15 kreative Marketingstrategien für den Einzelhandel für 2022

Veröffentlicht: 2022-04-18

Egal, ob Sie über jahrzehntelange Erfahrung im Unternehmertum verfügen oder gerade erst angefangen haben, es gibt eine einfache Wahrheit, die anerkannt werden muss (je schneller, desto besser): Ein Unternehmen im Einzelhandel zu führen, wird kaum jemals einfacher. Sie können auf einige typische Probleme stoßen, wie z. B. wachsende Konkurrenz oder sich ständig ändernde Trends. Aber es gibt auch unmögliche Katastrophen, wie Naturkatastrophen (ganz zu schweigen von einer anhaltenden globalen Pandemie). Als Einzelhändler haben Sie immer etwas Herausforderndes zu bewältigen.

Aber lassen Sie uns hier nicht ganz düster werden. Denken Sie stattdessen daran, dass jede Herausforderung – selbst die schwierigste – Chancen mit sich bringt. Die Aufgabe der Einzelhändler ist es, diese Momente nicht zu übersehen. Mehr noch – sie müssen sie zum Vorteil ihres Unternehmens nutzen.

Aber bevor Sie das tun können, müssen Sie sich vorbereiten. Wenn Sie also das Jahr 2022 mit einem neuen und verbesserten Ansatz für Ihre Einzelhandelsmarketingstrategie beginnen, können Sie genauso gut damit beginnen, diesen Artikel zu lesen.

In den nächsten ca. 20 Minuten erfahren Sie viel mehr über:

  • Einzelhandelsmarketing allgemein.
  • Die Grundsätze des Einzelhandelsmarketings.
  • Beispiele für Marketingstrategien im Einzelhandel.

Vergeuden Sie lieber keine Zeit mehr. Springen Sie auf den Zug, Ihr Einzelhandelsmarketing dieses Jahr besser zu machen, und bleiben Sie nicht zurück!

Was ist Einzelhandelsmarketing?

Der ganze Sinn des Einzelhandelsmarketings lässt sich in zwei kurzen Sätzen zusammenfassen:

Einzelhandelsmarketing umfasst alle Mittel, mit denen Einzelhandelsunternehmen für ihre Produkte und/oder Dienstleistungen werben. Diese Bemühungen richten sich an die Zielgruppe und dienen der Umsatzgenerierung.

Wir müssen uns auf Schlüsselwörter wie Einzelhandel, Zielgruppe oder einen Marketingzweck konzentrieren, um diese Punkte richtig zu verstehen.

Retail bedeutet verkaufen

Egal, was Sie verkaufen oder welche Plattform Sie dafür verwenden, es wird Einzelhandel genannt, solange es nicht auf Großhandelsbasis erfolgt. Sehr beliebte E-Commerce-Geschäfte sind Teil des Einzelhandels, ebenso wie kleine stationäre Geschäfte in den Vororten. Beide bewerben ihre Waren – auf unterschiedliche Weise und mit unterschiedlichen Marketingbedürfnissen, aber dennoch.

Die Zielgruppe ist der Schlüssel

Jede Werbemethode, für die Sie sich entscheiden, muss kundenorientiert sein, also müssen Sie sie mit Blick auf Ihre Zielgruppe planen und umsetzen. Natürlich beschreibt sich die Zielgruppe in einigen Unternehmen selbst, aber die meisten Einzelhändler haben nicht so viel Glück.

Um festzustellen, welcher Kundentyp zu Ihrer Zielgruppe gehört, müssen Sie Ihre bestehenden Kunden nach ihren Vorlieben und demografischen Merkmalen (Alter, Wohnort, Beruf usw.) befragen. Vielleicht möchten Sie auch etwas Zeit damit verbringen, Ihre Konkurrenz zu analysieren. Aufgrund Ihrer Erfahrung können Sie auch Personen ausschließen, die definitiv nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören. Auch wenn es ein bisschen lächerlich erscheinen mag, Sie können Ihre Marketingeffektivität ernsthaft verbessern, wenn Sie erkennen, dass Menschen über 75 Ihre Windsurfausrüstung wahrscheinlich nicht kaufen werden.

