Wie können Sie die Geolokalisierung in Ihrer Coupon-Marketingstrategie verwenden?

Das Konzept der Geolokalisierung ermöglicht es Ihnen, Ihr Coupon-Marketing auf einen Zielort zuzuschneiden. Das Hauptziel besteht darin, den Appetit Ihrer Kunden auf präzisere Inhalte in Kombination mit gutem Timing abzustimmen.

„74 % der erwachsenen Smartphone-Besitzer ab 18 Jahren geben an, dass sie ihr Telefon verwenden, um Wegbeschreibungen oder andere Informationen basierend auf ihrem aktuellen Standort abzurufen.“

Lokale Favoriten

Die Idee des Geomarketings entstand aus der Korrelation zwischen einem bestimmten Gebiet und einem bestimmten Verbraucherverhalten. Es ermöglicht im Grunde, dass Ihre Coupon-Kampagnen die Zielgruppe an der richtigen Stelle erreichen. Mit anderen Worten: Durch die Verfolgung des Kundenstandorts und der Ausgabegewohnheiten können Sie Rabatte effektiver anpassen und Kunden das geben, was sie wollen, wann sie es wollen. Schauen Sie sich diese Beispiele an:

Ein weiterer Marktriese diversifiziert sein Couponangebot auf internationalen Märkten. Nachfolgend siehst du die Unterschiede zwischen Reebok Kampagnen in den USA und Großbritannien:

Planen Sie Ihre Veranstaltungen

Geolokalisiertes Marketing kann verwendet werden, um Ihre Marke mit lokalen Veranstaltungen und Wettbewerben zu bewerben. Durch die Erstellung ansprechender lokaler Kampagnen hat Ihr Ziel mehr Möglichkeiten, online oder offline mit Ihren Coupons zu interagieren. Denkwürdige Events ermöglichen es Ihnen, die Aufmerksamkeit eines lokalen Publikums zu erregen und echte Marketingergebnisse zu erzielen. Viele große Marken nutzen Event-Entertainment als Alternative zu traditionellem Marketing und Werbung. Diese Taktik dient nicht nur der Werbung, sondern hilft auch, ein langfristiges Markenimage aufzubauen.

„Skaleneffekte werden es nicht mehr schaffen. Heutzutage muss man in die Nähe gehen oder die Stadt verlassen.“

Was hat ROI mit Geolokalisierung zu tun?

Ohne Zielstandort ist es schwer abzuschätzen, ob Gutscheine im Geschäft oder kostenloser Versand Ihr Budget nicht schmälern, anstatt den Umsatz zu steigern. Die Kenntnis der Reichweite einer Kampagne ist entscheidend, um den erwarteten ROI zu bewerten. Aus diesem Grund nutzen globale Marken lokales Marketing, um ihre Werbestrategie zu planen. Alle Daten aus der Umgebung können verwendet werden, um den Verkauf zu steuern und lokale Märkte zu erobern.

Sie können die Gutscheineinlösung auf den jeweiligen Bereich beschränken. Ob global oder lokal, verwenden Sie es, um für ein neues Geschäft zu werben oder um bei Ihrer Kundschaft auf unterschiedliche Geschmäcker einzugehen.

Scheuen Sie sich nicht, neue Felder zu erkunden

Geolokalisierte Kampagnen ermöglichen es Ihnen, Bereiche zu überholen, in denen sich Ihre Konkurrenz wohlfühlt. Wie? Durch den Einsatz schlagkräftigerer Taktiken namens Geo-Conquesting. Es geht darum, attraktive Rabatte einzuführen, die auf das Gebiet eines Mitbewerbers und ein inländisches Publikum abzielen. Unabhängig davon, ob Sie eine solche Kampagne planen oder nicht, müssen Sie auf den Moment vorbereitet sein, in dem Sie möglicherweise im Visier einer solchen Aktion Ihrer Konkurrenz stehen.

Datenschutz Schluckauf

Heutzutage werden die Menschen immer bewusster, wenn es um das Thema Datenschutz geht. Die eigentliche Herausforderung besteht darin, Daten zu sammeln, ohne sich aufdringlich zu fühlen. Um die Loyalität zu wahren, ohne auf Tracking zu verzichten, hat sich die Wirtschaft die Idee des transparenten Marketings ausgedacht. Neben der standardmäßigen Standortverfolgung (basierend auf der Benutzererlaubnis) können Sie alternative, subtilere Quellen für die Erfassung von Kundendaten verwenden. Coupon-Software wie Voucherify kann den Kundenstandort mit Einlösungsdetails versorgen.

Der Workflow ist unkompliziert – wenn ein Kunde einen Gutschein einlöst, hinterlässt er Bestelldetails mit Standortdaten. Es ist ein Beispiel für effizientes Tracking, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen.

