15 استراتيجية تسويق التجزئة الإبداعية لعام 2022

سواء كان لديك عقود من الخبرة في ريادة الأعمال ، أو كنت قد بدأت للتو ، فهناك حقيقة بسيطة يجب الاعتراف بها (كلما كان ذلك أسرع ، كان ذلك أفضل): إدارة مشروع تجاري في تجارة التجزئة نادرًا ما يكون أسهل. قد تواجه بعض المشكلات النموذجية ، مثل المنافسة المتزايدة أو الاتجاهات المتغيرة باستمرار. ولكن من المستحيل أيضًا التنبؤ بالكوارث ، مثل الكوارث الطبيعية (ناهيك عن الوباء العالمي المستمر). بصفتك بائع تجزئة ، سيكون لديك دائمًا شيء يصعب التعامل معه.

لكن دعونا لا نشعر بالحزن الشديد هنا. بدلاً من ذلك ، فكر في أن كل تحد - حتى الأصعب - يجلب الفرص. وظيفة تجار التجزئة ليست التغاضي عن هذه اللحظات. أكثر من ذلك - يحتاجون إلى استخدامها لصالح أعمالهم.

ولكن قبل أن تتمكن من القيام بذلك ، عليك أن تعد نفسك. لذلك إذا كنت على وشك أن تبدأ عام 2022 بنهج جديد ومحسّن لاستراتيجية تسويق التجزئة الخاصة بك ، فيمكنك البدء بقراءة هذا المقال.

في الدقائق العشرين التالية تقريبًا ، ستتعرف على المزيد حول:

• تسويق التجزئة بشكل عام.
• مبادئ تسويق التجزئة.
• أمثلة على استراتيجية تسويق التجزئة.

من الأفضل عدم إضاعة المزيد من الوقت. قفز على عربة للقيام بتسويق التجزئة بشكل أفضل هذا العام ، ولا تتخلف عن الركب!

ما هو تسويق التجزئة؟

يمكن تلخيص الهدف الكامل لتسويق التجزئة في جملتين قصيرتين:

يتكون تسويق التجزئة من جميع الوسائل التي تستخدمها شركات البيع بالتجزئة للترويج لمنتجاتها و / أو خدماتها. يتم توجيه هذه الجهود نحو الجمهور المستهدف ، والغرض منها هو تحقيق المبيعات.

نحتاج إلى التركيز على الكلمات الرئيسية مثل البيع بالتجزئة أو الجمهور المستهدف أو غرض تسويقي لفهم هذه النقاط بشكل صحيح.

البيع بالتجزئة يعني البيع

بغض النظر عن ما تبيعه أو النظام الأساسي الذي تستخدمه للقيام بذلك ، فإنه يطلق عليه البيع بالتجزئة طالما أنه ليس على أساس البيع بالجملة. تعد متاجر التجارة الإلكترونية ذات الشعبية الكبيرة جزءًا من البيع بالتجزئة ، وكذلك المتاجر الصغيرة القائمة على الطوب والملاط في الضواحي. كلاهما يروج لسلعهما - بطرق مختلفة ، ومع احتياجات تسويقية مختلفة ، ولكن لا يزال.

الجمهور المستهدف هو المفتاح

يجب أن تكون كل طريقة ترويج تقرر استخدامها موجهة نحو العملاء ، لذلك تحتاج إلى التخطيط لها وتنفيذها مع وضع جمهورك المستهدف في الاعتبار. بالطبع ، يصف الجمهور المستهدف نفسه في بعض الشركات ، لكن معظم تجار التجزئة ليسوا محظوظين.

لتحديد نوع العميل ضمن هدفك ، عليك أن تسأل عملائك الحاليين عن تفضيلاتهم بالإضافة إلى التركيبة السكانية (العمر ومكان الإقامة والعمل وما إلى ذلك). قد ترغب أيضًا في قضاء بعض الوقت في تحليل منافسيك. أيضًا ، بناءً على تجربتك ، يمكنك استبعاد الأشخاص الذين ليسوا بالتأكيد جزءًا من جمهورك المستهدف. على الرغم من أنه قد يبدو سخيفًا بعض الشيء ، إلا أنه يمكنك تحسين فعاليتك التسويقية بجدية إذا أدركت أن الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 75 عامًا لن يشتروا معدات ركوب الأمواج شراعيًا الخاصة بك.