Und last but not least – versuchen Sie, Personas zu erstellen. Sie können für Ihre zukünftigen Marketingbemühungen von Vorteil sein.

Jede Aktion hat ihren Zweck

Handelsmarketing zielt darauf ab, Verkäufe zu generieren, aber es ist sicherlich nicht die ganze Wahrheit. Manchmal zielen Unternehmen darauf ab, das Bewusstsein zu schärfen, Beziehungen zu Kunden zu pflegen oder ihre Markengeschichte zu erzählen (und aus Dutzenden anderer Gründe). In all diesen Fällen sind Verkäufe irgendwo im Hintergrund vorhanden – sie können zu indirekten Folgen dieser Marketingbemühungen werden. Ein solcher Ansatz ist zwingend erforderlich, wenn Sie möchten, dass Ihre Marke wirklich wächst, nicht nur durch abgeschlossene Verkäufe, sondern auch als wertvolle, bekannte Geschäftseinheit.

Der Aufbau einer herausragenden Marketingstrategie für den Einzelhandel erfordert eine vorausschauende Planung und die Kenntnis ihrer Prinzipien. Also lasst uns dem auf den Grund gehen!

Die vier Prinzipien des Einzelhandelsmarketings

Es gibt vier kritische Aspekte des Einzelhandelsmarketings, die als vier „P“ bezeichnet werden und aus Produkt, Preis, Ort und Werbung bestehen:

  • Produkt – was verkaufen Sie? Die Auswahl dessen, was Sie Ihren Kunden anbieten möchten, ist ein wesentlicher Bestandteil der Reise. Bevor Sie einen neuen Laden eröffnen, ist es wichtig, die Produkte zu recherchieren, die Sie in Ihr Angebot aufnehmen möchten. Finden Sie Ihre Zielgruppe und sorgen Sie dafür, dass Ihre Ware auch dort ankommt.
  • Preis – wie viel verlangen Sie dafür? Das Festlegen eines Preises für Ihr Produkt kann eine Herausforderung sein, aber Ihre Konkurrenz könnte helfen. Analysieren Sie ihre Preise und vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Produkte nicht zu teuer machen … oder verdächtig billig. Berücksichtigen Sie diese Dinge: Ihre Gewinne, den höchsten Preis der Konkurrenz für das Produkt und den finanziellen Status Ihrer Zielgruppe.
  • Ort – wo verkaufen Sie es? Ein Ort bezieht sich auf den physischen Standort Ihres Geschäfts und die digitalen Plattformen, auf denen Ihre Marke zu verkaufen versucht. Wählen Sie einen Ort, den Ihre Zielgruppe gerne für Ihre Bäckerei, Ihr Café oder Ihren Lebensmittelladen besuchen wird. Beachten Sie in einer digitalen Welt, dass es ratsam sein könnte, wenn Ihre Konkurrenten auf Facebook, Instagram oder TikTok sind und dort etwas Aufmerksamkeit und Markenbekanntheit erhalten, zumindest zu versuchen, sie dort ein wenig auszugleichen.
  • Werbung – wie informieren Sie die Leute darüber? Das vierte „P“ im Set dient der Kommunikation mit Menschen über Ihre Produkte. Das Sammeln von genügend Informationen über Ihre potenziellen Kunden ist entscheidend für die Werbung, also überspringen Sie diesen Teil nicht. Stellen Sie sich ein paar Fragen: Welche Plattformen nutzen Ihre potenziellen Kunden regelmäßig? Ist Ihr Produkt saisonal? Was ist die beste Zeit, um es zu fördern? Wie bewerben Ihre Konkurrenten ihr Angebot?

15 Beispiele für Marketingstrategien im Einzelhandel

Bevor Sie in die Welt der Einzelhandelsmarketing-Taktiken eintauchen, sollten Sie wissen, dass einige der folgenden Ideen nur für Online-Händler geeignet wären, während die anderen perfekt für stationäre Geschäfte funktionieren würden. Ich werde jedes der Beispiele in alphabetischer Reihenfolge beschreiben.

