รายได้จาก Snap เพิ่มขึ้น 52% จากการตอบสนองโดยตรง ข้อเสนอโฆษณา AR จ่ายในช่วงการระบาดใหญ่

รวบรัด:

• รายรับของ Snap เพิ่มขึ้น 52% เมื่อเทียบเป็นรายปีสู่ 678.7 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่สาม ซึ่งเป็นการเติบโตที่เร็วที่สุดที่เจ้าของ Snapchat มีประสบในสามปี ตามผลประกอบการที่เผยแพร่เมื่อวันอังคาร แอพแชร์รูปภาพได้เพิ่มผู้ใช้ 11 ล้านคนในช่วงเวลาดังกล่าว ทำให้มีผู้ใช้งานรายวันเพิ่มขึ้น 18% ต่อปีเป็น 249 ล้านคน

• Jeremi Gorman หัวหน้าฝ่ายธุรกิจของ Snap กล่าวว่า Snapchat เข้าถึงผู้คนมากกว่า 75% ที่มีอายุระหว่าง 13-34 ปีในสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และฝรั่งเศส ทำให้มีฐานที่มั่นกับ Generation Z และผู้บริโภคยุคมิลเลนเนียล จำนวนภาพถ่ายโดยเฉลี่ยที่ผู้คนแชร์ในแอปเพิ่มขึ้น 25% จากปีก่อนหน้า ในขณะที่เวลาที่ใช้ในการดูโปรแกรมวิดีโอเพิ่มขึ้น 50% บริษัทกล่าว

• รายรับของ Snap เพิ่มขึ้นในไตรมาสที่แล้ว เนื่องจากบริษัทได้ขยายฐานผู้ใช้สำหรับ Snapchat และผู้โฆษณาได้เพิ่มการใช้จ่ายเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่ใช้เวลาบนอุปกรณ์มือถือมากขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่

ข้อมูลเชิงลึก:

การเติบโตของรายได้บล็อกบัสเตอร์ในไตรมาส 3 ของ Snap ซึ่งช่วยให้ ขาดทุน 12% สู่ 199.8 ล้านดอลลาร์ บ่งชี้ว่าบริษัทโซเชียลมีเดียฟื้นตัวอย่างแข็งแกร่งหลังจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสเมื่อต้นปี ในเวลาเดียวกัน การเสนอราคาของ Snap ในการเสนอโฆษณาให้ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการลงทุนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นในด้านต่างๆ เช่น Augmented Reality (AR) และโฆษณาแบบตอบสนองโดยตรง ดูเหมือนจะได้ผลในช่วงเวลาวิกฤต

การเติบโตของรายได้ต่อปีของผู้จัดหาแอปแชร์รูปภาพชะลอตัวลงเป็น 17% ในไตรมาสที่ 2 จาก 44% ในไตรมาสที่ 1 เนื่องจากวิกฤตสุขภาพทำให้ผู้โฆษณาจำนวนมากหยุดชั่วคราวหรือลดการใช้จ่ายด้านสื่อ แต่เมื่อจำนวนเวลาที่ผู้บริโภคใช้บนอุปกรณ์พกพาเพิ่มขึ้น การมีส่วนร่วมกับ Snapchat ก็เช่นกัน: จำนวนภาพถ่ายเฉลี่ยที่ผู้คนแชร์ผ่านบริการในไตรมาสที่ 3 เพิ่มขึ้น 25% จากปีก่อนหน้า ในขณะที่เวลารับชมวิดีโอรายการเพิ่มขึ้น 50% . โมเมนตัมนั้นเป็นลางดีสำหรับอุตสาหกรรมโซเชียลมีเดียในวงกว้าง เนื่องจากคู่แข่งอย่าง Facebook, Twitter และ Pinterest เตรียมรายงานผลของตนก่อนสิ้นเดือน

Debra Aho Williamson นักวิเคราะห์หลักของ eMarketer กล่าวว่า "ประสิทธิภาพที่เหนือกว่าของ Snap นั้นเกิดจากการเพิ่มขึ้นในฐานะแพลตฟอร์มโฆษณาที่มีการตอบสนองโดยตรงและยังมีการนำเสนอโฆษณาที่เป็นเอกลักษณ์ เช่น โฆษณาเสมือนจริงและโฆษณาในรายการวิดีโอ" Debra Aho Williamson นักวิเคราะห์หลักของ eMarketer กล่าว "บริษัทยังได้รับประโยชน์จากการใช้จ่ายโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้นในสื่อดิจิทัลโดยรวม"

