Influencer-Marketing: Ein Leitfaden

Influencer Marketing hat einen langen Weg zurückgelegt, seit der Begriff vor über einem Jahrzehnt zum ersten Mal geprägt wurde. Die Zeiten, in denen man als Influencer eine globale Berühmtheit sein musste, mit Millionen von Followern und Tausenden von Empfehlungen, sind längst vorbei. Heutzutage hat fast jede Branche ihre Blogger oder authentischen Personen mit einer großen Fangemeinde und ansprechenden Inhalten.

Sobald Sie eine Vorstellung davon haben, was Influencer-Marketing ist, besteht der nächste Schritt darin, zu verstehen, wie es implementiert wird. Für Marken kann Influencer-Marketing äußerst lukrativ sein. Es funktioniert, weil diese Influencer, die als Experten in ihrer Nische gelten, ihre Anhängerschaft organisch aufgebaut haben und diese Follower diesen Influencern und ihren Empfehlungen vertrauen. Diese Influencer „beeinflussen“ die Kaufentscheidungen ihres Publikums, und für Ihre Marke könnte der Einsatz von Influencern einen großen Unterschied machen, wenn es darum geht, eine größere Fangemeinde und diese überaus wichtigen Conversions zu gewinnen.

Teil 1: Definieren Sie Ihre Influencer-Strategie

Bevor Sie beginnen, mit Influencern zu arbeiten, müssen Sie Ihre Markenziele und Ihr Zielpublikum definieren und die KPIs Ihrer Marke festlegen. Die Influencer-Strategie bildet die Grundlage dafür, was Sie brauchen, und hilft Ihnen, den Erfolg Ihrer Bemühungen zu messen.

Definieren Sie zunächst Ihre Ziele. Höchstwahrscheinlich werden Ihre Ziele durch den Einsatz von Influencern darin bestehen, Folgendes zu erreichen:

Markenbekanntheit und Verstärkung:

Einer der Hauptvorteile einer Influencer-Strategie besteht darin, dass sie dazu beiträgt, die Marke für ein neues Publikum bekannt zu machen und Seiten-Follower anzuziehen. Ein Hauptziel jeder Influencer-Strategie sollte es sein, Ihr Publikum aufzubauen, neue Follower zu gewinnen und neue Kunden auf Ihre Website zu locken. Wie viele Follower müssen Sie gewinnen, damit diese Strategie erfolgreich ist?

Engagement

Engagement ist wohl die wichtigste Kennzahl. Es zeigt nicht nur, dass das Publikum die geteilten Inhalte genießt, sondern hilft auch, den Algorithmus zu informieren, der bestimmt, ob Ihre Inhalte in den Feeds Ihrer Follower erscheinen. Schlechtes Engagement wirkt sich auf die Post-Reichweite aus und kann dazu führen, dass Follower Ihre Marke verlassen, um zu einer anderen zu wechseln. Wie würde ein erfolgreiches Engagement für Ihre Marke aussehen? Welche Engagements werden die wertvollsten sein? Was ist Ihre Ziel-Engagement-Rate?

Konvertierungen

Die oben genannten sind großartig, aber Conversions zeigen, ob sich Ihre Bemühungen für Ihr Unternehmen lohnen. Es ist großartig, neue Follower anzuziehen, aber diese neuen Follower müssen konvertieren. Wenn das Publikum nicht konvertiert, verwenden Sie wahrscheinlich die falschen Arten von Influencern und ziehen die falschen Follower an. Wie viele Conversions müssen Sie generieren, um einen erfolgreichen ROI zu erzielen?