Warenkorb-Aktionen

Ein Beispiel für eine Warenkorb-Promotion im Nike Online Store
Quelle: Nike

Niedrigere Preise funktionieren immer. Wenn Sie also daran interessiert sind, einen Online-Shop zu betreiben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Einkaufsplattform es Ihnen ermöglicht, Warenkorbaktionen zu erstellen. Warenkorbrabatte sind beim Einkaufen sichtbar und somit ein außergewöhnlicher Anreiz, mehr Artikel in Ihrem Geschäft zu kaufen. Es ist das Äquivalent zu reduzierten Preisschildern in einem Lebensmittelgeschäft. Es ist eine der ältesten Marketing-Taktiken im Einzelhandel, um zu zeigen, wie viel Kunden sparen, wenn der vorherige Preis durchgestrichen ist, aber es funktioniert immer noch!

Warenkorb-Aktionen funktionieren unglaublich gut während saisonaler Einzelhandelskampagnen – Sie können jedes Produkt oder jede Produktgruppe für eine bestimmte Zeit rabattieren und so die Leute dazu anregen, Ihr Geschäft zu besuchen. Mit einem attraktiven Incentive sind Sie auf dem richtigen Weg, Kunden beim Einkaufen für gute Laune zu sorgen. Wer weiß, vielleicht kaufen sie unterwegs noch etwas anderes?

In Voucherify können Sie ganz einfach verschiedene Arten von Warenkorb-Werbeaktionen erstellen, wie z. Es gibt unzählige Möglichkeiten und Personalisierungsoptionen, daher würde ich empfehlen, Mikes Artikel über Warenkorb-Aktionen zu lesen, wenn Sie interessiert sind.

Wettbewerbe

Wettbewerbsbeispiel – McDonald's 10 $ ausgeben & gewinnen!
Quelle: McDonald's

Obwohl sie Ihnen keine Direktverkäufe bringen, sind Wettbewerbe eine großartige Möglichkeit, einen Hype aufzubauen. Die Möglichkeit, etwas umsonst zu bekommen, ist für viele ein ausreichender Anreiz. Auch eine innovative Giveaway-Promotion, die in den Kontext passt, funktioniert wie ein Traum, um positive Emotionen mit Ihrer Marke zu verbinden.

Der einfachste Weg, einen Wettbewerb online durchzuführen, ist die Durchführung über Social-Media-Plattformen – z. B. Facebook und Instagram. Beachten Sie jedoch, dass sie eine strenge Richtlinie bezüglich der Durchführung von Wettbewerben haben. Obwohl sich viele Einzelhändler nicht darum zu kümmern scheinen, ist es ratsam, die Regeln zu überprüfen, um zu vermeiden, dass Ihr Profil gesperrt wird.

Rabatt Coupons

Ein Beispiel für eine Rabatt-Coupon-Aktion von CheapOair
Quelle: CheapOair

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Angebot attraktiver zu gestalten, ist das Verschenken von Rabattcoupons. Die beliebteste und eine der effektivsten Möglichkeiten, Rabattgutscheine zu verwenden, besteht darin, allen Personen, die Ihren Newsletter abonnieren, einen kleinen Rabatt zu gewähren. Ein solcher Schritt gewährt Ihnen Zugriff auf Hunderte oder Tausende von E-Mail-Adressen, was bedeutet, dass Sie von nun an problemlos mit Hunderten oder Tausenden von Menschen kommunizieren können.

Rabattcoupons helfen bei der Bereitstellung effektiver Verkaufsaktionen. Der Rabatt selbst ist ein starker Anreiz, aber ihn zu begrenzen (mit einer bestimmten Anzahl von Coupons oder nur für wiederkehrende Kunden verfügbar) macht ihn noch stärker.

Das Erstellen von Rabattgutscheinen kann ohne ein geeignetes Tool schwierig sein, insbesondere wenn Sie viele davon benötigen. Wenn Sie wissen möchten, wie man sie schnell und einfach erstellt, schauen Sie sich unser E-Book an, in dem wir den gesamten Prozess auf zugängliche und leicht verständliche Weise erklärt haben.

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Mitarbeiterschulung

Menschen, die in Ihrem Geschäft arbeiten, sind Ihre wertvollste Ressource und vielleicht Ihre besten Vermarkter. Sie mit der richtigen Ausrüstung und Ausbildung zu versorgen, wird also wahrscheinlich auf lange Sicht Früchte tragen.

