هذه العلامات التجارية التقليدية تتحول إلى نموذج DTC. إليك الطريقة.

كانت المتاجر الكبرى هي المكان المناسب لشراء الملابس. لكن الكثير قد تغير في السنوات العشر الماضية ، وأدركت بعض العلامات التجارية أنها تستطيع بيع الملابس على ما يرام بمفردها. خذ Nike على سبيل المثال.

في عام 2010 ، شكلت DTC 15٪ فقط من إجمالي إيرادات Nike. بحلول عام 2020 ، نما بائع التجزئة لألعاب القوى هذا العدد إلى 35٪ ، حيث تراجعت عن شركاء البيع بالجملة وركزت على المبيعات من خلال متاجرها الخاصة وقنواتها الرقمية. في نهاية آخر سنة مالية لها ، حصدت شركة Nike 44.5 مليار دولار على خلفية 40٪ من أعمال DTC ، مع خطط لتحقيق 50 مليار دولار في عام 2022.

إنها بعيدة كل البعد عن العلامة التجارية الوحيدة التي تفعل ذلك. لقد أبدى تجار التجزئة من جميع أنحاء الطيف إعجابهم بهوامش الربح الأعلى التي وعدوا بها من خلال البيع المباشر للمستهلكين ، وقد أدى انتشار الوباء في التجارة الإلكترونية العام الماضي إلى تسريع هذا الاتجاه. شهد أولئك الملتزمون بالفعل بـ DTC تسريع جهودهم من قبل مستهلك متلهف ، وبالنسبة لبعض العلامات التجارية الثقيلة بالجملة ، فقد كان إلغاء الطلبات من كبار تجار التجزئة بمثابة نقطة جذب للأنظار وفرصة.

قال نوح جيلمان ، الرئيس التنفيذي وشريكه -مؤسس شركة The Lead الإعلامية والبحوث. "وقد نظروا إلى تلك الفرق ، وكانت تلك الفرق غير مستثمرة بشكل كاف وكانت صغيرة ، لكن كانت لديهم بذور بناء نموذج عمل مباشر إلى المستهلك."

على الرغم من أن تحويل المزيد من المبيعات إلى DTC قد تم الترويج له على نطاق واسع باعتباره استراتيجية إيجابية ، إلا أن له عيوبه. وجد تقرير سبتمبر الصادر عن BMO Capital Markets أن مبيعات الجملة تأتي بهوامش ربح أعلى قبل الضرائب والفوائد مقارنة بمبيعات DTC. وجد المحللون أن الشركات التي تتحول إلى DTC يمكن أن تجلب دولارات مبيعات أقل بشكل عام ، على الرغم من حقيقة أن العلامات التجارية تستحوذ على المزيد من سعر البيع لأنفسهم لبيع DTC.

بالنسبة لمعظم الناس ، هذا ليس موقفًا أو موقفًا ، وفقًا لكريستينا فرنانديز ، كبيرة محللي الأسهم في Telsey Advisory Group.

قال فرنانديز: "من الناحية المثالية ، يريدون نمو جميع القنوات ، لكن DTC تنمو بشكل أسرع من البيع بالجملة". "سيقللون من عدد الشركاء الذين لا يعملون ، ولكن في الغالب ، أعتقد أنهم يريدون فقط أن يكون لديهم شركاء أقوياء يؤمنون برؤيتهم. لذا فهي مزيج من الاثنين."

فيما يلي بعض اللاعبين الذين يقومون بإجراء تحول مخصص إلى DTC ، ولماذا لا تعمل الإستراتيجية مع الجميع.

محركات سريعة

أصبح DTC كمصطلح معقدًا بعض الشيء على مر السنين. يعني هذا في جوهره فقط بيع منتجاتك الخاصة إلى العميل بنفسك ، بدلاً من البيع من خلال منصة مثل أمازون أو بائع تجزئة مثل Macy's. ولكن تم أيضًا تطبيقه بشكل فضفاض على الشركات الناشئة التي نمت أعمالها من خلال نموذج متاح عبر الإنترنت فقط (فكر في Warby Parker و Bonobos و Allbirds).

بالطبع ، انتقل العديد من هذه الشركات الناشئة إلى ما هو أبعد من تلك الأيام الأولى ولديها الآن أعمال بيع بالجملة بالإضافة إلى متاجر DTC والقنوات الرقمية.

