ارتفعت عائدات Snap بنسبة 52٪ كاستجابة مباشرة ، وعروض إعلانات الواقع المعزز تدفع أثناء الجائحة

مختصر:

• قفزت إيرادات Snap بنسبة 52٪ على أساس سنوي إلى 678.7 مليون دولار في الربع الثالث ، وهو أسرع نمو شهده مالك Snapchat منذ ثلاث سنوات ، وفقًا للأرباح الصادرة يوم الثلاثاء. أضاف تطبيق مشاركة الصور 11 مليون مستخدم خلال هذه الفترة ، مما أدى إلى زيادة 18٪ سنويًا في عدد المستخدمين النشطين يوميًا إلى 249 مليونًا.

• يصل Snapchat إلى أكثر من 75 ٪ من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و 34 عامًا في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا ، مما يمنحها موطئ قدم قوي مع الجيل Z والمستهلكين من جيل الألفية ، كما قال جيريمي جورمان ، كبير مسؤولي الأعمال في Snap ، في ملاحظات معدة مسبقًا. قالت الشركة إن متوسط ​​عدد الصور التي يشاركها الأشخاص في التطبيق نما بنسبة 25٪ عن العام السابق ، بينما قفز الوقت الذي يقضيه الأشخاص في مشاهدة برمجة الفيديو بنسبة 50٪.

• ارتفعت إيرادات Snap في الربع الأخير مع قيام الشركة بتوسيع قاعدة مستخدمي Snapchat وزيادة المعلنين إنفاقهم للوصول إلى الجماهير التي أمضت المزيد من الوقت على الأجهزة المحمولة أثناء الوباء.

تبصر:

يشير نمو عائدات Snap في الربع الثالث من العام ، والذي ساعد على تكبد خسائر بنسبة 12٪ لتصل إلى 199.8 مليون دولار ، إلى أن شركة وسائل التواصل الاجتماعي قد انتعشت بقوة بعد أن تسبب وباء فيروس كورونا في ضربة في وقت سابق من العام. في الوقت نفسه ، يبدو أن عروض Snap في تقريب عروضها الإعلانية ، بما في ذلك من خلال استثمارات أعمق في مجالات مثل الواقع المعزز (AR) وإعلانات الاستجابة المباشرة ، تؤتي ثمارها في وقت حرج.

تباطأ نمو الإيرادات السنوية لمورّد تطبيق مشاركة الصور إلى 17٪ في الربع الثاني من 44٪ في الربع الأول ، حيث دفعت الأزمة الصحية العديد من المعلنين إلى التوقف مؤقتًا أو تقليص إنفاقهم على وسائل الإعلام. ولكن مع زيادة مقدار الوقت الذي يقضيه المستهلكون على الأجهزة المحمولة ، فقد زاد التفاعل مع Snapchat: نما متوسط ​​عدد الصور التي شاركها الأشخاص من خلال الخدمة في الربع الثالث بنسبة 25٪ عن العام السابق ، في حين قفز الوقت الذي يقضيه المستهلكون في مشاهدة برمجة الفيديو بنسبة 50٪ . يبشر هذا الزخم بالخير لصناعة وسائل التواصل الاجتماعي على نطاق واسع ، حيث يستعد المنافسون مثل Facebook و Twitter و Pinterest للإبلاغ عن نتائجهم قبل نهاية الشهر.

وقالت ديبرا أهو ويليامسون ، المحللة الرئيسية في eMarketer ، في تعليقات عبر البريد الإلكتروني: "يرجع تفوق Snap إلى مكانتها المتزايدة كمنصة إعلانية للاستجابة المباشرة وأيضًا إلى عروضها الإعلانية الفريدة ، مثل إعلانات الواقع المعزز والإعلانات في عروض الفيديو". "استفادت الشركة أيضًا من الزيادة الإجمالية في الإنفاق الإعلاني المتعلق بالتجارة الإلكترونية في الوسائط الرقمية."

