如何在优惠券营销策略中使用地理位置?

已发表: 2022-04-18

地理位置的概念使您可以根据目标位置定制优惠券营销。 主要目标是满足客户对更准确内容和良好时机的胃口。

“74% 的 18 岁及以上成年智能手机用户表示,他们使用手机根据当前位置获取路线或其他信息。”

当地人的最爱

地理营销的想法源于特定区域与特定消费者行为之间的相关性。 它基本上可以让您的优惠券活动在正确的位置到达目标受众。 换句话说,通过跟踪客户的位置和消费习惯,您可以更有效地定制折扣,并在客户需要的时候为他们提供他们想要的东西。 看看这些例子:

麦当劳及其地理位置活动

另一家市场巨头在国际市场上提供多样化的优惠券。 下面,您可以看到 Reebok 在美国和英国的广告系列之间的差异:

Reebok 美国/英国的不同优惠 - 地理位置示例

计划您的活动

地理定位营销可用于通过当地活动和竞赛来宣传您的品牌。 通过创建引人入胜的本地活动,您的目标将有更多机会在线或离线与您的优惠券互动。 令人难忘的活动使您能够吸引当地观众的注意力并推动真正的营销成果。 许多大品牌使用活动娱乐作为传统营销和广告的替代品。 这种策略不仅可以作为一种促销方式,还有助于建立长期的品牌形象。

品牌和当地活动
“规模经济不会再削减它了。 这些天,你必须去当地或出城。”

ROI 与地理位置有什么关系?

如果没有目标位置,很难估计店内优惠券或免费送货是否会损害您的预算而不是增加收入。 了解活动的覆盖面对于评估预期的投资回报率至关重要。 这就是为什么全球品牌使用本地营销来安排他们的促销策略。 从该地区获取的所有数据都可用于管理销售和征服当地市场。

您可以将优惠券兑换限制在特定区域。 无论是在全球范围内还是在本地,都可以使用它来宣传新店或迎合客户的不同口味。

不要害怕探索新领域

地理位置定位的广告系列可让您超越竞争对手感觉舒适的区域。 如何? 通过使用称为地理征服的更强硬的策略。 重点是针对竞争对手所在地区和国内受众推出有吸引力的折扣。 无论您是否计划此类活动,您都必须做好准备,以防您可能会看到您的竞争对手组织的此类行动。

数据隐私问题

如今,人们越来越意识到隐私问题。 真正的挑战是收集数据而不感到打扰。 为了在不放弃跟踪的情况下保持忠诚度,企业提出了透明营销的想法。 在标准位置跟踪(基于用户许可)旁边,您可以使用替代的、更微妙的客户数据收集来源。 Voucherify 等优惠券软件可以为客户提供兑换详情。

工作流程很简单——当客户兑换优惠券时,他/她会留下带有位置数据的订单详细信息。 这是在不损害客户体验的情况下进行有效跟踪的示例。

“客户说,来自销售和营销的相关沟通起着至关重要的作用。”

与您的观众保持同步

旅行从来没有像现在这样容易。 因此,地理营销只有在准备好应对市场动态时才有效。 无论是线上还是线下,人们都可以无缝地改变他们的购物地点并在世界各地购物。 关键是要捕捉这些动作并将它们转化为动态的客户分组。 让我们以 Voucherify 为例来展示动态地理营销的工作原理:该应用程序使您能够将客户分成组(称为细分)。 在下一步中,您可以将定制的 Voucherify 优惠券发送给选定的受众。 细分使用过滤器构建,这些过滤器基于消费习惯、位置、之前与您的优惠券的互动或您想要包含的任何其他自定义属性。

Voucherify 细分的关键特征是允许实时更新客户位置的动态模式。

举例来说,让我们假设您已经建立了一部分纽约人。 如果 CRM 注意到来自纽约市的客户改变了他们的位置,他/她将自动退出纽约市细分市场。 如果客户回到纽约地区,他/她将再次出现在纽约人的 Voucherify 部分。 CRM 数据会在仪表板中自动更新,因此营销人员可以确保优惠券随时找到所需的目标。

如何将位置与其他客户属性结合起来?

一旦地理定位成功,CRM 就可以收集与特定区域相关的偏好数据。 有了特定的买家资料,营销人员最终可以定制广告系列的形式。 为了在实践中对此进行建模,让我们为一个目标群体创建一个销售 -

  • 更喜欢店内兑换,
  • 使用万事达卡付款,
  • 邮政编码为 212/646/917,

并以特定产品的折扣奖励他们。

创建细分时,您可以包含定义目标的所有详细信息。 地理位置促销可以基于客户的邮政编码、城市和国家/地区。完成细分后,您可以开始使用独特的优惠券创建活动。 在我们的场景中,我们想要运行一个地理定位的、特定于产品的活动。 归结为使用需要添加验证规则的活动创建者。 它们为有效兑换定义了客户群、折扣产品或任何其他限制。

此外,您可以自动将代码分发给出现在所选本地化中的所有客户。 工作流程如下所示:

  1. 创建一个动态细分来定义您的目标群体。
  2. 与经理一起创建优惠券活动并定义兑换规则。
  3. 选择分销渠道并设置自动交付。

实际上,客户在加入该细分市场时会收到独特的优惠券。

带有代码的定制消息可以通过电子邮件、SMS 或您的 MailChimp 帐户自动发送。 设置自动分配后,Voucherify 会向进入该细分市场的每个客户发送一个代码。

维护

只有在优惠券不受外部滥用的情况下,地理位置促销才能发挥良好的作用。 关键是要密切关注客户的数据并在他/她兑换优惠券后验证他/她的位置。 这可以通过跨 CRM 和凭证软件的高效信息流进行管理。 与 Voucherify 的无缝集成可确保实时更新客户数据。 此外,该应用程序会处理优惠券,因此在动态位置更改的情况下兑换将无效。

结论

由适当工具支持的地理定位概念就像握着一把钥匙,可以打开通往巨大机遇的大门。 移动设备的日益普及使地理位置成为任何营销策略的重要组成部分。 对于零售业来说,这是一个发展销售并抓住钱包的机会。

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