如何在優惠券營銷策略中使用地理位置?

已發表: 2022-04-18

地理位置的概念使您可以根據目標位置定制優惠券營銷。 主要目標是滿足客戶對更準確內容和良好時機的胃口。

“74% 的 18 歲及以上成年智能手機用戶表示,他們使用手機根據當前位置獲取路線或其他信息。”

當地人的最愛

地理營銷的想法源於特定區域與特定消費者行為之間的相關性。 它基本上可以讓您的優惠券活動在正確的位置到達目標受眾。 換句話說,通過跟踪客戶的位置和消費習慣,您可以更有效地定制折扣,並在客戶需要的時候為他們提供他們想要的東西。 看看這些例子:

麥當勞及其地理位置活動

另一家市場巨頭在國際市場上提供多樣化的優惠券。 下面,您可以看到 Reebok 在美國和英國的廣告系列之間的差異:

Reebok 美國/英國的不同優惠 - 地理位置示例

計劃您的活動

地理定位營銷可用於通過當地活動和競賽來宣傳您的品牌。 通過創建引人入勝的本地活動,您的目標將有更多機會在線或離線與您的優惠券互動。 令人難忘的活動使您能夠吸引當地觀眾的注意力並推動真正的營銷成果。 許多大品牌使用活動娛樂作為傳統營銷和廣告的替代品。 這種策略不僅可以作為一種促銷方式,還有助於建立長期的品牌形象。

品牌和當地活動
“規模經濟不會再削減它了。 這些天,你必須去當地或出城。”

ROI 與地理位置有什麼關係?

如果沒有目標位置,很難估計店內優惠券或免費送貨是否會損害您的預算而不是增加收入。 了解活動的覆蓋面對於評估預期的投資回報率至關重要。 這就是為什麼全球品牌使用本地營銷來安排他們的促銷策略。 從該地區獲取的所有數據都可用於管理銷售和征服當地市場。

您可以將優惠券兌換限制在特定區域。 無論是在全球範圍內還是在本地,都可以使用它來宣傳新店或迎合客戶的不同口味。

不要害怕探索新領域

地理位置定位的廣告系列可讓您超越競爭對手感覺舒適的區域。 如何? 通過使用稱為地理征服的更強硬的策略。 重點是針對競爭對手所在地區和國內受眾推出有吸引力的折扣。 無論您是否計劃此類活動,您都必須做好準備,以防您可能會看到您的競爭對手組織的此類行動。

數據隱私問題

如今,人們越來越意識到隱私問題。 真正的挑戰是收集數據而不感到打擾。 為了在不放棄跟踪的情況下保持忠誠度,企業提出了透明營銷的想法。 在標準位置跟踪(基於用戶許可)旁邊,您可以使用替代的、更微妙的客戶數據收集來源。 Voucherify 等優惠券軟件可以為客戶提供兌換詳情。

工作流程很簡單——當客戶兌換優惠券時,他/她會留下帶有位置數據的訂單詳細信息。 這是在不損害客戶體驗的情況下進行有效跟踪的示例。

“客戶說,來自銷售和營銷的相關溝通起著至關重要的作用。”

與您的觀眾保持同步

旅行從來沒有像現在這樣容易。 因此,地理營銷只有在準備好應對市場動態時才有效。 無論是線上還是線下,人們都可以無縫地改變他們的購物地點並在世界各地購物。 關鍵是要捕捉這些動作並將它們轉化為動態的客戶分組。 讓我們以 Voucherify 為例來展示動態地理營銷的工作原理:該應用程序使您能夠將客戶分成組(稱為細分)。 在下一步中,您可以將定制的 Voucherify 優惠券發送給選定的受眾。 細分使用過濾器構建,這些過濾器基於消費習慣、位置、之前與您的優惠券的互動或您想要包含的任何其他自定義屬性。

Voucherify 細分的關鍵特徵是允許實時更新客戶位置的動態模式。

舉例來說,讓我們假設您已經建立了一部分紐約人。 如果 CRM 注意到來自紐約市的客戶改變了他們的位置,他/她將自動退出紐約市細分市場。 如果客戶回到紐約地區,他/她將再次出現在紐約人的 Voucherify 部分。 CRM 數據會在儀表板中自動更新,因此營銷人員可以確保優惠券隨時找到所需的目標。

如何將位置與其他客戶屬性結合起來?

一旦地理定位成功,CRM 就可以收集與特定區域相關的偏好數據。 有了特定的買家資料,營銷人員最終可以定制廣告系列的形式。 為了在實踐中對此進行建模,讓我們為一個目標群體創建一個銷售 -

  • 更喜歡店內兌換,
  • 使用萬事達卡付款,
  • 郵政編碼為 212/646/917,

並以特定產品的折扣獎勵他們。

創建細分時,您可以包含定義目標的所有詳細信息。 地理位置促銷可以基於客戶的郵政編碼、城市和國家/地區。完成細分後,您可以開始使用獨特的優惠券創建活動。 在我們的場景中,我們想要運行一個地理定位的、特定於產品的活動。 歸結為使用需要添加驗證規則的活動創建者。 它們為有效兌換定義了客戶群、折扣產品或任何其他限制。

此外,您可以自動將代碼分發給出現在所選本地化中的所有客戶。 工作流程如下所示:

  1. 創建一個動態細分來定義您的目標群體。
  2. 與經理一起創建優惠券活動並定義兌換規則。
  3. 選擇分銷渠道並設置自動交付。

實際上,客戶在加入該細分市場時會收到獨特的優惠券。

帶有代碼的定制消息可以通過電子郵件、SMS 或您的 MailChimp 帳戶自動發送。 設置自動分配後,Voucherify 會向進入該細分市場的每個客戶發送一個代碼。

維護

只有在優惠券不受外部濫用的情況下,地理位置促銷才能發揮良好的作用。 關鍵是要密切關注客戶的數據並在他/她兌換優惠券後驗證他/她的位置。 這可以通過跨 CRM 和憑證軟件的高效信息流進行管理。 與 Voucherify 的無縫集成可確保實時更新客戶數據。 此外,該應用程序會處理優惠券,因此在動態位置更改的情況下兌換將無效。

結論

由適當工具支持的地理定位概念就像握著一把鑰匙,可以打開通往巨大機遇的大門。 移動設備的日益普及使地理位置成為任何營銷策略的重要組成部分。 對於零售業來說,這是一個發展銷售並抓住錢包的機會。

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