Как использовать геолокацию в маркетинговой стратегии купонов?

Концепция геолокации позволяет адаптировать маркетинг купонов в зависимости от целевого местоположения. Основная цель состоит в том, чтобы удовлетворить аппетиты ваших клиентов к более точному контенту в сочетании с хорошим временем.

«74 % взрослых владельцев смартфонов в возрасте 18 лет и старше говорят, что используют свой телефон, чтобы прокладывать маршруты или получать другую информацию в зависимости от их текущего местоположения».

Местные фавориты

Идея геомаркетинга возникла из соотношения между определенной областью и поведением конкретного потребителя. В основном это позволяет вашим купонным кампаниям достигать целевой аудитории в нужном месте. Другими словами, отслеживая местоположение клиентов и покупательские привычки, вы можете более эффективно настраивать скидки и давать клиентам то, что они хотят, и тогда, когда они этого хотят. Взгляните на эти примеры:

Еще один гигант рынка диверсифицирует свое купонное предложение на международных рынках. Ниже вы можете увидеть различия между кампаниями Reebok в США и Великобритании:

Планируйте свои мероприятия

Географический маркетинг можно использовать для продвижения вашего бренда с помощью местных мероприятий и конкурсов. Создавая привлекательные локальные кампании, у вашей целевой аудитории будет больше возможностей взаимодействовать с вашими купонами онлайн или офлайн. Запоминающиеся события позволяют привлечь внимание местной аудитории и добиться реальных маркетинговых результатов. Многие гигантские бренды используют развлечения на мероприятиях как альтернативу традиционному маркетингу и рекламе. Эта тактика работает не только как способ продвижения, но и помогает создать долгосрочный имидж бренда.

«Экономия за счет масштаба больше не поможет. В эти дни вы должны идти к месту или выбраться из города ».

Какое отношение ROI имеет к геолокации?

Без целевого местоположения трудно оценить, не повредят ли купоны в магазине или бесплатная доставка вашему бюджету, а увеличат доходы. Знание охвата кампании жизненно важно для оценки ожидаемой рентабельности инвестиций. Вот почему мировые бренды используют локальный маркетинг для планирования своей стратегии продвижения. Все данные, полученные с территории, можно использовать для управления продажами и завоевания местных рынков.

Вы можете ограничить погашение купона определенной областью. Будь то глобально или локально, используйте его для продвижения нового магазина или для удовлетворения различных вкусов среди ваших клиентов.

Не бойтесь исследовать новые области

Кампании с географической привязкой позволяют вам охватить области, в которых ваши конкуренты чувствуют себя комфортно. Как? Используя более мощную тактику, называемую гео-завоеванием. Суть в том, чтобы запустить привлекательные скидки, нацеленные на территорию конкурента и отечественную аудиторию. Планируете ли вы такую ​​кампанию или нет, вы должны быть готовы к тому моменту, когда вы можете оказаться в поле зрения такой акции, организованной вашими конкурентами.

Сбой конфиденциальности данных

Сегодня люди становятся все более и более сознательными, когда речь заходит о проблеме конфиденциальности. Настоящая задача — собрать данные, не чувствуя себя навязчивым. Чтобы сохранить лояльность, не отказываясь от отслеживания, бизнес придумал идею прозрачного маркетинга. Наряду со стандартным отслеживанием местоположения (на основе разрешения пользователя) вы можете использовать альтернативные, более тонкие источники сбора данных о клиентах. Программное обеспечение для купонов, такое как Voucherify, может предоставить информацию о местоположении клиента и сведения об погашении.

Рабочий процесс прост — когда покупатель выкупает купон, он/она оставляет детали заказа с данными о местоположении. Это пример эффективного отслеживания без ущерба для качества обслуживания клиентов.

«Клиенты говорят, что релевантная информация от отдела продаж и маркетинга играет решающую роль».

