und allem, aber Sie sollten komplementäre Farben zueinander haben. Sie sollten nicht wirklich aus der Box gehen, nur weil Sie Grün und Rot oder Grün mögen. Und ich weiß nicht, ich kann nicht aus dem Stegreif sagen, was unsere Komplementärfarben sind, aber wir hatten Leute, die mit Sachen wie Braun und Lila oder so zu uns kamen, und das ist einfach komplett wie, Hey, Leute, so grob.

00:19:09:08 – 00:19:28:19

Tschad Keller

Das sieht wirklich nicht gut aus. Hättest du etwas dagegen, wenn wir das ändern? Also, wenn es dich wirklich überhaupt nicht interessiert, würde ich einfach Google mögen, wie unsere Komplementärfarben sind. Was sind einige Farbpaletten, die zusammenarbeiten, und wählen Sie einfach eine davon aus und arbeiten Sie davon ab. Aber noch einmal: Denken Sie nicht darüber nach. Es ist nur, ja, bei manchen Sachen ist es besonders.

00:19:28:19 – 00:19:37:08

Tschad Keller

Es ist auch eine persönliche Präferenz. Wie auch in der Karenz, wie wir gerade mit unserer neuen Marke und Sachen aus Produkt mit persönlicher Vorliebe und leuchtenden Augen basteln.

00:19:38:04 – 00:19:38:12

Brady Winder

Ja.

00:19:39:01 – 00:19:56:15

Bryan Driscoll

Brady 1 bis 2, die Sie sich ansehen können, ist für die Menschen wirklich einfach. Wenn Sie Farbe googeln, wird ein Kreis mit allen Farben angezeigt, und wenn Sie ein Friedenssymbol erstellen, verwenden Sie es so, als ob Sie Ihre dominante Farbe auswählen würden. Wenn Sie möchten, sagen Sie, dass Sie herunterkommen und ein Stück anziehen ein Kreis. Diese beiden anderen Farben ergänzen normalerweise die Hauptfarbe.

00:19:57:10 – 00:20:14:21

Brady Winder

Oh, erwischt. Ja. Ich denke, eigentlich haben Sie noch einen anderen erwähnt, und ich denke, Adobe hat ein Tool. Wenn wir es finden, trage ich es in die Shownotes ein. Aber wenn Sie Adobe Farbe mögen, werden wir es tatsächlich tun, wissen Sie, Sie können sagen, das ist meine Lieblingsfarbe. Und dann sind hier die fünf Komplementärfarben, die dazu passen, damit Sie sich nicht den Kopf zerbrechen müssen, wie all Ihre Innenarchitekten-Freunde zu verprügeln.

00:20:14:21 – 00:20:34:16

Brady Winder

Hey, weißt du, dass meine Lieblingsfarbe dunkellila ist? Tschad, was läuft daran schief? Wolf ist dunkelviolett. Nichts. Von vorn anfangen. Machen Sie bitte keine dunkelviolette Website. Wie auch immer, genug über Farben. Der Punkt ist, überdenke es nicht. Wählen Sie gut aussehende Farben. Wissen Sie, holen Sie sich Feedback von ein paar Freunden, Leuten aus der Branche. Hallo, wie sieht das aus?

00:20:34:18 – 00:20:36:16

Brady Winder

Fühlt sich das für Sie gut an? Die einfache Navigation.

00:20:37:08 – 00:20:50:21

Tschad Keller

Eine andere einfache Möglichkeit, darüber nachzudenken, ist, dass wir, wenn es Ihnen wirklich egal ist, Häuser gemacht haben, schwarz und gold. Die Pittsburgh Steelers sind das schwarze Gold. Pittsburgh Penguins sind schwarz und gold. Piraten sind schwarz und gold. Es ist also eine lokalisierte Farbe, die viele Leute erkennen.