Die Motivation Ihrer Mitarbeiter kann auch ein effektiver Weg sein, um eine robustere und freundlichere Marke aufzubauen. Bessere Löhne, Urlaubspakete, Zusatzleistungen – all diese Dinge wirken sich nicht direkt auf die finanziellen Ergebnisse Ihres Geschäfts aus, aber sie können dazu beitragen, dass Ihre Mitarbeiter gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, und das ist – Klischeeeingang – unbezahlbar.

Ein zufriedener Mitarbeiter arbeitet effizienter und trägt zu einem besseren Image Ihrer Marke bei – so etwas bleibt den Kunden nicht verborgen.

Freebies und Werbegeschenke

Ein Beispiel für eine „Buy one get one“-Aktion (BOGO).
Quelle: EyeBuyDirect

Kostenlose Einkaufsführer, Posts mit Urlaubsinspirationen, BOGO-Aktionen (buy one, get one) – all diese Dinge haben sich im Einzelhandel bewährt. Etwas zu verschenken ist selten ein Verlust für das Unternehmen. Außerdem müssen Sie keine Flaggschiff-Produkte verschenken, um die gewünschte Aufmerksamkeit für Ihre Marke zu erhalten. Natürlich ist es umso besser, je wertvoller die Belohnung ist, aber Sie können Ressourcen, die für Ihre Kunden vorbereitet wurden, für den Anfang freigeben, wie z. B. die oben erwähnten Leitfäden, Marken-Gadgets oder Weihnachtskarten. Etwas mehr im Paket zu bekommen, dürfte vielen Kunden für wenig Geld ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Wenn Sie eher Dienstleistungen als physische Produkte anbieten, kann Ihr Freebie eine zusätzliche Dienstleistung kostenlos anbieten, die normalerweise zu einem höheren Preis erhältlich ist.

Geofencing-Kampagnen

Geofencing ist eine GPS-basierte Technologie, die es Einzelhändlern ermöglicht, mit Kunden in Ihrer Nähe zu kommunizieren. Wie funktioniert es? Sie können einen virtuellen Zaun aufstellen, der Ihr Geschäft in einem bestimmten Radius (z. B. 500 Meter) umkreist. Natürlich können Sie niemanden benachrichtigen, der in der Nähe vorbeikommt, aber wenn Ihre Kunden oder Leads Ihnen erlaubt haben, ihren Standort zu verfolgen, können Sie sie kontaktieren, sobald sie sich nähern.

Stellen Sie sich vor, Sie betreiben einen kleinen, gemütlichen Buchladen und haben die Möglichkeit, eine personalisierte Einladung an Personen in der Nähe zu senden. Geofencing ist auch für die Gegenwerbung nützlich: Stellen Sie einen Zaun in der Nähe des Platzes Ihrer Konkurrenz auf und bieten Sie deren potenziellen Kunden einen Rabatt in Ihrem Buchladen an. Es ist ein mutiger Schritt, aber effektiv.

Wenn Sie mehr über Geofencing erfahren möchten, lesen Sie Kates Artikel in unserem Blog.

Geschenkkarten

In dem Bestreben, ihr Angebot diversifiziert und zielgruppengerecht zu gestalten, finden Einzelhändler neue Wege, um ihr Produktportfolio zu erweitern. Eine der unglaublichsten Ideen, die zu fast jedem Unternehmen da draußen passen, sind Geschenkkarten.

Ladenbesitzer bieten verschiedene Geschenkkarten an – digital, physisch, in Form eines einfachen Geschenkcodes, der an der Kasse eingelöst werden kann, oder einer gut gestalteten, hochwertig verpackten Karte in einem Markenumschlag. Unabhängig von der Form bieten Geschenkkarten eine bemerkenswerte Flexibilität – als Händler können Sie einen bestimmten Geldbetrag auf die Karte laden und sie zu einem bestimmten Datum einlösen.

Mit einer geeigneten Verwaltungssoftware für Einzelhandelsaktionen – wie Voucherify – können Sie Tausende von einzigartigen Geschenkkarten erstellen, verwalten und an Ihre Kunden verteilen, damit diese noch zugänglicher und flexibler bei Ihnen einkaufen können.