Идите в ногу со своей аудиторией

Путешествовать никогда не было так просто, как сейчас. Соответственно, геомаркетинг эффективен только тогда, когда он готов учитывать динамику рынка. Будь то онлайн или офлайн, люди могут легко менять место покупок и совершать покупки по всему миру. Ключ в том, чтобы зафиксировать эти движения и превратить их в динамическую группировку клиентов. Давайте используем Voucherify в качестве примера, чтобы показать, как работает динамический геомаркетинг: приложение позволяет разделить клиентов на группы (называемые сегментами). На следующем этапе вы можете отправить настроенные ваучеры Voucherify выбранной аудитории. Сегменты создаются с помощью фильтров, основанных на покупательских привычках, местоположении, предыдущих взаимодействиях с вашими купонами или любом другом пользовательском свойстве, которое вы хотите включить.

Важнейшей особенностью сегментов Voucherify является динамический режим, который позволяет обновлять местоположение клиента в режиме реального времени.

В качестве примера предположим, что вы создали сегмент жителей Нью-Йорка. Если CRM заметит, что клиент из Нью-Йорка меняет свое местоположение, он автоматически выпадет из сегмента Нью-Йорка. Если клиент вернется в район Нью-Йорка, он снова будет виден в сегменте Voucherify с жителями Нью-Йорка. Данные CRM автоматически обновляются на панели инструментов, поэтому маркетологи могут быть уверены, что купоны найдут нужную цель в любое время.

Как совместить местоположение с другими атрибутами клиента?

Как только геолокация работает успешно, CRM может собирать данные о предпочтениях, связанных с конкретной областью. Имея определенный профиль покупателя, маркетологи, наконец, могут адаптировать форму кампании. Чтобы смоделировать это на практике, давайте создадим продажу для целевой группы, которая –

• предпочитает погашение в магазине,
• использует платеж MasterCard,
• имеет почтовый индекс 212/646/917,

и вознаградите их скидкой на конкретный продукт.

При создании сегмента вы можете включить все детали, определяющие цель. Рекламные акции с географическим привязкой могут основываться на почтовом индексе, городе и стране клиента. Когда сегмент завершен, вы можете приступить к созданию кампании с уникальными купонами. В нашем сценарии мы хотим запустить геолокационную кампанию для конкретного продукта. Все сводится к использованию создателя кампании, где вам нужно добавить правила проверки. Они определяют сегмент клиента, продукты со скидкой или любые другие ограничения для действительного выкупа.

Более того, вы можете автоматически раздавать коды всем клиентам, которые появляются в выбранной локализации. Рабочий процесс выглядит следующим образом:

1. Создайте динамический сегмент, определяющий вашу целевую группу.
2. Создайте купонную кампанию вместе с менеджером и определите правила погашения.
3. Выберите канал распространения и настройте автоматическую доставку.

На практике клиенты будут получать уникальные купоны при присоединении к сегменту.

Индивидуальные сообщения с кодами могут автоматически доставляться по электронной почте, SMS или через вашу учетную запись MailChimp. После того, как вы настроите автоматическое распределение, Voucherify отправляет код каждому покупателю, который входит в сегмент.

Техническое обслуживание

Геолокационные рекламные акции работают хорошо только в том случае, если купоны защищены от внешнего неправомерного использования. Смысл в том, чтобы следить за данными клиента и проверять его/ее местонахождение после того, как он/она использует купон. Этим можно управлять с помощью эффективного потока информации через CRM и программное обеспечение ваучеров. Полная интеграция с Voucherify гарантирует, что данные о клиентах обновляются в режиме реального времени. Кроме того, приложение следит за купонами, поэтому погашение не будет действительным в случае динамического изменения местоположения.

Выводы

Концепция геолокации, поддерживаемая соответствующими инструментами, подобна ключу, открывающему дверь к большим возможностям. Растущая популярность мобильных устройств сделала геолокацию важным компонентом любой маркетинговой стратегии. Для розничной торговли это шанс развить продажи и заполучить клиентов с кошельком в руках.

{{СТА}}

Запустите свою первую геолокационную кампанию с помощью Voucherify

Попробуй

{{ENDCTA}}