5 étapes éprouvées pour créer un programme de formation en cours d'emploi efficace pour vos employés

Qui a pensé que la meilleure façon de former les employés était de leur donner un tas de livres à lire ? Personne? Nous ne sommes pas surpris.

Si vous gérez une équipe de travailleurs qui passent la plupart de leur temps à effectuer des tâches pratiques loin d'un bureau, les jeter à fond pourrait en fait être le meilleur moyen de les mettre au courant.

Par là, on parle de formation en cours d'emploi. Voyons exactement ce que c'est et pourquoi c'est le moyen idéal de former des employés pour tant d'industries.

Qu'est-ce que la formation en cours d'emploi ?

La formation en cours d'emploi est une forme de formation en milieu de travail pour les travailleurs sans bureau qui familiarise les nouveaux employés avec leur environnement de travail.

Ce type de formation est généralement dispensé pendant la période d'essai d'un nouvel employé. Si le responsable estime que l'employé a suivi la formation à un niveau satisfaisant, il sera très probablement retenu en tant qu'employé régulier.

Habituellement, les directeurs généraux, les responsables des ressources humaines ou les employés seniors adoptent le rôle de mentor auprès d'un employé junior. Ils ont pour mission de transmettre leurs savoirs et savoir-faire et de veiller à leur intégration dans la culture de l'entreprise.

Des études montrent que la formation en cours d'emploi est un investissement. La formation de nouveaux employés et la fourniture d'équipement/matériel coûtent du temps et de l'argent. Les rendements de ces investissements sont mesurés par l'augmentation de la productivité des salariés tout au long de leur emploi.

La formation en cours d'emploi peut être divisée en deux grandes catégories :

1. La formation générale enseigne aux travailleurs des compétences transférables d'une industrie à l'autre.
2. Une formation spécifique n'enseigne que les compétences des employés qui sont utilisables dans l'industrie dans laquelle ils travaillent.

Dans le cadre d'une formation spécifique, les employés apprennent à utiliser les machines, l'équipement, les outils, les matériaux et tout ce qu'ils doivent utiliser régulièrement pour exécuter leur travail conformément aux normes. Par example:

• Les employés du commerce de détail apprennent à utiliser les systèmes de point de vente
• Les travailleurs de la construction apprennent à utiliser les perceuses en toute sécurité

Mais quels sont les avantages réels de la formation en cours d'emploi ? Est-ce que ça vaut vraiment l'investissement ?

Pourquoi la formation en cours d'emploi est-elle si importante ?

Les programmes de formation en cours d'emploi sont un élément essentiel de l'intégration de nouveaux employés dans un large éventail d'industries pour diverses raisons. Voici pourquoi:

• Cela simplifie le processus d'acclimatation à un nouveau lieu de travail, à des collègues et à tout ce qui vient avec le travail.
• C'est une activité abordable, car toutes les ressources et tous les outils d'apprentissage sont déjà en place. Ils sont simplement appliqués dans un cadre plus pratique.
• Au lieu d'être coincés dans une salle de classe ou une bibliothèque, les nouveaux employés apprennent sur le lieu de travail réel, en voyant leurs collègues exécuter le travail de première main.
• Il enseigne aux employés comment faire face aux défis de routine qui peuvent survenir au cours d'une journée de travail normale.
• Il améliore la sécurité au travail, en particulier dans les environnements à haut risque (comme les chantiers de construction ou les patrouilles de sécurité).

Malheureusement, comme le suggère le graphique à barres ci-dessus, les entreprises investissent de moins en moins dans la formation OTJ au fil des années.

Alors, comment pouvez-vous construire votre propre programme pour partager vos connaissances avec vos nouvelles recrues lors de vos déplacements ? Nous avons ce qu'il vous faut.

5 étapes pour créer des programmes de formation en cours d'emploi

Bien avant même d'embaucher le nouvel employé, vous devez comprendre pourquoi ce poste est nécessaire pour commencer.

La haute direction doit avoir une idée claire des lacunes actuelles en matière de connaissances et de compétences dans l'entreprise. Cela détermine le type d'employés dont vous avez besoin pour exécuter des tâches spécifiques.

Ensuite, lors du processus d'embauche, vous pouvez identifier les objectifs professionnels des candidats qui coïncident avec ceux de l'entreprise. En conséquence, vous trouverez de meilleurs ajustements pour les postes vacants.

Après avoir identifié les objectifs de votre entreprise et trouvé un candidat qui vous convient, vous avez besoin d'un plan spécifique qui couvre toutes les bases pour assurer le succès des programmes de formation en cours d'emploi.

Voici quelques questions auxquelles il convient de répondre et qui peuvent vous aider à élaborer un plan de formation OTJ pour votre nouvelle recrue :

• Quels sont les objectifs du travail de l'employé?
• De quels outils, machines et équipements votre nouvel employé doit-il apprendre à se servir ?
• Quelles compétences doivent-ils acquérir à la fin de leur processus d'intégration ?
• Quelles règles de santé et de sécurité doivent-ils respecter ?
• Quels sont les interlocuteurs directs des salariés ?