"إنها كلمة طنانة. أعتقد أن هذا قد يكون كعب أخيل للصناعة في عام 2022 ، هو أن الجميع يقول" سأصبح علامة تجارية مباشرة إلى المستهلك "وأقول" تفاح "وأنت تسمع قال جيلمان. "وإذا لم نكن في نفس الصفحة ، فلا يمكننا أن نجتمع معًا كصناعة ، ولا يمكننا إجراء التغييرات التي يجب إجراؤها."

تشترك بعض العلامات التجارية التقليدية التي تتحرك بشكل أسرع للاستفادة من DTC في شيء واحد كبير: إنها جميعها علامات تجارية رياضية. في حين أن هناك بالتأكيد شركات ناشئة في DTC في مجال ألعاب القوى - Vuori و Sweaty Betty وغيرهما - فإن العلامات التجارية لألعاب القوى التقليدية مثل Nike و Adidas تتحرك أيضًا بقوة في النموذج لمحاولة استرداد بعض مبيعاتها من تجار الجملة. (بالنسبة لعلامة تجارية تقليدية لألعاب القوى ، يشير بيع DTC إلى تحقيق المبيعات من خلال متاجرها الخاصة وقنواتها الرقمية ، وليس من خلال تجار الجملة.)

قال سونال غاندي ، كبير مسؤولي المنتجات في The Lead ، إن العلامات التجارية للأحذية الرياضية ككل تدفع نحو نموذج DTC ، بما في ذلك جميع العلامات التجارية لشركة VF Corp (Timberland و Vans و The North Face ، من بين أمور أخرى). بالنسبة إلى الشركة التي باعت تاريخياً الكثير من مبيعات الجملة ، فإن إجراء هذا التبديل يتضمن "إعادة توصيل الهيكل الداخلي لتلبية نوع من نموذج العمل هذا" ، كما قال غاندي.

على الرغم من أن العلامات التجارية الرياضية باعت الكثير بالجملة في الماضي ، إلا أنها لا تتمتع بنفس الاعتماد على القناة مثل القطاعات الأخرى ، وفقًا لفرنانديز. تجار التجزئة مثل Foot Locker و Dick's مهمون للعلامات التجارية لألعاب القوى ، لكن المتاجر الكبرى وغيرها أقل أهمية. سمح لهم ذلك بدفع المزيد إلى DTC على مدار السنوات القليلة الماضية الآن بعد أن تمكنوا من بناء اتصالات مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

قال فرنانديز عن من يتجه لبيع المزيد من DTC: "إنها حقًا كل العلامات التجارية الرياضية الموجودة في مساحتي". "نايكي وأديداس وأندر آرمور هم الثلاثة الكبار ، وكلهم يتبعون استراتيجيات مماثلة نوعًا ما. أقول إن نايك وأديداس ربما يكونان أكثر عدوانية قليلاً ، لكنهم جميعًا يتحركون في نفس الاتجاه."

بشكل عام ، أولئك الذين يقومون بذلك بشكل جيد ، وفقًا لغاندي ، يعتمدون على البيانات ، ويبتعدون عن تقويم الجملة الموسمي لإصدارات المنتجات ورقمنة سلاسل التوريد الخاصة بهم - بما في ذلك تحسين الخدمات اللوجستية والتصنيع ، وتسريع الجداول الزمنية لإنشاء المنتجات.

نايك

من المحتمل أن تكون Nike واحدة من أكثر العلامات التجارية التي تم الاستشهاد بها للتحول إلى نموذج أكثر اعتمادًا على DTC. اعتبارًا من السنة المالية الأخيرة ، تمثل DTC ما يقرب من 40٪ من الأعمال ومن المتوقع أن تصل إلى 60٪ بحلول عام 2025. جنبًا إلى جنب مع سعيها لمبيعات DTC ، يتم التركيز على الرقمية. تتوقع الشركة أن تصبح شركة رقمية بنسبة 50٪ ، من خلال قنواتها الخاصة وشركائها بالجملة ، بحلول عام 2025. ويمثل هذا ارتفاعًا من حوالي 35٪ في نهاية آخر سنة مالية لها.

للقيام بذلك ، اتبعت Nike إستراتيجية لخفض شركاء البيع بالجملة الذين لا يقدمون تجربة مميزة أو يقدمون علامتها التجارية بالطريقة التي تريدها. ورد أن هذا شمل Urban Outfitters و DSW و Macy's و Zappos و Dillard's ، من بين آخرين.