ربما تكون Snap قد استفادت أيضًا من مقاطعة المُعلنين لفيسبوك في يوليو ، عندما حثت العديد من مجموعات الحقوق المدنية المسوقين على الانسحاب من الشبكة الاجتماعية للاحتجاج على سياسات خطاب الكراهية. انضمت علامات تجارية من Adidas إلى Verizon إلى المقاطعة ، بينما كانت Walmart و McDonald's و Kellogg من بين الشركات التي توقفت بهدوء عن الإعلان على Facebook ، وفقًا لتحليل مستقل.

قال جورمان من Snap في ملاحظات معدة: "نظرًا لأن العلامات التجارية والمؤسسات الأخرى استخدمت هذه الفترة من عدم اليقين كفرصة لتقييم إنفاقها على الإعلانات ، فقد رأينا العديد من العلامات التجارية تتطلع إلى مواءمة جهودها التسويقية مع المنصات التي تشارك قيمها المؤسسية". "تمكنت فرق المبيعات لدينا من إجراء العديد من المحادثات المثمرة على المستوى C لمناقشة مبادئ أمان علامتنا التجارية ومبادئ الخصوصية حسب التصميم."

روّج Snap أيضًا لقوة تجارب الواقع المعزز كمصدر رئيسي للإيرادات ، حيث سعت العلامات التجارية إلى إشراك المستهلكين الذين كانوا أقل عرضة للتسوق في متاجر البيع بالتجزئة بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة. خلال هذا الربع ، أصبح Champs Sports أول بائع تجزئة للملابس الرياضية يقدم تجارب افتراضية للأحذية الرياضية باستخدام تقنية Snapchat الجديدة. في أغسطس ، قدمت Hoka One One ، صانع الملابس الرياضية المملوكة لشركة Deckers Brands ، تجربة تسوق عبر الهاتف المحمول تضمنت متجرًا منبثقًا للواقع المعزز وتجربة افتراضية لأحذية الجري. قام المسوقون الآخرون ، بما في ذلك Clearly و Essie و Kohl's و Levi's و Jordan Brand و Sally Hansen ، بتطوير تجارب تجريبية افتراضية على Snapchat ، وفقًا لتقريرها ربع السنوي.

في الوقت نفسه ، تقوم Snap بتجربة المزيد من عروض AR المحددة الموقع الجغرافي ، والتي يمكن أن تحقق المزيد من النمو بمجرد أن يشعر المستهلكون براحة أكبر في السفر. طرح Snapchat هذا الشهر ميزة تم الإعلان عنها مسبقًا لإنشاء محتوى AR المستمر ومشاركته على نطاق واسع. في اختبار مبكر ، سمحت العدسة المحلية المستهدفة جغرافيًا والتي تسمى City Painter لمستخدمي Snapchat بتغطية منطقة من لندن بجداريات افتراضية ثلاثية الأبعاد كانت مرئية فقط في التطبيق. من المتصور أن Snapchat يمكنه تحقيق الدخل من مثل هذه التنشيطات مع المعلنين الذين يرعون المحتوى الافتراضي المحدد جغرافيًا لإشراك مستخدمي الهاتف المحمول.

المجالات الأخرى التي حظيت باهتمام كبير في الأرباح: مجموعة أزياء Snap الخاصة بـ "امزج ومطابقة" لـ Bitmoji ، والتي تتيح لمستخدمي Snapchat إنشاء صور رمزية شخصية لتمثيل أنفسهم في التطبيق. قالت الشركة إن الملايين من مستخدمي Snapchat ارتدوا ملابس Bitmoji الخاصة بهم في ملابس Ralph Lauren الافتراضية بعد أن قدم بائع الأزياء بالتجزئة المجموعة في أغسطس. تبعت Snap هذا الطرح بإضافة ملابس Bijmoji من Nike's Jordan Brand الشهر الماضي. مجموعات أزياء Bitmoji هي علامة على كيفية بحث المسوقين عن طرق أخرى للترويج لعلاماتهم التجارية من خلال إشراك التجارب الرقمية وسط اضطرابات الوباء.