8 Merkmale eines guten Geschenkkarten- und Gutscheinverwaltungssystems

Wenn Sie mit Geschenkkarten noch nicht vertraut sind, gehen Sie zu   der vorherige Beitrag, in dem wir über eine Variation einer einzigartigen Gutscheincode-Kampagne geschrieben haben. In diesem Fall zeigt ein eindeutiger Code einen im Voraus bezahlten Betrag an, den Sie in Ihrem Geschäft ausgeben können. Es ist also an der Zeit, eine ganze Kampagne durchzugehen, um alle Geschenkkartenfunktionen kennenzulernen und Ihren Umsatz zu maximieren.

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Warum Gutscheine?

Wie Sie wahrscheinlich erraten können, gibt es keinen besseren Weg, um den Umsatz zu steigern und Stammkunden zu gewinnen, als eine einzigartige und wiederaufladbare Geschenkkarte anzubieten. Darüber hinaus haben wir große Sorgfalt darauf verwendet, diese Art von Kampagne mühelos und einfach durchzuführen.

Stellen Sie sich vor, es gibt Kunden mit Prepaid-Geschenkkarten in Ihrem Geschäft. Wenn sie nicht alles auf einmal ausgeben können, kommen sie zurück, solange noch ein positives Guthaben auf der Karte vorhanden ist. Darüber hinaus geben sie mit hoher Wahrscheinlichkeit auf lange Sicht mehr aus, als auf der Geschenkkarte aufgeladen ist. Mit diesem Ansatz ist es ein einfacher Weg, einen Stammkunden zu gewinnen.

Sehen wir uns nun an, wie Sie mit Hilfe unserer flexiblen Infrastruktur richtig und einfach eine Geschenkkartenkampagne starten.

Geschenkkarten-Infrastruktur

Die Erstellung von Geschenkkarten ist nur der Anfang – wenn sie wirklich erfolgreich funktionieren sollen, ist eine entsprechende Infrastruktur erforderlich. Aber keine Sorge! Voucherify bietet Ihnen alle entscheidenden Aspekte der Marketingoperationen und macht sie zum Kinderspiel.

Mit einem Dashboard ist das möglich

• Erstellen
• Steuerung
• Ändern
• Und Kampagnen mühelos überwachen.

Im Folgenden möchten wir Sie Schritt für Schritt durch diese Infrastruktur führen.

Einzigartige Geschenkcodes

Nehmen wir zu Beginn an, Sie möchten viele verschiedene Kampagnen (in Bezug auf Zeitrahmen, Wert und andere Kriterien, die Sie unten finden) gleichzeitig auf der Grundlage eines Geschenkkartensystems starten und herausfinden, was am besten funktioniert. Kein Problem! Sie können A/B-Tests durchführen und herausfinden, wie Sie zukünftige Kampagnen anpassen können, um den Umsatz zu maximieren. Voucherify weist einem Coupon immer einen eindeutigen Code zu und macht ihn einmalig gültig. Der eindeutige Code ermöglicht es Ihnen, jede Geschenkkarte zu verfolgen und zu kontrollieren und ihre Details aus der Vogelperspektive zu sehen. So können Sie beliebig viele individuelle Aktionen starten und sicher sein, dass Ihre Gutscheine in Ordnung sind .

Darüber hinaus können Sie   Importieren Sie Gutscheine von Ihrem Computer als CSV-Datei und fügen Sie sie einer Kampagne hinzu oder laden Sie mit dem Export-Tool eine CSV-Datei herunter   mit zuvor erstellten Coupons.

Gemäß der oben genannten Regel, einzigartiger Code – einzigartiger Gutschein, haben wir ein Tool entwickelt, um Gutscheine nur anhand des Codes zu suchen. Darüber hinaus enthält jede Voucherify-Ansicht dieses Feld oben, sodass die Suche immer schnell und einfach ist.

Guthaben der Geschenkkarte

Ein weiteres wertvolles Feature, das Sie nach Belieben feinabstimmen können, ist die Anzahl der Coupon-Einlösungen:

• Geschenkkarte kann einmalig eingelöst werden.
• Geschenkkarte kann mehrfach eingelöst werden . Jeder Code kann mehrfach eingelöst werden, aber eine bestimmte Anzahl von Malen oder Einlösungen können unbegrenzt sein (solange das Guthaben positiv ist, kann ein Betrag von der Karte ausgegeben werden).

Geschenkkarten nach Maß

Wie Sie sich vielleicht aus früheren Artikeln erinnern, bietet unser Kampagnenassistent zahlreiche Optionen, um Ihre Kampagne perfekt anzupassen . Anzahl der Rücknahmen ist nur eine davon. Im Folgenden haben wir sie noch einmal zusammengefasst:

*Weitere Informationen zu Validierungsregeln finden Sie hier.