Sobald Sie Ihre Ziele definiert haben, müssen Sie über Ihre Zielgruppe nachdenken. Zu diesem Zweck ist es von Vorteil, Ihre soziale Strategie zu überprüfen, um zu verstehen, wer Ihre Zielgruppe ist. Dann müssen Sie die Themen, Marken und Influencer recherchieren, von denen Ihr Publikum inspiriert wird. Sind Sie beispielsweise eine Luxusmodemarke, deren Zielgruppe zwischen 25 und 34 Jahre alt ist? Dann sollten Sie Influencer ansprechen, die ebenfalls Teil dieser demografischen Gruppe sind. Sie könnten an Publikationen wie Vogue oder Harper's Bazaar interessiert sein und den Hashtag #outfitoftheday verwenden. Vielleicht haben sie sogar schon mit einem Ihrer Konkurrenten zusammengearbeitet! Erstellen Sie eine Persona für Ihren idealen Influencer, basierend auf den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Kunden, damit Sie eine klare Vorstellung davon haben, wen Sie ansprechen werden. Plattformen wie SparkToro sind eine großartige Möglichkeit, Ihre Zielgruppe, ihre Interessen, Marken, denen sie folgen könnten, und mehr zu recherchieren.

Teil 2: Mit welchen Arten von Influencern solltest du arbeiten?

Obwohl die Influencer-Branche jetzt definierten Regeln und Vorschriften folgen muss, wächst sie immer noch schnell. Sicher, in einer idealen Welt haben alle Unternehmen die Möglichkeit, mit Mega-Influencern wie den Kardashians & Jenners zusammenzuarbeiten, aber das ist nicht immer der Fall. Die gute Nachricht ist jedoch, dass es eine ganze Welt von Influencer-Stufen gibt, die Sie erkunden können. Die Ebenen werden allgemein wie folgt akzeptiert:

• Nano: 1.000–10.000 Follower
• Mikro: 10.000–50.000 Follower
• Mittelklasse: 50.000 - 500.000 Follower
• Makros: 500.000 - 1 Mio. Follower
• Mega: 1m+ Follower

Die gängigsten sozialen Kanäle sind Instagram oder YouTube. Die Ausrichtung auf Nano- und Mikro-Influencer kann äußerst vorteilhaft sein, da diese Influencer eine kleinere, aber engagiertere Anhängerschaft haben. Diese Influencer haben eine gezieltere Anhängerschaft – zum Beispiel ist es bei einem in Großbritannien ansässigen Influencer mit 10.000 Followern wahrscheinlicher, dass ihr Publikum hier wohnt, sodass es als britische Marke einfach sein wird, Follower zu beliefern, die das Produkt von diesem Post kaufen. Mega-Influencer sind wahrscheinlich globale Namen, was für eine Marke, die nur in ein Land versendet, schwierig sein könnte.

Diese Influencer kosten weniger als größere Influencer und wirken sich daher nicht negativ auf den ROI aus. Sie werben auch für die Marke, weil sie es wollen, und nicht wegen des Geldwerts, der sich im Wesentlichen organischer anfühlt und langfristig eher ein qualifiziertes Publikum anzieht. Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Mega-Influencern sind jedoch nicht von der Hand zu weisen. Sie bieten definitiv immer noch die größte Wirkung mit der potenziellen Reichweite und dem Engagement eines einzelnen Beitrags, der die gleichen Ergebnisse erzielt wie Hunderte kleinerer Influencer.

Kurz gesagt, wenn Sie das Budget haben, um mit erstklassigen Influencern zusammenzuarbeiten, ist das großartig, aber für diese KMU oder neuen Unternehmen können Nano- und Mikro-Influencer immer noch beeindruckende Ergebnisse für Ihre Marke erzielen.