وأخيرًا وليس آخرًا - حاول إنشاء شخصيات. يمكن أن تكون أصولًا مفيدة لجهودك التسويقية المستقبلية.

كل ترقية لها غرضها

يهدف تسويق التجزئة إلى تحقيق مبيعات ، لكنها بالتأكيد ليست الحقيقة الكاملة. تهدف الشركات في بعض الأحيان إلى زيادة الوعي وتوطيد العلاقات مع العملاء أو سرد قصة علامتهم التجارية (ولعشرات الأسباب الأخرى). في جميع هذه الحالات ، تكون المبيعات موجودة في مكان ما في الخلفية - فقد تصبح عواقب غير مباشرة لجهود التسويق هذه. يعد هذا النهج إلزاميًا إذا كنت تريد أن تنمو علامتك التجارية حقًا ، ليس فقط من خلال المبيعات المغلقة ولكن أيضًا ككيان تجاري قيم ومعروف.

يتطلب بناء استراتيجية تسويق التجزئة المتميزة التخطيط المسبق ومعرفة مبادئها. لذلك دعونا نتعمق في ذلك!

المبادئ الأربعة لتسويق التجزئة

هناك أربعة جوانب مهمة لتسويق التجزئة ، تسمى أربعة جوانب ، تتكون من المنتج والسعر والمكان والترويج:

• المنتج - ماذا تبيع؟ يعد اختيار ما تريد تقديمه لعملائك جزءًا لا يتجزأ من الرحلة. قبل فتح مكان جديد ، من الضروري البحث عن المنتجات التي ترغب في تضمينها في عرضك. ابحث عن جمهورك المستهدف وتأكد من وصول البضائع الخاصة بك إليهم.
• السعر - كم تتقاضى مقابل ذلك؟ قد يكون تحديد سعر لمنتجك أمرًا صعبًا ، لكن منافسيك قد تساعدك. قم بتحليل أسعارهم وتأكد من أنك لا تجعل منتجاتك باهظة الثمن ... أو رخيصة بشكل مثير للريبة. ضع هذه الأشياء في الاعتبار: أرباحك ، وأعلى سعر للمنتج المنافسين ، والوضع المالي لجمهورك المستهدف.
• مكان - أين تبيعها؟ يشير المكان إلى الموقع الفعلي لمتجرك والمنصات الرقمية التي تحاول علامتك التجارية البيع عليها. اختر موقعًا سيزوره جمهورك المستهدف بفارغ الصبر للمخبز أو المقهى أو متجر البقالة. في العالم الرقمي ، لاحظ أنه إذا كان منافسيك على Facebook أو Instagram أو TikTok ، وحصلوا على بعض الاهتمام والتعرف على العلامة التجارية هناك ، فقد يكون من الحكمة على الأقل محاولة الانضمام إليهم هناك حتى في المقاييس قليلاً.
• الترويج - كيف تسمح للناس بمعرفة ذلك؟ يتعلق العنصر "P" الرابع في المجموعة بالتواصل مع الأشخاص بشأن منتجاتك. يعد جمع معلومات كافية عن عملائك المحتملين أمرًا بالغ الأهمية للترقية ، لذلك لا تتخطى هذا الجزء. اطرح على نفسك بعض الأسئلة: ما المنصات التي يستخدمها عملاؤك المحتملون بانتظام؟ هل منتجك موسمي؟ ما هو أفضل وقت للترويج لها؟ كيف يروج منافسوك لعرضهم؟
  

15 أمثلة على استراتيجية تسويق التجزئة

قبل الغوص في عالم أساليب التسويق بالتجزئة ، يجب أن تعلم أن بعض الأفكار التالية تناسب تجار التجزئة عبر الإنترنت فقط ، بينما ستعمل الأفكار الأخرى بشكل مثالي مع المتاجر التقليدية. سأصف كل الأمثلة بترتيب أبجدي.