„Kunden sagen, dass relevante Kommunikation von Vertrieb und Marketing eine entscheidende Rolle spielt.“

Halten Sie mit Ihrem Publikum Schritt

Reisen war noch nie so einfach wie jetzt. Dementsprechend ist Geo-Marketing nur dann effizient, wenn es bereit ist, mit der Marktdynamik umzugehen. Ob online oder offline, Menschen können ihren Einkaufsort nahtlos ändern und auf der ganzen Welt einkaufen. Der Schlüssel liegt darin, diese Bewegungen zu erfassen und sie in eine dynamische Kundengruppierung umzuwandeln. Lassen Sie uns am Beispiel von Voucherify zeigen, wie dynamisches Geo-Marketing funktioniert: Die App ermöglicht es Ihnen, Kunden in Gruppen (sogenannte Segmente) aufzuteilen. Im nächsten Schritt können Sie personalisierte Voucherify-Gutscheine an die ausgewählte Zielgruppe senden. Segmente werden mit Filtern erstellt, die auf Ausgabegewohnheiten, Standort, früheren Interaktionen mit Ihren Coupons oder anderen benutzerdefinierten Eigenschaften basieren, die Sie einbeziehen möchten.

Das entscheidende Merkmal von Voucherify-Segmenten ist der dynamische Modus, der die Aktualisierung des Standorts eines Kunden in Echtzeit ermöglicht.

Nehmen wir als Beispiel an, Sie haben ein Segment von New Yorkern aufgebaut. Wenn ein CRM bemerkt, dass ein Kunde aus NYC seinen Standort ändert, wird er/sie automatisch aus dem NYC-Segment herausfallen. Wenn der Kunde in den Raum New York zurückkehrt, wird er/sie wieder im Voucherify-Segment mit den New Yorkern sichtbar sein. CRM-Daten werden im Dashboard automatisch aktualisiert, sodass Marketer sicher sein können, dass Coupons jederzeit das gewünschte Ziel finden.

Wie kombiniere ich den Standort mit anderen Kundenattributen?

Sobald die Geolokalisierung erfolgreich funktioniert, kann ein CRM Daten über Präferenzen in Bezug auf das jeweilige Gebiet sammeln. Mit einem bestimmten Käuferprofil können Vermarkter endlich die Form einer Kampagne anpassen. Um dies in der Praxis zu modellieren, erstellen wir einen Verkauf für eine Zielgruppe, die –

• bevorzugt die Einlösung im Geschäft,
• verwendet eine MasterCard-Zahlung,
• hat die Postleitzahl 212/646/917,

und belohnen Sie sie mit einem produktspezifischen Rabatt.

Beim Erstellen eines Segments können Sie alle Details einbeziehen, die ein Ziel definieren. Geolokalisierte Werbeaktionen können auf der Postleitzahl, der Stadt und dem Land eines Kunden basieren. Wenn das Segment abgeschlossen ist, können Sie damit beginnen, eine Kampagne mit einzigartigen Coupons zu erstellen. In unserem Szenario möchten wir eine geolokalisierte, produktspezifische Kampagne durchführen. Es kommt darauf an, den Kampagnenersteller zu verwenden, wo Sie Validierungsregeln hinzufügen müssen. Sie definieren ein Kundensegment, Rabattprodukte oder andere Grenzen für eine gültige Einlösung.

Darüber hinaus können Sie Codes automatisch an alle Clients verteilen, die in der gewählten Lokalisierung erscheinen. Der Arbeitsablauf sieht wie folgt aus:

1. Erstellen Sie ein dynamisches Segment, das Ihre Zielgruppe definiert.
2. Erstellen Sie die Coupon-Kampagne mit dem Manager und definieren Sie Einlöseregeln.
3. Wählen Sie einen Vertriebskanal und stellen Sie die automatische Lieferung ein.

In der Praxis erhalten Kunden einzigartige Coupons, wenn sie dem Segment beitreten.

Individuelle Nachrichten mit Codes können automatisch per E-Mail, SMS oder über Ihr MailChimp-Konto zugestellt werden. Sobald Sie die automatische Verteilung eingestellt haben, sendet Voucherify einen Code an jeden Kunden, der das Segment betritt.

Wartung

Geolokalisierte Werbeaktionen funktionieren nur dann gut, wenn Coupons vor externem Missbrauch geschützt sind. Es geht darum, die Daten des Kunden im Auge zu behalten und seinen Standort zu überprüfen, sobald er einen Gutschein einlöst. Dies kann mit einem effizienten Informationsfluss über eine CRM- und Gutscheinsoftware verwaltet werden. Die nahtlose Integration mit Voucherify stellt sicher, dass Kundendaten in Echtzeit aktualisiert werden. Außerdem kümmert sich die App um Coupons, sodass eine Einlösung bei einem dynamischen Standortwechsel nicht gültig ist.

Schlussfolgerungen

Das Konzept der Geolokalisierung, das durch geeignete Tools unterstützt wird, ist wie das Halten eines Schlüssels, um die Tür zu großartigen Möglichkeiten zu öffnen. Die wachsende Popularität mobiler Geräte hat die Geolokalisierung zu einem wesentlichen Bestandteil jeder Marketingstrategie gemacht. Für den Einzelhandel ist es eine Chance, Umsatz zu entwickeln und Kunden mit dem Portemonnaie in der Hand zu fangen.

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