00:20:51:18 – 00:21:07:17

Brady Winder

Ja, das ist ein guter Punkt. Und das ist riesig, darüber nachzudenken. Wie es ist, macht es so viel einfacher. Was liebt die Stadt? Weißt du, ich bin in San Antonio aufgewachsen, also kann ich das nachvollziehen, weil es so ist, weißt du, überall, weißt du, jeder wiederholt die beiden. Es ist wie zwei oder keine, weißt du, in San Antonio und es ist wie bei den San Antonio Spurs.

00:21:07:17 – 00:21:25:10

Brady Winder

Ich meine, ich denke, ein Schwarz und Silber jetzt Schwarz und Weiß. Aber damals, oder vielleicht die Änderung zurück, war es wie das Blaugrün und das Orange und dann so, das Pink Fuchsia, wie Fiesta-Farben. Und so war das Thema für die Stadt. Jeder kennt sie, wie diese seltsame Kombination aus drei Farben. Und es tut wirklich gut.

00:21:26:15 – 00:21:31:11

Bryan Driscoll

Ja ja. Und diese Verbindung auch, denn sie lässt sie wissen, dass Sie aus der Gegend kommen, wenn Sie sie bekommen.

00:21:32:03 – 00:21:50:19

Brady Winder

Ja genau. Lokalisierung des nächsten Punktes. Alles andere, was ihr macht, tut so weit wie Kopieren. Alles, was Sie auf einer Pflege-Website sofort ändern, um den Leuten zu sagen, dass wir in der Nähe sind, wissen Sie, dass sie vielleicht Ihre Seite gesehen haben, die Schwarz und Gold gesehen haben, vielleicht haben sie Ihre Info-Seite gelesen oder noch etwas Sie tun, um zu sagen, hey, wir sind Einheimische.

00:21:51:08 – 00:22:09:06

Bryan Driscoll

Hier geht es nicht wirklich um Konversion, aber wir werden eine Menge Stadtseiten erstellen, die nur für die SEO-Präsenz dienen, solche Dinge, über die wir zu anderen Zeiten sprechen können. Aber ich würde hineingehen und auf Ihrer „Über uns“-Seite „Gefällt mir“ einfügen, dass Bilder von Ihrer Familie oder solche Dinge von Ihnen auf der „Über uns“-Seite erscheinen.

00:22:09:14 – 00:22:33:11

Bryan Driscoll

Dasselbe. Wenn Sie Zeugnisse haben, werfen Sie einen Minderjährigen weg, als hätten wir nicht eins für eins, zwei Häuser, wir brechen besser um, wenn wir manchmal mehr wie die Schuhmacher mit Löchern in unseren Schuhen wären. Rechts. Aber stellen Sie diese Testimonials und solche Dinge auch auf Ihre Website und machen Sie sie einfach personalisiert, damit es einen Teil gibt, weil es so viele gibt, dass viele Investoren Karotte verwenden, machen Sie Ihr ist anders, lassen Sie sie wissen, dass Sie die Person sind dahinter.

00:22:34:06 – 00:22:50:23

Tschad Keller

Ja, die Kunden, die sie persönlicher machen oder ihre Familie zeigen und sich damit und so wohl fühlen. Es scheint, als würden sie eine bessere Resonanz bekommen, was Feedback betrifft, sogar auf Anzeigen und Sachen, bei denen Sie sehen, dass nur unsere Branche im Allgemeinen die Leute immer sagen, versuchen Sie, unser Haus von uns zu stehlen oder dies zu tun oder zu tun Das?

00:22:51:04 – 00:22:57:13

Tschad Keller

Aber wenn Sie eine Familie nach draußen drängen und es eher als eine solche Herangehensweise betrachten, scheinen sie nicht so viel negatives Feedback zu bekommen.

00:22:58:09 – 00:23:24:10

Brady Winder

Ja, absolut. Weißt du, wir hatten kürzlich einen Daniel Kang im Podcast, der über SEO sprach und auf Hawaii abstürzt. Ich kann mich nicht erinnern, wo auf Hawaii. Wie auch immer, er hat eine der besten Seiten für eine Pflege-Website, die ich je gesehen habe. Ich meine, nur eine der besten Über-Seiten, die ich im Allgemeinen gesehen habe. Und er hat etwas wirklich Interessantes gemacht, als er sich selbst, seinen Ehepartner oder seinen Partner und dann sein gesamtes Team auf die Seite gestellt hat, auf der die meisten Leute sagen: Oh, das war nur ich.

