Cum să utilizați geolocalizarea în strategia dvs. de marketing cu cupon?

Conceptul de geolocalizare vă permite să vă personalizați marketingul cu cupoane pe baza unei locații țintă. Scopul principal este să potriviți apetitul clienților dvs. la un conținut mai precis, combinat cu un timp bun.

„74% dintre posesorii adulți de smartphone-uri cu vârsta de 18 ani și peste spun că își folosesc telefonul pentru a obține indicații de orientare sau alte informații pe baza locației lor actuale.”

Favorite locale

Ideea de geomarketing a apărut din corelația dintre o anumită zonă și comportamentul unui anumit consumator. Practic, permite campaniilor dvs. de cupoane să ajungă la publicul țintă la locul potrivit. Cu alte cuvinte, urmărind locația clienților și obiceiurile de cheltuieli, puteți personaliza mai eficient reducerile și puteți oferi clienților ceea ce își doresc atunci când doresc acest lucru. Aruncă o privire la aceste exemple:

Un alt gigant al pieței își diversifică oferta de cupoane pe piețele internaționale. Mai jos, puteți vedea diferențele dintre campaniile Reebok din SUA și Marea Britanie:

Planificați-vă evenimentele

Marketingul geolocalizat poate fi folosit pentru a vă promova brandul prin evenimente și concursuri locale. Prin crearea de campanii locale captivante, ținta dvs. va avea mai multe oportunități de a interacționa cu cupoanele dvs. online sau offline. Evenimentele memorabile vă permit să atrageți atenția unui public local și să obțineți rezultate reale de marketing. Multe mărci gigantice folosesc divertismentul evenimentelor ca alternativă la marketingul și publicitatea tradiționale. Această tactică funcționează nu numai ca o modalitate de promovare, dar ajută și la construirea unei imagini de brand pe termen lung.

„Economiile de scară nu o vor mai reduce. În zilele noastre, trebuie să mergi în localitate sau să pleci din oraș.”

Ce legătură are rentabilitatea investiției cu geolocalizarea?

Fără locația țintă, este greu de estimat dacă cupoanele din magazin sau transportul gratuit nu vă vor afecta bugetul, în loc să vă sporească veniturile. Cunoașterea acoperirii unei campanii este vitală pentru a evalua rentabilitatea investiției așteptată. Acesta este motivul pentru care mărcile globale folosesc marketingul local pentru a-și programa strategia de promovare. Toate datele preluate din zonă pot fi folosite pentru a gestiona vânzările și pentru a cuceri piețele locale.

Puteți limita răscumpărarea cuponului la o anumită zonă. Fie la nivel global, fie la nivel local, folosiți-l pentru a promova un nou magazin sau pentru a satisface diferite gusturi ale clientelei dvs.

Nu vă fie teamă să explorați noi domenii

Campaniile de localizare geografică vă permit să depășiți zonele în care concurența dvs. se simte confortabil. Cum? Folosind tactici mai puternice numite geo-cucerire. Ideea este de a lansa reduceri atractive destinate zonei unui concurent și unui public autohton. Fie că plănuiești sau nu acest gen de campanie, trebuie să fii pregătit pentru momentul în care s-ar putea să fii în vizorul unei astfel de acțiuni organizate de concurența ta.

Sughiț privind confidențialitatea datelor

Astăzi, oamenii devin din ce în ce mai conștienți când vine vorba de problema vieții private. Adevărata provocare este să colectezi date fără a te simți intruziv. Pentru a păstra loialitatea fără a renunța la urmărire, afacerile au venit cu ideea unui marketing transparent. Pe lângă urmărirea standard a locației (pe baza permisiunii utilizatorului), puteți utiliza surse alternative, mai subtile, de colectare a datelor clienților. Software-ul de cupon, cum ar fi Voucherify, poate oferi locației clientului detalii de răscumpărare.

Fluxul de lucru este simplu – atunci când un client valorifică un cupon, el/ea lasă detaliile comenzii cu datele despre locație. Este un exemplu de urmărire eficientă fără a afecta experiența clientului.

„Clienții spun că comunicarea relevantă din vânzări și marketing joacă un rol esențial.”

