Bagaimana Menggunakan Geolokasi dalam Strategi Pemasaran Kupon Anda?

Konsep geolokasi memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pemasaran kupon Anda berdasarkan lokasi target. Tujuan utamanya adalah untuk menyesuaikan selera pelanggan Anda dengan konten yang lebih akurat yang dikombinasikan dengan waktu yang tepat.

“74 persen pemilik smartphone dewasa berusia 18 tahun ke atas mengatakan bahwa mereka menggunakan ponsel mereka untuk mendapatkan petunjuk arah atau informasi lain berdasarkan lokasi mereka saat ini.”

Favorit lokal

Ide geomarketing muncul dari korelasi antara area tertentu dan perilaku konsumen tertentu. Ini pada dasarnya memungkinkan kampanye kupon Anda menjangkau audiens target di tempat yang tepat. Dengan kata lain, dengan melacak lokasi pelanggan dan kebiasaan belanja, Anda dapat lebih efektif menyesuaikan diskon dan memberikan pelanggan apa yang mereka inginkan saat mereka menginginkannya. Lihatlah contoh-contoh ini:

Raksasa pasar lain mendiversifikasi penawaran kuponnya di pasar internasional. Di bawah ini, Anda dapat melihat perbedaan antara kampanye Reebok di AS dan Inggris:

Rencanakan acara Anda

Pemasaran dengan lokasi geografis dapat digunakan untuk mempromosikan merek Anda dengan acara dan kontes lokal. Dengan membuat kampanye lokal yang menarik, target Anda akan memiliki lebih banyak peluang untuk berinteraksi dengan kupon Anda secara online atau offline. Acara yang berkesan memungkinkan Anda untuk menarik perhatian audiens lokal dan mendorong hasil pemasaran yang nyata. Banyak merek raksasa menggunakan acara hiburan sebagai alternatif pemasaran dan periklanan tradisional. Taktik ini tidak hanya berfungsi sebagai cara promosi tetapi juga membantu membangun citra merek jangka panjang.

“Skala ekonomi tidak akan memotongnya lagi. Hari-hari ini, Anda harus pergi ke daerah atau ke luar kota.”

Apa hubungan ROI dengan geolokasi?

Tanpa lokasi target, sulit untuk memperkirakan apakah kupon di dalam toko atau pengiriman gratis tidak akan mengurangi anggaran Anda alih-alih meningkatkan pendapatan. Pengetahuan tentang jangkauan kampanye sangat penting untuk mengevaluasi ROI yang diharapkan. Inilah sebabnya mengapa merek global menggunakan pemasaran berbasis lokal untuk menjadwalkan strategi promosi mereka. Semua data yang diambil dari area tersebut dapat digunakan untuk mengelola penjualan dan menaklukkan pasar lokal.

Anda dapat membatasi penukaran kupon ke area tertentu. Baik secara global atau lokal, gunakan untuk mempromosikan toko baru atau untuk memenuhi selera yang berbeda di antara pelanggan Anda.

Jangan takut untuk menjelajahi bidang baru

Kampanye geo-located memungkinkan Anda untuk menyalip area di mana pesaing Anda merasa nyaman. Bagaimana? Dengan menggunakan taktik yang lebih keras yang disebut geo-conquesting. Intinya adalah meluncurkan diskon menarik yang ditujukan untuk area pesaing dan audiens domestik. Apakah Anda merencanakan kampanye semacam ini atau tidak, Anda harus bersiap untuk saat-saat ketika Anda mungkin akan melihat tindakan seperti itu yang diselenggarakan oleh pesaing Anda.

Masalah Privasi Data

Saat ini, orang semakin sadar tentang masalah privasi. Tantangan sebenarnya adalah mengumpulkan data tanpa merasa mengganggu. Untuk menjaga loyalitas tanpa menyerah pada pelacakan, bisnis telah datang dengan ide pemasaran yang transparan. Di samping pelacakan lokasi standar (berdasarkan izin pengguna), Anda dapat menggunakan sumber pengumpulan data pelanggan alternatif yang lebih halus. Perangkat lunak kupon seperti Voucherify dapat memberikan lokasi klien dengan detail penukaran.

Alur kerjanya mudah – ketika pelanggan menukarkan kupon, dia meninggalkan detail pesanan dengan data lokasi. Ini adalah contoh pelacakan yang efisien tanpa merusak pengalaman pelanggan.

“Pelanggan mengatakan bahwa komunikasi yang relevan dari penjualan dan pemasaran memainkan peran penting.”