00:23:24:10 – 00:23:42:06

Brady Winder

Ich bin nur der Typ, der Häuser kauft. Aber er hat alle, weißt du, bis hinunter zu Vas, wie, du weißt schon, einen wunderschönen Kopfschuss und dann eine Biografie und es ist wie, das ist eine Teamleistung. Und es machte es einfach so viel sympathischer und so viel glaubwürdiger, besonders, wissen Sie, auf Hawaii, wo ein höherer Vertrauensfaktor benötigt wird.

00:23:42:09 – 00:23:43:23

Brady Winder

You know, you really need to be local.

00:23:44:16 – 00:24:01:02

Bryan Driscoll

Ja. Hey, Brady, you know what? That just made me think on your thank you page on a care website, Toss a video on there. Hey, thanks for filling out a form. Here's what to expect next. And then go out through it. Someone's going be giving you a call and here's what here we're going to come out and give you an offer.

00:24:01:02 – 00:24:03:17

Bryan Driscoll

Things like that also are really good on that side.

00:24:04:08 – 00:24:17:04

Brady Winder

That's a great too. Those are great tips. And so through and I don't mean I mean that's something it's like it's funny it's e-commerce like standard practice or like online marketing standard practices. But I don't think you see many people doing that in our space now.

00:24:17:04 – 00:24:30:15

Bryan Driscoll

You don't. And it and it helps because like you figure they're filling out five different a lot of these sellers they're on Google pay per click just go into people's websites. But if they see you and then they see your website, you're real person. And then after it's like, Hey, you know what? Thanks for filling out a form.

00:24:30:15 – 00:24:40:15

Bryan Driscoll

Here's a here's what we're going to do. You expect a call from us? We're going to ask you some questions and then if it's a fit, we're going to come meet with you. It lays out the objections and it puts their guard down when you do end up talking to them.

00:24:41:19 – 00:25:18:03

Brady Winder

I love that. That's a good tip, man. I guess we talked about personalization, localization, credibility. We talked about adding some of those first testimonials and help increase conversion. A couple more things and we're going to wrap it up and then we'll move on to part two next week. But we kind of touch on this in the beginning, but any other considerations you guys would make as far as when you're when you're changing up your website, when you're getting traffic from paid ads versus organic SEO, what needs to be different in simple terms?

00:25:18:16 – 00:25:43:02

Bryan Driscoll

Okay, so the SEO has to be optimized content to rank, right? So they're usually more content heavy, longer pages. You still want to format them, not like you're just paste on a word document onto a page, but format them. But they're going to be really content heavy with paid ads. You don't you don't really need to like you need to have content and things on there for quality score on Google for paper click, but not so much.

00:25:43:02 – 00:26:04:03

Bryan Driscoll

So you need to have those really call to action direct. So it's two different audiences. And so SEO, you're trying to have the search engine understand what the page is about. You need the content paid ads. You don't. You need to have hard call to action right at the beginning. People have to understand exactly what your website is about within one second, and then you can sell reasons underneath it.

00:26:04:03 – 00:26:05:20

Bryan Driscoll

But it has to be like super fast.

00:26:07:07 – 00:26:24:12

Chad Keller

You'll get a client today that actually asked me about what we're offering. Does different display methods now where we can list we're going to do innovations, we're going to do this, can we lay that out on the site or in the hero section? And somehow I'm like here and confuse them. Like they just want to know, can you buy their house fast?

00:26:24:12 – 00:26:43:05

Chad Keller

Can you buy it for cash? We get it quick, whatever it may be, like just a one liner. You don't want to put that all in the hero section, especially on paid traffic when they're trying to figure out like, well, do they do this or they do that or they do it all, Like you can really confuse a seller at that point, especially when they're desperate, stressed or whatever it may be situation there.

