5 خطوات مثبتة لإنشاء برنامج تدريب فعال أثناء العمل لموظفيك

من كان يعتقد أن أفضل طريقة لتدريب الموظفين هي من خلال إعطائهم مجموعة من الكتب للقراءة؟ لا أحد؟ نحن لسنا متفاجئين.

إذا كنت تدير فريقًا من العمال يقضون معظم وقتهم في القيام بمهام عملية بعيدًا عن المكتب ، فقد يكون إلقاءهم في النهاية العميقة هو في الواقع أفضل طريقة لجعلهم مواكبين للسرعة.

من خلال ذلك ، نتحدث عن التدريب أثناء العمل. دعنا نقسم بالضبط ما هو هذا ولماذا هو الطريقة المثالية لتدريب الموظفين للعديد من الصناعات.

ما هو التدريب على رأس العمل؟

التدريب في مكان العمل هو شكل من أشكال التدريب في مكان العمل للعمال الذين لا مكاتب لهم والذي يعرّف الموظفين الجدد على بيئة عملهم.

عادة ما يتم إجراء هذا النوع من التدريب خلال فترة اختبار الموظف الجديد. إذا اعتقد المدير أن الموظف قد أكمل التدريب بمستوى مرضٍ ، فمن المرجح أن يتم الاحتفاظ به كموظف منتظم.

عادة ، يتبنى المديرون العامون أو مديرو الموارد البشرية أو كبار الموظفين دور المرشد لموظف مبتدئ. يتم تكليفهم بنقل معرفتهم وخبراتهم والتأكد من اندماجهم في ثقافة الشركة.

تشير الدراسات إلى أن التدريب أثناء العمل هو استثمار. تدريب الموظفين الجدد وتوفير المعدات / المواد يكلف الوقت والمال. يتم قياس عوائد هذه الاستثمارات من خلال زيادة إنتاجية الموظفين طوال فترة عملهم.

يمكن تقسيم التدريب أثناء العمل إلى فئتين رئيسيتين:

1. التدريب العام يعلم العمال المهارات التي يمكن نقلها عبر الصناعات.
2. إن التدريب الخاص يعلم فقط مهارات الموظف التي يمكن استخدامها في الصناعة التي يعملون فيها.

في تدريب محدد ، يتعلم الموظفون كيفية استخدام الآلات والمعدات والأدوات والمواد وكل شيء يحتاجون إليه بشكل منتظم لتنفيذ مهامهم وفقًا للمعايير. علي سبيل المثال:

• يتعلم موظفو التجزئة كيفية استخدام أنظمة نقاط البيع
• يتم تعليم عمال البناء كيفية استخدام التدريبات بأمان

ولكن ما هي الفوائد الفعلية للتدريب أثناء العمل؟ هل حقا يستحق الاستثمار؟

لماذا يعتبر التدريب في موقع العمل مهمًا جدًا؟

تعد برامج التدريب أثناء العمل عنصرًا حيويًا في إعداد موظفين جدد في مجموعة واسعة من الصناعات لأسباب مختلفة. هذا هو السبب:

• إنه يبسط عملية التأقلم مع مكان العمل الجديد وزملاء العمل وكل شيء آخر يأتي مع الوظيفة.
• إنه نشاط ميسور التكلفة ، حيث أن جميع موارد وأدوات التعلم موجودة بالفعل. يتم تطبيقها ببساطة في وضع عملي أكثر.
• بدلاً من الوقوع في فصل دراسي أو مكتبة ، يتعلم الموظفون الجدد في موقع العمل الفعلي ، ويرون الزملاء ينفذون المهمة بشكل مباشر.
• يعلم الموظفين كيفية مواجهة التحديات الروتينية التي قد تحدث في يوم العمل العادي.
• إنه يحسن السلامة في مكان العمل ، خاصة في البيئات شديدة الخطورة (مثل مواقع البناء أو الدوريات الأمنية).

