Les revenus instantanés augmentent de 52% en réponse directe, les offres publicitaires AR paient pendant la pandémie

Bref:

• Les revenus de Snap ont bondi de 52% en glissement annuel pour atteindre 678,7 millions de dollars au troisième trimestre, la croissance la plus rapide que le propriétaire de Snapchat ait connue en trois ans, selon les résultats publiés mardi. Son application de partage de photos a ajouté 11 millions d'utilisateurs au cours de la période, entraînant un gain annuel de 18 % du nombre d'utilisateurs actifs quotidiens à 249 millions.

• Snapchat atteint plus de 75% des personnes âgées de 13 à 34 ans aux États-Unis, au Royaume-Uni et en France, ce qui lui donne une solide assise auprès de la génération Z et des consommateurs de la génération Y, a déclaré Jeremi Gorman, directeur commercial de Snap, dans des remarques préparées. Le nombre moyen de photos que les gens ont partagées dans l'application a augmenté de 25 % par rapport à l'année précédente, tandis que le temps passé à regarder la programmation vidéo a bondi de 50 %, a indiqué la société.

• Les revenus de Snap ont bondi au dernier trimestre alors que la société a élargi la base d'utilisateurs de Snapchat et que les annonceurs ont augmenté leurs dépenses pour atteindre les publics qui ont passé plus de temps sur les appareils mobiles pendant la pandémie.

Aperçu:

La croissance fulgurante des revenus de Snap au troisième trimestre, qui a permis de réduire les pertes de 12 % à 199,8 millions de dollars, indique que la société de médias sociaux a fortement rebondi après que la pandémie de coronavirus a porté un coup dur plus tôt dans l'année. Dans le même temps, les offres de Snap visant à compléter ses offres publicitaires, notamment grâce à des investissements plus importants dans des domaines tels que la réalité augmentée (RA) et les publicités à réponse directe, ont semblé porter leurs fruits à un moment critique.

La croissance annuelle des revenus du fournisseur d'applications de partage de photos a ralenti à 17 % au deuxième trimestre, contre 44 % au premier trimestre, car la crise sanitaire a conduit de nombreux annonceurs à suspendre ou à réduire leurs dépenses médiatiques. Mais à mesure que le temps passé par les consommateurs sur les appareils mobiles augmentait, l'engagement avec Snapchat augmentait également : le nombre moyen de photos que les gens partageaient via le service au troisième trimestre a augmenté de 25 % par rapport à l'année précédente, tandis que le temps passé à regarder la programmation vidéo a bondi de 50 %. . Cet élan est de bon augure pour l'industrie des médias sociaux dans son ensemble, alors que des rivaux tels que Facebook, Twitter et Pinterest se préparent à publier leurs résultats avant la fin du mois.

"La surperformance de Snap est due à sa stature croissante en tant que plate-forme publicitaire à réponse directe et également à ses offres publicitaires uniques, telles que la publicité en réalité augmentée et les publicités dans les émissions vidéo", a déclaré Debra Aho Williamson, analyste principale chez eMarketer, dans des commentaires par courrier électronique. "La société a également bénéficié d'une augmentation globale des dépenses publicitaires liées au commerce électronique dans les médias numériques."

Snap a peut-être également bénéficié du boycott des annonceurs sur Facebook en juillet, lorsque plusieurs groupes de défense des droits civiques ont exhorté les spécialistes du marketing à se retirer du réseau social pour protester contre ses politiques de discours de haine. Des marques d'Adidas à Verizon ont rejoint le boycott, tandis que Walmart, McDonald's et Kellogg's faisaient partie des entreprises qui ont discrètement cessé de faire de la publicité sur Facebook, selon une analyse indépendante.

"Alors que les marques et d'autres organisations ont profité de cette période d'incertitude pour évaluer leurs dépenses publicitaires, nous avons vu de nombreuses marques chercher à aligner leurs efforts de marketing sur des plateformes qui partagent leurs valeurs d'entreprise", a déclaré Gorman de Snap dans des remarques préparées. "Nos équipes de vente ont pu tenir de nombreuses conversations productives au niveau C pour discuter de notre positionnement en matière de sécurité de la marque et des principes de confidentialité dès la conception."

Snap a également vanté la force des expériences AR en tant que source clé de revenus, car les marques cherchaient à engager les consommateurs qui étaient moins susceptibles de faire leurs achats dans les magasins de détail en raison de problèmes de sécurité. Au cours du trimestre, Champs Sports est devenu le premier détaillant de vêtements de sport à proposer des essais virtuels de baskets en utilisant une nouvelle technologie Snapchat. En août, Hoka One One, le fabricant de vêtements de sport appartenant à Deckers Brands, a proposé une expérience d'achat mobile comprenant un magasin éphémère AR et un essai virtuel de chaussures de course. D'autres spécialistes du marketing, dont Clearly, Essie, Kohl's, Levi's, Jordan Brand et Sally Hansen, ont développé des expériences d'essai virtuel sur Snapchat, selon son rapport trimestriel.

Dans le même temps, Snap expérimente des offres AR plus géolocalisées, ce qui pourrait générer plus de croissance une fois que les consommateurs seront plus à l'aise pour voyager. Snapchat a déployé ce mois-ci une fonctionnalité annoncée précédemment pour créer et partager du contenu AR persistant à grande échelle. Lors d'un premier test, l'objectif local géociblé appelé City Painter a permis aux utilisateurs de Snapchat de couvrir une zone de Londres avec des peintures murales virtuelles en 3D qui n'étaient visibles que dans l'application. Il est concevable que Snapchat puisse monétiser ces activations avec des annonceurs qui parrainent du contenu virtuel géolocalisé pour engager les utilisateurs mobiles.

Autres domaines qui ont reçu un cri dans les gains : la collection de mode "mix and match" de Snap pour Bitmoji, qui permet aux utilisateurs de Snapchat de créer des avatars personnels pour se représenter dans l'application. La société a déclaré que des millions d'utilisateurs de Snapchat avaient habillé leur Bitmoji de vêtements virtuels Ralph Lauren après que le détaillant de mode ait présenté la collection en août. Snap a suivi ce déploiement avec l'ajout de vêtements Bijmoji de la marque Jordan de Nike le mois dernier. Les collections de mode Bitmoji sont un signe de la façon dont les spécialistes du marketing recherchent d'autres moyens de promouvoir leurs marques grâce à des expériences numériques engageantes au milieu des perturbations de la pandémie.