00:26:43:05 – 00:27:05:18

Bryan Driscoll

And yeah, you do want to keep it simple. And that brings up a good point to say. You're say you're targeting specific types of things like inherited homes. You can have one specific landing page. We buy inherited homes fast or so your inherited home fast. Have the messaging really clear. If you want to have five different things, make five different landing pages and send different traffic to them that are relevant.

00:27:06:07 – 00:27:25:06

Brady Winder

MM Yeah, that makes a lot of sense. There was actually actually a thread going on internally here with the care team about I think a couple of members had burst the topic of Hey, what about a, what about a website template for creative finance? And so was this conversation of like would it confuse them? Is it too much?

00:27:25:06 – 00:27:41:05

Brady Winder

Do you save that for the closing table or do you save that for the the seller format? And so it sounds like I mean, that's kind of the direction we were leaning, but it's like, well, maybe not necessarily what you would lead with, but something you keep in your back pocket to help close the deal, if that makes sense.

00:27:41:17 – 00:27:50:00

Bryan Driscoll

Rechts? Yeah, because the seller doesn't know what creative financing is. They just want to sell their house. They're just looking for can you buy? They don't care which which way, like how you do it.

00:27:50:10 – 00:27:53:19

Brady Winder

Ja. Ja. That term is definitely going to. That's going to confuse them.

00:27:54:05 – 00:27:56:11

Bryan Driscoll

Ja.

00:27:56:11 – 00:28:13:02

Brady Winder

Cool. One more question here. Well we'll wrap it up and we might dive deeper into this in the next episode, but anything you're doing to make sure your site converts well on mobile, it's funny, even just me phrasing the question this way because it's mobile is the majority now, But anything there.

00:28:13:22 – 00:28:34:04

Bryan Driscoll

You know what Carrot? Carrot does a pretty good job on mobile. We did something in to see Yes, we want the form to be in like on your phone. We want the form to populate right at the top. So we were able to actually remove some of the text on mobile. It's above the form to pull it up so that they can see sell your house fast and then the form is right there without scrolling.

00:28:34:18 – 00:28:41:23

Brady Winder

Mm. Yeah, it's a good tip. Have you guys done any to send that to see. Is it converting better or is it more of just a gut feel now.

00:28:42:06 – 00:28:43:02

Bryan Driscoll

It converts better.

00:28:43:08 – 00:28:47:17

Chad Keller

Ja. It's actually something we tried to do for like all clients because they actually convert converted so much better for us.

00:28:48:06 – 00:28:50:17

Brady Winder

Well, sorry for making you spill your secrets on the podcast.

00:28:51:04 – 00:29:06:02

Bryan Driscoll

You know what? We actually just did a test with Carrot about a little ways back, testing different things on the landing pages, which we can go into as well if we want on the next episode. But yeah, we spent all, we sent a lot of traffic with different landing pages and test all kinds of different stuff, which is cool.

00:29:06:18 – 00:29:28:16

Brady Winder

Awesome. That's the perfect cliffhanger. We're going to just Netflix, you guys. It's a perfect cliffhanger For the next episode. We're going to talk about get a little bit nerdier, a little more nitty gritty, and what some of those tests are that you guys, these guys have ran. That's about it. For this one, make sure to go to Care.com site convert to get all of our guides and best practices or checklists or other podcasts on what set design and conversion.

00:29:29:08 – 00:29:48:21

Brady Winder

If you guys want to work with Brian and Chad, you can tell just from this conversation they know what they're doing. They're 100% working with real estate investors, getting motivated seller leads. That's why their business name is going to be Liz. And it was. If you want to work with them, go to Marketplace dot Care.com. If you're a care member or just search motivator, please on Google and you will find them.

00:29:49:01 – 00:30:28:07

Brady Winder

The proof is in the pudding. If you're looking for more of a done with you option, if you're like, Hey, this is really cool and you want to work with the care team to do your SEO and do a lot of the other stuff and go to Care.com slash authority and check out our authority leader plan. But anyways, join us for part two next week and we will see you guys later.