قال فرنانديز: "Nike تغير الأمور بالتأكيد أكثر بمعنى أنها تتخذ خطوات أكثر عدوانية لإصلاح توزيعها بالجملة". "لقد رأيتهم ، وسنراهم على مدار الـ 12 شهرًا القادمة ، يستبعدون الكثير من شركاء البيع بالجملة ... الذين شعروا أنهم لم يكونوا متوافقين بشكل وثيق مع نموذجهم طويل الأجل."

شركة اديداس

في مارس من هذا العام ، أعلنت شركة Adidas عن خطط للوصول إلى أعمال DTC بنسبة 50 ٪ بحلول عام 2025 ، أي حوالي 10 نقاط مئوية عن المكان الذي تهدف Nike إلى أن تكون فيه بحلول ذلك الوقت. في عام 2019 ، كان لدى Adidas نشاط تجاري بنسبة 30٪ من DTC ونماها إلى 40٪ في عام 2020 (على قدم المساواة مع Nike). مثل Nike ، يراهن بائع التجزئة بشكل كبير على التجارة الإلكترونية ، على أمل مضاعفة مبيعاته الرقمية خلال نفس الإطار الزمني إلى ما بين 8 مليارات يورو (9.6 مليار دولار في وقت الإعلان) و 9 مليارات يورو.

عند مناقشة الاستراتيجية في مارس ، قال الرئيس التنفيذي كاسبر رورستد إن شركة DTC ستحقق أكثر من 80٪ من نمو صافي مبيعات الشركة على مدار السنوات الأربع المقبلة حيث تبتعد عن بعض شركاء البيع بالجملة وتحتفظ بالشركاء الاستراتيجيين. وفقًا لغاندي ، يعد الوصول إلى علامة 50 ٪ من البيع بالجملة إلى DTC أمرًا مثاليًا ، بشرط أن يكون ذلك منطقيًا بالنسبة للفئة التي ينتمي إليها بائع التجزئة.

قال غاندي: "لكن حتى ذلك الحين ، فإن مجرد الاحتفاظ بمجموعتين من النماذج التشغيلية - أحدهما يدعم البيع بالجملة والآخر يدعم بشكل مباشر للمستهلك - يمثل الكثير من العمل والتحدي". "أعتقد أنه على المدى الطويل ، قد يرغبون حتى في جعله جزءًا أكبر من أعمالهم وأن يكون لديهم نموذج البيع بالجملة فقط كطريقة لاكتساب العملاء الذين لن يكتسبوا بمفردهم."

تدرك شركة Adidas نفسها أيضًا التعقيد الذي يصاحب هذا التحول. تطرق هارم أولماير ، المدير المالي لشركة Adidas ، إلى كل من الفرصة والتحديات عند الإعلان عن أهداف الشركة.

قال أولماير: "الانتقال من نموذج الأعمال الذي يعتمد على البيع بالجملة إلى حد كبير إلى نموذج الأعمال الذي يقوده DTC هو فرصة هائلة من منظور استراتيجي ومن منظور مالي". "ولكن هذا يعني أيضًا أن حصة متزايدة من المبيعات تتحقق عن طريق شحن الطرود الفردية إلى المستهلكين بدلاً من كميات كبيرة من المنتجات إلى شركاء البيع بالجملة. ويجب معالجة مرتجعات المنتجات الفردية ، وأصبحت عروض القنوات المتعددة أكثر أهمية. كل هذا يزيد من التعقيد في سلسلة التوريد الخاصة بنا ونحن نحتفظ بالمخزون لفترة أطول. ومع ذلك ، لدينا فهم واضح لجميع تلك الأجزاء المتحركة ولدينا قدرة مثبتة على التخفيف منها. "

تحت الدرع

أعلن آخر الثلاثة الكبار في مجال ألعاب القوى ، أندر آرمور ، في أكتوبر من العام الماضي ، أنه سيخرج ما بين 2000 و 3000 باب للبيع بالجملة ، وهي رحلة من عامين إلى ثلاثة أعوام كان من المقرر أن تبدأ في النصف الخلفي من هذا العام . في الربع الرابع من عام 2020 ، نما DTC بنسبة 11٪ بفضل زيادة التجارة الإلكترونية بنسبة 25٪ ، واستمر الزخم منذ ذلك الحين.

