Erfolgreiche COVID-19-Marketingkampagnen, die Ihrem Unternehmen helfen, sich zu erholen

Veröffentlicht: 2022-04-18

Je nachdem, wo Sie sich gerade befinden, während Sie diesen Beitrag lesen, werden die Vorschriften für die öffentliche Gesundheit entweder verschärft, stagnieren oder gelockert. Es ist keine Überraschung, dass die Weltwirtschaft, die politische Halbstabilität und das allgemeine psychische Wohlbefinden aufgrund von COVID-19 stark erschüttert wurden. Kleine, mittlere und große Unternehmen haben entweder stark unter der anhaltenden Gesundheitskrise gelitten oder davon profitiert.

Sicher ist, dass viele Unternehmen gezwungen waren, sich auf den Weg zur digitalen Transformation zu machen oder die Art und Weise, wie sie Geschäfte führen und mit dem Publikum interagieren, zu ändern. Die aktuelle Situation ist keineswegs ein Paradies für Rabatte und Marketing, aber Marken können und werden immer noch eine Reihe von Strategien anwenden, um auf sinnvolle Weise mit Käufern zu kommunizieren.

Mit diesem kurzen Beitrag möchte ich etwas Liebe und Wertschätzung für Unternehmen zeigen, die einzigartige und mutige Werbekampagnen entwickelt haben, als sich der Staub der aktuellen Notlage noch nicht gelegt hat. Spoiler-Alarm – einer von ihnen hat es geschafft, mithilfe von Voucherify eine sozial verantwortliche Rabattaktion zu starten.

Aufbau einer Community mit Rabatten – Lele Sadoughi

Lele Sadoughi ist eine margenstarke US-Marke für Modeaccessoires, die selten in den Verkauf geht. Aber dann passierte die Pandemie. Während der COVID-19-Krise haben viele Marken aus Angst vor schrumpfenden Margen und geringer Rentabilität auf Sonderangebote und Anreize für Kunden verzichtet. Andere stürzten sich frontal in exzessive Preisnachlässe, um zumindest einen kleinen Bruchteil der Restbestände zu verkaufen. Lele Sadoughi ist ein großartiges Beispiel dafür, wie ein Unternehmen Werbemarketing verantwortungsbewusst einsetzen und gleichzeitig das Publikum über neue Kanäle wie Instagram oder Facebook vergrößern kann. Die Accessoire-Marke startete virtuelle Happy Hour auf Instagram mit einem Produkt, das jeden Tag um 50 % reduziert wurde.

Durch die Anwendung eines zeitlich begrenzten Anreizes gelang es Lele Sadoughi, die Dringlichkeit des Angebots zu erhöhen und zögernde Käufer zu ermutigen, Produkte mit 50 % Rabatt zu kaufen. Außerdem gelang es der Marke durch die Aufrechterhaltung einer beständigen Werbeaktivität , ihre Fangemeinde auf Instagram zu vergrößern und eine stabile Community rund um das Unternehmen aufzubauen. Diese Art von Social-Media-basierter Marketingkampagne schafft eine Möglichkeit für Kunden, sich nicht nur mit der Marke, sondern auch untereinander zu verbinden. Noch wichtiger ist, dass Lele Sadoughi durch die Einrichtung wiederkehrender Rabattaktionen mehrere Möglichkeiten schafft, Kunden zu binden und den ganzen Monat über im Gedächtnis der Kunden zu bleiben.

Und so nahm ein Unternehmen, das sich selten mit Rabatten und Werbemarketing beschäftigte und sich stark auf Mundpropaganda und Influencer-Vermerke stützte, eine scharfe Wende und integrierte Rabatte erfolgreich in seine Geschäftstätigkeit , ohne das Image und den Ruf der Marke zu beeinträchtigen. Und vor allem Geld verdienen, statt es zu verlieren.

Warum verdient Lele Sadoughi Applaus?

Lele Sadoughi ist eine traditionell nicht rabattierte Luxusmarke. Aber aufgrund von COVID-19 und der Konkurrenz, die ihm im Nacken sitzt, begann die Marke mit Rabattmarketing.
Durch die Dringlichkeitswirkung und den richtigen Kanal (Instagram) war die Kampagne ein Erfolg.
Die Rabatte waren nicht übertrieben und schadeten dem Markenimage nicht als weniger luxuriös.

Alle sicher arbeiten lassen – Beryl

Um ehrlich zu sein, ich bin ziemlich aufgeregt, über diese Kampagne zu schreiben, da Beryl es geschafft hat, ein sozial verantwortliches Rabattprogramm mit der Hilfe von niemand anderem als Voucherify zu starten. Beryl ist ein britisches Bike-Sharing-Unternehmen, das Stadtbewohner dazu ermutigt, auf zwei Räder zu steigen. Während der COVID-19 war und ist der Zugang zu öffentlichen Verkehrsmitteln an einigen Stellen weiterhin behindert. Aus diesem Grund dachte Beryl an eine Kampagne, die sich an wichtige Arbeitnehmer richtet. In den schwierigen Zeiten der COVID-19-Pandemie begann Beryl damit, kostenlose Fahrten für den National Health Service (NHS) und andere wichtige Arbeitnehmer in ganz Großbritannien anzubieten, um ihnen zu helfen, sicher zur Arbeit zu kommen. Um die berechtigten Kunden auszuwählen, verwendete das Marketingteam von Beryl Voucherify, um Kundensegmente basierend auf der E-Mail-Domain und der Geolokalisierung einzurichten.