Teil 3: Messung Ihrer Strategie

Eine der wichtigsten Phasen jeder Strategie ist die Berichtsphase. Dies ist die Phase, die es uns ermöglicht, die Gewinne und Verluste unserer Bemühungen zu verfolgen, die unsere Aktivitäten in der Zukunft beeinflussen werden. Ähnlich wie bei der Social-Media-Strategie hilft uns die Berichterstattung über Influencer zu sehen, welche Art von Influencer das richtige Publikum anzieht, zu verstehen, warum sich die Zielgruppe mit diesen Inhalten beschäftigt, und letztendlich, ob der Influencer einen negativen oder positiven ROI hat. Zu den wichtigsten Kennzahlen gehören:

Engagement-Rate

Engagement ist eine der wichtigsten Kennzahlen. Hier messen wir, wie gut sich die Zielgruppe mit den Beiträgen beschäftigt hat. Bei der Engagement-Rate sehen Sie sich die Anzahl der Follower an, die der Influencer hat, und die Menge an Engagement, die der Beitrag erhalten hat. Im Jahr 2021 liegt eine gute Engagement-Rate auf Instagram zwischen 1-3 %, aber alles darüber ist natürlich großartig!

Anhänger

Da eines der Hauptziele der meisten Influencer-Strategien die Markenbekanntheit ist, ist es wichtig, nachverfolgen zu können, wie viele Follower Ihnen dieser Influencer geholfen hat, zu gewinnen. Es ist nicht immer einfach, die genaue Anzahl der Follower zu verfolgen, aber mit Planungstools wie Sprout Social können Sie über Follower-Daten berichten und analysieren, an welchen Tagen der größte Anstieg zu verzeichnen war. Wenn Ihr Influencer zu diesem Zeitpunkt gepostet hat, können wir dies zurückverfolgen.

Umsätze

Ähnlich wie oben kann es schwierig sein, Verkäufe zu verfolgen. Das Einrichten eines eindeutigen Influencer-Codes ist eine Möglichkeit für Marken, die Rückkehr der Zusammenarbeit mit einem Influencer zu überwachen, was besonders wichtig ist, wenn Sie mit den höherwertigen Influencern in den Makro- und Mega-Ebenen zusammenarbeiten. Einzigartige Codes könnten wie „SOPHIE20“ aussehen und ermöglichen ihrem Publikum den Zugriff auf eine einzigartige Werbeaktion wie 20 % Rabatt, kostenlosen Versand oder ein kostenloses Produkt.

Wenn Rabattcodes nicht zu Ihrem Geschäftsmodell passen, können Sie mithilfe von Shopify- oder Google Analytics-Erkenntnissen überwachen, an welchen Tagen eine Umsatzsteigerung zu verzeichnen war.

Botschafter

Wenn Sie eine starke Beziehung zu einem Influencer aufgebaut haben, können Sie diese Beziehung mit einem Botschafterprogramm weiter pflegen. Diese Botschafter tragen dazu bei, Ihre Marke weiter zu humanisieren und fungieren als Sprecher – anstatt einmalige gesponserte Posts zu veröffentlichen, arbeiten sie mit Ihnen an einem monatlichen Geschäft. Wenn Sie eine Marke sind, die aufgrund von Zeit-, Geld- oder Ressourcenbeschränkungen Schwierigkeiten hat, Inhalte zu produzieren, könnte die Zusammenarbeit mit Botschaftern Ihnen helfen, monatlich neue und frische Inhalte zu produzieren, von denen Sie bereits wissen, dass Ihr Publikum sie lieben wird. Zu den Marken, die Botschafter zu ihrem Vorteil genutzt haben, gehören Gymshark und Grenade, die ein Team loyaler Experten aufgebaut haben, die das Ethos, die Botschaft und die Produkte der Organisation kontinuierlich fördern.

Fazit

Es ist klar, dass sich die Influencer-Landschaft zwar in den letzten zehn Jahren weiterentwickelt hat und weiter entwickelt, aber dennoch eine praktikable Marketingtaktik für Unternehmen jeder Größe bleibt.

Wenn Sie besprechen möchten, wie wir mit Ihrer Marke zusammenarbeiten können, um eine Influencer-Marketingstrategie zu entwickeln, schreiben Sie uns und wir unterhalten uns gerne!