So interpretieren Sie Ihre Website-Traffic-Publikumsdaten

Google Analytics ist weit verbreitet und äußerst hilfreich für Geschäftsinhaber, Marketingmanager und andere Personen mit einem berechtigten Interesse am Erfolg einer Website. Viele Unternehmen und Organisationen versäumen es jedoch, die von ihnen gesammelten Daten zu überprüfen und zu interpretieren, weil sie mit den ihnen zur Verfügung stehenden Ressourcen nicht ausreichend vertraut sind. Wir haben damit begonnen, Informationen zu Zielgruppendaten bereitzustellen, die Ihnen helfen zu verstehen, wer Ihre Website besucht, um Ihnen Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Konversionsraten zu geben:

Überblick

Der Hauptberichtsbildschirm „Zielgruppe → Übersicht“ in Google Analytics bietet schnelle Informationen auf einen Blick und hilft Ihnen dabei, die Anzahl der Besucher zu verstehen, die Ihre Website für einen bestimmten Zeitraum besuchen, zusammen mit anderen wichtigen Faktoren, wie z.

• Sitzungen – Diese Zahl gibt Aufschluss über die Gesamtzahl der Besuche auf Ihrer Website.
• Benutzer - Diese Zahl hilft Ihnen zu verstehen, wie viele Besucher Sie hatten. Denken Sie daran, dass ein Besucher zu Ihrer Website zurückkehren kann, was zu mehr Sitzungen als Benutzern führt.
• Seitenaufrufe & Seiten / Sitzung – Diese Statistiken sagen Ihnen, wie viele Seiten Ihrer Website die Leute im Durchschnitt besuchen.
• Durchschnittliche Sitzungsdauer – Diese Zahl sagt Ihnen, wie lange die Leute auf Ihrer Website verbringen.
• Absprungrate – Diese Zahl bezieht sich auf Personen, die Ihre Website besuchen und wieder verlassen, ohne mit der Website zu interagieren oder zusätzliche Seiten innerhalb Ihrer Website zu besuchen. Eine hohe Absprungrate kann oft darauf hinweisen, dass Besucher mit den Informationen oder der Website, die sie sehen, unzufrieden sind.
• Prozentsatz neuer Sitzungen – Dieser Prozentsatz hilft Ihnen zu verstehen, ob Sie neue Besucher auf Ihre Website locken oder ob Sie mit alten Besuchern genug interagieren, um sie zur Rückkehr zu bewegen.

Auf einen Blick helfen diese Werte dabei, festzustellen, ob Benutzer Ihre Website besuchen und wie engagiert sie dort sind. Wenn sie nicht viele Seiten besuchen oder nach einem sehr kurzen Besuch wieder abreisen, sollten Sie den Grund erfahren und sicherstellen, dass Sie die richtigen Besucher anziehen und dass die Seiten Ihrer Website ihr Interesse effektiv wecken.

Benutzer-Explorer

Diese Berichte können Ihnen helfen, die Surfgewohnheiten einzelner anonymer Besucher zu verstehen. Auf einer E-Commerce-Website können Sie Ihre Verkaufsstatistiken verwenden, um ideale Käufer zu identifizieren und ihre Reise mit Ihrer Website besser zu verstehen.

Demografie

Während die Berichte zu demografischen Merkmalen erfordern, dass Sie bestimmte Bedingungen akzeptieren, damit Google Analytics diese Daten für Sie erfassen kann, können Ihnen diese Berichte viel über die Zusammensetzung Ihrer Käufer sagen. Das beinhaltet:

• Alter – Google berichtet nicht nur über die Aufschlüsselung Ihrer Website-Besucher nach Altersgruppen, sondern auch über Umsätze und Konversionsraten für jede Altersgruppe. So können Sie erkennen, welche Käufergruppen am meisten Geld bei Ihnen ausgeben und welche insgesamt eher einen Kauf tätigen. Dies kann für Ihre gesamten Marketingbemühungen sehr hilfreich sein.
• Geschlecht – Wie Altersberichte enthalten Geschlechtsberichte sehr nützliche Daten wie Umsatz und Konversionsrate, damit Sie erkennen können, welche Käufer jetzt kaufen und welche mit größerer Wahrscheinlichkeit in Zukunft kaufen werden, wenn Sie sie ansprechen.

Diese Daten können auch dazu beitragen, Ihre Branding- und Designbemühungen voranzutreiben und die Benutzererfahrung Ihrer Website zu verbessern.

Interessen

Interessendaten können Ihre Marketingbemühungen unterstützen, indem sie Ihnen einen Einblick in die Dinge geben, die Ihre Käufer interessieren. Diese Daten können verwendet werden, um Marketingmaßnahmen auf diese Segmente potenzieller Käufer auszurichten und einige Ihrer Website- und Marketingmaterialien dabei zu unterstützen, diese Interessen anzusprechen.