Licht, Musik, Action!

Es gibt ein paar Dinge, die stationäre Geschäfte haben, die Sie nicht auf einen Online-Shop übertragen können. Eines dieser Dinge ist die Atmosphäre. Sie können es jedoch in Ihrem örtlichen Geschäft mit der richtigen Beleuchtung und Musik erstellen (ruhig und beruhigend für den Buchladen, aber energischer für ein Sportgeschäft). Das Abspielen von Musik in Geschäften ist nicht nur eine lose Idee – sie wurde vielfach getestet und bewiesen, aber – überraschenderweise – wurde sie erst vor wenigen Jahren weltweit verbreitet. 2017 beschloss Target, die Sinne seiner Kunden mit Musik zu aktivieren, und 2022 ist sie aus keinem Supermarkt mehr wegzudenken.

Andererseits haben wir es alle satt, dass seit Mitte November Weihnachtslieder im Hintergrund laufen, seien Sie also vorsichtig mit der Musikauswahl für Ihr Geschäft.

Hinweis: Obwohl Sie technisch gesehen Wiedergabemusik zu Ihrer Online-Shop-Website hinzufügen können, werden die Leute sie wahrscheinlich nicht verlockend finden und die Atmosphäre sicherlich nicht positiv beeinflussen – Musik verlangsamt die Website, senkt ihre Glaubwürdigkeit, und das ist es nicht das Ende der Negativliste!

Treueprogramme

Ein Beispiel für ein Treueprogramm von PizzaHut
Quelle: Pizza Hut

Einen Kunden zu halten ist schwierig, aber es ist auch lohnend und viel, viel billiger, als einen neuen zu gewinnen. Die Erstellung eines Treueprogramms ist eine der effektivsten Methoden, um Kunden wieder in Ihr Geschäft zu locken.

Studien zeigen, dass Mitglieder von Treueprogrammen 12-18 % mehr ausgeben als diejenigen, die nicht daran teilnehmen. Das ist eine Chance, die sich kein Einzelhändler entgehen lassen möchte!

Obwohl es wichtig ist, verzichten viele Ladenbesitzer auf die Erstellung eines Treueprogramms, weil es schwierig und zeitaufwändig erscheint. Mit einem Tool wie Voucherify wird es jedoch einfach, ein Treueprogramm von Grund auf neu aufzubauen, obwohl Hunderte von Optionen verfügbar sind. Erstellen Sie ein wirklich personalisiertes Treueprogramm-Erlebnis für Ihre Kunden und stellen Sie sicher, dass sie bei jedem Kauf an Ihr Geschäft denken.

Treueprogramme schaffen ein Feld für kreative Einzelhandelsaktionen. Ermutigen Sie Kunden, Aktionen im Austausch gegen Treuepunkte durchzuführen. Lassen Sie sie dann ihre Punkte für verschiedene Prämien ausgeben: einmalige Rabatte, dauerhafte Rabatte, kostenlose Produkte und so weiter.

Online-Präsenz

Es ist nicht einfach, ein Online-Einzelhandelsgeschäft ohne Facebook-Seite zu finden, aber die Online-Präsenz Ihrer Marke umfasst mehr als nur das. Ganz zu schweigen davon, dass die bloße Existenz einer Fanpage keine Ergebnisse bringt, ohne daran zu arbeiten und wirklich aktiv zu sein.

Online-Präsenz besteht aus ein paar Dingen. Es wäre jedoch am besten, wenn Sie nicht jedem von ihnen nachgehen – versuchen Sie, ein Gleichgewicht zwischen der Präsenz in verschiedenen Online-Bereichen und der dortigen Aktivität zu finden. Es hat keinen Sinn, Dutzende von Profilen zu erstellen, wenn Sie nicht beabsichtigen, sie aktiv auszuführen. Aber es geht nicht nur um soziale Medien – Online-Präsenz bedeutet die Website Ihres Geschäfts sowie Kundenbewertungen, Suchrankings, Einträge und so weiter.