Ikuti perkembangan audiens Anda

Bepergian tidak pernah semudah sekarang. Oleh karena itu, geo-marketing hanya efisien jika siap menangani dinamika pasar. Baik online atau offline, orang dapat dengan mudah mengubah lokasi belanja dan berbelanja di seluruh dunia. Kuncinya adalah menangkap gerakan ini dan mengubahnya menjadi pengelompokan pelanggan yang dinamis. Mari kita gunakan Voucherify sebagai contoh untuk menunjukkan cara kerja pemasaran-geo dinamis: Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk membagi pelanggan menjadi beberapa kelompok (disebut segmen). Pada langkah selanjutnya, Anda dapat mengirim voucher Voucherify yang disesuaikan ke audiens yang dipilih. Segmen dibuat dengan filter yang didasarkan pada kebiasaan belanja, lokasi, interaksi sebelumnya dengan kupon Anda, atau properti khusus lainnya yang ingin Anda sertakan.

Fitur penting dari segmen Voucherify adalah mode dinamis yang memungkinkan untuk memperbarui lokasi pelanggan secara real time.

Sebagai contoh, mari kita asumsikan Anda telah membangun segmen warga New York. Jika CRM memperhatikan bahwa pelanggan dari NYC mengubah lokasi mereka, dia akan secara otomatis keluar dari segmen NYC. Jika klien kembali ke wilayah NY, dia akan terlihat di segmen Voucherify dengan warga New York lagi. Data CRM diperbarui di dashboard secara otomatis sehingga pemasar dapat yakin bahwa kupon akan menemukan target yang diinginkan setiap saat.

Bagaimana cara menggabungkan lokasi dengan atribut pelanggan lainnya?

Setelah geolokasi berhasil, CRM dapat mengumpulkan data tentang preferensi yang terkait dengan area tertentu. Dengan profil pembeli tertentu, pemasar akhirnya dapat menyesuaikan bentuk kampanye. Untuk memodelkan ini dalam praktik, mari buat penjualan untuk kelompok sasaran yang –

• lebih memilih penukaran di dalam toko,
• menggunakan pembayaran MasterCard,
• memiliki kode pos 212/646/917,

dan hadiahi mereka dengan diskon khusus produk.

Saat membuat segmen, Anda dapat menyertakan semua detail yang menentukan target. Promosi lokasi geografis dapat didasarkan pada kode pos, kota, dan negara pelanggan. Setelah segmen selesai, Anda dapat mulai membuat kampanye dengan kupon unik. Dalam skenario kami, kami ingin menjalankan kampanye khusus produk dengan lokasi geografis. Itu tergantung pada penggunaan pembuat kampanye di mana Anda perlu menambahkan aturan validasi. Mereka menentukan segmen pelanggan, produk diskon, atau batasan lainnya untuk penukaran yang valid.

Selain itu, Anda dapat mendistribusikan kode secara otomatis ke semua klien yang muncul di lokalisasi yang dipilih. Alur kerja terlihat sebagai berikut:

1. Buat segmen dinamis yang mendefinisikan grup target Anda.
2. Buat kampanye kupon dengan manajer dan tentukan aturan penukaran.
3. Pilih saluran distribusi dan atur pengiriman otomatis.

Dalam praktiknya, pelanggan akan menerima kupon unik ketika mereka bergabung dengan segmen tersebut.

Pesan khusus dengan kode dapat dikirimkan secara otomatis melalui email, SMS, atau akun MailChimp Anda. Setelah Anda mengatur distribusi otomatis, Voucherify mengirimkan kode ke setiap pelanggan yang memasuki segmen tersebut.

pemeliharaan

Promosi dengan lokasi geografis bekerja dengan baik hanya jika kupon aman dari penyalahgunaan eksternal. Intinya adalah untuk mengawasi data pelanggan dan memverifikasi lokasinya setelah dia menukarkan kupon. Ini dapat dikelola dengan aliran informasi yang efisien di seluruh CRM dan perangkat lunak voucher. Integrasi yang mulus dengan Voucherify memastikan bahwa data pelanggan diperbarui secara real-time. Selain itu, aplikasi menjaga kupon, jadi penukaran tidak akan valid jika terjadi perubahan lokasi dinamis.

Kesimpulan

Konsep geolokasi yang didukung oleh alat yang tepat seperti memegang kunci untuk membuka pintu peluang besar. Semakin populernya perangkat seluler telah menjadikan lokasi geografis sebagai komponen penting dari setiap strategi pemasaran. Untuk perdagangan eceran, ini adalah kesempatan untuk mengembangkan penjualan dan menangkap pelanggan dengan dompet di tangan mereka.

{{CTA}}

Luncurkan kampanye geo-located pertama Anda dengan Voucherify

Coba sekarang

{{ENDCTA}}