Shopify und E-Commerce-News Februar 2021

1. Shopify erweitert Shop Pay auf Händler auf Social-Media-Plattformen

Shopify hat seine Zahlungsoption „Shop Pay“ auf seine Händler auf Facebook und Instagram ausgeweitet, was das erste Mal ist, dass Shop Pay außerhalb der eigenen Systeme von Shopify verfügbar ist.

Es wird das Einkaufen auf den Plattformen erleichtern, da Instagram- und Facebook-Nutzer Shop Pay als Zahlungsoption in Facebook Pay sehen werden. Shop Pay füllt ihre Daten vorab aus und beschleunigt sie durch die effizienteste und sicherste Zahlungsmethode – direkt auf Instagram und Facebook. Sobald der Kauf getätigt ist, können Kunden Bestellungen verfolgen und die CO2-Emissionen sehen, die durch ihre Einkäufe ausgeglichen werden.

Diese Zusammenarbeit folgt auf die im Oktober angekündigte Partnerschaft mit TikTok und zeigt das Verständnis von Shopify für Omnichannel-Marketing, um Händlern zu ermöglichen, mehr potenzielle Kunden zu erreichen. (Der TikTok-Kanal für Shopify ermöglicht es Händlern, die Vorteile der Plattform zu nutzen, um neue Zielgruppen zu erreichen. Händler wählen aus, welches Produkt sie vorstellen möchten, und es werden automatisch Videoanzeigen generiert, die zur Kasse in ihre Shopify-Geschäfte geleitet werden.)

2. Cookie-Update von Google Chrome

Google Chrome wird Cookies von Drittanbietern entfernen. Ist es ein großer Gewinn für den Datenschutz oder ein Beispiel dafür, wie Google seinen Einfluss auf die Werbebranche weiter verschärft? Es kommt darauf an wo du stehst. Einerseits wird es die Welt der Online-Werbung enorm verändern – es wird schwieriger, Online-Aktivitäten zu verfolgen, was sich auf das Targeting auswirkt und angeblich den Datenschutz erhöht. Andererseits glauben Kritiker, dass es kleineren Werbeunternehmen und Websites schaden könnte, die auf Werbung angewiesen sind, um Geld zu verdienen.

Browserbasiertes maschinelles Lernen wird den Browserverlauf verfolgen und Online-Benutzer in Gruppen von Personen mit ähnlichen Interessen einteilen. Das bedeutet, dass Tracking weiterhin als Option für Vermarkter bestehen bleibt, es wird nur anders implementiert.

3. Facebook startet Facebook-Nachrichten

Ein weiterer Evolutionsschritt für Facebook, da es Facebook News startet. Mehrere große Nachrichtenagenturen, darunter The Guardian Sky News und Channel 4, werden Inhalte bereitstellen.

Laut Reuters nutzen 36 % der Menschen die Facebook-Plattform, um ihre Nachrichten zu finden – aber mit einer Geschichte von Fehlinformationen und der Neigung, dass sich in den letzten Jahren Unwahrheiten ungehindert verbreiten, könnte die „News“-Funktion eine Möglichkeit sein, die Zuverlässigkeit der Informationen zu erhöhen erhältlich.

Es wurde angenommen, dass dies auch die Beziehung zwischen FB und Publishern langfristig verbessern könnte – traditionelle Publisher haben in den letzten zehn Jahren gesehen, wie ihre Werbeeinnahmen auf die großen Tech-Plattformen umgeleitet wurden, was ihnen bei der Zusammenarbeit helfen könnte.

(Es gibt natürlich auch die anhaltende Situation, in der Facebook das Anzeigen und Teilen von Nachrichten in Australien verboten hat, da die Regierung versucht, ein Gesetz umzusetzen, das Tech-Plattformen dazu verpflichten würde, Medienunternehmen für verlinkte Inhalte zu bezahlen. Ist dies Zensur durch FB oder ein vernünftiger Widerstand gegen eine "Link-Steuer"?)

4. Klarna und andere „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Firmen müssen reguliert werden

Da die Popularität von Klarna et al. in den letzten Jahren zugenommen hat, war es unvermeidlich, dass ein Rückblick auf den Bereich „Jetzt kaufen, später bezahlen“ stattfinden würde. Diese Dienste wurden im letzten Jahr von fünf Millionen Menschen in Großbritannien für einen Gesamtumsatz von 2,7 Mrd. £ genutzt. Die vorgeschlagenen Reformen werden den bestehenden Schutz stärken, um sicherzustellen, dass die Menschen fair behandelt werden und sich nicht verschulden.