في أغسطس من هذا العام ، أشار الرئيس التنفيذي باتريك فريسك إلى أن الشركة شهدت "زيادة كبيرة في DTC" و "انخفاض كبير" في مبيعات الجملة ، كجزء من استراتيجيتها لاعتماد نموذج أكثر تركيزًا على DTC . ارتفعت كلتا القناتين بشكل كبير خلال عام 2020 ، حيث نمت مبيعات الجملة بنسبة 157٪ وزادت DTC بنسبة 52٪.

نظرًا لأن شركة Under Armor وأقرانها يقومون بهذا التحول - تقليل شركاء البيع بالجملة وبناء الرقمية على طول الطريق - فإن لديهم ميزة لا تقدمها جميع العلامات التجارية للملابس: الاعتراف.

قال فرنانديز: "العلامات التجارية الرياضية أقوى وأكثر شهرة". نتيجة لذلك ، يعد الانتقال إلى DTC "أسهل قليلاً بالنسبة لهم."

المحاور

خارج التحولات الإستراتيجية التي حظيت بتغطية إعلامية كبيرة من Nike و Adidas وغيرها ، تتحرك الكثير من العلامات التجارية الإضافية لبيع المزيد مباشرة إلى المستهلك. تتضمن قائمة Lead's Direct 60 الأخيرة ، والتي سلطت الضوء على المديرين التنفيذيين لتطوير وتحسين نماذج DTC في شركات البيع بالجملة التقليدية أو في العلامات التجارية DTC التي لم تنشأ عبر الإنترنت ، أمثال Express و J. Crew و Marquee Brands و Estee Lauder و L'Oreal و PVH.

قال غاندي: "هناك ... علامات تجارية عالية البيع بالجملة تقوم الآن بتحولات كبيرة في DTC. لذا فهي تنتقل من 90٪ ، 95٪ بالجملة إلى نسبة أعلى بكثير من تلك الأعمال قادمة من DTC". "علامات تجارية لن تفكر فيها ، مثل موفادو".

تنتهج شركة Columbia Sportswear استراتيجية مماثلة. التزمت الشركة بالاستثمار بشكل أكبر في المجال الرقمي و DTC ، بما في ذلك بناء فريقها في هذا الجانب من الأعمال ، حيث قال الرئيس التنفيذي تيم بويل إنه "مهم" للنمو على المدى الطويل.

قال فرنانديز إن بعض العلامات التجارية للإلكترونيات حققت هذا التحول من خلال فتح متاجرها الخاصة ، بما في ذلك Samsung . ذكر جو فيلدمان ، كبير محللي الأسهم في Telsey Advisory Group ، أيضًا رالف لورين وتومي باهاما ، اللذين لا يخفضان بالضرورة البيع بالجملة ولكنهما انتقلتا إلى DTC.

قال فيلدمان: "أعتقد أن بعضًا من ذلك يحدث بشكل افتراضي ، فقط بالنظر إلى أن الكثير من المتاجر الكبرى قد اختفت خلال السنوات الخمس إلى العشر الماضية ، سواء كانت متاجر أقل أو لم تعد موجودة بالفعل ككيان". "بشكل افتراضي ، كان على بعض هذه الشركات تعديل كيفية دخولها إلى السوق ، والذي يتضمن بوضوح الميل إلى نموذج DTC كثيرًا."

أدى التحول إلى التجارة الإلكترونية الناجم عن الوباء إلى تفاقم ذلك حيث توقف المتسوقون عن الذهاب إلى المتاجر الكبرى أو تجار الجملة الآخرين الذين اعتادوا الشراء منهم. وبدلاً من ذلك ، اشتروا مباشرة من العلامات التجارية ، مما دفع بعض الشركات إلى الحصول على "طوفان كامل من العملاء الجدد" ، وفقًا لغاندي. برر تدفق المتسوقين هذا استثمارات بعض الشركات في التكنولوجيا الرقمية والقنوات المتعددة التي لم تكن قد أعطتها الأولوية من قبل.