Snap อาจได้รับประโยชน์จากการคว่ำบาตรผู้โฆษณาของ Facebook ในเดือนกรกฎาคมเมื่อกลุ่มสิทธิพลเมืองหลายกลุ่มเรียกร้องให้นักการตลาดถอนตัวจากโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อประท้วงนโยบายเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชัง แบรนด์ต่างๆ ตั้งแต่ Adidas ถึง Verizon เข้าร่วมการคว่ำบาตร ในขณะที่ Walmart, McDonald's และ Kellogg's เป็นหนึ่งในบริษัทที่หยุดโฆษณาบน Facebook อย่างเงียบๆ ตามการวิเคราะห์อิสระ

"ในขณะที่แบรนด์และองค์กรอื่น ๆ ใช้ความไม่แน่นอนในช่วงเวลานี้เป็นโอกาสในการประเมินค่าใช้จ่ายในการโฆษณา เราจึงเห็นแบรนด์หลายแห่งพยายามปรับความพยายามทางการตลาดของตนให้สอดคล้องกับแพลตฟอร์มที่แบ่งปันค่านิยมองค์กรของตน" Gorman จาก Snap กล่าวในข้อสังเกตที่เตรียมไว้ "ทีมขายของเราสามารถจัดการสนทนาระดับ C ที่มีประสิทธิผลหลายครั้งเพื่อหารือเกี่ยวกับตำแหน่งความปลอดภัยของแบรนด์และหลักการออกแบบความเป็นส่วนตัว"

Snap ยังกล่าวอีกว่าจุดแข็งของประสบการณ์ AR เป็นแหล่งรายได้หลัก เนื่องจากแบรนด์ต่างๆ พยายามดึงดูดผู้บริโภคที่มีโอกาสน้อยที่จะซื้อของที่ร้านค้าปลีกเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย ในช่วงไตรมาสดังกล่าว Champs Sports กลายเป็นผู้ค้าปลีกชุดกีฬารายแรกที่เสนอรองเท้าทดลองสวมแบบเสมือนจริงโดยใช้เทคโนโลยี Snapchat ใหม่ ในเดือนสิงหาคม Hoka One One ผู้ผลิตเสื้อผ้ากีฬาที่ Deckers Brands เป็นเจ้าของ ได้นำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งบนมือถือที่มีป๊อปอัพสโตร์ AR และรองเท้าทดลองเสมือนจริง นักการตลาดรายอื่นๆ รวมถึง Clearly, Essie, Kohl's, Levi's, Jordan Brand และ Sally Hansen ได้พัฒนาประสบการณ์ทดลองเสมือนจริงบน Snapchat ตามรายงานประจำไตรมาส

ในเวลาเดียวกัน Snap กำลังทดลองกับข้อเสนอ AR ที่มีการระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์มากขึ้น ซึ่งสามารถให้การเติบโตมากขึ้นเมื่อผู้บริโภคเดินทางได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น Snapchat ในเดือนนี้เปิดตัวฟีเจอร์ที่ประกาศไว้ก่อนหน้านี้เพื่อสร้างและแชร์เนื้อหา AR แบบถาวรในขนาดใหญ่ ในการทดสอบช่วงแรก Local Lens ที่กำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ที่เรียกว่า City Painter ให้ผู้ใช้ Snapchat ครอบคลุมพื้นที่ในลอนดอนด้วยภาพจิตรกรรมฝาผนังเสมือนจริง 3 มิติที่มองเห็นได้ในแอปเท่านั้น เป็นไปได้ว่า Snapchat สามารถสร้างรายได้จากการเปิดใช้งานดังกล่าวกับผู้โฆษณาที่สนับสนุนเนื้อหาเสมือนที่มีขอบเขตตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อดึงดูดผู้ใช้มือถือ

ด้านอื่นๆ ที่ได้รับเสียงชื่นชมจากรายได้: คอลเลกชั่นแฟชั่น "มิกซ์แอนด์แมทช์" ของ Snap สำหรับ Bitmoji ซึ่งให้ผู้ใช้ Snapchat สร้างอวาตาร์ส่วนตัวเพื่อแสดงตัวตนในแอป บริษัทกล่าวว่าผู้ใช้ Snapchat หลายล้านคนได้แต่งตัว Bitmoji ของพวกเขาด้วยเสื้อผ้าเสมือนจริงของ Ralph Lauren หลังจากที่ผู้ค้าปลีกแฟชั่นเปิดตัวคอลเลกชันในเดือนสิงหาคม Snap ตามมาด้วยการเปิดตัวเสื้อผ้า Bijmoji จาก Jordan Brand ของ Nike เมื่อเดือนที่แล้ว คอลเลกชันแฟชั่นของ Bitmoji เป็นสัญญาณว่านักการตลาดกำลังมองหาวิธีอื่นๆ ในการโปรโมตแบรนด์ของตนผ่านประสบการณ์ดิจิทัลที่มีส่วนร่วมท่ามกลางการหยุดชะงักของโรคระบาด