Etkileyici Pazarlama: Bir Kılavuz

Etkileyici pazarlama, bu ifadenin on yıldan fazla bir süre önce ortaya çıkmasından bu yana çok yol kat etti. Etkileyici olmak için milyonlarca takipçisi olan ve binlerce onay kazanan küresel bir ünlü olmak zorunda olduğunuz günler çoktan geride kaldı. Şimdi, hemen hemen her endüstrinin blogcuları veya geniş bir takip eden ve ilgi çekici içeriğe sahip özgün bireyleri var.

Etkileyici pazarlamanın ne olduğu hakkında bir fikriniz olduğunda, bir sonraki adım onu ​​nasıl uygulayacağınızı anlamaktır. Markalar için etkileyici pazarlama son derece kazançlı olabilir. İşe yarıyor çünkü nişlerinde uzman olarak görülen bu influencerlar organik olarak takipçi kitlesi oluşturdular ve bu takipçiler bu influencerlara ve tavsiyelerine güveniyorlar. Bu etkileyiciler, kitlelerinin satın alma kararlarını 'etkiler' ve markanız için etkileyicileri kullanmak, daha fazla takipçi ve çok önemli dönüşümler elde etmek söz konusu olduğunda büyük bir fark yaratabilir.

Bölüm 1: Influencer Stratejinizi Tanımlama

Influencerlarla çalışmaya başlamadan önce marka hedeflerinizi, hedef kitlenizi tanımlamanız ve markanızın KPI'larını oluşturmanız gerekir. Influencer stratejisi, ihtiyacınız olan şeyin temelini oluşturacak ve çabalarınızın başarısını ölçmenize yardımcı olacaktır.

İlk olarak, hedeflerinizi tanımlayın. Etkileyicileri kullanmaktan elde edeceğiniz hedefler büyük olasılıkla şunlara ulaşmak olacaktır:

Marka Bilinirliği ve Amplifikasyonu:

Etkileyici bir stratejinin ana faydalarından biri, markayı yeni bir kitleye yükseltmeye ve sayfa takipçilerini çekmeye yardımcı olmasıdır. Herhangi bir etkileyici stratejisindeki temel hedef, hedef kitlenizi oluşturmak, yeni takipçiler çekmek ve web sitenize yeni müşteriler çekmek olmalıdır. Bu stratejinin başarılı olması için kaç takipçi çekmeniz gerekiyor?

Nişanlanmak

Katılım, tartışmasız en önemli ölçüttür. İzleyicinin paylaşılan içeriğin tadını çıkardığını göstermekle kalmaz, aynı zamanda içeriğinizin takipçilerinizin akışlarında görünüp görünmediğini belirleyen algoritmayı bilgilendirmeye yardımcı olur. Zayıf katılım, gönderi erişimini etkiler ve takipçilerin markanızı bırakıp başka birine gitmesine neden olabilir. Başarılı katılım markanız için nasıl görünür? Hangi nişanlar en değerli olacak? Hedef katılım oranınız nedir?

Dönüşümler

Yukarıdakiler harika, ancak dönüşümler, çabalarınızın işletmeniz için değerli olup olmadığını gösterir. Yeni takipçiler çekmek harika, ancak bu yeni takipçilerin dönüşmesi gerekiyor. İzleyici dönüşmezse, büyük olasılıkla yanlış türde etkileyicileri kullanıyorsunuz ve yanlış takipçileri cezbediyorsunuz. Başarılı bir YG elde etmek için kaç dönüşüm oluşturmanız gerekiyor?

Hedeflerinizi tanımladıktan sonra, hedef kitlenizi düşünmeniz gerekir. Bunun için hedef kitlenizin kim olduğunu anlamak için sosyal stratejinizi gözden geçirmeniz faydalı olacaktır. Ardından, kitlenizin ilham alacağı konuları, markaları ve etkileyicileri araştırmanız gerekir. Örneğin, 25 - 34 yaş arası kitlesi olan lüks bir moda markası mısınız? Ardından, bu demografinin bir parçası olan etkileyicileri hedeflemek isteyeceksiniz. Vogue ya da Harper's Bazaar gibi yayınlarla ilgilenebilirler ve günün #outfit etiketini kullanabilirler. Rakiplerinizden biriyle zaten çalışmış bile olabilirler! Müşterinizin ihtiyaç ve isteklerine göre ideal etkileyiciniz için bir kişilik oluşturun, böylece kimi hedefleyeceğiniz konusunda net bir fikriniz olur. SparkToro gibi platformlar, hedef kitlenizi, ilgi alanlarını, takip edebilecekleri markaları ve daha fazlasını araştırmak için harika bir yoldur.

Bölüm 2: Ne Tür Etkileyenlerle Çalışmalısınız?

Artık tanımlanmış kurallara ve düzenlemelere uymak zorunda olmasına rağmen, influencer endüstrisi hala hızla büyüyor. Elbette ideal bir dünyada tüm işletmeler Kardashians & Jenners gibi mega influencerlarla çalışma fırsatına sahip olacak, ancak bu her zaman böyle olmuyor. Bununla birlikte, iyi haber şu ki, keşfetmeniz için bir sürü etkileyici katman dünyası var. Katmanlar genellikle aşağıdaki gibi kabul edilir:

• Nano: 1k - 10k takipçi
• Mikro: 10k - 50k takipçi
• Orta seviye: 50k - 500k takipçi
• Makrolar: 500k - 1m takipçi
• Mega: 1 milyon+ takipçi

En yaygın sosyal kanallar Instagram veya YouTube'dur. Nano ve mikro etkileyicileri hedeflemek son derece faydalı olabilir, çünkü bu etkileyiciler daha küçük ama daha ilgili bir takipçi kitlesine sahiptir. Bu etkileyicilerin daha hedefli bir takipçisi olacak - örneğin, 10 bin takipçisi olan İngiltere merkezli bir etkileyici ile, kitlelerinin burada ikamet etmesi daha olasıdır, bu nedenle bir İngiltere markası olarak ürünü bu gönderiden satın alan takipçilere göndermek daha kolay olacaktır. Mega etkileyicilerin küresel isimler olması muhtemeldir ve bu, yalnızca bir ülkeye gönderim yapan bir marka için zor olabilir.