لسوء الحظ ، كما يشير الرسم البياني أعلاه ، كانت الشركات تستثمر أقل وأقل في تدريب OTJ مع مرور السنين.

إذن كيف يمكنك تحديد برنامجك الخاص لمشاركة المعرفة مع الموظفين الجدد أثناء التنقل؟ لقد حصلت على تغطيتها.

5 خطوات لإنشاء برامج التدريب على رأس العمل

قبل فترة طويلة من تعيين الموظف الجديد ، عليك أن تفهم سبب طلب هذا المنصب للبدء به.

يجب أن يكون لدى الإدارة العليا فكرة واضحة عن فجوات المعرفة والمهارات الحالية في الشركة. يحدد هذا نوع الموظفين الذين تحتاجهم لتنفيذ وظائف محددة.

بعد ذلك ، عندما يتعلق الأمر بعملية التوظيف ، يمكنك تحديد الأهداف المهنية للمرشحين التي تتوافق مع الشركة. نتيجة لذلك ، ستجد أنسب مكان للصفقات المفتوحة.

بعد تحديد أهداف شركتك والعثور على مرشح مناسب ، تحتاج إلى خطة محددة تغطي جميع القواعد لضمان نجاح برامج التدريب أثناء العمل.

فيما يلي بعض الأسئلة التي تستحق الإجابة ويمكن أن تساعدك في تطوير خطة تدريب OTJ لموظفك الجديد:

• ما هي أهداف وظيفة الموظف؟
• ما هي الأدوات والآلات والمعدات التي يحتاجها موظفك الجديد لتعلم كيفية استخدامها؟
• ما المهارات التي يحتاجون إلى تعلمها بحلول الوقت الذي تنتهي فيه عملية الإعداد؟
• ما هي قواعد الصحة والسلامة التي يحتاجون للحفاظ عليها؟
• من هي نقاط الاتصال المباشرة للموظفين؟

مع ذلك ، يمكن أن يؤدي تعلم الكثير في وقت واحد إلى نتائج عكسية. يجب مراعاة احتياجات المتدرب في جميع الأوقات عند وضع خطة العمل.

سواء كان لديك ممرضة جديدة أو عامل بناء ، فإن استخدام الأدوات المناسبة يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا عند إجراء التدريب أثناء العمل.

من خلال حل برنامج تدريب الموظفين مثل Connecteam - يمكن لأصحاب الأعمال ومديري الموارد البشرية تزويد الموظفين الجدد بتجربة تدريب شاملة .

قم بإنشاء مكتبات وكتيبات الشركة والمواد التعليمية التي يمكن للموظفين الوصول إليها مباشرة من أجهزتهم المحمولة .

فيما يلي بعض ميزات Connecteam الأساسية التي تجعل تدريب OTJ أكثر فعالية من أي وقت مضى:

• يمكنك تخصيص موارد التدريب الخاصة بك بقدر ما تحتاج باستخدام ملفات PDF والصور ومقاطع الفيديو والمزيد ، لجعل تدريب OTJ لموظفيك تفاعليًا كما هو مطلوب.
• من خلال إمكانات تتبع التقدم في Connecteam ، يمكنك البقاء على اطلاع دائم بما قرأه كل متدرب وشاهده وإخطارهم وفقًا لذلك لضمان عدم سقوط أي معلومات من خلال الثغرات .

• تعرف على ما إذا كان الموظفون يتعلمون بالفعل كل جانب من جوانب أدوارهم عن طريق اختبار معارفهم ومهاراتهم باستخدام تطبيق الاختبار عبر الإنترنت من Connecteam. تحقق من نتائجهم لاكتشاف الفجوات المعرفية وتقديم الملاحظات وفقًا لذلك.
• لم تعد بحاجة إلى إخراج الغلاف الضخم المليء بمواد التدريب الورقية. قم بإنشاء مكتبات يمكن البحث فيها بالكامل بحيث يمكن لموظفيك مراجعة محتواها في أي وقت.
• لا يقتصر برنامج OTJ فقط على توفير الأدوات للمتدرب - ولكن أيضًا للمدرب. مع Connecteam ، يمكن للمديرين إكمال قائمة مراجعة التقييم الخاصة بهم أو استمارة ومشاركتها مع المتدرب. يمكن للمديرين أيضًا إضافة ملاحظات خاصة ودرجات التقييم والتعليقات وغير ذلك الكثير.