Denken Sie daran, dass die Leute vor dem Kauf viel online recherchieren, selbst wenn Sie nur offline verkaufen. Ermöglichen Sie ihnen also, Ihr Geschäft dort zu finden – 46 % der Suchanfragen bei Google suchen nach lokalen Informationen!

Was können Sie tun, um Ihre Online-Präsenz zu steigern?

  • Fügen Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft zu Google Maps hinzu (kostenlos und äußerst effektiv).
  • Halten Sie Ihre Website SEO- und mobilfreundlich.
  • Bauen Sie Social-Media-Präsenz auf den relevantesten Plattformen auf. Instagram und Facebook scheinen eine sichere Wahl zu sein, aber wenn Sie sich abenteuerlustig fühlen, sollten Sie erwägen, ein TikToker zu werden (ernsthaft).
  • Bitten Sie Kunden um Bewertungen und antworten Sie darauf (selbst wenn sie schlecht sind).

Empfehlungskampagnen

Eine Empfehlungskampagnenanzeige – 20 % Rabatt für Teilnehmer im Feelunique Store
Quelle: Feelunique

Von allen Verkaufsförderungsstrategien im Einzelhandel hat die Mundpropaganda seit Ewigkeiten wie ein Zauber gewirkt – tatsächlich war sie eines der ersten Marketing-Konstrukte überhaupt! Ein zufriedener Kunde wird wahrscheinlich Ihr Geschäft bekannt machen, also behandeln Sie ihn gut … aber warum bieten Sie nicht etwas Besonderes an?

Machen Sie Ihren Kunden einen Anreiz, ihre Freunde in Ihr Geschäft zu bringen – Sie können ihnen einfach einen Rabatt anbieten, wenn sie ihren Freunden den Einkauf bei Ihnen empfehlen. Um jedoch die Kontrolle über den Prozess zu behalten und sicherzustellen, dass er profitabel ist, benötigen Sie eine Lösung, die sowohl Ihre Bedürfnisse als auch die Ihrer Kunden in Bezug auf ein Empfehlungsprogramm erfüllt. Zum Beispiel Software, die es einfach macht, ein Programm auszuführen, das sowohl einen Referee als auch einen Referrer belohnt.

Wissen weitergeben

Diese Einzelhandelsmarketing-Idee ist ein Teil der Online-Präsenz Ihres Unternehmens, aber ein großer. Wenn Sie ein Profi sind, möchten Sie vielleicht Ihr Wissen mit Kunden und anderen Besuchern Ihrer Website, Ihres Blogs oder Ihrer Social-Media-Profile teilen. Obwohl es Zeit und Mühe erfordert, ein wenig von dem weiterzugeben, was Sie wissen, baut das Image Ihrer Marke als professionelles Unternehmen auf und hilft Ihren Suchmaschinen-Rankings.

Ob es sich um einen Blog, einen YouTube-Kanal oder hilfreiche Facebook-Posts handelt, das Teilen von Wissen mit Ihren Kunden könnte genau das sein, was sie brauchen, um sich zu engagieren. Und selbst wenn sie es nicht tun, können sie etwas von Ihnen lernen, was auch eine Möglichkeit ist, Ihre Markenbekanntheit und Wertschätzung zu steigern.

Mit Kunden in Kontakt bleiben

Ein Beispiel für die Kommunikation mit Abonnenten – ein wieder vorrätiger Newsletter von The Sill
Quelle: Die Schwelle

Da alles, was Sie im Einzelhandel tun, kundenorientiert sein sollte, scheint es eine naheliegende Richtung zu sein, mit Kunden in Kontakt zu bleiben. Leichter gesagt als getan. Das erste, was mir in den Sinn kommt, ist das Versenden von E-Mails – sie können sehr effizient sein, müssen aber durchdacht sein. Das Versenden eines Newsletters allein wird in den meisten Fällen nicht ausreichen. Da die Posteingänge Ihrer Kunden jeden Tag mit E-Mails überflutet werden, kann Ihre Nachricht unter anderen vergraben werden.