Bu etkileyiciler, daha büyük etkileyicilere göre daha ucuza mal olacak ve bu nedenle yatırım getirisi üzerinde olumsuz bir etkisi olmayacak. Ayrıca, esasen daha organik bir his verecek ve uzun vadede nitelikli bir kitleyi çekme olasılığı daha yüksek olan parasal değerden ziyade istedikleri için markayı tanıtacaklar. Ancak, mega etkileyicilerle çalışmanın faydaları göz ardı edilemez. Yüzlerce daha küçük etkileyici ile aynı sonuçları üreten tek bir gönderiden potansiyel erişim ve katılım ile kesinlikle en yüksek etkiyi sunuyorlar.

Kısacası, üst düzey etkileyicilerle çalışmak için bütçeniz varsa o zaman harika, ancak bu KOBİ'ler veya yeni işletmeler için nano ve mikro etkileyiciler markanız için hala etkileyici sonuçlar üretebilir.

Bölüm 3: Stratejinizi Ölçme

Herhangi bir stratejinin en önemli aşamalarından biri raporlama aşamasıdır. Bu, ilerlememizi etkileyecek olan çabalarımızın kazanımlarını ve kayıplarını takip etmemizi sağlayan aşamadır. Sosyal medya stratejisine benzer şekilde, etkileyiciler hakkında rapor vermek, hangi tür etkileyicinin doğru kitleyi çektiğini görmemize, hedef kitlenin neden bu içerikle ilgilendiğini ve nihayetinde etkileyicinin olumsuz mu yoksa olumlu bir yatırım getirisine mi sahip olduğunu anlamamıza yardımcı olur. Anahtar metrikler şunları içerir:

Nişan oranı

Katılım en önemli ölçütlerden biridir. Burada hedef kitlenin gönderilerle ne kadar iyi etkileşim kurduğunu ölçüyoruz. Etkileşim oranı, etkileyicinin sahip olduğu takipçi sayısına ve gönderinin aldığı etkileşim miktarına baktığınız yerdir. 2021'de Instagram'da iyi bir etkileşim oranı %1-3 arasındadır, ancak elbette bundan daha yüksek bir şey harika!

Takipçiler

Çoğu etkileyici stratejisinin ana kilit hedeflerinden biri marka bilinirliği olduğundan, bu etkileyicinin kaç takipçi kazanmanıza yardımcı olduğunu takip edebilmek önemlidir. Kesin takipçi sayısını takip etmek her zaman kolay değildir, ancak Sprout Social gibi zamanlama araçları, takipçi verilerini raporlamanıza ve en yüksek artışın hangi günlerde görüldüğünü analiz etmenize olanak tanır. Etkileyicinizin yayınladığı zaman buysa, bunu geri takip edebiliriz.

Satış

Yukarıdakilere benzer şekilde, satışların izlenmesi zor olabilir. Benzersiz bir influencer kodu oluşturmak, markaların bir influencer ile çalışmanın geri dönüşünü izleyebilme yollarından biridir; bu, özellikle makro ve mega katmanlardaki daha yüksek değerli influencerlarla çalışıyorsanız önemlidir. Benzersiz kodlar "SOPHIE20" gibi görünebilir ve hedef kitlelerinin %20 indirim, ücretsiz kargo veya ücretsiz ürün gibi benzersiz bir promosyona erişmesine olanak tanır.

İndirim kodları iş modelinize uymuyorsa Shopify veya Google Analytics bilgileri, hangi günlerde satışların arttığını izlemenize olanak tanır.

elçiler

Bir influencer ile güçlü bir ilişki kurduğunuzda, bir elçilik programı kullanarak bu ilişkiyi daha da geliştirebilirsiniz. Bu elçiler, markanızı daha fazla insancıllaştırmaya yardımcı olur ve sözcü olarak hareket eder - bir kerelik sponsorlu gönderiler yayınlamak yerine, sizinle aylık bir iş üzerinde çalışacaklardır. Zaman, para veya kaynak kısıtlamaları nedeniyle içerik üretmekte zorlanan bir markaysanız, elçilerle çalışmak, hedef kitlenizin seveceğini zaten bildiğiniz, aylık bazda yeni ve taze içerik üretmenize yardımcı olabilir. Elçileri kendi avantajları için kullanan markalar arasında, organizasyonun değerlerini, mesajlarını ve ürünlerini sürekli olarak tanıtan sadık uzmanlardan oluşan bir ekip oluşturan Gymshark ve Grenade gibi markalar yer alıyor.

Çözüm

Influencer ortamı son on yılda evrim geçirmiş ve gelişmeye devam etse de, her büyüklükteki işletme için geçerli bir pazarlama taktiği olmaya devam ettiği açıktır.

Etkileyici bir pazarlama stratejisi geliştirmek için markanızla nasıl çalışabileceğimizi tartışmak isterseniz, bize bir satır bırakın, sohbet etmekten memnuniyet duyarız!