Der beste Rat für den Übergang zu einem neuen Nischengeschäft

Du bist gelangweilt. Du bist unruhig. Du bist gewachsen. Sie haben woanders etwas grüneres Gras gefunden.

Aus irgendeinem Grund schaust du dir deine Pipeline an und würdest wirklich lieber … vielleicht diese Gigs nicht machen.

Was passiert, wenn Sie diesen Punkt in Ihrer Webdesign-Karriere erreichen? Wenn alles Ho-hum ist und es nicht ganz schneidet und Sie gerade anfängt, Sie zu irritieren (oder Sie vielleicht sogar sehr zu irritieren)? Vielleicht sind es die Kunden. Vielleicht sind es die Farbschemata, die Sie immer wieder verwenden. Vielleicht ist es das „Problem, das Sie lösen“, das Sie lieber nicht mehr lösen möchten.

Was auch immer der Grund ist, wenn Sie an diesen Punkt kommen, stehen Sie an einem Scheideweg: Machen Sie weiter mit dem, was Sie tun, oder tun Sie etwas anderes.

Das ganze „etwas anderes machen“ muss aber nicht unbedingt so beängstigend sein, wie es sich anhört. Ich schlage nicht unbedingt vor, dass Sie den Laden packen und ein Hundeausführgeschäft eröffnen. Was ich jedoch vorschlage, ist, dass Sie sich Ihr Nischengeschäft ansehen und prüfen, ob Sie möchten, dass es noch viel länger Ihre Nische bleibt.

Veränderung ist nichts Schlechtes

Ich bin seit 2010 freiberuflich tätig, bin also nicht der Älteste unter den „Oldtimern“, aber ich habe viel mehr Erfahrung und Perspektive als der durchschnittliche Freiberufler in freier Wildbahn. Wenn es eine Sache gibt, die ich in all den Jahren als Freiberuflerin gelernt habe, dann dies:

Liefern Sie das Endprodukt erst, wenn Sie die letzte Zahlung erhalten haben.

Aber darüber reden wir heute nicht, oder? Nein, wir reden über Schwenken. Und das habe ich dazu gelernt:

Die Ausrichtung Ihres Unternehmens ist nicht so beängstigend, wie Sie vielleicht denken.

Ich habe mehrfach geschwenkt. Ich habe mein Leistungsangebot geändert. Ich habe die Branche gewechselt. Ich habe mich eingenistet. Ich habe mich eingenistet. Ich habe (zweimal) umbenannt. Und durch all das hat mein Geschäft überlebt.

Sprechen Sie mit jemandem, der ein langjähriges Webdesign-Geschäft hat, und er wird Ihnen höchstwahrscheinlich sagen, dass sich sein Geschäft im Laufe der Jahre verändert hat. Nur sehr wenige von uns haben das gleiche Geschäft, mit dem wir angefangen haben – und Ihre Geschichte wird wahrscheinlich dieselbe sein.

Also, wenn Sie dieses unruhige Gefühl bis auf die Knochen verspüren, oder wenn Sie einen kurzen Einblick in das haben, was Sie wirklich von Ihrem idealen Kunden erwarten, oder wenn Sie einfach nur eine neue Idee umsetzen möchten verdient, ist es an der Zeit, loszulegen und ein neues Nischengeschäft auszuwählen.

Hinweis: Änderungen müssen nicht auf einmal geschehen

Einige Leute werden sich ausschließlich auf die neue Nische konzentrieren wollen, alles, was sie bereits haben, fallen lassen und mit voller Kraft in die neue Richtung gehen.

Ich persönlich mag es nicht, so zu arbeiten, aber wenn Sie glauben, dass Ihr Unternehmen der Kundenlücke standhalten kann, und Sie sich keine andere Vorgehensweise vorstellen können, dann entscheiden Sie sich auf jeden Fall dafür.

Für die Vorsichtigeren von uns, hier ist, wie Sie relativ schmerzlos in eine neue Nische wechseln:

Schritt 1: Finden Sie Ihre Nische

Möglicherweise wissen Sie genau, wer Ihr neuer idealer Kunde ist. Aber selbst wenn Sie das tun, müssen Sie noch einige Nachforschungen anstellen.

Machen Sie sich klar, was Ihre neue Nische ist. Ist es eine Art von Geschäft? Eine Industrie? Eine bestimmte Art von Website?

Sobald Sie die Person identifiziert haben, die Sie einstellen wird, müssen Sie herausfinden, wie Sie sie erreichen können. Wo hängen diese Leute ab und wie kommt man ihnen entgegen? Dies ist der Schlüssel zu jedem erfolgreichen Marketing.

Eine Sache, die Sie tun können, ist, die Online-„Wasserkühler“ zu finden, in denen sich Ihre idealen Kunden aufhalten, und sich die Sprache anzuhören, die sie verwenden, um über ihre Probleme zu sprechen. Dies wird Ihnen bei Ihrer Positionierung helfen, wenn Sie vor ihnen stehen.