ويلسون

قررت ويلسون ، المعروفة باسم شركة تصنيع السلع الرياضية التي يتم بيعها من خلال متخصصين مثل Dick ، ​​في ربيع هذا العام الاستفادة من علامتها التجارية ومحاولة تكوين اتصال مباشر أكثر مع العملاء. أطلقت الشركة خط ملابس لاستكمال تشكيلتها المتنوعة من المعدات الرياضية وافتتحت في يوليو أول متجر حقيقي لها .

جربت ويلسون النوافذ المنبثقة على مدى "عقود" ، وفقًا للشركة ، لكن متجرًا في مسقط رأسها في شيكاغو كان أول مساحة دائمة من الطوب وقذائف الهاون مخصصة لمنتجات ويلسون. في ذلك الوقت ، حددت الشركة أيضًا خططًا لمتاجر في نيويورك وبكين وشنغهاي ، ووصفتها بأنها بداية "توسع مباشر إلى المستهلك". منذ ذلك الحين ، افتتح ويلسون أيضًا نافذة منبثقة مرتبطة ببطولة الولايات المتحدة المفتوحة لتسليط الضوء على منتجاتها المتعلقة بالتنس وتاريخها الطويل في الرياضة.

كروكس

حققت Crocs في عام 2014 ما يقرب من 56٪ من إيراداتها من خلال البيع بالجملة . على مدى السنوات القليلة الماضية ، كان المد يتجه نحو DTC ، مع انخفاض مبيعات الجملة في الغالب. في عام 2020 ، شكلت مبيعات الجملة 50٪ من عائدات الأنف ، في حين شكلت متاجرها وموقعها الإلكتروني النصف الآخر. تعمل Crocs على التعمق أكثر في تلك الإستراتيجية ، بهدف أن تحقق الرقمية نصف إيراداتها بحلول عام 2026 .

قالت الشركة إنها تبحث عن "طريق رقمي للسوق" مع استمرار نمو مزدوج الرقم في قناة DTC الخاصة بها . في الربع الثاني ، شكلت شركة DTC أكثر من نصف إيراداتها ، بنسبة 52٪.

ليفي

علامة تجارية تشهد نهضة من نوع ما مؤخرًا ، تعمل Levi's أيضًا على تحويل أعمالها بشكل مطرد بعيدًا عن البيع بالجملة ونحو DTC. قال الرئيس التنفيذي لشركة Chip Bergh في عام 2019 إن مبيعات الجملة تراجعت إلى 30٪ من الأعمال ، انخفاضًا من حوالي 50٪ قبل ثماني سنوات. بحلول نهاية السنة المالية 2020 ، نمت شركة DTC من 20٪ من الأعمال في 2011 إلى ما يقرب من 40٪ ، وفقًا لإفادة لجنة الأوراق المالية والبورصات.

على مدى العقد المقبل ، تأمل علامة الجينز في زيادة هذا الرقم أكثر ، والعمل نحو 60 ٪ من الأعمال التجارية DTC. من خلال القيام بذلك ، قامت الشركة بتغيير قيادتها التنفيذية للتأكيد على DTC والرقمية وخططت لإنشاء متجر أكبر لنفسها.

قال بيرغ في يوليو: "مع استمرار تعافي مستويات إنتاجية المتاجر ، نحن واثقون من توقعات أعمالنا في DTC وسنواصل الاستثمار في تنمية جميع قطاعات هذه القناة" . "نحن أيضا نواصل التركيز على تنويع أعمالنا."

هوكا واحد واحد

تم الاستحواذ عليها من قبل مجموعة الأحذية Decker في عام 2013 ، وهي متاحة في متاجر الركض المتخصصة بالإضافة إلى موقعها الخاص. قال الرئيس التنفيذي لشركة Decker ، Dave Powers ، في يوليو / تموز ، إن Hoka قادت غالبية نمو DTC في الربع الأول ، وتفوقت إيرادات العلامة التجارية على علامة Ugg التجارية لأول مرة في تاريخ الشركة.

في أوائل سبتمبر ، أعلنت العلامة التجارية أنها ستفتح مواقعها الأولى من الطوب وقذائف الهاون من خلال اثنين من النوافذ المنبثقة في نيويورك ولوس أنجلوس. وقال هوكا إن افتتاح المتجر يمثل "خطوة تالية مهمة لكل من أغراض المبيعات والعلامات التجارية" ، مشيرًا إلى أن صافي المبيعات في العلامة التجارية نما بنسبة 95٪ إلى 213.1 مليون دولار في الربع الأول.