Geo

Geografische Ziele geben Aufschluss darüber, wo sich Nutzer befinden und was ihre Hauptsprache ist. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Sie viele interessierte Käufer aus anderen Ländern haben, sollten Sie in Betracht ziehen, diesen Verbrauchern bessere Versand- oder Zahlungsmethoden anzubieten. Wenn Sie feststellen, dass Sie viele Käufer haben, deren Hauptsprache nicht Englisch ist, sollten Sie sich mit der Übersetzung von Inhalten befassen, um diesen Besuchern das Einkaufen zu erleichtern. Ihre Inhalte in einer anderen Sprache zu haben, kann Ihnen auch helfen, in Suchmaschinen wie Google organisch zu ranken, wenn ein Käufer in seiner Muttersprache sucht.

Verhalten

In diesem Abschnitt erfahren Sie mehr darüber, wie Besucher mit Ihrer Website interagieren, indem Sie Berichte bereitstellen, z. B.:

• Neu vs. Wiederkehrend – Dieser Bericht sagt Ihnen mehr darüber, wie viele Ihrer Website-Besucher wiederkehrende Besucher im Vergleich zu Erstbesuchern sind. So können Sie erkennen, ob Sie neues Interesse wecken oder Käufer dazu bewegen, wiederzukommen. Hoffentlich ist es eine Mischung aus beidem. Die meisten Shops werden jedoch feststellen, dass ihre Konversionsrate von wiederkehrenden Besuchern – Personen, die bereits mit ihrer Marke vertraut sind – höher ist.
• Häufigkeit und Neuheit – Dies hilft Ihnen zu verstehen, wie oft Käufer im Durchschnitt Ihre Website besuchen und wie viele Seiten sie dabei besuchen.
• Engagement – ​​Diese Daten helfen Ihnen, besser zu verstehen, wie lange Besucher auf Ihrer Website bleiben. Während einige Käufer schnell einen Blick auf die Preise oder andere Informationen werfen und dann weitergehen, möchten Sie im Allgemeinen, dass die Käufer lange genug bleiben, um am Einkaufsprozess beteiligt zu sein.

Technologie

Zu den bereitgestellten technischen Informationen gehören Daten, z. B. welche Website-Browsertechnologien, Betriebssysteme, Bildschirmauflösungen und welche Internetdienstanbieter Ihre Käufer verwenden. Durch den Abgleich dieser Daten mit Ihren Konversionsraten kann Google Analytics Ihnen dabei helfen, Möglichkeiten zur Verbesserung Ihrer Website zu finden. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Conversion-Raten unter dem Durchschnitt liegen, wenn Benutzer einen bestimmten Webbrowser verwenden, möchten Sie möglicherweise mit diesem Browser testen, um zu sehen, wie benutzerfreundlich Ihre Website in diesem Browser ist. Wenn Sie feststellen, dass Käufer mit langsameren Internetanbietern weniger wahrscheinlich einen Kauf tätigen, sollten Sie die Ladegeschwindigkeit Ihrer Website optimieren.

Handy, Mobiltelefon

Es ist kein Geheimnis, dass die meisten Websites in den letzten Jahren einen regelmäßigen Anstieg des Prozentsatzes der Besucher verzeichnet haben, die mobile Geräte verwenden. Viele Websites haben jedoch niedrigere Conversion-Raten auf Mobilgeräten. Dies liegt zum Teil daran, dass einige Käufer auf mobilen Geräten wie ihrem Smartphone recherchieren und zum Desktop wechseln, wenn sie bereit sind, einen Kauf abzuschließen. Es gibt jedoch Dinge, die getan werden können, um die mobilen Conversion-Raten zu erhöhen, z.

Google stellt auch Informationen zu Zugriffen und Konversionsraten nach Gerät bereit. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Verkäufe für einen bestimmten Gerätetyp unter dem Durchschnitt liegen, kann es sich lohnen, Ihre Website auf diesem Gerät zu testen. Wenn Sie keinen zur Hand haben, stehen im Internet Emulatoren zur Verfügung, um verschiedene Geräte und Browsergrößen für Sie zu simulieren.

Habe Fragen? Egal, ob Sie Hilfe beim Einrichten Ihrer Google Analytics-Konten, beim Verbinden mit einer E-Commerce-Plattform wie Magento, BigCommerce oder Shopify, beim Interpretieren von Daten oder beim Verwenden der gesammelten Daten zum Optimieren Ihrer Website oder zum Generieren von gezielterem Traffic benötigen, ziehen Sie die Hilfe einer Digitalagentur in Betracht starke eCommerce-Spezialisierungen.

Um den zweiten Teil dieser Serie zu lesen, besuchen Sie bitte https://randmarketing. com/how-to-interpret-behavior-and-conversion-data/.