Indem Beryl der Gemeinschaft etwas zurückgibt, nutzt sie eine sehr effektive Marketingstrategie. Im wettbewerbsintensiven Marktumfeld hilft psychologisches Marketing, einen (manchmal unfairen) Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Da bis zu 91 % der Kunden wahrscheinlich zu einer Marke wechseln, die einen guten Zweck unterstützt , ist eine CSR-gestützte Marketingkampagne bei ähnlichem Preis und Qualität ein hervorragendes Instrument, um Begeisterung für die Marke zu wecken, positive Markenassoziationen und Markentreue aufzubauen . Beryls Idee ist nicht nur ein lobenswerter Akt der Solidarität, sondern auch eine hinterhältig clevere Marketingstrategie.

Warum geht die Hutspitze an Beryl?

Das Markenengagement in der sozialen Verantwortung wirkt sich auf das Kundenerlebnis aus, was ein entscheidender Faktor für den Aufbau von Loyalität ist.
Durch den Einsatz spezieller Werbesoftware konnte Beryl die Kampagne schnell veröffentlichen und nicht nur Geld, sondern auch Entwicklerzeit sparen.
Die Unterstützung kundennaher Anliegen und geschätzter Werte erhöht die Chancen auf eine langfristige Bindung und starke Bindung zu einer Marke.

#SpreadJoyNotGerms – Feuerbüchse

Firebox ist eine beliebte Website, um außergewöhnliche Geschenke für Familie und Freunde für jeden erdenklichen Anlass zu finden. Das Unternehmen verschwendete keine Zeit und passte seine Botschaften innerhalb weniger Tage an die COVID-19-Realität an. Darüber hinaus spiegelte sich die Marketingstrategie von Firebox in den Produkten wider, die das Unternehmen derzeit im Angebot hat – personalisierte Gesichtsmasken, Händedesinfektionsmittel mit witzigen Namen, die ich hier nicht zitieren möchte, und ein spezieller Bereich für Lockdown-Geschenke.

Durch die Abstimmung der Botschaften mit ihren Angeboten schuf Firebox eine einheitliche Markenidentität und einen sicheren Raum für Kunden , die in nicht allzu lustigen Umständen ein bisschen lachen wollen. Fügen Sie dazu ein erfolgreiches Empfehlungsprogramm mit monetären Prämien hinzu und Sie erhalten eine Marketing-Erfolgsgeschichte.

Warum lieben wir Firebox?

Die Marke erkannte die neuen Geschäftsumstände schnell und verschwendete keine Sekunde, um ihre Botschaften an die COVID-19-Realität anzupassen.
Durch die richtige Marketingbotschaft vermied es die mit Spaß und Unbeschwertheit assoziierte Marke, als unsensibel gegenüber der anhaltenden Krise kritisiert zu werden.
Der Hashtag #SpreadJoyNotGerms von Firebox war eine Zeit lang auf Twitter im Trend, was zusätzliche Augen und zweifellos zusätzliche Brieftaschen auf den Tisch brachte.
Was gibt es nicht zu lieben? Gib mir eine Sekunde, ich muss ein Donald-Trump-Spielzeug für mein Hündchen kaufen.

Rückerstattung für den Aufenthalt zu Hause – Admiral

Admiral ist jetzt die erste britische Kfz-Versicherungsgesellschaft, die Kunden aufgrund der COVID-19-Sperre teilweise Rückerstattungen anbietet – genauer gesagt, eine Rückerstattung von 25 £ für jedes versicherte Auto und jeden Transporter. Dieser Marketingschritt wird durch immense Einsparungen motiviert, die den Versicherern durch reduzierte Unfall- und Pannenschäden gebracht werden. Wie der Guardian berichtet, könnte die Reduzierung des COVID-19-Verkehrs allein in diesem Jahr den Kfz-Versicherern bis zu 1 Mrd. £ an Einsparungen bringen.

Admiral wurde für diesen Geschäftsschritt weithin gelobt, da sich die Kunden definitiv daran erinnern werden, wie Unternehmen auf die neue Realität der Welt im Lockdown reagiert haben und viele Kunden unter finanzielle Belastungen gerieten.

Wie von Cristina Nestares, CEO von UK Admiral, angemerkt:

„Wir wollen das Geld, mit dem wir Schadensfälle bezahlt hätten, in dieser schwierigen Zeit an unsere treuen Kunden zurückgeben. Diese Änderung des Fahrverhaltens haben wir auch bereits in unserer Preisgestaltung für die Kunden abgebildet und werden dies auch weiterhin tun.“

Warum hat der Admiral die richtige Entscheidung getroffen?

Durch die Behauptung, dass Admiral einfach seinen Teil dazu beiträgt, der Gemeinschaft etwas zurückzugeben, wird das Unternehmen definitiv als sozial verantwortliches Unternehmen in Erinnerung bleiben.
Es zahlt sich aus, gegenüber Kunden transparent zu bleiben – wenn Ihr Unternehmen wiederholt enorme Gewinne aus einer anhaltenden Krise erzielt, denken Sie darüber nach, wie Sie der Gemeinschaft etwas zurückgeben können.

COVID-19-Marketingstrategien und Rabattaktionen gibt es in allen Formen und Größen. Die in diesem Beitrag behandelten sind nur ein kleiner Bruchteil der aktuellen Geschäftslandschaft und der sich ändernden Kundentrends und -präferenzen. Wenn Ihr Unternehmen mit Rabattmarketing experimentieren möchte, rufen Sie uns an. Ich bin sicher, wir können helfen.

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