Verbringen Sie etwas Zeit damit, den Betreff der E-Mail auszuarbeiten – diese wenigen Worte werden für einen erheblichen Teil Ihres Erfolgs (oder Misserfolgs) verantwortlich sein. Erwägen Sie auch die Verwendung eines E-Mail-Marketing-Tools (wie MailChimp oder eines anderen), das Ihnen hilft, Ihre Zielgruppe zu segmentieren, E-Mails zu planen und deren Ergebnisse zu verfolgen.

Newsletter funktionieren für beide Arten von Geschäften – das einzig Schwierige am E-Mail-Marketing für lokale Ladenkunden ist das Abrufen ihrer E-Mail-Adressen.

Hinweis: E-Mails sind nicht die einzige Möglichkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten. Eine der direktesten Formen der Kommunikation sind SMS-Nachrichten. Wenn Sie also die Möglichkeit haben, die Telefonnummern von Kunden zu sammeln, denken Sie darüber nach, ihnen ab und zu eine SMS zu senden.

Newsletter müssen keine Rabatte oder Sonderangebote sein – lassen Sie die Leute wissen, dass Sie neue Waren auf Lager haben, informieren Sie sie über Wettbewerbe, die Sie veranstalten, informieren Sie sie über bevorstehende Veröffentlichungen. Achten Sie jedoch darauf, nicht zu viele E-Mails zu versenden. Wenn die Leute entscheiden, dass Sie ihnen zu oft schreiben, werden Sie möglicherweise als Spammer gemeldet.

Speicherplatznutzung

Hier haben stationäre Läden die Oberhand – Sie können die physische Präsentation Ihrer Produkte selbst gestalten. Haben Sie sich jemals gefragt, warum Supermärkte ihre Regalanordnung hin und wieder ändern? Es ist ein Trick, Kunden zu ermutigen, den Laden zu besichtigen, jede Ecke zu durchsuchen, um das zu finden, was sie brauchen … und unterwegs etwas zu kaufen.

Außerdem gibt es Dutzende von Plänen, die Sie in Ihr Geschäft integrieren können. Einer davon ist ein gerader Grundriss, was bedeutet, dass alle Regale in Ihrem Geschäft in geraden Linien angeordnet sind, wodurch das Gefühl eines gut organisierten Raums entsteht. Der andere – Schleifenplan – dient dazu, Ihre Kunden durch das Geschäft zu führen.

Schaufenstergestaltung

Die Kunden werden Ihr Geschäft nach Name, Schaufenster, Innenarchitektur und Mitarbeiteransprache beurteilen. Einige dieser Elemente können sich für die Meinung der Kunden sogar als wichtiger erweisen als das, was Sie verkaufen (oder für wie viel).

Darüber hinaus könnten Leute, die Ihren Laden nicht kennen und vorbeigehen, von Ihrer Ladenfront angelockt werden, wenn sie sauber, frisch gestrichen und einladend ist (frische Blumen, ein lustiges Sandwich-Schild, das über die heutigen Werbeaktionen informiert, und so weiter).

Einen Online-Shop zu haben bedeutet nicht, dass Sie sich nicht um die Einrichtung eines Schaufensters kümmern sollten. Die Hauptwebsite Ihres Geschäfts ist Ihre Schaufensterfront, und sie muss genauso einladend sein wie ihr Offline-Pendant. Optimieren Sie es für mobile Geräte, stellen Sie sicher, dass es schnell geladen wird und alle wichtigen Informationen enthält.

Zusammenfassung

Es gibt so viele Möglichkeiten, Ihr Einzelhandelsgeschäft zu vermarkten, dass es fast unmöglich ist, alle gleichzeitig zu verfolgen. Nachdem Sie 15 kreative Ideen für die Einzelhandelswerbung geprüft haben, wählen Sie zwei oder drei aus und sehen Sie, ob sie für Ihr Unternehmen funktionieren. Sobald Sie es festgelegt haben, können Sie mit einem anderen gehen und so Ihr Einzelhandelsmarketing Schritt für Schritt erweitern. Und wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie einige der Ideen in die Realität umsetzen können, hilft Ihnen Voucherify weiter. Es ist eine API-erste Promotion-Management-Software, mit der Sie ganz neue Ebenen des Einzelhandelsmarketings erkunden und Ihr Geschäftswachstum steigern können.

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