Cela dit, apprendre trop à la fois peut s'avérer contre-productif. Les besoins du stagiaire doivent être pris en compte en tout temps lors de l'élaboration d'un plan d'action.

Que vous ayez une nouvelle infirmière ou un travailleur de la construction, l'utilisation des bons outils peut faire toute la différence lors de la formation en cours d'emploi.

Avec une solution logicielle de formation des employés telle que Connecteam, les propriétaires d'entreprise et les responsables des ressources humaines peuvent offrir à vos nouvelles recrues une expérience de formation complète .

Créez des bibliothèques, des manuels d'entreprise et des supports d'apprentissage auxquels les employés peuvent accéder directement depuis leurs appareils mobiles .

Voici quelques-unes des fonctionnalités essentielles de Connecteam qui rendent la formation OTJ plus efficace que jamais :

• Vous pouvez personnaliser vos ressources de formation autant que vous le souhaitez avec des PDF, des images, des vidéos, etc., pour rendre la formation OTJ de vos employés aussi interactive que nécessaire.
• Grâce aux capacités de suivi des progrès de Connecteam, vous pouvez rester à jour sur exactement ce que chaque stagiaire a lu et regardé et les informer en conséquence pour vous assurer qu'aucune information ne passe entre les mailles du filet .

• Découvrez si les employés apprennent réellement tous les aspects de leur rôle en testant leurs connaissances et leurs compétences avec l'application de quiz en ligne de Connecteam. Vérifiez leurs résultats pour repérer les lacunes dans les connaissances et fournir des commentaires en conséquence.
• Vous n'avez plus besoin de sortir l'énorme classeur rempli de supports de formation papier. Créez des bibliothèques entièrement consultables afin que vos employés puissent consulter leur contenu à tout moment.
• OTJ ne consiste pas seulement à fournir des outils au stagiaire, mais également au formateur. Avec Connecteam, les managers peuvent compléter leur check-list ou formulaire d'évaluation et les partager avec le stagiaire. Les responsables peuvent également ajouter des notes privées, des notes d'évaluation, des commentaires et bien plus encore.

Comme mentionné précédemment, vos employés peuvent utiliser toutes ces fonctionnalités à partir de leurs appareils mobiles. De plus, Connecteam est entièrement gratuit pour les 50 premiers utilisateurs.

Selon des études, au moins 75 % du roulement volontaire est influencé par les managers. Et un manque de communication peut jouer un grand rôle à cet égard.

Les managers doivent s'assurer d'être aussi disponibles et réactifs que possible vis-à-vis de leurs employés, en particulier pendant leur période de formation.

Bien qu'il ne soit pas pratique pour les employés d'échanger d'innombrables allers-retours avec leurs managers pendant la formation OTJ, un outil de communication numérique peut aider à atténuer ce problème de perte de temps.

Avec Connecteam, les stagiaires peuvent communiquer directement avec leurs managers via la fonctionnalité de chat de l'équipe des employés, en posant toutes les questions liées à la formation.

Même après la planification et la mise en œuvre, vous ne pouvez pas vous attendre à ce que vos programmes de formation en cours d'emploi soient parfaits et répondent à chaque nouvelle embauche.

La clé pour maintenir une formation efficace des employés est de la revoir régulièrement, d'identifier les domaines à améliorer et d'apporter les modifications nécessaires au fur et à mesure.

Une méthode utile peut être de demander à vos employés ce qu'ils pensent du programme de formation une fois qu'ils ont terminé leur intégration.

Si vous avez un groupe de stagiaires qui ont récemment terminé leur formation, vous pouvez envoyer des sondages en ligne via l'application qu'ils peuvent remplir à leur guise ou fixer une date limite si cela est urgent.

Les résultats de l'enquête sont automatiquement convertis en un rapport de synthèse, vous indiquant quel est le consensus général concernant chaque question.

De plus, les managers peuvent donner aux employés les moyens d'avoir leur mot à dire sur la manière dont la formation est dispensée aux futures recrues. Ils peuvent facilement accéder à la boîte à suggestions en ligne de l'application et envoyer des idées anonymes pour améliorer ces programmes.

L'essentiel concernant la formation en cours d'emploi

Que vous dirigiez une entreprise de nettoyage ou que vous formiez des barmans, vos employés sont la base de votre entreprise. Leur donner des compétences et des connaissances de première main dans ce qu'ils font est essentiel pour atteindre les objectifs de l'entreprise et individuels.

La formation en cours d'emploi permet aux employés de mieux comprendre comment fonctionner efficacement dans leur environnement de travail. Il suffit d'identifier les objectifs, d'élaborer un plan d'action, de le mettre en œuvre avec les bons outils et de revoir le plan au fur et à mesure.

Avec une solution de gestion des ressources humaines comme Connecteam, vous pouvez fournir à vos employés toutes les ressources de formation dont ils ont besoin.

Ils peuvent facilement apprendre pendant leur travail, communiquer instantanément avec leurs responsables et fournir des commentaires pour améliorer la formation future, le tout à partir de leurs appareils mobiles.