الترقيات عربة التسوق

تعمل الأسعار المنخفضة دائمًا ، لذلك إذا كنت مهتمًا بتشغيل متجر على الإنترنت ، فعليك التأكد من أن منصة التسوق الخاصة بك تسمح لك بإنشاء عروض عربة التسوق. تظهر خصومات سلة التسوق أثناء التسوق ، مما يجعلها حافزًا استثنائيًا لشراء المزيد من الأشياء في متجرك. إنه يعادل علامات الأسعار المخفضة في محل بقالة. إنها واحدة من أقدم أساليب التسويق بالتجزئة لإظهار مقدار ما سيوفره العملاء مع شطب السعر السابق ، ومع ذلك فهي لا تزال تعمل!

تعمل عروض عربة التسوق بشكل جيد للغاية خلال حملات البيع بالتجزئة الموسمية - يمكنك خصم أي منتج أو مجموعة من المنتجات لفترة محددة وبالتالي تشجيع الأشخاص على زيارة متجرك. باستخدام حافز جذاب ، فأنت على الطريق الصحيح لوضع العملاء في مزاج جيد أثناء التسوق. من يدري ، ربما سيشترون شيئًا آخر على طول الطريق؟

في Voucherify ، يمكنك بسهولة إنشاء أنواع مختلفة من العروض الترويجية لعربة التسوق ، مثل القيمة بالدولار (بناءً على الأموال التي يتم إنفاقها) أو كمية المنتج (لشراء واحدة أو الحصول على نوع واحد من الترويج) أو العروض الترويجية الخاصة بالمنتج. هناك الكثير من الاحتمالات وخيارات التخصيص ، لذلك أوصي بقراءة مقال مايك حول العروض الترويجية لعربة التسوق إذا كنت مهتمًا.

مسابقات

على الرغم من أنها لن تحصل على أي مبيعات مباشرة ، إلا أن المسابقات طريقة رائعة لزيادة الضجيج. تعتبر فرصة الحصول على شيء مجانًا حافزًا كافيًا للكثيرين. أيضًا ، يعمل الترويج الهبات المبتكر الذي يناسب السياق كحلم لربط المشاعر الإيجابية بعلامتك التجارية.

أسهل طريقة لإجراء مسابقة عبر الإنترنت هي تشغيلها عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي - مثل Facebook و Instagram. لاحظ ، مع ذلك ، أن لديهم سياسة صارمة فيما يتعلق بالمسابقات الجارية. على الرغم من أنه يبدو أن العديد من بائعي التجزئة لا يأبهون بذلك ، سيكون من الحكمة مراجعة القواعد لتجنب حظر ملفك الشخصي.

كوبونات خصم

هناك طريقة أخرى لجعل عرضك أكثر جاذبية من خلال التخلي عن بعض كوبونات الخصم. الطريقة الأكثر شيوعًا والأكثر فاعلية لاستخدام كوبونات الخصم هي إعطاء خصم بسيط لجميع الأشخاص الذين يشتركون في رسالتك الإخبارية. تتيح لك هذه الخطوة الوصول إلى مئات أو آلاف عناوين البريد الإلكتروني ، مما يعني أنه يمكنك بسهولة التواصل مع مئات أو آلاف الأشخاص من الآن فصاعدًا.

تساعد قسائم الخصم في تقديم عروض ترويجية فعالة للبيع بالتجزئة. يعد الخصم بحد ذاته حافزًا قويًا ، ولكن جعله محدودًا (بكمية معينة من القسائم أو متاحًا فقط للعملاء العائدين) يعززه بشكل أكبر.

قد يكون إنشاء كوبونات الخصم أمرًا صعبًا بدون أداة مناسبة ، خاصة إذا كنت بحاجة إلى الكثير منها. إذا كنت تريد معرفة كيفية إنشائها بسرعة وسهولة ، فراجع كتابنا الإلكتروني ، الذي شرحنا فيه العملية برمتها بطريقة ودودة وسهلة المتابعة.

{{الكتاب الاليكتروني}}

{{كتاب النهاية}}

تدريب الموظفين

الأشخاص الذين يعملون في متجرك هم المورد الأكثر قيمة لديك وربما أفضل المسوقين لديك. لذا فإن تزويدهم بالمعدات والتدريب المناسبين من المحتمل أن يؤتي ثماره بعد فترة طويلة.