كما ذكرنا سابقًا ، يمكن لموظفيك استخدام كل هذه الميزات من أجهزتهم المحمولة. علاوة على ذلك ، فإن Connecteam مجاني تمامًا لأول 50 مستخدمًا.

وفقًا للدراسات ، فإن 75 ٪ على الأقل من الدوران الطوعي يتأثر بالمديرين. ويمكن أن يلعب نقص التواصل دورًا كبيرًا في ذلك.

يحتاج المديرون إلى التأكد من أنهم متاحون ومستجيبون لموظفيهم قدر الإمكان ، خاصة خلال فترة تدريبهم.

في حين أنه ليس من العملي للموظفين تبادل عدد لا يحصى من الذكريات والأبد مع مديريهم أثناء تدريب OTJ ، يمكن أن تساعد أداة الاتصال الرقمية في التخفيف من مشكلة إضاعة الوقت هذه.

باستخدام Connecteam ، يمكن للمتدربين التواصل مباشرة مع مديريهم عبر ميزة دردشة فريق الموظف ، وطرح أي أسئلة متعلقة بالتدريب.

حتى بعد التخطيط والتنفيذ ، لا يمكنك أن تتوقع أن تكون برامج التدريب أثناء العمل مثالية وأن تلبي احتياجات كل موظف جديد.

مفتاح الحفاظ على تدريب الموظفين الفعال هو مراجعته بانتظام ، وتحديد مجالات التحسين ، وإجراء التغييرات اللازمة كلما تقدمت.

يمكن أن تكون إحدى الطرق المفيدة هي أن تسأل موظفيك عن شعورهم تجاه برنامج التدريب بمجرد انتهائهم من الإعداد.

إذا كان لديك مجموعة من المتدربين الذين أكملوا تدريبهم مؤخرًا ، فيمكنك إرسال استطلاعات الرأي عبر الإنترنت عبر التطبيق والتي يمكنهم إكمالها في أوقات فراغهم أو تحديد موعد نهائي إذا كان الوقت حساسًا.

يتم تحويل نتائج الاستطلاع تلقائيًا إلى تقرير موجز ، يعلمك ما هو الإجماع العام فيما يتعلق بكل سؤال.

أيضًا ، يمكن للمديرين تمكين الموظفين ليكون لهم رأي في كيفية تنفيذ التدريب للتعيينات المستقبلية. يمكنهم الوصول بسهولة إلى مربع الاقتراحات عبر الإنترنت الخاص بالتطبيق وإرسال أفكار مجهولة لتحسين هذه البرامج.

الخلاصة فيما يتعلق بالتدريب على رأس العمل

سواء كنت تدير شركة تنظيف أو سقاة قطار ، فإن موظفيك هم أساس عملك. إن منحهم المهارات والمعرفة المباشرة فيما يقومون به هو جزء لا يتجزأ من تحقيق أهداف الشركة والأفراد.

يوفر التدريب أثناء العمل للموظفين مزيدًا من الأفكار حول كيفية العمل بفعالية في بيئة عملهم. كل ما يتطلبه الأمر هو تحديد الأهداف ، ووضع خطة عمل ، وتنفيذها بالأدوات المناسبة ، ومراجعة الخطة أثناء المضي قدمًا.

من خلال حل إدارة الموارد البشرية مثل Connecteam ، يمكنك تزويد موظفيك بجميع موارد التدريب التي يحتاجون إليها.

يمكنهم التعلم بسهولة أثناء العمل ، والتواصل على الفور مع مديريهم ، وتقديم الملاحظات لتحسين التدريب في المستقبل ، كل ذلك من أجهزتهم المحمولة.