Klarna hat darauf reagiert, indem es sagte, es begrüße die Überprüfung und unterstütze die Modernisierung der Regulierung und betonte, dass es eine strenge Regulierung für den Sektor „Jetzt kaufen, später zahlen“ befürworte.

5. Änderungen an den Nutzungsbedingungen von WhatsApp

Als WhatsApp Anfang des Jahres Änderungen seiner Bedingungen ankündigte, veranlasste dies Millionen von Benutzern, alternative Messaging-Apps herunterzuladen, da die Änderungen eine große Veränderung in der Art und Weise, wie ihre Daten gesammelt und verwendet werden, vorherzusagen schienen. WhatsApp hat seitdem gesagt, dass die Leute die Änderung missverstanden haben und versucht, mit geänderten Formulierungen zu klären.

Die Formulierung ließ es klingen, als würden viele Daten mit Facebook geteilt werden, aber das war irreführend, und in Wirklichkeit hatten die meisten Benutzer die Art der Datenfreigabe, auf die sie sich bezog, bereits akzeptiert.

Jetzt zeigt WhatsApp ein Banner an, um zu verdeutlichen, was sich ändert und was nicht.

Es wird wiederholt, dass die Daten, die es mit seiner Muttergesellschaft Facebook teilt, keine Nachrichten, Gruppen oder Anrufprotokolle enthalten. Stattdessen konzentrieren sich die neuen Bedingungen auf Änderungen, damit Benutzer Unternehmen Nachrichten senden können.

WhatsApp teilt bereits Informationen mit Facebook, wie Ihre IP-Adresse und Informationen über Ihr Telefon, sowie über die Plattform getätigte Einkäufe. Dies gilt jedoch nicht in Europa und Großbritannien, wo unterschiedliche Datenschutzgesetze gelten.

6. Jeder hat einen Podcast

Das Medium wächst weiter, wobei Spotify und Audible beide investieren und deutlich machen, dass Podcasts einen großen Teil ihres Output-Angebots ausmachen werden.

Podimo, ein weiterer Podcast-Abonnementdienst, wurde gerade durch die Beschaffung von 11 Millionen Euro an Fördermitteln gestärkt. Es hat 600 Shows exklusiv für die Plattform und teilt seine Mitgliedschaftseinnahmen mit den Podcast-Erstellern.

Acast, Host von über 20.000 Podcasts, hat ein Podcast-Startup namens RadioPublic erworben, das über einen integrierbaren Webplayer und benutzerdefinierte Websites namens Podsites verfügt.

Wir haben auch unseren eigenen Podcast – warum nicht mal reinschauen? Es heißt Ecommerce Exchange und wir sprechen mit Experten aus den Bereichen E-Commerce und Marketing. Sie finden es hier sowie in allen großen Podcast-Verkaufsstellen.

7. Shopify verdoppelt den Umsatz im dritten Quartal in Folge

Shopify verdoppelte den Umsatz (erneut!) für das dritte Quartal in Folge. Es hat jedoch eingeräumt, dass es nicht in der Lage sein würde, dieses Wachstumsniveau im Jahr 2021 aufrechtzuerhalten.

Die Einnahmen für die letzten drei Monate des Jahres 2020 stiegen um 94 Prozent auf 977,7 Millionen US-Dollar.

Hunderttausende neuer Händler starteten 2020 auf der Plattform, als der E-Commerce inmitten der Pandemie boomte.

Die Gesamtausgaben der Kunden der 1,7 Millionen Händler, die die Software und Dienstleistungen von Shopify nutzen, stiegen im vierten Quartal um 99 Prozent auf 41,1 Milliarden US-Dollar, da die Verbraucher gezwungen waren, online einzukaufen.

Shopify hat angekündigt, den Umsatz im Jahr 2021 weiter schnell zu steigern, jedoch mit einer geringeren Rate als im Jahr 2020.

Shopify sagte, es plane, erneut zu investieren, indem es seine Rekrutierung ausbaue und sich auf neue Unternehmungen wie sein Logistiknetzwerk und die „Shop“-App verdoppele.

8. Und schließlich ... Reisig und Erbsen

Nur eine Erinnerung daran, dass pauschale Regeln nicht immer funktionieren. Facebook hat sich entschuldigt, nachdem es gedroht hatte, eine Gruppe in den West Midlands in Großbritannien zu löschen, in der ihre Mitglieder über ein traditionelles lokales Essen diskutierten. Der Name des Gerichts wurde als unangemessen gekennzeichnet, wurde aber nur in einem kulinarischen Zusammenhang verwendet.

Es scheint, dass Algorithmen noch einiges zu tun haben, bevor sie die Nuancen der Sprache wirklich verstehen!