Behalten Sie alles unter Kontrolle

Nachdem wir unsere Kampagnen und Geschenkgutscheine erstellt haben, ist es an der Zeit herauszufinden, wie man sie durchführt und trotzdem die Kontrolle behält. Mit Voucherify passiert nichts ohne Ihr Wissen. Wenn zum Beispiel eine Einlösung fehlschlägt, werden Sie sofort über alle Details informiert; Sie können eine E-Mail senden und den Kunden über einen negativen Kontostand informieren. Wenn Sie weitere Details suchen, sind alle Einlösungen außerdem im Einlösungsverlauf in der ausgewählten Kampagnenansicht sichtbar.

Bleiben Sie am Ball

Um eine Kampagne effektiv zu steuern, benötigen Sie einen aktuellen Überblick über ihre Performance . Auch darüber haben wir nachgedacht; Zunächst ist das Kampagnenguthaben in der Kampagnenansicht sichtbar und informiert Sie über bereits eingelöste Beträge und alle Beträge, die bis zum Ende der Kampagne noch auszugeben sind.

Das zweite wertvolle Werkzeug, mit dem Sie ständig ein sich änderndes Gleichgewicht beobachten können, befindet sich in der Hauptprojektansicht. Hier finden Sie auch eine Liste mit der Anzahl der eingelösten Gutscheine sortiert nach Art.

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Bleiben Sie der Konkurrenz voraus

Nachdem wir Ihnen nun gezeigt haben, wie Sie die vollständige Kontrolle haben, ist es an der Zeit, Ihnen zu zeigen, wie Sie sie voll ausnutzen können. Da wir uns der Tatsache bewusst sind, dass es schwierig ist, den Verlauf einer Kampagne vorherzusagen, nachdem sie erstellt wurde, haben wir Voucherify mit Tools ausgestattet, mit denen Sie sich direkt damit auseinandersetzen können! Sie können eine Kampagne in Echtzeit dauerhaft verbessern, bevor Beschwerden auftreten.

Erstens, wenn eine Kampagne unerwartet beliebt wird, können Sie sofort reagieren und der Kampagne Gutscheine hinzufügen . Diese Option finden Sie in der Detailansicht der Kampagnen.

Zweitens, wenn etwas nicht funktioniert und schlecht läuft, können Sie jederzeit eine Aktion oder sogar einen einzelnen Coupon deaktivieren. Ihr Gutscheinsystem ist elastisch wie nie zuvor!

Sprich es aus

Wir haben eine ganze Kampagne durchlaufen, beginnend mit ihrer Erstellung, haben wir den Punkt erreicht, an dem Geschenkkarten bereit sind, mit Kunden geteilt zu werden. Was jetzt?

Alle Bemühungen wären vergebens, wenn wir die Kunden nicht effizient erreichen könnten, und deshalb ist eine gut passende Verteilung der Schlüssel, um Ihre Kampagne mit Gewinn zu beenden . In den folgenden Abschnitten konzentrieren wir uns auf die Möglichkeiten, die sich Ihnen bieten, und beweisen Ihnen, dass mit Voucherify der Vertrieb endlich schön und einfach sein kann.

Eine sehr bequeme Art der Verteilung benötigt Ihr E-Mail-Postfach; Sie können einen MailChimp integrieren   Konto mit unserer App erstellen und Geschenkkarten per E-Mail verbreiten. Darüber hinaus können mit der gleichen Einfachheit Codes einfach per SMS an Kunden versandt werden.

Andere Möglichkeiten basieren auf QR-Codes. Aber keine Sorge, Sie können sie auch mit Voucherify generieren. Hier können Sie sich den Entstehungsprozess genauer anschauen. Nachdem Geschenkgutscheine QR-Codes erhalten haben, können sie mit unserer mobilen App verteilt werden, die der Offline-Gutscheinverfolgung gewidmet ist und die Einlösung von Gutscheinen in Ihrem Geschäft ermöglicht.

Bevorzugen Sie eine Beförderung von Hand zu Hand? Kein Problem. Drucken Sie einfach Ihre Geschenkkarten mit QR-Codes aus und fertig!

Schlussfolgerungen

Geschenkkarten werden immer beliebter; Laut der neuesten Marktforschung erhalten oder kaufen jedes Jahr mehr als 90 % der US-Käufer eine Geschenkkarte. Bisher konnte das Erstellen einer erweiterten Geschenkkartenkampagne Kopfschmerzen bereiten, aber jetzt besteht dieses Problem nicht mehr. In diesem Artikel haben wir eine komplette Infrastruktur vorgestellt, um Ihr IT-Team zu entlasten und gleichzeitig Kunden einen hochwertigen Service zu bieten. Wenn Sie die Voucherify-API und ein multifunktionales, benutzerfreundliches Dashboard kombinieren, ist das Rezept für eine erfolgreiche Kampagne fertig.

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