يمكن أن يكون تحفيز موظفيك أيضًا وسيلة فعالة لبناء علامة تجارية أكثر قوة وودية. أجور أفضل ، حزم عطلات ، مزايا - كل هذه الأشياء لن يكون لها تأثير مباشر على النتائج المالية لمتجرك ، لكنها يمكن أن تساعد في جعل موظفيك سعداء للعمل معك ، وهذا - كليشيه وارد - لا يقدر بثمن.

الموظف السعيد يعمل بكفاءة أكبر ويساعد في تكوين صورة أفضل لعلامتك التجارية - مثل هذا الشيء لن يمر دون أن يلاحظه أحد من قبل العملاء.

الهدايا والهدايا المجانية

أدلة تسوق مجانية ، منشورات ملهمة للعطلات ، عروض ترويجية لـ BOGO (اشترِ واحدة ، واحصل على واحدة) - كل هذه الأشياء أثبتت فعاليتها في البيع بالتجزئة. نادرا ما يكون التخلي عن شيء ما خسارة للشركة. علاوة على ذلك ، لا يتعين عليك التخلي عن المنتجات الرئيسية لجذب الاهتمام المطلوب لعلامتك التجارية. بالطبع ، كلما زادت قيمة المكافأة ، كان ذلك أفضل ، ولكن يمكنك مشاركة الموارد المعدة لعملائك للمبتدئين ، مثل الأدلة المذكورة أعلاه ، أو الأدوات ذات العلامات التجارية ، أو بطاقات العطلات. يجب أن يؤدي الحصول على شيء إضافي في الحزمة إلى إبتسامة على وجوه العديد من العملاء مقابل القليل من السعر.

إذا كنت تقدم خدمات بدلاً من المنتجات المادية ، فيمكن أن تقدم الهدية الترويجية خدمة إضافية ، والتي عادة ما تكون متاحة بسعر أعلى مجانًا.

حملات Geofencing

Geofencing هي تقنية قائمة على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) تتيح لتجار التجزئة التواصل مع العملاء فعليًا بالقرب من مكانك. كيف يعمل؟ يمكنك إنشاء سياج افتراضي يدور حول متجرك داخل دائرة نصف قطرها معينة (على سبيل المثال ، 500 متر). بالطبع ، لا يمكنك إخطار أي شخص يمر بالقرب منك ، ولكن إذا سمح لك عملاؤك أو العملاء المحتملون بتتبع موقعهم ، فيمكنك الاتصال بهم متى اقتربوا.

تخيل أنك تدير مكتبة صغيرة ومريحة وأن تكون لديك فرصة لإرسال دعوة مخصصة للأشخاص القريبين منك. يعد Geofencing مفيدًا أيضًا للإعلان المضاد: ضع سياجًا بالقرب من مكان منافسيك وقدم لعملائهم المحتملين خصمًا في مكتبتك. إنها خطوة جريئة لكنها فعالة.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن السياج الجغرافي ، فاقرأ مقالة كيت على مدونتنا.

بطاقات الهدايا

‍

في سعيهم لجعل عروضهم متنوعة ومناسبة لجمهورهم المستهدف ، يجد تجار التجزئة طرقًا جديدة لتوسيع مجموعة منتجاتهم. واحدة من أكثر الأفكار التي لا تصدق والتي تناسب كل الأعمال تقريبًا هي بطاقات الهدايا.

يقدم أصحاب المتاجر بطاقات هدايا متنوعة - رقمية ومادية على شكل رمز هدية بسيط يمكن استرداده عند الخروج أو بطاقة ممتازة ومعبأة جيدًا في مظروف يحمل علامة تجارية. بغض النظر عن الشكل ، توفر بطاقات الهدايا مرونة ملحوظة - بصفتك بائع تجزئة ، يمكنك وضع مبلغ محدد من المال على البطاقة ، فضلاً عن جعلها قابلة للاسترداد في تاريخ محدد.

باستخدام برنامج إدارة ترويج البيع بالتجزئة المناسب - مثل Voucherify - يمكنك إنشاء الآلاف من بطاقات الهدايا الفريدة وإدارتها وتوزيعها بين عملائك حتى يتمكنوا من الشراء منك بطريقة أكثر سهولة ومرونة.