Schritt 2: Richten Sie Ihr gesamtes Marketing auf die neue Nische aus

Dies sollte aus zwei Gründen sinnvoll sein.

Erstens, wenn Sie in eine neue Nische wechseln wollen, müssen Sie die alte hinter sich lassen. Nie mehr Geschäfte in der alten Nische machen.

Zweitens, sobald Sie Ihre neue Nische gefunden haben, müssen Sie offensichtlich anfangen, Arbeit in diesem Markt zu finden. Der beste Weg, dort Arbeit zu bekommen, ist natürlich, dort zu vermarkten.

Schritt 3: Überlebe den Übergang

Während Sie darauf warten, dass Ihre Marketingbemühungen beginnen, befinden Sie sich in der Übergangsphase. Dies ist jedoch der aufregende Teil!

Wenn Sie alte Projekte abschließen und Leads für Projekte in der neuen Nische erhalten, lassen Sie die alten Projekte auf natürliche Weise auslaufen, während Sie Ihren neuen Kundenstamm aufbauen

In der Lage zu sein, alte Nischenkunden durch neue Nischenkunden zu ersetzen, ist ideal, aber die Realität ist, dass es manchmal eine Weile dauert, bis man sich auf dem neuen Markt etabliert hat. Dies ist der Übergangsteil des Prozesses, und hier müssen Sie einige Entscheidungen treffen.

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Während Sie darauf warten, dass Ihre neue Nische auftaucht, werden Sie wahrscheinlich einige Leads aus der Nische erhalten, die Sie verlassen. Was machen Sie mit diesen Leuten, wenn Sie Lücken in Ihrem Geschäft haben, von denen Sie hoffen, dass sie mit Kunden aus Ihrem neuen Fachgebiet gefüllt werden?

Kurz gesagt, verwenden Sie Ihr bestes Urteilsvermögen. Einige Leute werden Ihnen sagen, dass Sie sich voll und ganz der neuen Nische widmen müssen und sich nicht von „altem Gepäck“ in die Quere kommen lassen müssen. Sie könnten es sogar als Angst bezeichnen, wenn Sie weiterhin die alten Klienten nehmen.

So wie ich es sehe, können Sie einen Vertrauenssprung machen, diese Kunden ablehnen und nur mit Ihren idealen Kunden arbeiten; oder Sie können sich dafür entscheiden, alle anfallenden Arbeiten zu übernehmen. So oder so ist eine praktikable Option. Die Entscheidung, Arbeit aus der alten Nische zu übernehmen, könnte bedeuten, dass Sie Ihren Übergang verlangsamen, aber gleichzeitig ist dies möglicherweise das, was Sie tun müssen, um das Licht am Laufen zu halten.

Niemand mag Einkommensrückgänge, aber einige Rückgänge sind tolerierbar. Es liegt an Ihnen, zu entscheiden, wie viel Dip Sie bereit sind zu nehmen.

Schritt 4: Fangen Sie an, Kunden in der alten Nische abzusetzen

Sobald Ihre Liste voll ist und Ihre Pipeline in der neuen Nische eingerichtet ist, ist es an der Zeit, den Übergangsmodus zu verlassen und Ihre neue Identität als Webdesigner voll anzunehmen.

Das heißt Abschied nehmen.

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Wenn Sie Ihr Unternehmen so strukturiert haben, dass es mehr als nur das Entwerfen von Websites ist – zum Beispiel das Anbieten wiederkehrender Dienstleistungen für Kunden (wie monatliche Wartungspläne usw.) – ist es an der Zeit, die Verbindungen zu kappen. Wenn Sie einen idealen Kunden haben, der ein monatliches Paket von Ihnen möchte, und kein Platz mehr vorhanden ist, müssen Sie Platz schaffen, indem Sie einen bestehenden Kunden vom alten Markt booten.

Einen Kunden zu feuern macht nie Spaß, besonders wenn es ein guter Kunde ist. Doch wer zu 100 % in seiner neuen Nische arbeiten will, muss sich irgendwann trennen. Sie könnten sich dafür entscheiden, die alten Kunden zu übernehmen, bis Sie Ihr Arbeitspensum nicht mehr bewältigen können, Sie diese Arbeit an einen Assistenten auslagern oder die natürliche Abnutzung dazu führt, dass Sie sich trennen.

Unabhängig davon, wann Sie sich entscheiden, die Krawatten zu kappen, achten Sie jedoch darauf, Ihre Kunden nicht auf dem Trockenen zu lassen. Fassen Sie jede Arbeit zusammen, der Sie sich verschrieben haben, erklären Sie, dass sich Ihre Dienstleistungen ändern, und bieten Sie an, sie an einen anderen Designer zu verweisen. Wenn möglich, kann dies viel weniger umständlich sein, wenn es eine natürliche Unterbrechung in Ihren Diensten mit ihnen gibt.

Haben Sie schon einmal die Nische gewechselt? Wirkt es einschüchternd oder ist die Idee für Sie Business-as-usual?

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