Ține pasul cu publicul tău

Călătoria nu a fost niciodată atât de ușoară ca acum. În consecință, geo-marketingul este eficient doar atunci când este pregătit să facă față dinamicii pieței. Indiferent dacă sunt online sau offline, oamenii își pot schimba fără probleme locația de cumpărături și pot face cumpărături în întreaga lume. Cheia este să surprindeți aceste mișcări și să le transformați în grupări dinamice de clienți. Să folosim Voucherify ca exemplu pentru a arăta cum funcționează geo-marketingul dinamic: aplicația vă permite să împărțiți clienții în grupuri (numite segmente). În pasul următor, puteți trimite vouchere Voucherify personalizate publicului ales. Segmentele sunt create cu filtre care se bazează pe obiceiuri de cheltuieli, locație, interacțiuni anterioare cu cupoanele dvs. sau orice altă proprietate personalizată pe care doriți să o includeți.

Caracteristica crucială a segmentelor Voucherify este modul dinamic care permite actualizarea locației unui client în timp real.

De exemplu, să presupunem că ați construit un segment de new-yorkezi. Dacă un CRM observă că un client din NYC își schimbă locația, el/ea va renunța automat din segmentul NYC. Dacă clientul revine în zona NY, el/ea va fi vizibil din nou în segmentul Voucherify cu new-yorkezii. Datele CRM sunt actualizate automat în tabloul de bord, astfel încât marketerii pot fi siguri că cupoanele vor găsi ținta dorită în orice moment.

Cum să combinați locația cu alte atribute ale clienților?

Odată ce geolocalizarea funcționează cu succes, un CRM poate aduna date despre preferințele legate de zona respectivă. Cu un anumit profil de cumpărător, agenții de marketing pot personaliza în sfârșit forma unei campanii. Pentru a modela acest lucru în practică, să creăm o vânzare pentru un grup țintă care:

• preferă răscumpărări în magazin,
• folosește o plată MasterCard,
• are codul postal 212/646/917,

și recompensați-i cu o reducere specifică produsului.

În timpul creării unui segment, puteți include toate detaliile care definesc o țintă. Promoțiile localizate geografic se pot baza pe codul poștal, orașul și țara unui client. Odată cu segmentul finalizat, puteți începe să creați o campanie cu cupoane unice. În scenariul nostru, dorim să derulăm o campanie localizată geografic, specifică produsului. Se rezumă la utilizarea creatorului campaniei în care trebuie să adăugați reguli de validare. Acestea definesc un segment de clienți, produse cu reducere sau orice alte limite pentru o răscumpărare valabilă.

Mai mult, puteți distribui coduri automat tuturor clienților care apar în localizarea aleasă. Fluxul de lucru arată după cum urmează:

1. Creați un segment dinamic care vă definește grupul țintă.
2. Creați campania de cupoane împreună cu managerul și definiți regulile de răscumpărare.
3. Alegeți un canal de distribuție și setați livrarea automată.

În practică, clienții vor primi cupoane unice atunci când se alătură segmentului.

Mesajele personalizate cu coduri pot fi livrate automat prin e-mail, SMS sau prin contul dvs. MailChimp. Odată ce setați distribuția automată, Voucherify trimite un cod fiecărui client care intră în segment.

Întreținere

Promoțiile localizate geografic au rezultate bune numai dacă cupoanele sunt protejate de utilizarea abuzivă externă. Ideea este să urmăriți datele clientului și să verificați locația acestuia odată ce acesta valorifică un cupon. Acest lucru poate fi gestionat cu un flux de informații eficient printr-un software CRM și voucher. Integrarea perfectă cu Voucherify asigură că datele clienților sunt actualizate în timp real. În plus, aplicația are grijă de cupoane, astfel încât o răscumpărare nu va fi valabilă în cazul unei schimbări dinamice a locației.

Concluzii

Conceptul de geolocalizare susținut de instrumente adecvate este ca și cum țineți o cheie pentru a deschide ușa către oportunități mari. Popularitatea tot mai mare a dispozitivelor mobile a făcut din geo-locarea o componentă esențială a oricărei strategii de marketing. Pentru comerțul cu amănuntul, este o șansă de a dezvolta vânzările și de a prinde clienți cu portofelul în mână.

{{CTA}}

Lansați prima dvs. campanie localizată geografic cu Voucherify

Încearcă acum

{{ENDCTA}}