الأضواء والموسيقى والعمل!

هناك بعض الأشياء التي تمتلكها المتاجر التقليدية والتي لا يمكنك نقلها إلى متجر عبر الإنترنت. أحد هذه الأشياء هو الغلاف الجوي. ومع ذلك ، يمكنك إنشائه في متجرك المحلي باستخدام الإضاءة والموسيقى المناسبة (هادئة ومهدئة للمكتبات ، ولكن أكثر نشاطًا لمتجر رياضي). تشغيل الموسيقى في المتاجر ليس مجرد فكرة فضفاضة - لقد تم اختبارها وإثباتها عدة مرات ، ولكن - بشكل مدهش - أصبحت عالمية منذ بضع سنوات فقط. في عام 2017 ، قررت Target تنشيط حواس عملائها بالموسيقى ، وفي عام 2022 ، من الصعب تخيل أي متجر كبير بدونها.

من ناحية أخرى ، سئمنا جميعًا من تشغيل أغاني عيد الميلاد في الخلفية منذ منتصف نوفمبر ، لذا كن حذرًا مع الخيارات الموسيقية لمتجرك.

ملاحظة: على الرغم من أنه من الناحية الفنية ، يمكنك إضافة موسيقى تشغيل إلى موقع متجرك عبر الإنترنت ، أعتقد أن الناس لن يجدونها جذابة ، وبالتأكيد لن تؤثر بشكل إيجابي على الجو - الموسيقى تبطئ موقع الويب ، وتقلل من مصداقيته ، وهذا ليس كذلك نهاية قائمة السلبيات!

برامج الولاء

إن الحفاظ على العميل أمر صعب ، ولكنه أيضًا مجزي وأرخص بكثير من الحصول على عميل جديد. يعد إنشاء برنامج ولاء من أكثر الطرق فعالية لإعادة الأشخاص إلى متجرك.

تشير الدراسات إلى أن أعضاء برامج الولاء ينفقون 12-18٪ أكثر من أولئك الذين لا يشاركون فيها. إنها فرصة لا يريد أي بائع تجزئة تفويتها!

على الرغم من أنه أمر حيوي ، فإن العديد من أصحاب المتاجر يتخلون عن فرصة إنشاء برنامج ولاء لأنه يبدو صعبًا ويستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك ، باستخدام أداة مثل Voucherify ، يصبح إنشاء برنامج ولاء من البداية أمرًا سهلاً ، على الرغم من توفر مئات الخيارات. أنشئ تجربة برنامج ولاء مخصصة بشكل حقيقي لعملائك وتأكد من أنهم سيفكرون في متجرك في كل مرة يحتاجون فيها إلى الشراء.

تخلق برامج الولاء مجالًا للعروض الترويجية الإبداعية للبيع بالتجزئة. شجع العملاء على أداء الإجراءات مقابل نقاط الولاء. بعد ذلك ، دعهم ينفقون نقاطهم على مكافآت مختلفة: خصومات لمرة واحدة ، وخصومات دائمة ، ومنتجات مجانية ، وما إلى ذلك.

التواجد على الشبكة

ليس من السهل العثور على متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت بدون صفحة على Facebook ، ولكن هناك ما هو أكثر من وجود علامتك التجارية على الإنترنت أكثر من ذلك. ناهيك عن أن مجرد وجود صفحة معجبين لا يجلب أي نتائج دون العمل عليها وكونها نشطة بشكل حقيقي.

يتكون التواجد عبر الإنترنت من بعض الأشياء. سيكون من الأفضل إذا لم تتابع كل واحد منهم ، على الرغم من ذلك - حاول أن توازن بين التواجد في أماكن مختلفة على الإنترنت وأن تكون نشطًا هناك. ليس هناك فائدة من إنشاء العشرات من الملفات الشخصية إذا كنت لا تنوي تشغيلها بشكل نشط. لكن الأمر لا يتعلق فقط بوسائل التواصل الاجتماعي - فالوجود عبر الإنترنت يعني موقع متجرك الإلكتروني بالإضافة إلى مراجعات العملاء وتصنيفات البحث والقوائم وما إلى ذلك.