قال فرنانديز إن الالتزام بمزيج أعلى من DTC يسمح للعلامات التجارية بالتعرف على عملائها بشكل أفضل ، وفي حالة Hoka ، يمكن أن يساعد فتح المتاجر في ذلك من خلال الحصول على مزيد من المعلومات الدقيقة. "أي حذاء ، ملابس ، رياضي - كان يتجه في هذا الاتجاه."

وبالفعل - تعمل Decker أيضًا على دفع نموذج DTC مع علاماتها التجارية الأخرى ، على أمل أن تكون نسبة 50 ٪ من إجمالي الإيرادات DTC بمرور الوقت.

"يمثل هذا الربع تقدمًا إضافيًا نحو استراتيجياتنا طويلة المدى ، والتي تشمل تسريع تبني المستهلك للعلامة التجارية Hoka على مستوى العالم ، لزيادة إيرادات العلامة التجارية إلى مليار دولار أمريكي وأكثر ، وبناء Ugg كعلامة تجارية عالمية على مدار العام من خلال تقديم منتج متنوع وتنفيذ نهج رقمي أولاً من خلال إعطاء الأولوية للاستحواذ المباشر للمستهلك عبر الإنترنت والعمل على إنشاء أعمال مباشرة تمثل 50٪ من إجمالي إيرادات الشركة بمرور الوقت "، وفقًا لما ورد في نسخة البحث عن Alpha.

ابقوا أصحاب العمل

حلم DTC ليس للجميع.

على الرغم من الضجيج حول DTC ، إلا أن البيع بالجملة لا يزال جزءًا لا يتجزأ من ممارسة الأعمال التجارية للعديد من العلامات التجارية. توقعت Coresight Research في وقت سابق من هذا العام أن العلامات التجارية ستستمر في الاعتماد على نموذج DTC الهجين ونموذج البيع بالجملة للسنوات الثلاث المقبلة أثناء نمو DTC.

يتم عرض أهمية كلتا القناتين عمليا كل يوم في البيع بالتجزئة. تقوم العلامات التجارية الرقمية الأولى بشكل متزايد بتشكيل شراكات بالجملة لتوسيع نطاق وصولها ، وبالمثل ، تقوم العلامات التجارية بالجملة التقليدية بتجربة البيع مباشرة للمستهلكين.

قال فيلدمان: "أعتقد أنهم يلاحقون أينما يمكنهم الحصول على الدولارات ، بصراحة تامة". "إنهم لا يحاولون دفع DTC إذا كان ذلك يعني التأثير على النمو في قناة البيع بالجملة الخاصة بهم ... إنهم لا يفكرون على هذا النحو. سيأخذون المبيعات حيث يمكنهم الحصول عليها ويرغبون في الأساس المباشر للمستهلك لتكون أعلى ، ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنهم التعايش مع ذلك لأنهم يبيعونه فقط من خلال منافذ البيع الأخرى ".

والحقيقة بالنسبة لبعض العلامات التجارية هي أن البيع المباشر للمستهلك لا معنى له حقًا. أشارت المصادر إلى العلامات التجارية للأغذية والعناية الشخصية CPG باعتبارها عملية بيع صعبة لشركة DTC. يصعب بيع السلع الأساسية والمنتجات منخفضة الأسعار بشكل مربح عبر الإنترنت ، وعادة ما يتسوق المستهلكون لها في متجر أكبر مثل محل بقالة أو تاجر جماعي.

حتى فئة مثل الملحقات يصعب بيعها بمفردها ، وفقًا لغاندي.

قال غاندي: "يعتمد الأمر حقًا على هوية زبونهم وكيف يتم توجيه أعمالهم ليقولوا إلى أي درجة سيذهبون إلى DTC". "بالنسبة إلى علامة تجارية للإكسسوارات ، لا أعتقد أنه سيكون هناك دفعة كبيرة على الإطلاق وستكون DTC على الإطلاق بسبب طبيعة كيفية شراء المستهلك للإكسسوارات. إنهم يشترونها دائمًا عند شراء الملابس ، لذلك ربما يعتمدون أكثر على بالجملة."

إنه تذكير ، في صناعة أثارت الكثير من الإثارة على أمثال Warby Parker و Casper ، أن بيع DTC له حدوده. وليست كل علامة تجارية مبنية من أجلها.