تذكر أنه حتى لو كنت تبيع دون اتصال بالإنترنت فقط ، يقوم الأشخاص بإجراء الكثير من البحث عبر الإنترنت قبل الشراء. لذا اسمح لهم بالعثور على متجرك هناك - 46٪ من عمليات البحث في Google تبحث عن معلومات محلية!

ما الذي يمكنك فعله لزيادة تواجدك على الإنترنت؟

• أضف متجر البيع بالتجزئة الخاص بك إلى خرائط Google (إنه مجاني وفعال للغاية).
• اجعل موقعك على الويب مناسبًا لتحسين محركات البحث والجوّال.
• بناء وجود وسائل الإعلام الاجتماعية على المنصات الأكثر صلة. يبدو أن Instagram و Facebook خياران آمنان ، ولكن إذا كنت تشعر بالمغامرة ، فقد ترغب في التفكير في أن تصبح TikToker (بجدية).
• اطلب من العملاء التعليقات ورد عليهم (حتى لو كانوا سيئين).

حملات الإحالة

من بين جميع استراتيجيات الترويج للبيع بالتجزئة ، عملت الكلمات الشفوية مثل السحر على مر العصور - في الواقع ، كانت واحدة من أولى منشآت التسويق على الإطلاق! من المرجح أن ينشر العميل السعيد الكلمة عن متجرك ، لذا عامله جيدًا ... ولكن لماذا لا تقدم شيئًا إضافيًا؟

شجع عملائك على إحضار أصدقائهم إلى متجرك - يمكنك ببساطة تقديم خصم لهم إذا أوصوا بالتسوق في مكانك لأصدقائهم. ومع ذلك ، للحفاظ على التحكم في العملية والتأكد من أنها مربحة ، فأنت بحاجة إلى حل يهتم باحتياجاتك واحتياجات عملائك من حيث برنامج الإحالة. على سبيل المثال ، البرنامج الذي يجعل من السهل تشغيل برنامج يكافئ كلًا من الحكم والمحيل.

مشاركة المعرفة

تعد فكرة تسويق التجزئة هذه جزءًا من التواجد عبر الإنترنت لعملك ، ولكنها جزء كبير. نظرًا لأنك محترف ، فقد ترغب في مشاركة معرفتك مع العملاء والزائرين الآخرين لموقعك على الويب أو مدونتك أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. على الرغم من أنه يتطلب وقتًا وجهدًا ، إلا أن التخلي عن القليل مما تعرفه يبني صورة علامتك التجارية كعمل احترافي ويساعد في تصنيف محرك البحث الخاص بك.

سواء كانت مدونة أو قناة على YouTube أو منشورات مفيدة على Facebook ، فإن مشاركة المعرفة مع عملائك قد يكون فقط ما يحتاجون إليه للمشاركة. وحتى إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد يتعلمون شيئًا منك ، وهي أيضًا طريقة لزيادة الوعي بعلامتك التجارية واحترامها.

البقاء على اتصال مع العملاء

نظرًا لأن كل ما تفعله في البيع بالتجزئة يجب أن يكون موجهًا نحو العملاء ، فإن البقاء على اتصال مع العملاء يبدو وكأنه اتجاه واضح. وقال أسهل من القيام به على الرغم من. أول ما يتبادر إلى الذهن هو إرسال رسائل البريد الإلكتروني - يمكن أن تكون عالية الكفاءة ولكن تحتاج إلى التفكير فيها. إرسال رسالة إخبارية وحدها لن يكون كافيًا في معظم الحالات. مع امتلاء صناديق البريد الوارد لعملائك بالبريد يوميًا ، قد يتم دفن رسالتك بين الآخرين.

اقض بعض الوقت في حل موضوع البريد الإلكتروني - هذه الكلمات القليلة ستكون مسؤولة عن جزء كبير من نجاحك (أو فشلك). ضع في اعتبارك أيضًا استخدام أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني (مثل MailChimp أو أي أداة أخرى) والتي ستساعدك على تقسيم جمهورك وجدولة رسائل البريد الإلكتروني وتتبع نتائجها.

تعمل الرسائل الإخبارية لكلا النوعين من المتاجر - الشيء الوحيد الصعب في التسويق عبر البريد الإلكتروني لعملاء المتاجر المحلية هو الحصول على عناوين بريدهم الإلكتروني.

تلميح: رسائل البريد الإلكتروني ليست الطريقة الوحيدة للتواصل مع العملاء. تعد الرسائل النصية من أكثر أشكال الاتصال المباشرة ، لذا إذا كانت لديك فرصة لجمع أرقام هواتف العملاء ، ففكر في إرسال رسائل نصية قصيرة إليهم من حين لآخر.

لا يجب أن تكون الرسائل الإخبارية حول الخصومات أو العروض الخاصة - دع الناس يعرفون أن لديك سلعًا جديدة في المخزون ، وأبلغهم بالمسابقات التي تديرها ، وأخبرهم بالإصدارات القادمة. كن حذرًا ، مع ذلك ، لتجنب إرسال عدد كبير جدًا من رسائل البريد الإلكتروني. إذا قرر الأشخاص أنك تكتبها كثيرًا ، فقد يبلغون عنك كمرسل رسائل غير مرغوب فيها.

استخدام مساحة التخزين

تمتلك متاجر الطوب والملاط اليد العليا في هذا المتجر - يمكنك ترتيب طريقة عرض منتجاتك فعليًا. هل تساءلت يومًا عن سبب تغيير المتاجر الكبرى لترتيب رفوفها بين الحين والآخر؟ إنها خدعة لتشجيع العملاء على زيارة المتجر "لمشاهدة معالم المدينة" ، والتحقق من كل ركن للعثور على ما يحتاجون إليه ... وشراء شيء إضافي في الطريق.

أيضًا ، هناك العشرات من الخطط التي يمكنك دمجها في متجرك. أحدها عبارة عن مخطط أرضي مستقيم ، مما يعني أن جميع الأرفف في متجرك مرتبة في خطوط مستقيمة ، مما يخلق إحساسًا بمساحة منظمة جيدًا. الأخرى - خطة الحلقة - مصممة لتوجيه عملائك حول المتجر.

ترتيب واجهة المحل

سيحكم العملاء على متجرك بسبب اسمه وواجهته وتصميمه الداخلي ونهج الموظف. قد تكون بعض هذه العناصر أكثر أهمية لآراء العملاء مما تبيعه (أو بكمية).

علاوة على ذلك ، قد يتم إغراء الأشخاص الذين لا يعرفون متجرك ويمشون من قبل بواجهة متجرك إذا كانت نظيفة ومطلية حديثًا وجذابة (زهور نضرة وعلامة شطيرة ممتعة تخبر عن عروض اليوم الترويجية وما إلى ذلك).

إن امتلاك متجر على الإنترنت لا يعني أن ترتيب واجهة محل لا ينبغي أن يثير قلقك. الموقع الرئيسي لمتجرك هو واجهة متجرك ، ويجب أن يكون جذابًا بنفس القدر مثل نظيره في وضع عدم الاتصال. قم بتحسينه للأجهزة المحمولة ، وتأكد من تحميله بسرعة واحتوائه على جميع المعلومات الأكثر أهمية.

ملخص

هناك العديد من الطرق لتسويق متجر البيع بالتجزئة الخاص بك بحيث يكون من المستحيل متابعة كل منها في وقت واحد. بعد مراجعة 15 فكرة إبداعية للترويج للبيع بالتجزئة ، اختر اثنتين أو ثلاثة واكتشف ما إذا كانت تعمل لصالح عملك. بمجرد تحديده ، يمكنك الذهاب مع واحد آخر وبالتالي توسيع نطاق تسويق التجزئة الخاص بك خطوة بخطوة. وإذا لم تكن متأكدًا من كيفية دمج بعض الأفكار في الواقع ، فإن Voucherify هنا لمساعدتك. إنه برنامج إدارة الترويج الأول من API والذي يتيح لك استكشاف مستويات تسويق جديدة تمامًا للبيع بالتجزئة وزيادة نمو عملك.

{{CTA}}

عزز تسويق التجزئة الخاص بك مع Voucherify

البدء

{{ENDCTA}}